【横浜・みなとみらい駅チカ！未経験OK！充実福利厚生で働きやすいカスタマー事務】(株)Earth Shipグループで自分らしいキャリアを築きませんか？|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

【駅チカ2分！未経験OK】オシャレ自由◎年間休日120日以上のカスタマー事務

働きやすさ抜群の環境で事務デビューしませんか？

みなとみらい駅徒歩2分の好立地！綺麗なWeWorkオフィスで、海を眺めながらのお仕事です！コーヒー・紅茶飲み放題など、快適な環境が整っています。年間休日120日以上、土日祝休み、GW・年末年始休暇に加え、特別休暇（5日間）もあり、ワークライフバランスも◎

未経験でも安心！充実の研修制度とサポート体制

未経験者歓迎！先輩社員による丁寧な研修で、基礎からしっかり学べます。最初は簡単な業務からスタートし、徐々に業務範囲を広げていくので安心です。服装・髪型・髪色・ネイルも自由なので、自分らしいスタイルで働けます！

具体的なお仕事内容

株式会社物販総合研究所（Earth Shipの子会社）で、カスタマー事務として活躍していただきます。オンラインスクール運営会社なので、お客様対応は主にチャットやメール、電話となります。面談対応もありますが、頻度は低く、研修でしっかりサポートします。

こんな方におすすめ！

責任感を持って仕事に取り組める方
基本的なPCスキル（Word、Excel）のある方
未経験者歓迎！やる気のある方

月給25万円以上、昇給・賞与あり。フレックスタイム制で柔軟な働き方も可能です。少しでも興味があれば、お気軽にご応募ください！

毎日同じことの繰り返しでマンネリを感じている…、もっと成長できる環境で働きたい…、でも、未経験で大丈夫かな…と不安を抱えているあなたへ。この記事では、(株)Earth Shipグループの株式会社物販総合研究所で募集中のカスタマー事務の求人情報を、キャリアアドバイザーの視点から詳しく解説します。充実の福利厚生と成長できる環境があなたを待っています。

キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力

キャリアアドバイザーとして、数多くの求人案件を見てきましたが、(株)Earth Shipグループの株式会社物販総合研究所は、特に「働きやすさ」と「成長できる環境」の両面において非常に魅力的な企業だと感じています。

◆最高の立地と働きやすい環境

まず注目すべきは、その立地です。横浜みなとみらい駅徒歩2分というアクセス抜群の場所に位置する「WeWork」オフィスは、洗練された空間で仕事に集中できる環境を提供しています。さらに、コーヒーや紅茶が飲み放題という嬉しい特典も！通勤時間やオフィス環境のストレスなく、仕事に集中できることは、生産性向上やワークライフバランスの維持に大きく貢献します。これは、多くの転職希望者が重視するポイントであり、競合他社と比較しても大きな優位性と言えるでしょう。

◆充実の休暇制度とワークライフバランス

年間休日120日以上、土日祝休み、年末年始休暇、GW休暇に加え、特別有給休暇（5日間）も用意されています。これは、プライベートを大切にしたい方にとって大きな魅力です。また、フレックスタイム制の導入により、個々のライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。残業についても、固定残業代制を採用しており、超過分は別途支給されるため、安心して業務に取り組めます。この点は、ワークライフバランスを重視する現代の転職市場において、非常に高い競争力を生み出しています。

◆未経験者歓迎！充実の研修制度とキャリアパス

未経験者でも安心してスタートできるよう、充実した研修制度が用意されています。段階的に業務を習得できるよう、ステップバイステップで丁寧に指導が行われます。ロープレを通して実践的なスキルを身につけられる点も大きなメリットです。さらに、キャリアパスも明確で、日々の業務を通してスキルアップを図り、将来的には責任あるポジションへのキャリアアップも目指せます。これは、成長意欲の高い方にとって、大きなモチベーションとなるでしょう。

◆自由な社風とチームワーク

服装、髪型、髪色、ネイルなど、オシャレ自由な社風も魅力の一つです。個性を尊重する風通しの良い職場環境は、社員のモチベーション向上に繋がります。また、お互いに助け合う文化が根付いており、チームワーク抜群の職場です。これは、安心して業務に取り組める環境を構築する上で非常に重要です。

◆他社との比較優位性：総合的な魅力

他社と比較した場合、(株)Earth Shipグループの株式会社物販総合研究所は、好立地、充実した福利厚生、未経験者歓迎の体制、明確なキャリアパス、そして風通しの良い社風という、多くの魅力を兼ね備えています。単一の強みではなく、これらの要素が相乗効果を生み出し、高い競争力を誇っていると言えるでしょう。類似職種と比較しても、ワークライフバランスと成長機会の両立を図れる点が大きな優位性です。

