一般事務のはずが…PC業務ばかり！契約内容と実務のギャップに悩むあなたへ
一般事務のはずが…PC業務ばかり！契約内容と実務のギャップに悩むあなたへ
あなたは、求人広告に惹かれて応募した事務職の仕事で、実際の業務内容が当初の期待と大きく異なり、困惑しているのではないでしょうか。特に、PCの端末管理やソフトウェアのインストール、不具合対応など、本来の事務業務とはかけ離れたIT関連の業務を多く任され、不満を感じているかもしれません。
ご意見お聞かせください。
派遣の雇用契約書の業務内容には以下の通り記載があります。
一般事務・OA事務 専用システムでの入力業務やエクセルでの集計業務、データ加工、確認業務。 それらに付随するファイリングや庶務、電話応対などを行う業務
今の業務の中のほぼ半数が
事業所内の社用PCの故障•不具合対応、PCに業務で使用するソフトウエアをインストール
セキュリティソフトインストール
(1日50台対応など)
PCの端末管理(在庫数などの管理、席への設置、撤去も含む)
など、一般事務•OA事務がメインとはかけ離れた内容なのかな、と思います。
(お手伝い程度だったのがどんどん量を頼まれるようになってしまい、そもそも、、、と思った次第です。)
雇用契約書の業務内容に
PCの端末管理やシステムインストール、PC不具合対応、PCの設置、撤去作業が含まれると判断できますか？
事務職と思って応募し、事前の顔合わせでもメインは事務仕事でたまにPCの対応がある、と聞いていたのですが、たまにどころではありませんでした。
よろしくお願いします。
今回の記事では、このような状況に直面したあなたが、どのように問題に対処し、より納得のいくキャリアを築いていくためのヒントを提供します。契約内容と実際の業務内容のギャップを埋め、あなたのキャリアプランを実現するための具体的なステップを解説していきます。
1. 契約内容と実務内容の乖離：何が問題なのか？
まず、あなたが抱えている問題の本質を理解することから始めましょう。契約内容と実際の業務内容が異なることは、いくつかの問題を引き起こす可能性があります。
- 期待とのミスマッチ： 応募時に聞いていた業務内容と、実際に任されている業務内容が異なるため、仕事に対するモチベーションが低下しやすくなります。
- スキルアップの機会の制限： 事務職としてのスキルを磨きたいと考えていたのに、IT関連の業務に多くの時間を割かれることで、本来得られるはずだったスキルアップの機会が失われる可能性があります。
- キャリアプランへの影響： 将来的に事務職としてのキャリアを築きたいと考えている場合、IT関連の業務ばかりでは、キャリアプランにずれが生じる可能性があります。
- 不当労働の可能性： 契約内容に明記されていない業務を過度に任されることは、不当労働と見なされる可能性もあります。
これらの問題は、あなたのキャリアに対する不安や不満につながり、結果的に心身の健康を害する可能性もあります。まずは、自分が抱えている問題が何なのかを明確に認識することが重要です。
2. 契約内容の確認と証拠の収集
次に、契約内容を正確に把握し、証拠を収集することが重要です。これは、問題解決に向けた最初のステップとなります。
- 雇用契約書の再確認： 雇用契約書に記載されている業務内容を隅々まで確認しましょう。特に、具体的な業務内容や、付随業務に関する記述に注目してください。
- 業務指示の記録： 上司や同僚から指示された業務内容を記録しておきましょう。メールやチャットの履歴、業務日報、口頭での指示内容など、証拠となるものはすべて保存しておきましょう。
- 業務内容の整理： 実際に自分が担当している業務内容をリストアップし、それぞれの業務にかかる時間や頻度を記録しましょう。これにより、契約内容とのギャップを客観的に把握することができます。
- 会社の就業規則の確認： 就業規則には、業務内容や職務分掌に関する規定が含まれている場合があります。会社の就業規則を確認し、自分の業務内容が規則に合致しているかを確認しましょう。
これらの情報を収集し、整理することで、契約内容と実務内容の乖離を客観的に示すことができます。これは、会社との交渉や、必要に応じて専門家への相談を行う際に非常に役立ちます。
3. 上司や派遣元への相談
契約内容と実務内容の乖離が明らかになったら、まずは上司や派遣元に相談してみましょう。この段階では、感情的にならず、冷静に状況を説明することが重要です。
- 相談の準備： 相談に臨む前に、これまでの調査結果を整理し、具体的な問題点と改善を求める点を明確にしておきましょう。
- 上司への相談： 上司に、契約内容と実務内容のギャップについて説明し、なぜ不満を感じているのかを伝えましょう。その上で、業務内容の調整や、スキルアップの機会の提供など、具体的な改善策を提案してみましょう。
- 派遣元への相談： 派遣元にも、同様に状況を説明し、契約内容との相違について相談しましょう。派遣元は、あなたと派遣先の間に立ち、問題解決をサポートする役割を担っています。
- 記録の作成： 上司や派遣元との相談内容を記録しておきましょう。誰と、いつ、どのような内容で話したのか、どのような回答があったのかを記録しておくことで、今後の交渉や、必要に応じて法的手段を講じる際の証拠となります。
- 交渉のポイント： 相談の際には、感情的にならず、冷静かつ客観的に状況を説明することが重要です。また、自分の希望を明確に伝え、相手の意見にも耳を傾ける姿勢を示しましょう。
上司や派遣元との相談を通じて、問題が解決に向かうこともあります。しかし、もし解決しない場合は、次のステップに進む必要があります。
4. 専門家への相談
上司や派遣元との相談で問題が解決しない場合や、自分だけで解決するのが難しいと感じた場合は、専門家への相談を検討しましょう。
- 専門家の選択： 労働問題に詳しい弁護士や、キャリアコンサルタントに相談することをお勧めします。弁護士は、法的観点から問題解決をサポートし、キャリアコンサルタントは、あなたのキャリアプランを踏まえた上で、最適なアドバイスをしてくれます。
