事務職の仕事量と給料、これって普通？ 経験者が教える、納得のキャリアプラン
事務職の仕事量と給料、これって普通？ 経験者が教える、納得のキャリアプラン
この記事では、事務職として働くあなたが抱える仕事量と給料に関する疑問、そして、今の状況を打破し、より納得のいくキャリアを築くための具体的な方法を解説します。あなたの置かれている状況を詳細に分析し、同じような悩みを抱える多くの事務職の方々がどのように問題を解決してきたのか、具体的な事例を交えながら、あなたのキャリアアップをサポートします。
私は従業員20人程の小さな会社(工場あり)で事務をしています。入社３年目で事務職は今の会社が初めてです。
私の主要業務は会社の受発注全てです。メーカーとの材料納期確認、お客との納期等のやり取り、工場との納期のやり取り、製品の出荷業務、納品書の発行が私の仕事です。もちろん電話対応、来客対応もやります。今期売上の見込みは4億程度です。給料は20万(手取り14万)。年間休日98日、希望休1日、勤務時間9:00-19:00 休憩60分。
他に事務職は先輩が１人と経理として上司がいます。
もう１人の事務である先輩の仕事は仕入れ伝票の処理と出荷の送り状作成です。
愚痴になってしまうのですが先輩は非常に仕事の効率か悪く、仕入れ伝票で明記が違う際にメーカーではなく私に言ってきます。PCで前回の仕入れを見ればメーカーの間違いだということがすぐ分かるのにそれをしません。前回はいくらだったか確認しました？メーカーの間違いじゃないですか？メーカーにFAX送ってみたらどうですか？の繰り返しです。また営業からのメール、お客からの見積り依頼のメールも全く見ず(上司も含む)そちらも私が対応しています。
正直、給料と仕事量が合っていないと思っています。
今日、上司が先月分の請求書発行時に納品書を出していない会社を見つけました。私はそれに気付いていました。お客さんが先に諸口希望で請求書も受領書があればいいと言って現金で既に回収済みだった事、また営業も集計に入れて売上集計にきちんと含まれ社長に報告されていた事を確認済みでした。
納品書の発行は私の仕事ですが最終的な確認は先輩の仕事となっていたので、上司に先輩の仕事がいい加減な部分がある事を見せようと思い残していました。※他の分は全て確認して発行済み。先輩に任せると月末最終日か前日にならないと確認しない為、いつも私が営業に確認して全て発行しています。今回も今週中に先輩が気付かなければ自分で発行し上司に報告し謝る予定でした。
….まぁ、初めから謝る予定だったのですが上司に「３年もいるのだから何故気付かないの？」と言われました。本来なら発行漏れは売上の回収が遅れたりと問題な事は分かっているので上司と先輩に気付かなかった(振りをし)発行漏れした事を謝りましたが、「最終的な確認は先輩の仕事じゃないですか？」という事だけは言ってみました。ですが新人ならそうだが３年目なら….以下略。ちなみに先輩は10年目です。
仕事は分担ではなく他人任せな仕事をしない、等々は頭では分かっていますがあまりにも理不尽な業務だと思うのは私の甘えなのでしょうか？
正直、私はこれ以上の仕事(責任)を今の給料では増やしたくありません。先輩の仕事なんて効率良くやれば1時間もあれば終わります。私の方が給料も安いのに仕事量もある(と私は思っています)のに何かあった際(今回のように先輩では無く私が怒られる事が)に耐えられません。
ただ私は他の会社で事務職の経験がない為上記が普通なのかが分かりません。
給料は３年目なので一般的だと思いますが仕事量はこんな感じなのでしょうか？もし仕事的に給料もうちょっと貰えるんじゃないかな？という事務職の方がいらっしゃいましたら、どれくらい貰えそうでしょうか？↑こちらの場合社長に交渉してみようかと思います。
給料は事務職だしこんなものだけど仕事量が偏ってるよ、と思って下さる方もコメント頂けると嬉しいです。↑上司に交渉して先輩にも責任持たせます。
仕事を辞める気はありません。ただ仕事量の差が気になっています。
1. あなたの現状を徹底分析：仕事量と給料のバランスは？
まず、あなたの置かれている状況を具体的に見ていきましょう。あなたの現在の仕事内容は多岐にわたり、受発注業務、納期管理、出荷業務、納品書の発行、電話対応、来客対応と、非常に多忙であることがわかります。特に、3年目にしてこれだけの業務をこなし、会社の売上に貢献しているにも関わらず、給料が20万円（手取り14万円）というのは、他の事務職と比較しても、やや低い可能性があります。
