葬儀屋の仕事ってどんな感じ？現役社員が高校生の疑問に答えます！
葬儀屋の仕事ってどんな感じ？現役社員が高校生の疑問に答えます！
この記事は、春から葬儀屋への就職を控えた高校生のあなたが抱える疑問や不安を解消するために書かれました。葬儀業界の仕事内容、キャリアパス、給与、そしてプライベートとの両立について、現役の転職コンサルタントである私が、あなたの目線に立って詳しく解説していきます。具体的な仕事内容から、将来のキャリアプラン、そしてプライベートとのバランスまで、あなたの知りたい情報がここにあります。
それでは、あなたの疑問に一つずつ答えていきましょう。
現在高校3年生の女子です。私は春から葬儀屋に就職する予定なのですが、現在葬儀屋で働いてる方にお尋ねしたいです。
(１)私の就職予定の会社は入社してから1年間はコールセンターに配属されるようなのですが、どこの会社でもコールセンターの仕事はありますか？またそれはとのような仕事内容ですか？
(２)1年間のコールセンター勤務が終わったら、自分に向いてる部署に移動されるみたいです。そこで質問なのですが、具体的にどのような部署がありますか？仕事内容も知りたいです。コールセンターでの勤務で何を見られて配属先が決まるのでしょうか。
(３)知人に聞いたところ、葬儀屋で働く人は血の匂いがすると言っていたのですがそれは本当ですか？
(４)初任給が手取り19万なのですが昇給は何年でどのくらい上がるものですか？
(５)１週間に休みは何日ありますか？激務と聞いてますが、精神的・肉体的どっちの方が辛いですか？
(６)私は韓流アイドルが好きなので就職してからもコンサートには行きたいと思ってるのですが、休みはそんなに簡単に取れるものではないですか？
(７)周りの友達と時間が合わない、と聞いたのですが、やはり友達と遊ぶ事は少なくなりましたか？
(８)エンバーマーの方はひとつの会社に何人くらいいますか？またエンバーミングはどのくらい依頼されますか？エンバーマーは需要が高いですか？
長くて分かりにくい文章だと思いますがよろしくお願いします！(＞＜)
1. 入社後のコールセンター業務について
多くの葬儀社では、お客様からの電話対応を行うコールセンター業務が存在します。あなたの会社が1年間コールセンター配属を予定しているとのことですが、これは非常に一般的なケースです。コールセンターでの仕事は、お客様からの問い合わせ対応、葬儀に関する相談、予約受付などが主な内容となります。具体的には、以下のような業務が考えられます。
- 電話応対: 葬儀に関する質問、相談への対応。
- 情報提供: 葬儀プラン、料金、サービス内容の説明。
- 予約受付: 葬儀の日程調整、会場の手配。
- 顧客対応: 遺族の方々の心情に寄り添った対応。
コールセンターでの勤務は、お客様との最初の接点となるため、会社の顔としての役割も担います。丁寧な言葉遣いや、的確な情報提供が求められます。また、お客様の不安を和らげるような、親身な対応も重要です。この経験は、将来的に様々な部署で活かせる、貴重なスキルとなります。
2. 配属先の部署とキャリアパス
コールセンターでの1年間の勤務後、あなたの適性や希望に応じて、様々な部署への異動が可能です。葬儀社には、以下のような部署があります。
- 葬儀プランナー: お客様との打ち合わせ、葬儀の企画・運営を行います。
- 営業: 地域の企業や個人に対して、葬儀に関するサービスを提案します。
- 事務: 葬儀に関する書類作成、経理業務などを行います。
- エンバーマー: ご遺体の修復、化粧、処置を行います。
- セレモニースタッフ: 葬儀の準備、進行、後片付けを行います。
コールセンターでの勤務を通して、お客様対応能力やコミュニケーション能力が評価されます。また、お客様からの相談内容や、葬儀に関する知識の習得度も、配属先を決める上で重要な要素となります。あなたの得意なこと、興味のある分野をアピールすることで、希望する部署への配属も可能になります。
3. 葬儀屋の仕事と「血の匂い」について
