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社会人5年目の転職、私に向いてる仕事って何?自己分析から見つける、あなたらしいキャリアパス

社会人5年目の転職、私に向いてる仕事って何?自己分析から見つける、あなたらしいキャリアパス

この記事では、転職を考えている社会人5年目の女性が、これまでの経験から「私に向いてそうな仕事」を見つけるためのヒントを提供します。これまでの経験を活かしつつ、将来のキャリアプランを立てるための具体的なステップと、自己分析に役立つチェックリストをご紹介します。あなたの強みや興味関心に基づいた、最適なキャリアパスを見つけましょう。

転職を考えている社会人5年目の女性です。

新卒で入った会社、現職の2社での経験から気づきや傾向を以下のように並べてみたのですが、最終的にどの方向に進むのがベストなのか第三者目線からのアドバイスをいただきたいです。考えすぎて行き詰まっています。。。

●1社目 カスタマーサポート(営業事務要素多め)

・新卒入社〜1年半くらいは細かいミスを連発

・マルチタスクが苦手。沢山電話とメールが降ってくるとパニックになる

・数をこなす系が苦手。「さっきこう教えられたけど、このパターンの場合はどうなるんだろうか・・」と立ち止まってしまう

・慣れてくればミスも減り、人並み程度にはこなせるようになった

・対応手順の大枠を覚えれば、あとは自分でどんどん進められるところは好きだった

・電話対応は割と得意でお客様や営業のサポートもやりがいを感じて好きだった

・業務量が激増して体調(メンタル)を崩し退社

→元々向いてない仕事だと思っていたので休職後復職せず退社

●2社目 システム開発ディレクター

・1社目の経験から、事務系よりもプロジェクト系の仕事のほうが、長いスパンでじっくり考えながら進められるのでいいのではと思いシステム開発会社に入社

→読みが当たり、前職ほど職種的な苦痛は感じていない

・システムの知識ほぼゼロで入社(コーティングの知識が多少ある程度)。

・開発の方針はPMが考えるので知識が少なくてもやっていけている

・前職でネックになっていた「この場合はどうなるんだろう・・・」的思考が今の仕事に活かされていると感じる。上司にもその点で向いているんじゃない?と言ってもらえている

・ディレクターとしてメンバーを引っ張っていくのは性格的に苦手なので、皆が業務を進めやすいようなサポートをしている感覚がある(進捗管理、資料作成&整理、お客様とのパイプ役等)

※ただし私自身もメンバーにサポートしてもらっている

・客先との打合せに苦手意識あり

→①準備したこと以外の話ができない。自分が100%理解していないことについての会話ができない。

②そもそも大勢が話す場で話を聞くのが苦手。話した内容をすぐ忘れるのでメモを取るものの、メモを取っている間に話が所々抜ける

・↑社内での打合せはわからないところがあれば会話を止めれるので問題ない

・現職でも細かいミスが多々あるが客先に迷惑をかける所まではいかないため大きな問題にはなっていない(と思う)のでそこは助かっている

●性格的特徴

・大雑把なのに細かい、変なところにこだわりがある

・チームプレーがあまり好きではない

吹奏楽でいうと、みんなで頑張って一つの演奏をするよりも、自分が好きな曲を一人で練習して演奏できるようになることのほうが楽しい

・マルチタスク、業務量が多いのは避けたほうが良さそう

・正解を求める。間違っていたらどうしようの気持ちが強い。まず正しいやり方を教えてほしい

・↑上記からマニュアル対応が得意かと思いきや細かいミスが多い

・1対1の会話ならできるが複数人での会話が苦手

・仕組みから理解しないと前に進まない

・サポートするよりしてもらう側の人間

・0から新しいことをやるよりも、今あるものをより効率よくしたりするのが好き(マニュアル整備とか)