年間休日98日、勤務時間9:00-19:00（休憩60分）という労働条件も、決して恵まれているとは言えません。特に、終業時間が19時というのは、残業が発生しやすい状況を示唆しています。残業代が支払われているのかどうかも、重要なポイントです。
さらに、先輩の仕事ぶり、上司の対応、そしてあなたへの責任の押し付けといった人間関係の問題も、あなたのストレスを増大させている要因です。これらの要素を総合的に考えると、あなたの「給料と仕事量が合っていない」という感覚は、決して甘えではなく、当然の感情と言えるでしょう。
2. 事務職の給料相場を徹底解説：あなたの市場価値は？
次に、事務職の給料相場について詳しく見ていきましょう。給料は、経験、スキル、勤務地、会社の規模など、さまざまな要因によって変動します。あなたの場合は、入社3年目、従業員20人程度の会社での事務職という状況です。この条件を考慮して、一般的な給料相場を以下に示します。
- 経験年数：3年目の事務職の場合、一般的には月収20万円～25万円程度が相場です。ただし、残業の有無や、会社の業績、地域によっても変動します。
- 会社の規模：従業員20人程度の会社の場合、給料水準は、大企業に比べてやや低くなる傾向があります。しかし、その分、個人の裁量権が大きく、やりがいを感じやすいという側面もあります。
- 業務内容：受発注業務、納期管理、出荷業務など、幅広い業務をこなしているあなたは、事務職の中でも、比較的高いスキルを持っていると言えます。そのため、給料交渉の際には、この点をアピールすることが重要です。
- 地域：都市部と地方では、給料相場が異なります。あなたの勤務地がどこであるかによって、給料相場も変わってきます。
あなたの現在の給料20万円は、経験年数と業務内容を考慮すると、やや低い可能性があります。ただし、残業代がきちんと支払われていない場合は、さらに低いと感じるかもしれません。
3. 仕事量の偏りを解消するための具体的な対策
仕事量の偏りを解消するためには、以下の3つのステップで対策を講じましょう。
ステップ1：現状の可視化と問題点の明確化
まずは、あなたの業務内容を詳細に記録し、問題点を具体的に把握しましょう。以下の項目を記録することをおすすめします。
- 業務内容：具体的な業務内容と、それに費やす時間
- 問題点：先輩の非効率な仕事ぶり、上司の無理解、責任の押し付けなど、具体的な問題点
- 改善点：どのようにすれば、業務を効率化できるか、問題点を解決できるか
この記録を基に、上司や社長に現状を説明し、改善を求めるための材料とします。
ステップ2：上司との交渉と、先輩への働きかけ
現状を可視化した上で、上司と面談し、あなたの抱える問題点と、改善策を具体的に伝えましょう。この際、感情的にならず、客観的なデータに基づいて話すことが重要です。例えば、以下のような点を伝えましょう。
- あなたの業務負担が増加していること
- 先輩の非効率な仕事ぶりによって、あなたの業務に支障が出ていること
- あなたの給料が、仕事量に見合っていないこと
- あなたの業務効率化のための具体的な提案（例：先輩の業務分担の見直し、マニュアル作成など）
上司との交渉がうまくいかない場合は、社長に相談することも検討しましょう。社長は、会社の業績を左右する重要な問題として、あなたの訴えを聞き入れる可能性があります。
先輩に対しては、直接的な批判は避け、協調的な姿勢で接することが重要です。例えば、「〇〇さんの仕入れ伝票の処理、いつも大変そうですね。何か困っていることはありますか？」など、相手の状況を理解しようとする姿勢を見せましょう。また、困っている場合は、積極的にサポートすることも、関係改善につながります。
ステップ3：給料交渉とキャリアアップの検討
上司との交渉と並行して、給料交渉も行いましょう。あなたのスキル、経験、そして会社の業績への貢献度をアピールし、給料アップを要求しましょう。具体的には、以下のような点をアピールできます。
- あなたの業務範囲の広さ
- あなたの業務遂行能力の高さ
- あなたの業務効率化への貢献
- 会社の売上への貢献
- 他の事務職の給料相場
給料交渉がうまくいかない場合は、キャリアアップを検討することも重要です。例えば、
- 資格取得：簿記、TOEIC、MOSなど、事務職に役立つ資格を取得することで、スキルアップを図り、給料アップにつなげることができます。
- スキルアップ：Excel、Word、PowerPointなどのPCスキルを向上させることで、業務効率化を図り、評価を上げることができます。