◆転職成功事例：成長を実感できる環境

過去の転職成功者の中には、未経験からスタートし、今ではチームリーダーとして活躍している方もいます。研修制度や先輩社員からのサポート体制が充実しているため、着実にスキルアップし、キャリアアップを実現できる環境が整っています。これは、あなた自身の成長物語の始まりとなる可能性を秘めています。

キャリア形成のチャンス

カスタマー事務として入社後、まずは基礎的な業務からスタートします。研修を通して、会社や業務に関する知識、ツールの操作方法、データ集計方法などを習得します。その後、お客様対応の範囲を広げ、面談業務にも挑戦します。段階的にスキルアップできる仕組みが整っているため、未経験者でも安心してキャリアを積むことができます。経験を積むにつれて、より高度な業務や責任ある役割を担う機会も増え、専門性を高めることができます。将来的には、チームリーダーやマネージャーといった管理職へのキャリアパスも可能です。また、会社が運営するオンラインスクールに関する知識を深めることで、教育業界へのキャリア転換も視野に入れたキャリア形成も可能です。スキルアップのための研修制度も充実しており、資格取得支援なども検討可能です。自身の成長に合わせて、キャリアプランを柔軟に設計できる環境が魅力です。

悩みの解消と働き方のメリット紹介

◆通勤ラクラク！充実の福利厚生でワークライフバランスを実現

毎日通勤に疲れていませんか？「株式会社Earth Ship」の子会社である株式会社物販総合研究所では、みなとみらい駅直結の「WeWork」オフィスで勤務できるため、通勤時間の大幅な短縮を実現できます。さらに、年間休日120日以上、土日祝休み、年末年始休暇、GW休暇に加え、特別有給休暇（5日間）も取得可能。ワークライフバランスを重視するあなたにとって、理想的な環境と言えるでしょう。コーヒーや紅茶の飲み放題など、細やかな配慮も魅力です。キャリアアドバイザーの視点から見ると、この充実した福利厚生は、長く安心して働ける環境を約束する重要な要素です。プライベートの時間もしっかり確保できるので、仕事とプライベートの両立を望む方にとって大きなメリットと言えるでしょう。

◇オシャレも自由！働きやすい環境で自分らしさを発揮

服装、髪型、髪色、ネイル…全て自由！自分の個性を活かして仕事に取り組める環境です。堅苦しい雰囲気はなく、風通しの良い職場なので、意見を言いやすい、働きやすい環境が整っています。これは、特に若い世代や、自己表現を大切にしたい方にとって大きな魅力でしょう。キャリアアドバイザーとして、このような自由な社風は、社員のモチベーション向上や、創造性を高める上で非常に効果的だと考えています。個性を活かし、能力を最大限に発揮したい方にとって最適な環境と言えるでしょう。

未経験者も安心できる理由

◆充実の研修制度で未経験からでも安心スタート

未経験の方でも安心してスタートできるよう、段階的な研修制度が用意されています。最初は会社の基礎知識や業務ツール、顧客対応の基本を学び、徐々に業務範囲を広げていきます。先輩社員による丁寧な指導とロープレを通して、実践的なスキルを身につけることができます。キャリアアドバイザーの視点から見ると、この段階的な研修は、未経験者がスムーズに業務に慣れていくための重要な要素です。不安なく、着実にスキルアップできる体制が整っていると言えるでしょう。

◇向いている人の特徴：責任感とPCスキル、そしてコミュニケーション力

この仕事に向いているのは、責任感を持って業務に取り組める方、基本的なPCスキル（Word、Excel）を備えている方、そして良好なコミュニケーション能力を持つ方です。お客様とのやり取りが中心となるため、丁寧な対応と、状況に応じた柔軟な対応が求められます。電話対応やオンライン面談も含まれますので、対人コミュニケーションスキルは必須です。もちろん、未経験でも意欲があれば十分に活躍できます。キャリアアドバイザーとして、これらのスキルは、カスタマー事務として成功するために不可欠な要素だと考えています。

志望動機作成のポイントと例文

志望動機では、企業理念への共感、具体的な業務への意欲、自身のスキルや経験をどのように活かせるかを明確に示すことが重要です。簡潔で分かりやすく、熱意が伝わるように書きましょう。

◆例文１：ワークライフバランス重視

貴社の求人情報で、充実した福利厚生と働きやすい環境に魅力を感じ、応募いたしました。以前の職場では残業が多く、プライベートの時間が確保できずに苦労していました。貴社であれば、年間休日120日以上、土日祝休みという働き方を実現でき、仕事とプライベートの両立が可能だと考え応募しました。未経験ではありますが、責任感を持って業務に取り組み、迅速かつ丁寧な対応を心がけます。研修制度も充実しており、安心してスキルアップできると確信しています。貴社の一員として、お客様に快適なサービスを提供し、会社の発展に貢献したいと考えています。