●転職にあたってのポイント

・周りも経験が少ない人が多く、教えてくれる人があまりいないため、これで合っているのか?と日々不安

・上司や先輩は「なんでも聞いてね」と言ってくれるが皆忙しすぎて聞きづらい。自分としてはやったことがないことは細かいところまで確認したい。

・案件によってかなりやり方に違いがあるので経験が蓄積されず、毎回上司に確認を取らないといけないのが苦痛

・退勤後のバグ対応、たまにある休日対応が苦痛すぎる

・会社自体への不満:小さい会社なので役割分担が不明瞭、組織として色々と効率が悪い、会社の方針に不信感

・気持ちとしては、カスタマーサポートが働き方含めよかったかもと思いつつ、事務系職種に戻ることに不安がある。

システム開発は苦手度でいうと少ないのでそこは良い。やるならもっと自分で色々理解したいし自分で進められるようになりたい。

・自分の能力を活かせる職種でカスタマーサポート、システム開発以外の道もあるのか?

・年収を落としたくない気持ちと、WLBを保って働きたい気持ちどちらも捨てたくない

・結婚出産しても仕事は続ける予定

●今考えている候補

・大企業もしくは設立からある程度年数の経った中堅企業

・営業事務

・カスタマーサポート/サクセス

・システム開発ディレクター

・Web制作ディレクター

・総務、、、?

↑その他これもよさそう!があればコメント頂きたいです。

よろしくお願いいたします!

ご相談ありがとうございます。社会人5年目、転職を考える中で、ご自身の強みや興味関心、そしてこれまでの経験を丁寧に分析されていることに感銘を受けました。これまでの経験から、あなたに合った仕事を見つけるための具体的なステップと、自己分析に役立つチェックリスト、そして、おすすめの職種について詳しく解説していきます。

1. 自己分析の重要性:自分を知ることから始めよう

転職を成功させるためには、まず「自己分析」が不可欠です。自己分析を通じて、あなたの強み、弱み、興味、価値観を明確にすることで、本当にやりたい仕事、そしてあなたに合った仕事が見えてきます。これまでの経験を振り返り、どのような時にやりがいを感じ、どのような時にストレスを感じたのかを具体的に分析することが重要です。

1.1. 過去の経験を振り返る

これまでの職務経験を振り返り、成功体験と失敗体験を具体的に書き出してみましょう。それぞれの経験から、どのようなスキルが身についたのか、どのような状況でパフォーマンスを発揮できたのか、逆にどのような状況で苦労したのかを分析します。例えば、

  • カスタマーサポートの経験:電話対応が得意で、お客様や営業のサポートにやりがいを感じた。
  • システム開発ディレクターの経験:進捗管理や資料作成、お客様とのパイプ役など、サポート業務にやりがいを感じた。

これらの経験から、あなたの得意なこと、苦手なこと、興味のあること、そして避けるべきことが見えてきます。

1.2. 興味関心と価値観を明確にする

仕事を選ぶ上で、あなたの興味関心や価値観を知ることも重要です。どのようなことに興味があり、どのような働き方をしたいのかを明確にすることで、仕事へのモチベーションを高く保つことができます。例えば、

  • 興味関心:マニュアル整備や、今あるものをより効率よくすることに興味がある。
  • 価値観:ワークライフバランスを重視し、結婚・出産後も仕事を続けたい。

これらの要素を考慮することで、長期的に満足できるキャリアプランを立てることができます。

2. 自己分析チェックリスト:あなたの強みと適性を見つける

自己分析を深めるために、以下のチェックリストを活用してみましょう。それぞれの項目について、あなたの考えや経験を具体的に書き出すことで、自己理解を深めることができます。

2.1. 強みと弱み

あなたの強みと弱みを具体的に書き出してみましょう。それぞれの項目について、具体的なエピソードを交えて説明することで、自己理解を深めることができます。

  • 強み
    • 例:問題解決能力が高い。システム開発ディレクターとして、問題が発生した際に、関係各所と連携し、迅速に解決策を見つけ出すことができる。
    • 例:コミュニケーション能力が高い。お客様との電話対応や、社内での調整において、円滑なコミュニケーションを図ることができる。
  • 弱み
    • 例:マルチタスクが苦手。多くのタスクを同時に抱えると、混乱し、ミスをすることがある。
    • 例:大人数の会議での発言が苦手。自分の意見をうまく伝えられないことがある。