- 転職：より高い給料、より良い労働条件、よりやりがいのある仕事を得るために、転職を検討することも選択肢の一つです。
転職を検討する場合は、あなたのスキル、経験、希望する条件に合った求人を探し、積極的に応募しましょう。
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4. 成功事例から学ぶ：仕事量と給料のバランスを改善した人たち
多くの事務職の方々が、あなたと同じような悩みを抱えながらも、様々な方法で問題を解決し、より良いキャリアを築いています。以下に、具体的な成功事例をいくつかご紹介します。
事例1：業務効率化と給料アップを実現したAさんの場合
Aさんは、入社5年目の事務職で、あなたと同様に、仕事量の多さと給料の低さに悩んでいました。Aさんは、まず、自分の業務内容を詳細に記録し、問題点を洗い出しました。その結果、Aさんは、先輩の非効率な仕事ぶりによって、自分の業務に支障が出ていることに気づきました。そこで、Aさんは、上司に相談し、先輩の業務分担の見直しを提案しました。同時に、Aさんは、Excelスキルを向上させ、業務効率化を図りました。その結果、Aさんは、上司から高い評価を得て、給料アップを実現しました。
事例2：転職でキャリアアップを実現したBさんの場合
Bさんは、入社3年目の事務職で、給料の低さと、将来への不安から、転職を決意しました。Bさんは、自分のスキル、経験、希望する条件に合った求人を探し、積極的に応募しました。Bさんは、面接対策を徹底的に行い、自分の強みをアピールしました。その結果、Bさんは、より高い給料、より良い労働条件、よりやりがいのある仕事を得ることができました。
事例3：資格取得でスキルアップとキャリアチェンジを実現したCさんの場合
Cさんは、入社2年目の事務職で、自分のスキル不足を感じていました。Cさんは、簿記2級の資格を取得し、経理の知識を深めました。その後、Cさんは、経理職へのキャリアチェンジを実現し、給料アップと、より専門的な業務に携わるようになりました。
これらの事例からわかるように、あなたの置かれている状況を打開するためには、現状を分析し、問題点を明確化し、具体的な対策を講じることが重要です。そして、給料交渉、スキルアップ、転職など、様々な選択肢の中から、あなたに最適な方法を選ぶことが大切です。
5. 今後のキャリアプランを考える：あなたの未来をデザインする
あなたのキャリアプランを考える上で、以下の3つのステップを意識しましょう。
ステップ1：自己分析と目標設定
まず、あなたの強み、弱み、興味、関心、価値観を明確にしましょう。そして、将来的にどのようなキャリアを築きたいのか、具体的な目標を設定しましょう。例えば、
- 給料アップを実現したい
- より専門的なスキルを身につけたい
- キャリアチェンジしたい
- 管理職を目指したい
など、あなたの目標を明確にすることで、具体的な行動計画を立てることができます。
ステップ2：情報収集と計画立案
目標を達成するために、必要な情報収集を行い、具体的な計画を立てましょう。例えば、
- 給料アップを実現するためには、どのようなスキルを身につける必要があるのか
- キャリアチェンジするためには、どのような資格を取得し、どのような経験を積む必要があるのか
- 管理職を目指すためには、どのような能力を磨く必要があるのか
など、あなたの目標に応じて、必要な情報を収集し、具体的な計画を立てましょう。
ステップ3：実行と評価
計画を実行し、定期的に評価を行い、必要に応じて計画を修正しましょう。例えば、
- 資格取得のための勉強計画
- スキルアップのための研修参加
- 転職活動の進捗状況
- 上司との面談
など、あなたの行動を記録し、定期的に評価することで、目標達成への道筋を明確にすることができます。
6. まとめ：一歩踏み出し、理想のキャリアを掴みましょう
この記事では、事務職の仕事量と給料に関する疑問を解決し、あなたのキャリアアップをサポートするための具体的な方法を解説しました。あなたの現状を分析し、給料相場を理解し、仕事量の偏りを解消するための対策を講じることで、より納得のいくキャリアを築くことができます。
あなたのキャリアは、あなた自身でデザインすることができます。現状に満足せず、一歩踏み出し、理想のキャリアを掴みましょう。あなたの努力は必ず報われます。応援しています。
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