「使えない」評価に絶望…頑張りを認めてもらえない時のキャリア突破術
「使えない」評価に絶望…頑張りを認めてもらえない時のキャリア突破術
あなたは、日々の仕事で一生懸命頑張っているのに、なぜか「使えない」という評価をされてしまい、辛い思いをしていませんか？同期は何もしていないのに評価されているように感じ、理不尽さに怒りを感じているかもしれません。
仕事について………頑張ってるし他の同期と比べると明らかに貢献してるのに「使えない」という評価をされるのが辛いです………
私は新卒で某企業の事務職に就職しました。そして4月にある部署に配属されました。その部署は「Aさんは○町と×町を担当する」というような地区担当制で仕事を行なっていました。(特定を避けるためにざっくりと表現してますが、分かりにくかったらすみません)
ですが5月になって少しすると、部署の先輩方の産休や人事異動、病気の長期療養などが運悪く重なり4人が抜け、人手不足になりました。何とか残った人でいなくなった4人の地区をフォローしようとしましたが、Zさんが担当していた地区が大きく、フォロー仕切れませんでした。そこで新人1人にZさんの担当地区を引き継いでもらおうということになり、選ばれたのが私でした。
そこからは本来なら1年かけて研修するものを、3ヶ月で独り立ちさせられ、細かいミスが多いながらも大きなミスはなく他の先輩よりも忙しい地区の業務を回していました。我ながらかなり貢献していると思います。
ですが同じ部署の人と共同で仕事をするときなど、教えられてない仕事を頼まれ、「やったことないので教えてください」などと言うと「なんでわかんないの！？」と怒られます。また、何らかの事情で担当者が変わる顧客がいる場合、データを私から他の担当者へ申し送ることがあるのですが、まだ不慣れなことや分からないこともあり、申し送りに不備があると迷惑そうな顔を隠そうともしません。そして使えない新人という評価をされます。
1年かけて覚える仕事を3ヶ月で覚え、その上忙しい地区を回しているというのは企業的にはかなり使える新人と思うのですが、部署の人は「自分に迷惑をかけるから使えない」と主観的な評価をしているように感じます。他の新人同期はまだ先輩の仕事を見て勉強している段階なので、申し送り等もすることはなく、当然先輩方に仕事で迷惑をかけることもありません。それだけの仕事をまだしてませんからね。企業的にはまだまだ使えるようになるのはこれからといった感じでしょう。
ですが部署の人達にとって使えるのは私よりも私の同期達なようです。
イライラして文章にまとまりがなくなって来ましたが、色んな仕事をしてる私よりも何もしない迷惑かけない同期を評価する部署の人達に怒りを感じています。どうしたらいいのでしょう………
この記事では、あなたが置かれている状況を深く理解し、その苦しみから抜け出すための具体的な方法を提案します。あなたの努力が正当に評価され、キャリアアップを実現できるよう、一緒に考えていきましょう。
1. なぜ「使えない」と評価されるのか？原因を徹底分析
まずは、あなたが「使えない」と評価されてしまう原因を多角的に分析してみましょう。原因を特定することで、具体的な対策を立てることができます。
1-1. 期待値とのギャップ
あなたは、3ヶ月という短期間で一人立ちし、他の先輩よりも忙しい地区の業務をこなしているため、企業への貢献度は高いはずです。しかし、周囲の期待値との間にギャップが生じている可能性があります。
- 早期の独り立ちによるプレッシャー: 3ヶ月という短期間で独り立ちを余儀なくされたことで、十分な教育やサポートを受けられないまま、高いパフォーマンスを求められている可能性があります。
- ミスの許容度の低さ: 経験不足から、どうしてもミスは起こりやすくなります。しかし、周囲は、あなたの経験年数ではなく、一人前のプロフェッショナルと同等のクオリティを求めているのかもしれません。
- 周囲の理解不足: あなたがどれだけ努力し、貢献しているかを周囲が正しく理解していない可能性があります。特に、人手不足という状況下では、目の前の業務に追われ、あなたの努力に目が向きにくい状況も考えられます。
1-2. コミュニケーションの問題
