株式会社イシザキでキャリアアップを目指す！あなたの可能性を広げるカスタマーサポート職|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

未経験から始めるカスタマーサポート！年収アップ＆充実の休暇制度

株式会社イシザキでは、東京でカスタマーサポート職を募集中です。年収は380万円～420万円で、年間休日は127日とワークライフバランスも充実。お客様は工務店やリフォーム会社で、LIXIL製品を中心とした住宅整備機器に関する問い合わせに対応します。

教育制度とチームサポート

業界未経験でも安心！入社後は1対1の教育担当がつき、ミスがあってもチーム全体でフォローし合う文化があります。職場は20代から40代のメンバーが活躍しており、アットホームな雰囲気です。

やりがいと成長の機会

顧客からの感謝の声がやりがいに繋がり、入社4～5年目で年収500万円を目指せる環境。業績も急成長中で、評価基準は顧客の声です。お客様のニーズに応えることが好きな方にぴったりの職場です。

転職を考える際、多くの方が「自分に何ができるのか」「どのようなキャリアを築いていきたいのか」と悩むことがあるでしょう。特に、業界未経験の方にとっては、知識やスキルの不足が不安要素となることも。しかし、株式会社イシザキのカスタマーサポート職は、そんな不安を払拭し、成長のチャンスを提供してくれる職場です。ここでは、キャリアアドバイザーの視点から、イシザキの魅力やキャリア形成の可能性について詳しくお伝えします。

キャリアアドバイザーが語る株式会社イシザキの魅力

◆教育体制とサポートが充実

株式会社イシザキでは、業界経験がなくても安心してスタートできるよう、入社後に教育担当が1対1で丁寧に指導します。特に、チーム全体でフォローし合う文化が根付いており、ミスを恐れずに学ぶ環境が整っています。このようなサポート体制は、未経験者にとって心強いポイントです。

◆働きやすい環境とライフワークバランス

年間休日127日、完全週休2日制で、プライベートの時間も大切にできる環境が整っています。また、ノルマがないため、プレッシャーを感じることなく、自分のペースで業務に取り組むことが可能です。こうした働きやすさは、長期的なキャリア形成においても大きなアドバンテージとなります。

◆競合他社と比較した優位性

株式会社イシザキは、急成長を遂げており、過去10年間で業績は3倍に拡大しました。特に、顧客からの信頼を得るための迅速な対応や提案力が高く評価されています。競合他社に比べて、顧客との関係性を重視し、長期的な関係構築を目指す姿勢が、他社との差別化要因となっています。

◆成功事例から学ぶキャリアアップの道筋

実際に、入社4～5年目で年収500万円を目指せる事務職としてのキャリアアップ事例が多くあります。顧客からのフィードバックが評価対象となり、昇給や昇格が随時行われるため、頑張りがしっかりと報われる環境です。過去の成功者たちのエピソードを参考にすることで、自分自身のキャリアプランを具体的に描くことができるでしょう。

キャリア形成のチャンス

株式会社イシザキのカスタマーサポート職では、住宅整備機器に関する専門知識を身につけることができ、業務を通じてスキルアップが図れます。入社後は、LIXIL製品を中心とした住宅設備機器に関する問い合わせや見積もり作成を担当し、実務経験を積むことで専門性を高めることが可能です。

また、教育制度が充実しているため、未経験からでも安心して成長できる環境が整っています。具体的には、以下のようなキャリアパスが考えられます：

入社後1年：基本的な業務を習得し、顧客対応のスキルを磨く
入社後3年：チームリーダーとして後輩の指導や業務改善に貢献
入社後5年：管理職への道を目指し、戦略的な業務運営に関与

さらに、顧客からの評価が直接的な昇給・昇格に繋がるため、自分の努力がしっかりと結果に結びつくことを実感できるのも大きな魅力です。このように、株式会社イシザキでのキャリア形成は、自身の成長と共に会社の成長に寄与する充実したものとなるでしょう。