2.2. 興味関心

どのようなことに興味があるのか、具体的に書き出してみましょう。仕事を選ぶ上で、あなたの興味関心を知ることは、モチベーションを高く保つために重要です。

  • 興味のあること
    • 例:システムの仕組みを理解すること。
    • 例:業務効率化のための改善策を考えること。
    • 例:お客様やチームメンバーをサポートすること。

2.3. 価値観

仕事をする上で、大切にしたい価値観を明確にしましょう。あなたの価値観に合った仕事を選ぶことで、仕事への満足度を高めることができます。

  • 大切にしたい価値観
    • 例:ワークライフバランス。
    • 例:成長できる環境。
    • 例:チームワーク。
    • 例:お客様やチームメンバーとの良好な関係。

2.4. 経験から得た学び

これまでの経験から、どのようなことを学んだのかを具体的に書き出してみましょう。学びを意識することで、今後のキャリアプランを立てる上で役立ちます。

  • 経験から得た学び
    • 例:自分の強みと弱みを理解し、強みを活かせるように努力すること。
    • 例:チームワークの重要性を理解し、積極的にコミュニケーションを取ること。
    • 例:問題解決能力を高めるために、常に学び続けること。

3. あなたに合った職種を探る:具体的な選択肢とキャリアパス

自己分析の結果を踏まえ、あなたの強みや興味関心、価値観に合った職種を具体的に検討していきましょう。これまでの経験を活かせる職種、そして、将来的なキャリアパスについても考えていきます。

3.1. 検討中の職種を深掘り

相談者様が検討している職種について、それぞれの仕事内容、求められるスキル、そして、あなたの適性について詳しく見ていきましょう。

  • 営業事務
    • 仕事内容:営業部門のサポート業務全般(受発注処理、顧客対応、資料作成など)。
    • 求められるスキル:事務処理能力、コミュニケーション能力、PCスキル。
    • あなたの適性:電話対応が得意で、お客様や営業のサポートにやりがいを感じるという経験は、営業事務の仕事に向いている可能性があります。
  • カスタマーサポート/サクセス
    • 仕事内容:顧客からの問い合わせ対応、問題解決、顧客満足度向上。
    • 求められるスキル:コミュニケーション能力、問題解決能力、共感力。
    • あなたの適性:電話対応が得意で、お客様のサポートにやりがいを感じるという経験は、カスタマーサポートの仕事に向いている可能性があります。
  • システム開発ディレクター
    • 仕事内容:システム開発プロジェクトの進捗管理、品質管理、顧客とのコミュニケーション。
    • 求められるスキル:プロジェクト管理能力、コミュニケーション能力、IT知識。
    • あなたの適性:進捗管理や資料作成、お客様とのパイプ役など、サポート業務にやりがいを感じるという経験は、システム開発ディレクターの仕事に向いている可能性があります。
  • Web制作ディレクター
    • 仕事内容:Webサイト制作プロジェクトの企画、進行管理、品質管理。
    • 求められるスキル:プロジェクト管理能力、コミュニケーション能力、Webに関する知識。
    • あなたの適性:現時点では経験がないため、Web制作ディレクターの仕事への適性は未知数です。しかし、プロジェクト管理や、Webに関する知識を学ぶことに興味があれば、挑戦する価値はあります。
  • 総務
    • 仕事内容:会社の運営を支える様々な業務(備品管理、社内イベント企画、契約管理など)。
    • 求められるスキル:事務処理能力、コミュニケーション能力、調整力。
    • あなたの適性:現時点では、総務の仕事への適性は不明です。しかし、会社の運営を支える仕事に興味があれば、検討する価値はあります。

