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「しないように」はキツイ?新入社員の指導とHSPへの配慮、働き方の多様性について転職コンサルタントが解説

「しないように」はキツイ?新入社員の指導とHSPへの配慮、働き方の多様性について転職コンサルタントが解説

この記事では、新入社員の指導方法と、HSP(Highly Sensitive Person:非常に感受性の強い人)への配慮、そして多様な働き方について、転職コンサルタントの視点から掘り下げていきます。特に、新入社員への指導で「キツイ言い方」をしていないつもりでも、相手に伝わらない、あるいは逆効果になってしまうケースについて、具体的な事例を交えながら解説します。さらに、HSP気質を持つ方が働きやすい環境づくりや、多様な働き方を選択肢に入れることの重要性についても触れていきます。この記事を読むことで、あなたは新入社員の指導におけるコミュニケーションのコツ、HSPへの理解を深め、より良い働き方を見つけるヒントを得られるでしょう。

事務職です。入社したばかりの30代の新人さんがミスが多く、上司と私で指導しているのですが、なかなか改善されません。HSPを自称されていたので、できるだけキツい言い方はしないようにしているのですが、周りの部署からは「甘やかしすぎでは?」と言われていました。

先日、また大きなミスをされた際に、私は在宅勤務だったので「次からはこれはしないようにして下さいね。代わりにこうするといいですよ」とメールを送りました。すると、新人さんは翌日から無断欠勤するように。上司が連絡をしたら、「しないようにして下さいね」という言い方がキツくてストレスになった、怖くて職場に行こうとしたら過呼吸を起こしそうになるとのことでした。

そこで質問なのですが、「しないようにして下さいね」って皆さんもキツい言葉に感じられるでしょうか?正直、ここまで数か月かなり気を遣って過ごしていたのもあり、私からは「流石にわがままでは」というように思えてなりません。客観的な意見をお聞かせください。

「しないように」は本当にキツイ?言葉の裏にあるもの

まず、今回のケースで「しないようにして下さいね」という言葉が、新人の方に「キツイ」と感じられた原因を深掘りしてみましょう。言葉自体は、直接的な非難や命令口調ではありません。しかし、相手に与える印象は、言葉の選び方だけでなく、伝え方、そしてそれまでの関係性によって大きく左右されます。

今回のケースでは、新入社員の方はHSPを自称しており、非常に繊細な気質を持っている可能性があります。HSPの方は、言葉の裏にある意図や感情を読み取る能力が高く、些細な言葉遣いやトーンの変化にも敏感に反応します。そのため、「しないようにして下さいね」という言葉の裏にある「ミスをしないでほしい」「改善してほしい」という期待やプレッシャーを強く感じ取ったのかもしれません。また、それまでの指導の中で、新入社員の方が不安や不信感を抱いていた場合、この言葉が決定打となり、過剰なストレスを感じてしまった可能性も考えられます。

さらに、在宅勤務中にメールで伝えたという状況も、影響している可能性があります。対面でのコミュニケーションと異なり、メールでは表情や声のトーンが伝わりにくく、誤解を生みやすい傾向があります。特に、HSPの方は、相手の非言語的な情報から多くの情報を得ているため、それが欠如した状況では、言葉の解釈がより難しくなることがあります。

「甘やかしすぎ」という周囲の声への対応

周囲から「甘やかしすぎ」と言われることへの対応も、悩ましい問題です。新入社員の成長を願うあまり、過度に配慮しすぎてしまうことは、確かにあります。しかし、HSPの方への指導においては、彼らの特性を理解し、適切なコミュニケーションをとることが重要です。

周囲の声に対しては、まず、新入社員の状況を丁寧に説明し、理解を求めることが大切です。例えば、「彼女はHSP気質があり、言葉の受け止め方が繊細なので、少しずつ慣れてもらうようにしています」といったように、具体的な理由を伝えることで、周囲の理解を得やすくなります。また、新入社員の成長を促すために、どのような指導方法が効果的かを、上司や同僚と共有し、チーム全体でサポート体制を築くことも重要です。

もし、どうしても周囲の理解が得られない場合は、人事部や上司に相談し、客観的なアドバイスを求めることも検討しましょう。第三者の視点から、指導方法の改善点や、チーム全体のコミュニケーションのあり方について、具体的な提案を受けることができます。

HSPの方への効果的な指導方法

HSPの方への指導は、通常の指導とは異なるアプローチが必要です。彼らの特性を理解し、彼らが安心して成長できる環境を整えることが重要です。以下に、具体的な指導方法をいくつかご紹介します。

