WAIS-IIIの結果から考える、あなたに合った事務職の見つけ方：電話、視覚、そしてキャリアパス

この記事では、WAIS-III（ウェクスラー成人知能検査第3版）の結果から見える特性と、事務職への適性について、具体的なアドバイスを提供します。電話でのコミュニケーションや視覚的な情報処理に課題を感じている方が、どのように自身の強みを活かし、事務職で活躍できるのか、その道筋を一緒に探っていきましょう。

自分はこの前wais3を受けて言語理解124 知覚統合91 作動記憶96 処理速度110でした。医者からは電話が苦手、目で見て覚えにくいとのことでした。他にどんな苦労が起こりそうですか？一応受付のない事務職を勧められましたがやっていけますかね？

WAIS-IIIの結果と医師の診断から、あなたの強みと課題が見えてきました。言語理解力が高いことは、文章の読解力やコミュニケーション能力に優れていることを示唆しています。一方で、知覚統合と作動記憶が平均よりやや低いことから、視覚的な情報処理や、複数の情報を同時に処理することに苦労する可能性があるでしょう。処理速度も平均以上ですが、情報処理の質と効率を考えると、工夫が必要です。

1. WAIS-IIIの結果から読み解くあなたの強みと課題

WAIS-IIIの結果を詳しく見ていきましょう。それぞれの指標が、あなたの仕事における強みと課題をどのように示しているのかを理解することが、適切な職種選びとキャリアプランニングの第一歩です。

言語理解（124）：

高い言語理解力は、文章の理解力、論理的思考力、そしてコミュニケーション能力の高さを示しています。事務職においては、書類作成、メールのやり取り、顧客対応など、言葉を使う場面で大きな強みとなります。
知覚統合（91）：

知覚統合が平均を下回っている場合、視覚的な情報処理に時間がかかったり、細部を見落としやすい可能性があります。例えば、資料の整理や、図表の理解に苦労することがあるかもしれません。
作動記憶（96）：

作動記憶が平均的な場合、短期的な記憶力や、複数の情報を同時に処理することに、やや負担を感じる可能性があります。電話での応対や、複数のタスクを同時にこなす必要がある場合に、注意が必要です。
処理速度（110）：

処理速度が平均以上であることは、情報処理能力が高いことを示しています。しかし、知覚統合や作動記憶の課題を考慮すると、正確性を保ちながら効率的に業務を進めるための工夫が必要になります。

2. 事務職の種類と、それぞれの仕事内容

事務職と一口に言っても、その仕事内容は多岐にわたります。あなたの特性に合った事務職を選ぶためには、それぞれの仕事内容を理解し、自身の強みを活かせる職種を見つけることが重要です。

一般事務：

書類作成、データ入力、電話対応、来客対応など、幅広い業務を行います。高い言語理解力は、書類作成やメールのやり取りで役立ちますが、電話対応や、複数のタスクを同時にこなす場面では、工夫が必要になるかもしれません。
経理事務：

会計ソフトへの入力、請求書の発行、経費精算などを行います。正確性と集中力が求められるため、視覚的な情報処理に課題がある場合は、工夫が必要です。
人事事務：

従業員の勤怠管理、給与計算、社会保険の手続きなどを行います。正確性と、個人情報の取り扱いに関する注意深さが必要です。
営業事務：

営業担当者のサポートとして、書類作成、顧客対応、データ管理などを行います。高いコミュニケーション能力が活かせる一方で、電話対応や、複数のタスクを同時にこなす場面も多く、注意が必要です。
医療事務：

受付、会計、レセプト作成などを行います。専門知識が必要であり、正確性と、患者さんとのコミュニケーション能力が求められます。

3. 電話対応の苦手意識を克服するための戦略

電話が苦手とのことですが、事務職では電話対応が避けられない場合があります。しかし、いくつかの工夫をすることで、苦手意識を克服し、スムーズに業務を進めることができます。

