事務職の公務員が抱える「仕事の覚えの悪さ」と「障害の可能性」：診断を受けるべきか、それとも努力を続けるべきか？
事務職の公務員が抱える「仕事の覚えの悪さ」と「障害の可能性」：診断を受けるべきか、それとも努力を続けるべきか？
あなたは現在、事務職の公務員として働いており、仕事の覚えの遅さやミスが多いことに悩んでいますね。上司からは、障害の可能性を指摘され、診断を受けることを勧められています。しかし、障害者と診断されることへの躊躇いや、その後のキャリアへの不安も感じていることでしょう。この記事では、あなたの抱える悩みに対して、様々な角度から解決策を提示し、より良い選択ができるようにサポートします。
事務職の公務員をしています。4月に新卒で採用され、もうすぐ働き始めて1年になるのですが、同期と比べて仕事の覚えが悪く、ミスがとても多いです。今年は新人ということもあり、簡単で、少ない仕事を任されていました。しかし、あなたは障害者枠で雇用されている訳ではなく、一般職として採用されているので来年以降も今の仕事を任せる訳にはいかないと上司に言われています。このような状況の中、先日上司との面談の際、真剣に働いているにもかかわらず、普通に働くことが難しいのであれば、それは障害なのではないかということを言われました。そこで、病院などで病名と診断書をもらえばそれは特別な扱いをする正当な理由ができるのでそうするのはどうか？という話をされました。私としては障害者かもしれないという気持ちもありますが、これまで一般人として生きて来た中で障害者と診断されるのには躊躇いがあります。また診断書をもらうことでクビになったりすることがないか不安です。私のように就職してから障害になる人はどのようにしているのでしょうか。残業などできる限りの努力をしてギリギリの一般人として生きるのでしょうか。それとも診断書を出した方が自分にあった仕事ができるのでしょうか。
まず、あなたの置かれている状況を整理し、それぞれの選択肢がもたらす可能性と、その対策について詳しく見ていきましょう。
1. 現状の課題を理解する：なぜ仕事がうまくいかないのか？
仕事の覚えが遅く、ミスが多い原因は様々考えられます。まずは、その原因を特定することが重要です。自己分析や、周囲への相談を通じて、具体的な原因を探ってみましょう。
- 業務内容の理解不足：仕事の指示が曖昧だったり、業務内容を十分に理解できていない場合、ミスは起こりやすくなります。
- 集中力の欠如：長時間のデスクワークや、多くの情報に触れることで、集中力が途切れてしまうことがあります。
- 記憶力の問題：新しい情報を覚えたり、過去の情報を思い出したりすることが苦手な場合、ミスにつながることがあります。
- コミュニケーションの問題：上司や同僚とのコミュニケーションがうまくいかないと、必要な情報を得られず、誤解が生じやすくなります。
- 精神的な問題：仕事に対する不安やストレス、自己肯定感の低さなどが、パフォーマンスに影響を与えることがあります。
これらの原因を特定するために、以下の方法を試してみましょう。
- 自己分析：自分の強みや弱みを把握し、どのような状況でミスが起こりやすいのかを記録します。
- 周囲への相談：上司や同僚に、具体的な課題や改善点についてフィードバックを求めます。
- 専門家への相談：必要に応じて、キャリアカウンセラーや精神科医に相談し、専門的なアドバイスを受けます。
2. 障害の可能性を検討する：診断を受けることのメリットとデメリット
上司から障害の可能性を指摘され、診断を受けることを勧められているとのことですが、診断を受けることにはメリットとデメリットがあります。それぞれの側面を理解し、慎重に判断しましょう。
メリット
- 適切なサポートの獲得：診断を受けることで、障害者手帳を取得できる可能性があります。これにより、合理的配慮や、障害者雇用枠での就労など、自分に合った働き方を選択できるようになります。
- 専門的な治療や支援：精神的な問題を抱えている場合、適切な治療やカウンセリングを受けることができます。また、就労移行支援などのサービスを利用し、仕事に関するスキルや知識を習得することも可能です。
- 自己理解の深化：自分の特性を客観的に理解することで、自己肯定感を高め、より自分らしく生きるためのヒントを得ることができます。
- 法的保護：障害者であることを開示することで、不当な差別やハラスメントから保護される可能性があります。
デメリット
- 診断への抵抗感：障害者と診断されることに対する心理的な抵抗感や、周囲の目に晒されることへの不安を感じるかもしれません。
- キャリアへの影響：障害者であることを開示することで、昇進や異動に影響が出る可能性もゼロではありません。
- 情報開示の義務：障害者手帳の取得や、職場への開示には、個人情報の取り扱いに関する注意が必要です。
これらのメリットとデメリットを比較検討し、自分にとって最善の選択肢を見つけましょう。
3. 診断を受ける前にできること：自己努力と周囲への相談
診断を受ける前に、まずは自分自身でできること、そして周囲に相談できることを試してみましょう。これらの取り組みを通じて、現状を改善できる可能性もあります。
自己努力
- 業務の可視化：仕事のタスクを整理し、優先順位をつけ、スケジュールを立てることで、効率的に業務を進めることができます。
- 情報整理の工夫：メモを取ったり、マニュアルを作成したり、情報を整理する習慣を身につけましょう。
