株式会社イースマイルで叶える、あなたの新しいキャリアの可能性|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

「未経験から始める！安心のコールセンターでキャリアを築こう」株式会社イースマイルでは、コールセンターのオペレーション業務を担う新メンバーを募集しています。未経験者大歓迎で、充実した研修体制が整っており、初めての方でも安心してスタートできます。職場の雰囲気は人間関係が良好で、先輩社員がしっかりサポート。残業も月平均5時間と少なく、プライベートも大切にできます。勤務地は大阪市の日本橋駅近くで通勤も便利。シフト制で柔軟な働き方が可能です。接客経験がある方やコミュニケーションが得意な方、そして人と関わることが好きな方にぴったりの職場です。興味がある方は、ぜひご応募ください！

「転職を考えているけれど、どんな職場が自分に合っているかわからない」――そんな悩みを抱える方に、株式会社イースマイルのコールセンター職は新たな可能性を提供します。未経験からでも安心してスタートできる環境が整っており、充実した研修制度と働きやすさが魅力です。あなたのコミュニケーション力を活かし、言葉で人を動かすプロフェッショナルを目指しませんか？

◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力

◇働きやすさと成長を両立する仕事環境

キャリアアドバイザーとして、株式会社イースマイルのコールセンター職は、特に働きやすさと成長のバランスが取れている点が魅力です。残業は月平均5時間と少なく、フリーアドレス制や個室睡眠ブースなど、リフレッシュできる環境が整っています。また、教育担当者制度により、相性の良い先輩社員がしっかりとサポートしてくれるため、未経験でも安心して業務に取り組むことができます。

◇注目すべきポイント：柔軟な働き方と充実した休暇制度

転職希望者が特に注目すべきは、柔軟な働き方と充実した休暇制度です。シフト制でありながら、急なお休みの相談にも応じてくれるため、プライベートの時間を大切にしたい方には最適です。さらに、有給休暇は初年度から15日付与され、最大年間休日は120日取得可能です。春期・夏期・冬期には7連休の取得も可能で、リフレッシュしながら働ける環境が整っています。

◇他社や他職種と比較した優位性：未経験者歓迎の体制とサポート

他社のコールセンターと比較しても、株式会社イースマイルは未経験者を積極的に歓迎している点が大きな特徴です。6割以上の社員が未経験からスタートしており、座学と実技研修、OJTを通じて段階的にスキルを習得できます。トークマニュアルも完備されているため、安心して業務に取り組むことができ、臨機応変な対応力を身につけるチャンスがあります。

◇転職成功事例：未経験からプロへと成長した社員

過去には、元アパレルスタッフや飲食業界出身者が、未経験からスタートし、プロのコールセンターオペレーターとして活躍しています。彼らは、教育担当者のサポートを受けながら、自信を持って業務に取り組み、スキルを磨いていきました。このような成功事例は、同社の充実した教育体制と働きやすい環境の証です。

◆キャリア形成のチャンス

株式会社イースマイルでのコールセンター職は、キャリア形成の大きなチャンスを提供しています。未経験からでも、段階的にスキルを習得し、コミュニケーション能力を高めることができます。さらに、スキルアップ制度や資格取得報奨金制度を活用することで、より専門的な知識を身につけ、キャリアアップを目指すことが可能です。役職への道筋も明確で、意欲と努力次第でステップアップの機会が広がります。

【悩みの解消と働き方のメリット紹介】

株式会社イースマイルは、働く人々が抱える悩みを解消する制度が充実しています。例えば、残業は月平均5時間程度で、残業代は1分単位で支給されるため、労働時間の透明性が保たれています。また、フリーアドレス制により、自由なデスク選びが可能で、リラックスした環境で働けます。さらに、初年度から15日の有給休暇が付与され、最大60日まで保管可能です。これにより、プライベートの時間を大切にしながら、仕事と生活のバランスを取ることができます。

【未経験者も安心できる理由】

◆◇未経験者を支える充実の研修制度◇◆

未経験者が新しい職場に飛び込む際の不安は大きいものです。しかし、イースマイルでは、1ヵ月から3ヶ月の導入研修が用意されており、未経験者でも安心して業務をスタートできます。座学での「電話応対」や「業務知識」の習得から始まり、その後の実技研修やOJTでの実践トレーニングを通じて、自信を持って業務に取り組めるようになります。

◆◇この仕事に向いている人の特徴◇◆

この職場で求められるのは、コミュニケーション力と柔軟な対応力です。接客経験を持つ方や、人と関わることが好きな方、明るく前向きな姿勢を持つ方が特に向いています。声が良いと言われたことがある方も、その特長を活かせる場面が多くあります。

【志望動機作成のポイントと例文】

志望動機を作成する際は、企業の特徴や自分の経験、スキルを結びつけることが重要です。以下に例文を3つ示します。

◆◇例文1：人間関係を重視したい方◇◆

「私は人間関係を大切にする職場環境を求めています。イースマイルは人間関係が良好であることをアピールポイントとしており、チームで働くことを重視している点に魅力を感じました。これまでの接客業で培ったコミュニケーション力を活かし、貴社でチームの一員として貢献したいと考えています。」

◆◇例文2：働きやすさを重視したい方◇◆

「私は仕事とプライベートのバランスを重視しています。イースマイルの残業時間の少なさや有給休暇の取りやすさは、私の理想とする働き方に合致しています。これまでの経験を活かし、効率的に業務を遂行しながら、貴社で長期的にキャリアを築いていきたいです。」