葬儀屋の仕事において、「血の匂い」を感じることは、必ずしも一般的ではありません。エンバーミング（ご遺体の修復・保全処置）を行う場合は、その可能性はゼロではありませんが、現代の葬儀社では、衛生管理が徹底されており、匂い対策も行われています。また、ご遺体に直接触れる機会は、専門的な知識と技術を持った限られたスタッフに限られます。
葬儀屋の仕事は、ご遺族の悲しみに寄り添い、故人を偲ぶ大切な時間を提供する、やりがいのある仕事です。匂いに関する不安よりも、お客様の心に寄り添う気持ちや、故人を尊重する気持ちが、この仕事には重要です。
4. 給与と昇給について
初任給が手取り19万円とのことですが、これは一般的な水準です。昇給は、勤務年数や個人の能力、会社の業績によって異なります。一般的には、年1回の昇給があり、数千円から数万円程度昇給するケースが多いです。また、役職に就くことで、さらに給与アップが見込めます。
昇給額を上げるためには、日々の業務での成果を出すこと、資格取得やスキルアップに励むこと、そして、会社への貢献度を高めることが重要です。葬儀に関する専門的な資格を取得することで、給与アップやキャリアアップにつながることもあります。
5. 休暇と激務について
葬儀業界は、土日祝日や年末年始など、多くの方が休みたい時期に仕事が忙しくなる傾向があります。週休2日制の会社もあれば、シフト制で週1～2日の休みという会社もあります。連休が取りにくい場合もありますが、最近では、働き方改革が進み、休暇取得を推奨する会社も増えています。
激務かどうかは、会社の規模や、個人の働き方によって異なります。精神的な辛さとしては、ご遺族の悲しみや、葬儀の準備におけるプレッシャーが挙げられます。肉体的な辛さとしては、長時間の立ち仕事や、体力的な負担が考えられます。しかし、お客様からの感謝の言葉や、故人の旅立ちをサポートできたという達成感は、何ものにも代えがたいものです。
6. プライベートとの両立
韓流アイドルが好きで、コンサートに行きたいという気持ち、とてもよく分かります。葬儀業界では、どうしても土日祝日に仕事が入ることが多く、休みが取りにくいこともあります。しかし、事前に申請することで、休みを取得できる場合もあります。また、有給休暇を利用したり、シフトを調整したりすることで、コンサートに行くことも可能です。
プライベートとの両立は、仕事をする上で非常に重要な要素です。自分の趣味や、大切な時間を確保することで、仕事へのモチベーションも高まります。事前に会社の休暇制度を確認し、上司や同僚に相談しながら、プライベートとのバランスを保つようにしましょう。
7. 友人との時間
葬儀業界で働くと、どうしても周りの友人とは、時間の都合が合わなくなることがあります。土日祝日に仕事が入ることが多いため、友人との予定を合わせることが難しくなることもあります。しかし、平日に休みを取ったり、事前に予定を調整したりすることで、友人との時間を確保することも可能です。
友人との関係を維持するためには、こまめな連絡や、短い時間でも会う努力が必要です。また、同じ業界で働く仲間と、共通の悩みや喜びを分かち合うことも、心の支えになります。
8. エンバーマーについて
エンバーマーは、ご遺体の修復、化粧、処置を行う専門職です。エンバーマーの人数は、会社の規模や、葬儀の形態によって異なります。エンバーミングの依頼件数も、地域のニーズや、葬儀のスタイルによって変動します。
エンバーマーの需要は、高齢化社会の進展に伴い、高まっています。ご遺体の状態を良好に保ち、故人の尊厳を守るという、重要な役割を担っています。エンバーマーになるためには、専門的な知識と技術を習得する必要がありますが、やりがいのある仕事です。
もし、あなたが葬儀業界で働くことに不安を感じているなら、まずは、会社の先輩社員や、上司に相談してみましょう。また、積極的に研修に参加したり、資格を取得したりすることで、スキルアップを図り、自信を持って仕事に取り組むことができます。
最後に、あなたの就職活動が成功し、充実した社会人生活を送れることを心から願っています。
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