仕事を進める上で、コミュニケーションは非常に重要です。コミュニケーション不足が、誤解を生み、評価を悪化させる原因になっているかもしれません。
- 「わからない」と言い出しにくい状況: 経験不足から、わからないことがたくさんあるのは当然です。しかし、「わからない」と言うことに対して、周囲が否定的な反応を示すため、質問することをためらってしまう可能性があります。
- 申し送りの不備: 担当者が変わる際のデータ申し送りに不備があると、相手に迷惑をかけてしまいます。不慣れなことや、わからないことが原因でミスが起こりやすくなっている可能性があります。
- 情報共有の不足: 周囲との情報共有が不足していると、連携がうまくいかず、業務に支障をきたすことがあります。
1-3. 評価基準の偏り
評価基準が、あなたの実際の貢献度を正しく反映していない可能性があります。
- 主観的な評価: 部署の人達は、「自分に迷惑をかけるから使えない」という主観的な評価をしているようです。客観的な評価基準が設けられていない場合、個人の印象に左右されやすくなります。
- 同期との比較: あなたは、他の新人同期よりも多くの業務をこなしています。しかし、周囲は、あなたの業務量ではなく、同期との比較で評価している可能性があります。
- 成果よりもプロセス重視: 成果を出すことよりも、周囲に迷惑をかけないこと、つまりプロセスを重視する風土があるのかもしれません。
2. 状況を改善するための具体的なアクションプラン
原因を分析した上で、具体的なアクションプランを立て、状況を改善していきましょう。
2-1. コミュニケーションスキルの向上
コミュニケーションスキルを向上させることで、周囲との関係を改善し、誤解を解くことができます。
- 積極的に質問する: 積極的に質問することで、わからないことを解消し、ミスを減らすことができます。「〇〇について教えてください」と具体的に質問することで、相手に伝わりやすくなります。
- 報連相を徹底する: 報連相を徹底することで、周囲との情報共有をスムーズにし、連携を強化することができます。進捗状況や問題点をこまめに報告しましょう。
- 感謝の気持ちを伝える: 周囲に助けてもらったときは、感謝の気持ちを言葉で伝えましょう。感謝の気持ちを伝えることで、良好な人間関係を築くことができます。
- 相手の立場に立って考える: 相手が何を求めているのかを理解しようと努めましょう。相手の立場に立って考えることで、適切なコミュニケーションをとることができます。
2-2. 業務効率化とミスの削減
業務効率化とミスの削減は、あなたの評価を向上させるために不可欠です。
- 業務の可視化: 自分の業務内容を可視化し、どこに時間がかかっているのか、どこでミスが起こりやすいのかを把握しましょう。
- タスク管理: タスク管理ツールを活用し、業務の優先順位を明確にし、効率的に業務を進めましょう。
- マニュアルの作成: 繰り返し行う業務については、マニュアルを作成し、業務の標準化を図りましょう。
- ミス防止策の実施: ミスが起こりやすい箇所については、チェックリストを作成したり、ダブルチェックを行うなど、ミス防止策を実施しましょう。
- ツールやシステムの活用: 業務効率化に役立つツールやシステムを積極的に活用しましょう。
2-3. 自己アピールと情報発信
あなたの努力や貢献を周囲に伝えるために、自己アピールと情報発信を行いましょう。
- 日報の活用: 日報で、その日の業務内容、成果、課題などを具体的に報告しましょう。
- 上司との面談: 上司との面談で、自分の頑張りや課題を積極的に伝えましょう。
- チームへの貢献: チームに貢献できることを積極的に行い、周囲からの信頼を得ましょう。
- 実績の可視化: 自分の実績を数値化し、可視化することで、周囲にアピールしましょう。
2-4. 周囲の協力を得るための戦略
一人で抱え込まず、周囲の協力を得ることも重要です。
- 周囲に相談する: 困ったことがあれば、上司や同僚に相談しましょう。
- チームワークを意識する: チームワークを意識し、周囲と協力して業務を進めましょう。
- フィードバックを求める: 周囲にフィードバックを求め、自分の改善点を見つけましょう。
