外回り営業と在宅営業の格差に悩むあなたへ：不公平感とキャリアの未来を紐解く
外回り営業と在宅営業の格差に悩むあなたへ：不公平感とキャリアの未来を紐解く
この記事では、新卒で入社し、外回り営業と在宅営業という異なる働き方による格差に直面しているあなたが抱える疑問や不安に寄り添い、具体的な解決策を提示します。労働環境の不公平感、キャリア形成への影響、そして将来への展望について、一緒に考えていきましょう。
同じ雇用形態なのに完全在宅の部署と、外回り対応の部署の格差が気になります。
新卒で入社して数年目の正社員です。
勤務時間は9時〜18時+固定残業で20時まで勤務可能ですが、私のいる外回り対応の部署では、早出に加えて20時超えてのサービス残業が当たり前になってしまっています。
私の所属する部署でよくあるのが、
8：40 アポ1件目 （相手先が教育機関なので授業に合わせてこうなります）
→となると、事前準備含め勤務開始の30分前には現地入りです。もちろんそれ以前に移動時間があります。
↓
終業に関しても、20時超えるくらいの業務量がコンスタントにあります。また相手先から問い合わせがあって調査と対応で1時間飛ぶ、とかも毎日のようにあるので、結果こうなってしまいます。
完全在宅営業の部署だと（入社して数ヶ月この部署だったので、ある程度内部事情が分かります）
9：00 勤務開始
17：00 営業終了
18：30 退勤
↓
在宅なので、まず移動がないです。
相手先が一般企業なので相手の営業時間外は営業電話を掛けられず、夜は諸々の事務作業以外することが無いです。
この差ですが、固定残業にかこつけて等級以外の給与は変わりません。
また設けられる目標の達成難易度も圧倒的に私の部署のほうが高く、皆本当に全然等級が上がりません。一方、在宅の部署は「数打てばOK」な目標も多く、バンバン等級が上がります。
また、採用された際は同期全員が「外回り営業」前提の総合職でした。それがコロナうんぬんや、急な事業拡大による異動などでこうなった形です。
頑張るほう、難しいほうが、成長できるとか学びが多いとか、そういう考えも分かります。
在宅の部署が羨ましいとか異動したいとか、そういう訳では無いのです。
ただ、この状況のこの差は労働的に「おかしい」と思っていいのか？社会なんてそんなものなのか、が知りたいです。
ご意見よろしくお願いいたします。
あなたは、同じ会社で働く仲間たちの間で、労働時間、業務内容、そして評価に大きな差があることに疑問を感じていますね。特に、外回り営業という働き方で、時間外労働が多く、目標達成の難易度も高い一方で、給与や昇進に差がないことに不公平感を抱いているようです。この状況が「おかしい」と感じるのは当然のことです。この記事では、あなたの抱える疑問に答え、現状を客観的に分析し、今後のキャリアをどのように進めていくか、具体的なアドバイスを提供します。
1. 現状の分析：なぜ格差は生まれるのか？
まず、なぜこのような格差が生まれるのか、その原因を深掘りしてみましょう。あなたのケースでは、以下の要因が考えられます。
- 事業環境の変化: コロナ禍や事業拡大など、外部環境の変化により、当初の計画とは異なる働き方が強いられることはよくあります。特に、営業部門は、顧客との直接的な接点を持つため、変化の影響を受けやすい傾向があります。
- 組織構造の問題: 企業によっては、在宅勤務と外回り営業の働き方に対する評価基準や、業務効率に対する考え方が異なっている場合があります。在宅勤務の部署では、成果を数値化しやすく、評価に繋がりやすい一方、外回り営業では、定性的な評価に偏りがちで、評価基準が曖昧になる可能性があります。
- 固定残業代の問題: 固定残業代は、一定の残業時間を見込んで支払われるものですが、実際の残業時間がそれを超えてしまうと、割に合わないと感じることがあります。特に、サービス残業が常態化している場合は、不満が募りやすくなります。
- コミュニケーション不足: 会社全体での情報共有や、部署間の連携が不足している場合、それぞれの部署の状況が可視化されず、不公平感が助長されることがあります。
2. 労働環境の不公平感：それは「おかしい」のか？
あなたの感じる不公平感は、決して間違っていません。労働基準法では、労働時間や賃金に関する様々な規定が設けられており、不当な労働条件から労働者を守っています。しかし、現実には、企業によって労働環境は異なり、格差が存在することも事実です。
あなたのケースで言えば、
- 労働時間の問題: 20時を超える残業が常態化している場合、労働基準法で定められた労働時間（原則1日8時間、週40時間）を超えている可能性があります。
- 賃金の問題: 固定残業代が、実際の残業時間に見合っていない場合、未払い残業代が発生している可能性があります。
- 評価の問題: 成果に対する評価が、労働時間や業務内容に見合っていない場合、不当な評価と言えるでしょう。
これらの問題は、会社と交渉したり、労働基準監督署に相談したりすることで、改善できる可能性があります。
3. キャリアへの影響：長期的な視点で考える
現在の労働環境は、あなたのキャリア形成に様々な影響を与える可能性があります。例えば、
- 心身への影響: 過度な残業や、不公平感は、心身の健康を害する可能性があります。ストレスや疲労が蓄積し、パフォーマンスの低下や、最悪の場合、心身の病気を引き起こすこともあります。
- スキルアップへの影響: 労働時間が長く、余裕がないと、自己研鑽の時間が取れず、スキルアップの機会を逃してしまう可能性があります。