【悩みの解消と働き方のメリット紹介】

株式会社イシザキは、カスタマーサポートの職種で年収アップや年間休日127日という充実した働き方を提供しています。特に、未経験者でも安心して働ける教育体制が整っており、入社後は1対1の丁寧な指導を受けることができます。このような環境は、仕事に対する不安を軽減し、安心して新しいキャリアに挑戦できる要素となります。

また、顧客からの声や顧客数の増加が評価されるため、努力が直接的に評価される仕組みが整っています。これにより、やりがいを感じながら働くことができるでしょう。特に、住宅整備機器という専門性の高い分野での経験が積めるため、将来的には幅広いキャリアパスが開けることも魅力の一つです。

【未経験者も安心できる理由】

未経験者がこの職種に挑戦する際の不安は、適切なサポート体制が整っていることで軽減されます。株式会社イシザキでは、教育担当がしっかりとつき、実務を通じて学ぶ機会が豊富に用意されています。また、チーム全体でフォローしあう文化が根付いているため、ミスがあった場合でも安心して学び続けることができます。

この仕事に向いている人の特徴としては、以下の点が挙げられます：

お客様とのコミュニケーションを大切にする方
迅速な対応を心がける方
チームワークを重視する方

これらの特徴を持つ方は、特に活躍できる環境が整っています。

【志望動機作成のポイントと例文】

志望動機を作成する際は、企業の特徴や自分の経験を結びつけて具体的に表現することが重要です。以下に3つの例文を示しますので、参考にしてみてください。

◆ 企業の成長に貢献したい

私は、急成長を遂げている株式会社イシザキでのカスタマーサポート職に強い興味を持っています。特に、顧客の潜在的ニーズを汲み取り、迅速な対応を心がける姿勢に共感しました。私も以前の職場でお客様との信頼関係を築くことに注力しており、その経験を活かして貢献できると考えています。特に、顧客から感謝の言葉をいただくことがやりがいにつながると感じており、その環境で働きたいと思っています。

◆ 安心して学べる環境が魅力

未経験からのスタートを希望する私にとって、株式会社イシザキの教育体制は非常に魅力的です。入社後に1対1での指導が受けられることで、安心してスキルを磨くことができると感じました。また、チーム全体でのフォロー文化が根付いていることも、私が成長するための大きな支えになると思います。私は常にお客様のニーズに応えることを重視しており、その姿勢を貴社で活かしたいと考えています。

◆ チームワークを大切にしたい

私は、チームワークを重視する職場で働くことに魅力を感じています。株式会社イシザキでは、営業事務と外勤営業が連携し、顧客対応を行う体制が整っている点に共感しました。私のコミュニケーション能力を活かし、チームの一員として貢献したいと考えています。また、顧客からのフィードバックを大切にする姿勢にも共鳴し、共に成長できる環境で働きたいと思っています。

【面接対策】

面接時には、以下のポイントが評価されます：

お客様への対応力
チームワークの重要性を理解しているか
自己成長への意欲

よくある質問とその回答例をいくつかご紹介します。

◇ 自己PRをしてください

「私は、前職でお客様とのコミュニケーションを通じて信頼関係を築くことに注力してきました。特に、クレーム対応の経験を通じて、迅速かつ丁寧な対応が重要であると実感しました。この経験を活かし、貴社でもお客様に喜ばれるサービスを提供したいと考えています。」

◇ どのようにチームに貢献しますか？

「私は、チームの一員として協力し合うことを大切にしています。特に、情報を共有し、助け合うことでチーム全体の成果を向上させることができると考えています。貴社のチーム文化に共感しており、積極的に貢献したいと思っています。」

【まとめ】

株式会社イシザキは、未経験者でも安心して成長できる環境が整った企業です。充実した教育体制や評価制度を活用し、自分自身のキャリアを築いていくことが可能です。ぜひ、この機会に応募を検討してみてはいかがでしょうか。あなたの新しい一歩を応援しています。