3.2. その他の職種の可能性

上記以外にも、あなたの強みや興味関心、価値観を活かせる職種はたくさんあります。以下に、いくつかの例を挙げます。

  • 社内SE
    • 仕事内容:社内の情報システムに関する企画、開発、運用、保守。
    • あなたの適性:システムの仕組みを理解することに興味があり、業務効率化に貢献したいという思いがあれば、社内SEの仕事に向いている可能性があります。
  • 人事・採用担当
    • 仕事内容:採用活動、人事制度の企画・運用、社員の教育・研修など。
    • あなたの適性:人の成長を支援することに興味があり、組織作りに貢献したいという思いがあれば、人事・採用担当の仕事に向いている可能性があります。
  • 広報・PR担当
    • 仕事内容:企業の情報を発信し、認知度向上を図る。
    • あなたの適性:コミュニケーション能力が高く、情報発信に興味がある場合は、広報・PR担当の仕事に向いている可能性があります。

3.3. キャリアパスの具体例

それぞれの職種におけるキャリアパスの例をいくつかご紹介します。あなたの将来の目標に合わせて、キャリアプランを立てていきましょう。

  • 営業事務
    • キャリアパス例:営業事務 → 営業アシスタント → 営業企画
  • カスタマーサポート/サクセス
    • キャリアパス例:カスタマーサポート → カスタマーサクセス → チームリーダー
  • システム開発ディレクター
    • キャリアパス例:システム開発ディレクター → プロジェクトマネージャー → ITコンサルタント

4. 転職活動の進め方:成功への道筋

自己分析と職種研究が終わったら、いよいよ転職活動を始めましょう。具体的なステップと、成功するためのポイントをご紹介します。

4.1. 情報収集と準備

まずは、転職に関する情報を収集しましょう。転職サイトや転職エージェントを活用し、求人情報をチェックしたり、キャリアに関する相談をしたりすることで、転職活動の準備を進めます。

  • 転職サイトの活用:求人情報を検索し、自分の希望に合った求人を探しましょう。
  • 転職エージェントの活用:キャリアコンサルタントに相談し、転職に関するアドバイスを受けましょう。
  • 企業研究:興味のある企業の情報を収集し、企業理念や事業内容を理解しましょう。

4.2. 応募書類の作成

応募書類(履歴書、職務経歴書)を作成しましょう。自己PRや志望動機を通じて、あなたの強みや経験を効果的にアピールすることが重要です。

  • 履歴書:あなたの基本情報、学歴、職務経歴などを記載します。
  • 職務経歴書:これまでの職務経験を具体的に記述し、あなたのスキルや実績をアピールします。
  • 自己PR:あなたの強みや、応募する企業でどのように貢献できるかを具体的に記述します。
  • 志望動機:なぜその企業で働きたいのか、あなたの熱意を伝えます。

4.3. 面接対策

面接対策を行いましょう。企業の求める人物像を理解し、あなたの経験やスキルを効果的にアピールできるように準備します。

  • 面接対策:企業のホームページや求人情報を参考に、面接で聞かれる可能性のある質問を想定し、回答を準備しましょう。
  • 模擬面接:転職エージェントやキャリアコンサルタントに模擬面接をしてもらい、実践的な練習を行いましょう。
  • 企業研究:企業の情報を収集し、企業のビジョンや事業内容を理解しておきましょう。

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5. まとめ:自分らしいキャリアを築くために

社会人5年目の転職は、あなたのキャリアを大きく左右する重要な決断です。自己分析を通じて、あなたの強みや興味関心、価値観を明確にし、あなたに合った職種を見つけることが、成功への第一歩となります。そして、転職活動を通じて、自己成長を促し、自分らしいキャリアを築いていきましょう。

今回のチェックリストやアドバイスが、あなたの転職活動の一助となれば幸いです。あなたのキャリアが、より充実したものになることを心から応援しています。

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