- 相談内容の準備： 相談に臨む前に、これまでの経緯や、収集した証拠を整理しておきましょう。相談時間を有効に活用するためにも、事前に相談したい内容をまとめておくことが重要です。
- 相談の活用： 専門家のアドバイスを参考に、今後の対応を検討しましょう。弁護士は、法的手段の選択肢や、会社との交渉方法についてアドバイスしてくれます。キャリアコンサルタントは、あなたのキャリアプランに沿った、具体的なアドバイスをしてくれます。
- セカンドオピニオンの活用： 複数の専門家に相談し、それぞれの意見を聞くことで、より多角的な視点から問題解決に取り組むことができます。
専門家への相談は、問題解決の糸口を見つけるだけでなく、あなたの精神的な負担を軽減する効果もあります。一人で悩まず、専門家の力を借りることも検討しましょう。
もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ
この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。
無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。
5. 今後のキャリアプランを考える
問題解決と並行して、今後のキャリアプランを考えることも重要です。現状の業務内容が、あなたのキャリアプランに合致しない場合は、将来的な方向性を検討する必要があります。
- 自己分析： 自分のスキル、興味、価値観を改めて見つめ直しましょう。自分が本当にやりたい仕事は何なのか、どのような働き方をしたいのかを明確にすることが重要です。
- 市場調査： 事務職の市場動向や、IT関連の仕事の需要などを調査しましょう。自分のスキルや経験を活かせる仕事がないか、どのようなスキルを身につければ良いのかを検討しましょう。
- スキルアップ： 事務職としてのスキルを磨くために、資格取得や研修受講を検討しましょう。また、IT関連のスキルを身につけることも、キャリアの選択肢を広げる上で役立ちます。
- 転職活動： 転職を検討する場合は、自分の希望する条件に合った求人を探し、応募しましょう。転職エージェントを利用することも、有効な手段です。
- キャリアチェンジ： 事務職以外の職種に興味がある場合は、キャリアチェンジも検討しましょう。未経験からでも挑戦できる職種や、自分のスキルを活かせる職種を探してみましょう。
キャリアプランを明確にすることで、今後の行動指針が定まり、モチベーションを維持することができます。また、目標に向かって努力することで、自己成長を実感し、自信を持つことができます。
6. 成功事例から学ぶ
実際に、契約内容と実務内容のギャップに悩み、そこからキャリアを切り開いた人たちの事例を紹介します。
- Aさんの場合： Aさんは、事務職として入社しましたが、実際にはIT関連の業務が多く、不満を感じていました。そこで、上司に相談し、事務業務の割合を増やすように交渉しました。同時に、IT関連のスキルを積極的に学び、最終的にはIT部門への異動を実現しました。
- Bさんの場合： Bさんは、契約内容と実務内容のギャップが解消されなかったため、転職を決意しました。自分のスキルと経験を活かせる事務職の求人を探し、見事内定を獲得しました。
- Cさんの場合： Cさんは、事務職からIT系の職種へのキャリアチェンジを希望し、プログラミングスクールに通い、スキルを習得しました。その後、IT系の企業に転職し、新たなキャリアをスタートさせました。
これらの事例から、問題解決の方法は一つではなく、自分の状況や希望に合わせて、様々な選択肢があることがわかります。成功事例を参考に、自分に合った方法を見つけましょう。
7. メンタルヘルスケアの重要性
契約内容と実務内容のギャップによるストレスは、メンタルヘルスに悪影響を及ぼす可能性があります。心身の健康を維持するために、メンタルヘルスケアにも取り組みましょう。
- ストレスの原因を特定する： 何がストレスの原因になっているのかを明確にすることで、対策を立てやすくなります。
- ストレス解消法を見つける： 趣味や運動、休息など、自分に合ったストレス解消法を見つけましょう。
- 休息の確保： 十分な睡眠を取り、心身を休ませる時間を確保しましょう。
- 相談できる相手を見つける： 家族、友人、同僚、専門家など、誰でも良いので、悩みを打ち明けられる相手を見つけましょう。
- 専門家の活用： 必要に応じて、カウンセリングや精神科医の診察を受けることも検討しましょう。
メンタルヘルスケアは、あなたの心身の健康を守り、問題解決への意欲を高めるために不可欠です。積極的に取り組みましょう。
8. まとめ：あなたのキャリアを切り開くために
この記事では、契約内容と実務内容のギャップに悩むあなたが、問題に対処し、より納得のいくキャリアを築いていくための具体的なステップを解説しました。
- 問題の認識： 契約内容と実務内容の乖離が、あなたのキャリアにどのような影響を与えているのかを理解する。
- 証拠の収集： 契約書、業務指示、業務内容の記録などを収集し、客観的な証拠を揃える。
- 相談： 上司や派遣元に相談し、問題解決に向けた話し合いを行う。
- 専門家への相談： 必要に応じて、弁護士やキャリアコンサルタントに相談し、アドバイスを受ける。
- キャリアプランの検討： 今後のキャリアプランを考え、自分の進むべき道を見つける。
- メンタルヘルスケア： ストレスを軽減し、心身の健康を維持するための対策を講じる。
これらのステップを踏むことで、あなたは、契約内容と実務内容のギャップという困難を乗り越え、より充実したキャリアを築くことができるでしょう。あなたの未来は、あなたの行動次第で大きく変わります。積極的に行動し、理想のキャリアを実現してください。
“`