- ロールモデルを探す: 自分の目標とするロールモデルを見つけ、その人の行動を参考にしましょう。
3. キャリアアップのための長期的な視点
今の状況を乗り越えるだけでなく、長期的な視点でキャリアアップを目指しましょう。
3-1. スキルアップとキャリアプランの策定
スキルアップとキャリアプランを策定することで、将来の目標に向かって着実に進むことができます。
- スキルマップの作成: 自分のスキルを可視化し、不足しているスキルを明確にしましょう。
- 資格取得: キャリアアップに役立つ資格を取得しましょう。
- 研修への参加: 業務に必要なスキルを習得するための研修に参加しましょう。
- キャリアプランの策定: 将来の目標を設定し、そこから逆算して、今の自分に必要な行動を明確にしましょう。
3-2. 社内異動や転職の検討
今の部署での状況が改善しない場合は、社内異動や転職も視野に入れましょう。
- 社内異動: 他の部署への異動を検討し、自分の能力を活かせる場所を探しましょう。
- 転職: 転職エージェントに相談し、あなたのスキルや経験を活かせる企業を探しましょう。
- 自己分析: 自分の強みや弱みを分析し、自分に合ったキャリアパスを見つけましょう。
- 情報収集: 業界や企業の情報を収集し、自分に合った企業を探しましょう。
3-3. メンタルヘルスのケア
精神的な負担を軽減するために、メンタルヘルスのケアも重要です。
- ストレス解消法を見つける: 趣味や運動など、自分なりのストレス解消法を見つけましょう。
- 休息を取る: 十分な休息を取り、心身ともにリフレッシュしましょう。
- 専門家への相談: 必要に応じて、カウンセラーや専門家に相談しましょう。
- ポジティブ思考: ポジティブな思考を心がけ、前向きな気持ちで仕事に取り組みましょう。
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4. 成功事例から学ぶ
実際に、同じような状況から抜け出し、キャリアアップを実現した人たちの成功事例を紹介します。
4-1. 積極的に情報発信し、周囲の理解を得たAさんのケース
Aさんは、新卒で入社したIT企業で、配属された部署で「使えない」という評価を受けていました。Aさんは、自分の業務内容や成果を積極的に上司や同僚に伝え、周囲の理解を得る努力をしました。具体的には、日報で業務内容や成果を詳細に報告し、上司との面談で自分の課題や目標を共有しました。その結果、Aさんの努力が認められ、重要なプロジェクトに抜擢され、キャリアアップを実現しました。
4-2. スキルアップと資格取得で評価を上げたBさんのケース
Bさんは、事務職として入社した会社で、周囲から「仕事が遅い」という評価を受けていました。Bさんは、業務効率化のために、関連する資格を取得し、スキルアップを図りました。また、業務改善提案を行い、積極的に業務効率化に取り組みました。その結果、Bさんの業務効率が向上し、周囲からの評価も上がり、リーダーシップを発揮して、チームを牽引する存在となりました。
4-3. 転職で新たなキャリアを切り開いたCさんのケース
Cさんは、長年勤めた会社で、自分の能力が正当に評価されないことに不満を感じていました。Cさんは、転職エージェントに相談し、自分のスキルや経験を活かせる企業を探しました。その結果、Cさんは、より高い評価と、やりがいのある仕事を得ることができ、キャリアアップを実現しました。
5. まとめ：あなたのキャリアを切り開くために
「使えない」という評価は、非常に辛いものです。しかし、諦めずに、原因を分析し、具体的なアクションプランを実行することで、必ず状況を改善することができます。コミュニケーションスキルの向上、業務効率化、自己アピール、そして長期的なキャリアプランの策定など、できることはたくさんあります。
あなたの努力は、必ず誰かが見ています。自信を持って、積極的に行動し、あなたのキャリアを切り開いてください。もし、一人で悩んでしまうことがあれば、専門家やキャリアコンサルタントに相談することも有効です。あなたのキャリアが、より良いものになることを心から応援しています。
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