◆例文２：成長意欲

貴社の運営するオンラインスクール事業に魅力を感じ、応募いたしました。教育事業に携わりたいという強い思いがあり、貴社でカスタマー事務として、お客様をサポートすることで、教育事業の一端を担えると考えました。未経験ではありますが、PCスキルやコミュニケーションスキルには自信があり、丁寧な研修制度でスキルアップを目指します。責任感と向上心を持って業務に取り組み、お客様にとって頼れる存在となるよう努力します。将来的には、カスタマーサポートのスキルを活かし、より高度な業務にも挑戦したいと考えています。

◆例文３：チームワーク重視

貴社の「風通しの良い職場環境」という点に惹かれ、応募いたしました。以前の職場では、コミュニケーションが不足しており、チームワークを築くことが難しかった経験があります。貴社では、社員同士が協力し合い、助け合う文化があると伺い、安心して仕事に取り組めると感じました。未経験ではありますが、積極的にコミュニケーションをとり、チームの一員として貢献したいと考えています。研修制度を通してスキルを磨き、お客様をサポートするだけでなく、チーム全体のパフォーマンス向上にも貢献したいと考えております。

面接対策

◆評価されるポイント：コミュニケーション能力と責任感

面接では、コミュニケーション能力と責任感が特に重視されます。明るくハキハキとした対応、丁寧な言葉遣い、そして質問に対して明確に答えることが重要です。また、過去の経験から責任感の強さを示すエピソードを準備しておきましょう。キャリアアドバイザーの視点から見ると、企業は、お客様と円滑にコミュニケーションを取り、責任感を持って業務を遂行できる人材を求めています。

◇よくある質問と回答例

Q. 未経験ですが、大丈夫でしょうか？

A. 充実した研修制度がありますので、ご安心ください。未経験からスタートした先輩社員も多く、丁寧に指導しますので、安心して業務を覚えていける環境です。

Q. フレックスタイム制について、詳しく教えてください。

A. コアタイム（10:00～17:00）は必ず勤務していただきますが、それ以外の時間は、各自の状況に合わせて柔軟に調整できます。ワークライフバランスを重視しており、プライベートの予定と両立しやすい制度です。

まとめ

株式会社物販総合研究所は、充実した福利厚生、働きやすい環境、そして未経験者にも安心な研修制度が整った企業です。責任感とコミュニケーション能力を活かし、成長意欲のある方はぜひ応募をご検討ください。キャリアアドバイザーとして、この求人は、将来を見据えて長く働きたい方、ワークライフバランスを重視したい方、そして成長意欲の高い方にとって最適な選択肢だと確信しています。少しでも興味を持たれた方は、まずはお気軽にご応募ください！

求人情報引用元: (リクナビネクスト)

(株)Earth Ship
カスタマー事務/一般事務/顧客対応/未経験OK/駅チカ2分◇オフィスは駅から徒歩２分、通勤も楽々 ◇綺麗な「We work」オフィスでお仕事できちゃう！ ◇コーヒーや紅茶飲み放題♪ ◇年間休日120日以上！土日祝休み・年末年始・GWなどの長期休暇あり！特別有給休暇（5日間）もあります！ ◇未経験でもしっかり学べる研修制度！ ◇服装・髪型・髪色・ネイルなどオシャレ自由！アピールポイント:
現在従業員数は２４名。
事業拡大に励んでおります。

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◇オフィスは駅から徒歩２分、通勤も楽々

◇綺麗な「We work」オフィスでお仕事できて事務所から海も見えちゃいます！

◇コーヒーや紅茶飲み放題♪

◇年間休日120日以上！土日祝休み・年末年始・GWなどの長期休暇あり！特別有給休暇（5日間）もあります！

◇未経験でもしっかり学べる研修制度！

◇服装・髪型・髪色・ネイルなどオシャレ自由！

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◆◇会社の雰囲気◇◆

当社は、風通しの良いオープンな職場環境を大切にしています。

スタッフ一人ひとりが意見を自由に交換でき、常に改善と進化を目指しています。

真面目に仕事に取り組む姿勢と同時に、お互いに助け合う文化もあり、前向きな雰囲気で業務を行っています。

各自がしっかりとキャリアを積みながらも、仕事を楽しんでいるメンバーが多数在籍しています。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝仕事内容:
[株式会社Earth Ship] の子会社、株式会社物販総合研究所で正社員としてカスタマー事務仕事をしていただきます。