スクリプトの活用：

電話対応用のスクリプトを作成し、事前に準備しておきましょう。よくある質問や、対応の流れをまとめたスクリプトがあれば、落ち着いて対応できます。
メモの活用：

電話中に相手の話をメモすることで、内容を正確に把握し、聞き漏らしを防ぐことができます。メモを取る習慣を身につけましょう。
ロールプレイング：

家族や友人に協力してもらい、電話対応の練習をしましょう。実践的な練習を重ねることで、自信をつけることができます。
電話対応の工夫：

電話に出る前に、深呼吸をして落ち着きましょう。相手の言葉をよく聞き、要点を整理してから話すように心がけましょう。もし聞き取れない場合は、遠慮なく「もう一度お願いします」と伝えましょう。
電話対応を減らす工夫：

メールやチャットなど、電話以外のコミュニケーション手段を活用できる職場を選ぶのも一つの方法です。また、電話対応が必要な場合は、他の人に代わってもらうことも検討しましょう。

4. 視覚的な情報処理の課題への対策

目で見て覚えにくいという課題に対しては、視覚以外の感覚を活用したり、情報を整理する工夫をすることで、効率的に情報を処理することができます。

情報の整理：

情報を整理し、構造化することで、理解しやすくなります。例えば、箇条書きや図解を活用したり、色分けをして情報を整理するのも効果的です。
メモの活用：

重要な情報をメモに残すことで、後から見返すことができます。メモを取る際は、キーワードや図解を活用し、視覚的に分かりやすくまとめましょう。
反復学習：

一度で覚えられない場合は、繰り返し学習することで、記憶を定着させることができます。定期的に復習する習慣を身につけましょう。
ツールやアプリの活用：

情報を整理するためのツールやアプリを活用するのも有効です。例えば、タスク管理ツールや、メモアプリなどを活用することで、効率的に情報を管理できます。
環境調整：

集中できる環境を整えることも重要です。静かな場所で作業したり、周囲の情報を遮断するために、イヤホンやノイズキャンセリング機能付きのヘッドホンを使用するのも良いでしょう。

5. あなたに合った事務職を見つけるための具体的なステップ

WAIS-IIIの結果と、事務職の種類、そしてそれぞれの課題への対策を理解した上で、あなたに合った事務職を見つけるための具体的なステップを紹介します。

自己分析：

あなたの興味や関心、価値観、そして得意なこと、苦手なことを改めて整理しましょう。自己分析を通して、どのような仕事があなたに向いているのか、具体的なイメージを掴むことができます。
情報収集：

様々な事務職について、仕事内容や必要なスキル、そして企業の情報を収集しましょう。インターネット検索、求人サイトの閲覧、企業説明会への参加など、様々な方法で情報を集めることができます。
求人情報の確認：

求人情報を確認し、あなたのスキルや経験を活かせる仕事を探しましょう。求人情報には、仕事内容、必要なスキル、給与、勤務地など、様々な情報が記載されています。あなたの希望に合った求人を探しましょう。
企業研究：

興味のある企業について、企業理念、事業内容、そして社風などを調べてみましょう。企業のウェブサイトや、企業の口コミサイトなどを参考にすることができます。
応募書類の作成：

あなたのスキルや経験をアピールできる応募書類を作成しましょう。履歴書や職務経歴書には、あなたの強みや、これまでの経験を具体的に記載しましょう。
面接対策：

面接対策を行い、あなたの魅力を最大限に伝えられるようにしましょう。面接では、自己PR、志望動機、そしてあなたの経験について質問されます。事前に練習しておきましょう。
職場見学：

可能であれば、職場見学をして、職場の雰囲気や、仕事内容を実際に見てみましょう。職場見学を通して、あなたの適性を確認することができます。
キャリアカウンセリング：

専門家であるキャリアカウンセラーに相談し、あなたのキャリアプランについてアドバイスをもらいましょう。キャリアカウンセラーは、あなたの強みや課題を客観的に分析し、あなたに合ったキャリアプランを提案してくれます。

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6. 事務職で成功するための働き方の工夫

事務職で成功するためには、あなたの特性に合わせた働き方を意識することが重要です。ここでは、具体的な工夫を紹介します。

得意なことを活かす：

あなたの強みである言語理解力を活かせる業務に積極的に取り組みましょう。例えば、書類作成や、メールのやり取りなど、言葉を使う場面であなたの能力を発揮できます。
苦手なことを克服する：