◆◇例文3：未経験からチャレンジしたい方◇◆

「私は新しいことに挑戦する意欲があります。イースマイルでは、未経験者へのサポート体制が整っており、安心して新しい分野に挑戦できると感じました。これまでの職種で培った柔軟な対応力を活かし、貴社で成長し続けたいと考えています。」

【面接対策】

◆◇評価されるポイント◇◆

面接では、コミュニケーション能力や柔軟な対応力が評価されます。特に、イレギュラーな質問が来た際にも落ち着いて対応できるかが重要です。また、チームで働く意識を持っているかもチェックされます。

◆◇よくある質問とその回答例◇◆

「なぜコールセンター業務に興味を持ったのですか？」

回答例：「人とコミュニケーションを取ることが好きで、これまでの接客業での経験を活かせると考えました。また、言葉でお客様をサポートできる点に魅力を感じています。」
「チームで働く際に心がけていることは何ですか？」

回答例：「チームメンバーとのコミュニケーションを大切にし、お互いにサポートし合える環境を作ることを心がけています。」

【まとめ】

株式会社イースマイルは、働きやすい環境と充実したサポート体制が整った企業です。未経験者でも安心してスタートできる制度があり、働きやすさを重視する方には特におすすめです。ぜひ自己分析を行い、自分の適性や将来像を考えながら応募を検討してみてください。新しい一歩を踏み出すチャンスを逃さないでください。

求人情報引用元: リクナビネクスト)

トークで魅せる！コールセンターの最前線！言葉で戦うプロへ。仕事内容【求人のアピールポイント】 ★入社前に事前職場見学あり ★人間関係良好 ★残業代1分単位で支給（平均残業5時間前後／月） ★フリーアドレス（デスク自由） ★男女比（男性3：女性7） ★初年度から有給15日付与(最大有給保管日数60日) ★教育担当者制度（相性の良い先輩社員が教育担当につきます） ★フリードリンク／選べる格安弁当／個室睡眠ブース16室あり ★充実の導入研修完備！未経験からのスタートを応援します！ ★元アパレルスタッフや飲食スタッフ、営業、事務等…業界・職種未経験者も活躍！6割以上の方が未経験スタート！ ★育休復帰率100％！中長期的に働きやすい環境です！ ★個人ではなくチームで働ける！ ★応対のトーク内容はマニュアルがしっかりと用意されているため、未経験でも安心です！水道修理依頼の「お客様窓口」業務【具体的には】まずは簡単な受電業務からスタートいただきます。慣れてくると、お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切なセクションに引継ぎいただきます。個人で行う業務というより、チームで動くイメージです。〇専門知識が無くても１ヵ月〜３ヶ月の導入研修を受けて、自信を持ってスタートできます。座学では「電話応対」と「業務知識」を習得。座学が終了した後は実技研修。OJTで実践トレーニングを行います。＊あなたに合った研修を行いますので、できない状態で、実業務に携わることはありません。充実の研修体制により未経験者歓迎平均残業時間も月5時間で少な目！〇未経験者も歓迎。興味があれば水道の知識は問いません。お客様からの電話によるご相談やお問い合せに対して、その内容を的確に把握し、担当セクションに引継ぐコールセンターのオペレーション業務をお任せします。〇働きやすさも考慮しています。例えば、シフトは急なお休みの相談ものります。また、シフトでの土日希望休も毎月取れます！有給休暇も取得しやすい環境なので、プライベートの時間も大切にできます。〇通勤便利な場所にあります。コールセンターの勤務地は、一般的に地方郊外などにありがちですが、当社は通勤に便利な大阪市の日本橋駅のすぐそばにあります。通勤帰りの買い物等も便利です。求めている人材〇未経験者も歓迎〇学歴不問〇ブランクOK ＼1つでも“ピン”と来た方は、是非ご応募ください！／・接客経験をお持ちの方・明るい方・人と関わることが好きな方・人のサポートが好きな方・コミュニケーション力のある方・声が良いと言われたことがある方 ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ 意欲・ポテンシャル重視の採用です！ ◆━━━━━━━━━━━━━━━━━◆ ＼＼自分のレベルアップも！／／トークマニュアルを用意しているので、その通りにお話しすれば問題ありませんが、もちろんイレギュラーな質問が来ることもあります。その場合は、状況に応じた臨機応変な対応が求められますので、柔軟な対応スキルを身に付けていきましょう◎ 最初はうまくできなくてもOK！社員も8割以上がテレアポ未経験からスタートしています。先輩メンバーがしっかりサポートしますのでご安心ください☆ 大阪府大阪市中央区瓦屋町３丁目７番３号イースマイルビル株式会社イースマイル【交通手段】交通・アクセス各線「日本橋駅」出口7から徒歩６分勤務時間シフト制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜 22日 7:00～21:00間でシフト勤務（実働8h／休憩1h） ※前月に希望と通勤距離を踏まえて決定！シフト例 8時～17時・9時～18時・10時～19時・12時～21時休日休暇 ◆完全週休2日制 ※初年度より、最大年間休日120日取得可能（年間休日105日+有給休暇15日） ◆有給休暇（初年度 15日 / 翌年繰り越し可最大 60日） ◆春期・夏期・冬期休暇（各期7連休の取得が可能） ◆特別休暇 ◆ファミリーホリデー制度（本人・家族の誕生日休暇）（すべて社内規定に準ずる）あり試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ【保険制度】雇用保険労災保険健康保険厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆昼食補助制度（昼食を1食200円で注文可） ◆社内フリードリンクあり ◆置き菓子サービス ◆インフルエンザ予防接種 ◆リフレッシュルーム ◆社宅制度 ◆資格取得報奨金制度 ◆研修制度 ◆懇親会制度 ◆慶弔金他（すべて社内規定に準ずる）

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