未経験からでもひとつひとつ先輩社員と学んでいくので、まずは出来る範囲から業務をスタートします！

【株式会社物販総合研究所とは】

初心者でも実践できる副業（物販ビジネス）をオンラインで学べるスクールを運営している会社です。

【具体的な業務】

◆◇カスタマー事務顧客対応、顧客管理に関する業務◇◆

・お客様からの問い合わせに対するチャット、メール、電話での対応

・お客様とのオンラインでの面談
（あまり発生しない業務となります：30分程度、進め方で悩んでいる点がないかお話を伺います）

・スクールの入会手続きや顧客リストの更新などの顧客管理・対応業務

▼Step1：基礎からSTART！

※会社の基礎知識や基礎的な業務を学んでいただきます！

……………………………………

・会社で取り扱っている商材について学ぶ

・カスタマー事務で使用している各種ツールの操作方法について学ぶ

・必要数値の集計方法を学ぶ

・お客様と基本的なやり取り（チャット・メール）

・お客様との面談について先輩社員とロープレを行いながら感覚を掴んでいく

▼Step2：業務幅を広げる！

……………………………………

・お客様とのやり取り範囲の拡大

・お客様と実際に面談（様子を見ながら徐々に慣れていきましょう！）

・各種ツールを使用して必要情報の引き出し範囲の拡大

・お客様の手続き対応を学ぶ

▼Step 3：スキルアップ

……………………………………

・日々の業務をこなしながら新しいことにチャレンジ！

✅ 少しでも気になったら、お気軽にご応募ください！✅
まずは話を聞いてみるだけでもOK！エントリーお待ちしています！求める人材:
《必要条件》

・責任を持って業務に取り組める方

・基本的なPC操作（Word,Excel）ができる方

・電話対応、オンラインでの面談可能な方

・公共の交通機関で通勤可能な方

《歓迎条件》

・未経験からでもOK！

・学歴不問

・人柄ポテンシャル重視します！
神奈川県横浜市西区みなとみらい３丁目７ー１オーシャンゲートみなとみらい8階
(株)Earth Ship
勤務地:
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1オーシャンゲートみなとみらい
※公共の交通機関を利用して通勤可能が必須となります
屋内禁煙（喫煙専用室あり）
【交通手段】
アクセス:
最寄みなとみらい駅から徒歩約２分月給：25万円以上
給与:
固定残業代あり：月給￥250,000以上は1か月当たりの固定残業代￥18,120（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。

【給与】
月給25万から（昇級あり）

※3ヶ月の試用期間は契約社員として雇用します。（試用期間中も残業代、交通費、福利厚生などの条件は変わりません）

時間外手当：別途支給（みなし残業10時間）法律準拠の+25％

昇給：入社の半年後から年2回（7月と1月）※能力に応じる

賞与：入社の1年後から年2回（7月と12月）※業績によるフレックスタイム制度
勤務時間・曜日:
当社では、柔軟な働き方を支援するためにフレックスタイム制を導入しています。

1日の標準労働時間は8時間で、休憩時間は60分です。

休憩時間は各自が取りたい時間に取ることができます。

コアタイム（全社員が出勤する時間帯）／10:00～17:00

フレキシブルタイム（自由に働ける時間帯）／8:00～10:00、17:00～19:00休暇・休日:
【休日】

土日祝

※まれにイベント時は休日にお手伝いいただくことがあります。

※イベントは、半年に1回程度です。

【休暇】

年末年始休暇：12月28日〜1月3日

有給休暇：入社から半年後の翌日に１０日間付与

採用時特別休暇：入社後に２日間付与（ただし入社から半年以内のみ有効）

特別有給休暇：入社から１年後に5日間付与あり
試用期間：3か月
試用期間中の労働条件：同条件【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生:
【待遇・福利厚生】

・保険制度（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険）
・交通費支給（２万円）
・社員割引あり
・転勤なし
・健康診断
・忌引制度ありその他:
【その他】

・勤務開始日の相談可能

※3ヶ月の試用期間は契約社員として雇用します。（試用期間中も残業代、交通費、福利厚生などの条件は変わりません）

【採用までの流れ】

1. Indeed から応募

2. 面接２回（一次選考オンライン、二次選考対面）

【応募の問い合わせ先】履歴書、職務経歴書の御提出を宜しくお願いいたします。

担当：上野
f.ueno@busoken.com
「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。
受付時間 10:00〜18：00

【企業概要】

企業名: 株式会社物販総合研究所

従業員数: ２４名

Webサイト: https://www.busoken.com/

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 250,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 250,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

通勤の可否:
* 神奈川県横浜市西区みなとみらい (必須)

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