- 集中力アップ：タイマーを使って集中力を高めたり、休憩を挟みながら作業することで、集中力を維持することができます。
- コミュニケーション能力の向上：上司や同僚とのコミュニケーションを密にし、積極的に質問することで、誤解を防ぎ、スムーズに業務を進めることができます。
- ストレス管理：適度な運動や休息、趣味など、自分なりのストレス解消法を見つけましょう。
周囲への相談
- 上司への相談：仕事の進め方や、困っていることについて、具体的に相談しましょう。
- 同僚への相談：経験豊富な同僚に、仕事のコツや、困ったときの対処法についてアドバイスを求めましょう。
- 人事部への相談：職場の環境や、働き方について、人事部に相談してみましょう。
- 産業医への相談：職場の産業医に、健康面やメンタルヘルスについて相談しましょう。
4. 診断を受けた後の選択肢：障害者手帳の取得と就労支援
診断を受け、障害者手帳を取得した場合、様々な選択肢が広がります。それぞれの選択肢について、詳しく見ていきましょう。
障害者手帳の取得
障害者手帳を取得することで、以下のようなメリットがあります。
- 合理的配慮の要求：職場に対して、業務内容や働き方について、合理的配慮を求めることができます。例えば、業務時間の調整、休憩時間の確保、特別なツールの利用などです。
- 障害者雇用枠での就労：一般の求人だけでなく、障害者雇用枠での求人に応募することができます。障害者雇用枠では、個々の特性に合わせた働き方ができる可能性があります。
- 就労支援サービスの利用：就労移行支援や、就労継続支援などのサービスを利用し、仕事に関するスキルや知識を習得することができます。
- 税制上の優遇措置：所得税や住民税の控除、公共料金の割引など、税制上の優遇措置を受けることができます。
就労支援サービスの活用
就労支援サービスは、障害のある方の就労をサポートするための様々なサービスを提供しています。主なサービスには、以下のようなものがあります。
- 就労移行支援：一般企業への就職を目指す方を対象に、職業訓練や就職活動のサポートを行います。
- 就労継続支援（A型/B型）：企業での就労が難しい方を対象に、雇用契約を結び、就労の機会を提供します（A型）。または、雇用契約を結ばずに、作業訓練や就労体験を提供します（B型）。
- 障害者職業センター：職業相談や、職業評価、職業訓練など、様々なサービスを提供しています。
これらのサービスを利用することで、自分に合った働き方を見つけ、安定した就労を実現することができます。
5. 診断を受けない場合の選択肢：一般職としてのキャリア継続と工夫
診断を受けずに、一般職としてキャリアを継続することも可能です。その場合、以下の点に注意し、工夫することで、現状を改善することができます。
- 自己分析と強みの活かし方：自分の強みを活かせる業務や、得意な分野を見つけ、積極的に取り組むことで、仕事へのモチベーションを高めることができます。
- 周囲との連携：上司や同僚との連携を密にし、積極的に情報交換することで、業務をスムーズに進めることができます。
- 業務効率化の工夫：ツールを活用したり、業務フローを見直すことで、業務効率を改善することができます。
- スキルアップ：自己啓発や、研修などを通じて、スキルアップを図り、仕事の幅を広げることができます。
- メンタルヘルスケア：ストレスを溜めないように、適度な休息や、趣味の時間を取り、心身の健康を保ちましょう。
6. 転職という選択肢：より働きやすい環境を探す
現在の職場での状況が改善しない場合、転職という選択肢も検討してみましょう。転職することで、より自分に合った働き方を見つけることができるかもしれません。
- 自己分析：自分の強みや、やりたいこと、そして譲れない条件を明確にしましょう。
- 情報収集：様々な求人情報を収集し、自分の希望に合った求人を探しましょう。
- 応募書類の作成：自分の経験やスキルをアピールできる、魅力的な応募書類を作成しましょう。
- 面接対策：面接で、自分の強みや、これまでの経験を効果的に伝えられるように、対策を行いましょう。
- 転職エージェントの活用：転職エージェントは、求人情報の提供や、応募書類の添削、面接対策など、転職活動を全面的にサポートしてくれます。
転職活動を通じて、自分のキャリアプランを見つめ直し、より良い未来を切り開くことができます。
7. まとめ：あなたにとって最善の選択とは？
この記事では、事務職の公務員であるあなたが抱える悩みに対して、様々な角度から解決策を提示しました。診断を受けること、自己努力を続けること、転職することなど、様々な選択肢があります。それぞれの選択肢には、メリットとデメリットがあり、あなたの置かれている状況や、価値観によって、最適な選択肢は異なります。
最終的に、あなたがどのような選択をするかは、あなた自身が決めることです。しかし、どの選択肢を選ぶにしても、まずは現状を正確に把握し、様々な情報を収集し、自分自身と向き合うことが重要です。そして、周囲のサポートを受けながら、自分にとって最善の選択を見つけ、より良い未来を切り開いてください。
もし、あなたがこの問題についてさらに深く掘り下げて考えたい、あるいは具体的なアドバイスが欲しいと感じたら、専門家への相談を検討しましょう。キャリアコンサルタントや、精神科医など、専門家のサポートを受けることで、より的確なアドバイスを得ることができます。
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