- キャリアパスへの影響: 評価が正当に行われない場合、昇進や昇給の機会が減り、キャリアアップが阻害される可能性があります。
これらの影響を考慮し、長期的な視点で、あなたのキャリアプランを考える必要があります。
4. 具体的な対策：現状を変えるためにできること
現状を変えるために、具体的にどのような対策を講じることができるのでしょうか？
4-1. 状況の可視化と記録
- 労働時間の記録: 毎日の労働時間を正確に記録し、残業時間の内訳（業務内容、時間）を詳細に記録しましょう。
- 業務内容の記録: どのような業務に、どのくらいの時間を費やしているのかを記録しましょう。
- 評価に関する記録: 評価基準、評価結果、上司との面談内容などを記録しておきましょう。
これらの記録は、会社との交渉や、外部機関への相談の際に、重要な証拠となります。
4-2. 上司とのコミュニケーション
- 現状の課題を伝える: 上司に、現在の労働環境に対する不満や、改善してほしい点を具体的に伝えましょう。
- 具体的な提案をする: 労働時間の短縮、業務内容の見直し、評価基準の明確化など、具体的な提案をすることで、建設的な話し合いを進めることができます。
- 定期的な面談を求める: 定期的に上司と面談を行い、進捗状況や、今後のキャリアプランについて話し合いましょう。
上司とのコミュニケーションは、問題を解決するための第一歩です。積極的にコミュニケーションを取り、理解を深めることが重要です。
4-3. 部署内での連携
- 同僚との情報共有: 同僚と、労働環境や、評価に関する情報を共有し、互いに協力し合いましょう。
- チームとしての意見発信: 部署全体で、会社に対して、労働環境の改善を求める意見を発信することも有効です。
一人で抱え込まず、同僚と協力し、問題を解決するためのチームを作りましょう。
4-4. 会社への交渉
- 人事部への相談: 人事部に、労働環境に関する問題を相談し、改善を求めましょう。
- 労働組合への加入: 労働組合がある場合は、加入し、労働条件の改善を求めることができます。
- 弁護士への相談: 法律的な問題がある場合は、弁護士に相談し、適切なアドバイスを受けましょう。
会社との交渉は、あなたの権利を守るために重要な手段です。必要に応じて、専門家のサポートを受けましょう。
4-5. 転職という選択肢
- 情報収集: 転職サイトや、転職エージェントを利用して、他の企業の労働環境や、求人情報を収集しましょう。
- 自己分析: 自分の強みや、キャリアプランを明確にし、どのような企業で働きたいのかを考えましょう。
- 転職活動: 転職活動を行い、より良い労働環境、キャリアアップの機会が得られる企業を探しましょう。
転職は、現状を変えるための、一つの選択肢です。焦らず、じっくりと検討し、最適な選択をしましょう。
5. キャリアの未来：どのように進むべきか？
あなたのキャリアの未来は、あなたの選択と行動によって大きく変わります。現状の不満を放置するのではなく、積極的に行動することで、より良い未来を切り開くことができます。
- スキルアップ: 自分のスキルを磨き、市場価値を高めましょう。
- キャリアプランの明確化: 長期的なキャリアプランを立て、目標に向かって努力しましょう。
- 自己成長: 常に学び続け、自己成長を追求しましょう。
- ネットワークの構築: 業界関係者とのネットワークを構築し、情報交換や、キャリアに関するアドバイスを受けましょう。
あなたのキャリアは、あなたのものです。積極的に行動し、自分の望む未来を創造しましょう。
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6. 成功事例：不公平感を乗り越えた人たち
最後に、あなたの状況に似たケースで、不公平感を乗り越え、キャリアを成功させた人たちの事例を紹介します。
- Aさんの場合: Aさんは、外回り営業の過酷な労働環境に不満を感じ、上司に相談しました。上司との話し合いの結果、労働時間の短縮や、業務効率化のためのツール導入など、具体的な改善策が実行されました。Aさんは、その後、成果を上げ、昇進を果たしました。
- Bさんの場合: Bさんは、外回り営業の過酷な労働環境に耐えかね、転職を決意しました。転職活動を通して、自分の強みや、キャリアプランを明確にし、より良い労働環境の企業に転職することができました。
- Cさんの場合: Cさんは、外回り営業の経験を活かし、社内で新規事業を提案しました。Cさんの提案は採用され、Cさんは、新規事業の責任者として、活躍しています。
これらの事例から、あなたの状況は、必ずしも絶望的ではないことがわかります。あなたの努力と、適切な行動によって、状況を改善し、キャリアを成功させることが可能です。
7. まとめ：あなたの未来を切り開くために
この記事では、外回り営業と在宅営業の格差に悩むあなたの疑問に答え、現状を客観的に分析し、今後のキャリアをどのように進めていくか、具体的なアドバイスを提供しました。現状の不公平感は、決して無視できるものではありません。しかし、あなたの努力と、適切な行動によって、状況を改善し、キャリアを成功させることが可能です。
まずは、現状を可視化し、上司とのコミュニケーションを図りましょう。必要であれば、会社との交渉や、転職という選択肢も検討しましょう。そして、自分のスキルを磨き、キャリアプランを明確にし、自己成長を追求しましょう。あなたの未来は、あなたのものです。積極的に行動し、自分の望む未来を創造してください。
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