電話対応や、視覚的な情報処理など、苦手なことに対しては、事前に準備をしたり、ツールを活用するなど、対策を講じましょう。苦手なことを克服することで、自信を持って業務に取り組むことができます。
周囲との連携：

困ったことがあれば、同僚や上司に相談しましょう。周囲との連携を密にすることで、問題を解決しやすくなります。また、積極的にコミュニケーションを取り、良好な人間関係を築くことも重要です。
効率化ツールを活用する：

タスク管理ツールや、メモアプリなど、効率化に役立つツールを活用しましょう。これらのツールを活用することで、業務の効率を上げ、時間的余裕を生み出すことができます。
自己啓発：

スキルアップのために、積極的に自己啓発を行いましょう。例えば、パソコンスキルや、事務系の資格を取得することで、あなたのキャリアアップに繋がります。
職場環境の整備：

集中できる環境を整えましょう。静かな場所で作業したり、周囲の情報を遮断するために、イヤホンやノイズキャンセリング機能付きのヘッドホンを使用するのも良いでしょう。また、整理整頓された環境で作業することで、集中力を高めることができます。

7. 事務職以外の選択肢：多様な働き方を検討する

事務職が必ずしもあなたの唯一の選択肢ではありません。あなたの特性や興味関心に合わせて、他の働き方を検討することも重要です。ここでは、いくつかの選択肢を紹介します。

在宅ワーク：

自宅で仕事ができる在宅ワークは、通勤の負担がなく、自分のペースで仕事を進めることができます。データ入力、ライティング、カスタマーサポートなど、様々な職種があります。電話対応が少ない仕事を選ぶことも可能です。
パート・アルバイト：

自分の都合に合わせて、勤務時間や勤務日数を調整できるパート・アルバイトも選択肢の一つです。事務職だけでなく、様々な職種があります。まずは、短時間から始めて、徐々に慣れていくことも可能です。
フリーランス：

自分のスキルを活かして、自由に仕事ができるフリーランスも選択肢の一つです。ライター、Webデザイナー、プログラマーなど、様々な職種があります。自分のペースで仕事を進めることができ、自由度の高い働き方です。
副業：

本業を持ちながら、副業で収入を得ることも可能です。週末起業や、クラウドソーシングなどを活用して、自分のスキルを活かせる副業を探してみましょう。
障害者雇用：

障害のある方を対象とした障害者雇用も、選択肢の一つです。障害者雇用では、あなたの特性に合わせた配慮や、サポート体制が整っている場合があります。障害者専門の転職エージェントに相談することもできます。

8. キャリアアップと長期的な視点

事務職でのキャリアアップを目指すことも、長期的な視点で考えることも重要です。あなたのスキルや経験を活かし、キャリアパスを築いていくために、以下の点に注目しましょう。

資格取得：

MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）や、日商簿記などの資格を取得することで、あなたのスキルを証明し、キャリアアップに繋げることができます。また、専門知識を深めることで、仕事の幅を広げることができます。
経験を積む：

様々な業務を経験し、スキルを磨きましょう。経験を積むことで、あなたの能力は向上し、より責任のある仕事を任されるようになります。積極的に新しい業務に挑戦し、経験を積みましょう。
専門性を高める：

特定の分野に特化した専門性を高めることで、あなたの市場価値を高めることができます。例えば、経理事務の経験を積んだ後、税理士の資格を取得するのも良いでしょう。
マネジメントスキルを磨く：

リーダーシップや、部下の育成など、マネジメントスキルを磨くことで、管理職へのキャリアアップを目指すことができます。積極的にチームをまとめ、目標達成に貢献しましょう。
転職：

より良い条件や、キャリアアップを目指して、転職を検討することも可能です。転職エージェントに相談し、あなたのキャリアプランに合った求人を探しましょう。

9. まとめ：あなたの強みを活かして事務職で活躍するために

WAIS-IIIの結果から、あなたの強みと課題を理解し、事務職の種類や、それぞれの仕事内容を把握することで、あなたに合った事務職を見つけることができます。電話対応や、視覚的な情報処理の課題に対しては、様々な工夫や対策を講じることができます。自己分析、情報収集、そしてキャリアカウンセリングを通して、あなたのキャリアプランを具体的にしましょう。あなたの強みを活かし、事務職で活躍できることを願っています。

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