求人情報引用元: リクナビネクスト)

株式会社イシザキ
東京【カスタマーサポート】年収アップ/年休127日/教育体制充実◎■LIXIL製品を中心に取扱メーカーは216社。お客様の潜在的ニーズを汲み取りサービスを提供する住宅整備機器の専門商社■業界経験不問！ユニットバスやシステムキッチン等、住宅整備機器に関わるお問い合わせや見積もり作成をお任せします住宅整備機器の専門商社として、LIXIL製品を中心とした住宅設備機器への問い合わせ対応やお見積り依頼に対応いただきます。お客様は工務店やリフォーム会社等が中心。※ExcelやWordは使用しません。【具体的には】■問合せ窓口として、電話の問合せ対応や見積り依頼■営業事務と外勤営業の2名1チーム体制で顧客対応を行います。■担当顧客数は1チーム300～400社（100社程度が月の販売顧客です）【未経験でも丁寧に育成致します】入社後、教育担当が1対1でつきます。もしミスがあった場合でも、チーム全体でフォローしあう文化が根付いており、1人前になるまで育てていく方針です。

［配属先情報］
社員20名・パート10名。外勤営業＋営業事務2名のチーム単位の編成。内勤担当は20代から40代の社員10名が在籍。（男性1名・女性9名）【歓迎】インサイドセールスやコールセンターのアウトバウンド等のテレアポ経験がある方【魅力】10年で業績3倍の急成長。過去5年間の年間賞与平均も9か月以上と、年収UPを目指せる環境です(目標やノルマは無し)★顧客からの声や顧客数増加が評価対象となり、昇給・昇格も随時行われ、入社4～5年目で年収500万円程を目指せる事務職です。★回答やお見積りのスピードの速さ、レスポンスの質の高さに多くのお客様から感謝の言葉をいただき、顧客とのお付き合いも続くため、やりがいも感じられます◎

［学歴］高校専修短大高専大学大学院本社（東京都大田区）
［転勤］無
［想定年収］380万円～420万円

［賃金形態］月給制

［月給］234000円～09:00～18:00 ［所定労働時間］8時間0分［休憩］60分
［フレックスタイム制］無［コアタイム］無完全週休2日制

［年間休日］127日内訳：土日祝夏期3日年末年始6日

［有給休暇］入社半年経過後10日～最高20日［退職金］有［社会保険］健保厚生年金雇用労災
［寮社宅］無【当社の事業について】■バルブ事業：高層ビルなどで問題となる、水道管の振動や騒音を防止する水撃防止用の逆止弁の特許を保有。※納入例：東京都庁、六本木ヒルズ、丸の内ビルなど、日本を代表する高層建築、企業ではTOYOTA、東レ等■住宅設備事業：LIXILをはじめとする、国内大手メーカーの代理店、工事店、工務店、ハウスメーカーへ提案をしています。【入社者の声(20代/女性）】「働き方を見直すこと」と「入社後のフォロー体制」で入社を決意。営業事務（社内ではインサイドセールス）とはいえ、お客様とのコミュニケーションが非常に多い仕事です。まさに”お客様の秘書”という言葉通り、お客様のニーズにいかに迅速に応えられるかを大切に、部品の専門知識を勉強しながら頑張っています。入社して一番嬉しかったことは、クレームを頂いたお客様から「これからも担当として頑張ってほしい」というお言葉を頂いたことでした。お客様のお問い合わせは「部品の金額」、「見積もりの納期」等、基本的なものが多く、そこに迅速に応えることに向き合い続けた結果でした。その結果として当社の「電話即答率 99.1％！」という数字があるのだと思います。「お客様が喜ぶことがやりがいにつながる方」はお勧めできる仕事です。株式会社イシザキ

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