  • 明確な指示と具体的なフィードバック: 抽象的な表現や曖昧な指示は避け、具体的に何をすべきか、どのように改善すれば良いかを明確に伝えましょう。フィードバックも、事実に基づき、建設的な言葉を選ぶことが大切です。
  • 共感と理解を示す: 相手の気持ちに寄り添い、理解を示す姿勢が重要です。「あなたの気持ちはよく分かります」といった言葉は、相手に安心感を与え、信頼関係を築く上で効果的です。
  • 段階的な指導: 一度に多くの情報を与えるのではなく、小さなステップに分けて、徐々に慣れていくように促しましょう。
  • 肯定的な言葉遣い: 否定的な言葉遣いは避け、肯定的な言葉で励ますようにしましょう。「~しないように」ではなく、「~するようにしましょう」といった表現に変えるだけでも、相手に与える印象は大きく変わります。
  • 定期的な面談: 定期的に面談を行い、進捗状況や悩みを聞き、必要に応じてサポートを提供しましょう。

多様な働き方という選択肢

今回のケースでは、新入社員の方が無断欠勤に至ってしまいましたが、これは、現在の働き方が彼女の特性に合っていない可能性を示唆しています。もし、現在の職場環境での適応が難しい場合、多様な働き方を検討することも一つの選択肢です。以下に、いくつかの例を挙げます。

  • 在宅勤務: 集中しやすい環境で、自分のペースで仕事を進めることができます。
  • 時短勤務: 労働時間を短縮し、心身の負担を軽減することができます。
  • 副業: 本業とは異なる仕事に挑戦することで、新たなスキルを習得したり、自己肯定感を高めたりすることができます。
  • フリーランス: 自分の得意な分野で、自由に仕事を選ぶことができます。
  • 転職: より自分に合った職場環境を探すことができます。

多様な働き方を選択することで、自分の個性や強みを活かし、より自分らしい働き方を見つけることができます。もちろん、これらの選択肢は、個々の状況や希望によって異なります。自分に合った働き方を見つけるためには、自己分析を行い、キャリアプランを立てることが重要です。

自己分析とキャリアプランの重要性

自分に合った働き方を見つけるためには、まず自己分析を行い、自分の強み、弱み、興味、価値観を明確にすることが重要です。自己分析には、以下のような方法があります。

  • 自己分析ツール: MBTIやストレングスファインダーなどのツールを利用して、自分の性格や才能を客観的に把握することができます。
  • キャリアカウンセリング: 専門家のアドバイスを受けることで、自己理解を深め、キャリアプランを具体的にすることができます。
  • 振り返り: 過去の経験を振り返り、成功体験や失敗体験から学びを得ることで、自分の興味や価値観を再確認することができます。

自己分析の結果を踏まえ、具体的なキャリアプランを立てましょう。キャリアプランには、目標、達成するためのステップ、必要なスキルなどを盛り込みます。キャリアプランを立てることで、自分の進むべき道が明確になり、モチベーションを維持しやすくなります。

転職活動の準備とポイント

もし、転職を検討する場合、事前の準備が重要です。以下に、転職活動の準備とポイントをいくつかご紹介します。

  • 情報収集: 転職サイトや企業のウェブサイト、SNSなどを活用して、求人情報を収集し、興味のある企業の情報を集めましょう。
  • 応募書類の作成: 履歴書や職務経歴書は、自分の強みや経験を効果的にアピールできるように、丁寧に作成しましょう。
  • 面接対策: 企業の求める人物像を理解し、自分の経験やスキルを具体的に説明できるように、面接対策を行いましょう。
  • エージェントの活用: 転職エージェントは、求人情報の紹介、応募書類の添削、面接対策など、転職活動を全面的にサポートしてくれます。

転職活動は、時間と労力がかかるプロセスですが、自分に合った職場を見つけるための重要なステップです。焦らず、じっくりと準備を進めましょう。

今回のケースでは、新入社員の方の「しないように」という言葉に対する反応から、HSP気質の方への指導の難しさ、そして多様な働き方の重要性について解説しました。もし、あなたが現在、仕事に関する悩みを抱えているなら、一人で抱え込まず、専門家や信頼できる人に相談することをおすすめします。あなたのキャリアがより良いものになるよう、心から応援しています。

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まとめ

今回の記事では、新入社員の指導におけるコミュニケーションの重要性、HSPの方への効果的な指導方法、そして多様な働き方について解説しました。以下に、記事の要点をまとめます。

  • 「しないように」という言葉がキツイと感じられる原因は、言葉の選び方だけでなく、伝え方、そしてそれまでの関係性によって大きく左右される。
  • HSPの方への指導では、彼らの特性を理解し、明確な指示、共感と理解、段階的な指導、肯定的な言葉遣い、定期的な面談が重要。
  • 多様な働き方(在宅勤務、時短勤務、副業、フリーランス、転職など)を検討することで、自分の個性や強みを活かした働き方を見つけることができる。
  • 自己分析を行い、キャリアプランを立て、転職活動の準備をすることで、より自分に合った働き方を見つけることができる。

この記事が、あなたのキャリア形成の一助となれば幸いです。

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