「if関数？総勘定元帳？何それ？」事務未経験でも障害者雇用で働ける？就労移行支援のプロが徹底解説
「if関数？総勘定元帳？何それ？」事務未経験でも障害者雇用で働ける？就労移行支援のプロが徹底解説
この記事では、就労移行支援に通いながらも、事務職への就職を希望している方の悩みにお答えします。特に、パソコンスキルや事務用語に不安を感じている方、体調管理とスキル習得のバランスに悩んでいる方に向けて、具体的なアドバイスを提供します。
就労移行支援で、就職における大切さは、体調管理と自己理解ができているか、とかなり厳しく言われています。じゃあ、逆に、パソコンスキルや事務職の用語など、何一つ知らない状態で社会に出てもいいんでしょうか？
要はif関数？何？ってレベルとか、総勘定元帳？何？ってレベルで働けるのかって話です。
自分は就労移行に通い始めてから体調が悪くなり、しばらく休んでいたので、通うにも期間が限られています。
だからこそ、色々エクセルとか、勉強してるのですが、それよりも体調管理を先にやれと言われています。
そんなことやってたらあっという間に2年すぎてしまうから迷ってるのですが、本当にif関数？何？総勘定元帳？何？レベルで障害者雇用の事務職って働けるんですか？
※精神疾患に加えて元々足が悪いので、志望職種は事務職に限ってます
皆様、ありがとうございます。元々精神障害を患う前はコールセンターの部門で働いていたのですが、私は足が悪い関係でコールセンター部門の休憩室でない休憩室を使わせてもらってたのですが、それが一般事務の人と同じ休憩室でした。一部の人と仲良くさせてもらってたのですが、そこでの会話で、事務で応募してきたくせに関数の使い方とか、総勘定元帳とかわからないってやばくね？みたいな話を聞いたことがあって…障害者雇用の大半が保険管理業務、給与計算業務、伝票処理、記帳と書いてあったので、わからないと困るかなと質問した次第です。
結論：事務未経験でも障害者雇用で働くことは可能です！
ご安心ください。事務経験や専門知識がなくても、障害者雇用枠で事務職に就職することは十分に可能です。重要なのは、ご自身の強みを理解し、体調管理を徹底すること、そして企業が求めるスキルを効率的に習得するための戦略を持つことです。この記事では、あなたの不安を解消し、自信を持って就職活動を進めるための具体的な方法をステップごとに解説していきます。
1. 障害者雇用における事務職の現状
まず、障害者雇用における事務職の現状を理解しましょう。多くの企業が、障害のある方の雇用に積極的に取り組んでおり、事務職もその対象となっています。しかし、企業によって求めるスキルや業務内容は異なります。一般的に、障害者雇用枠の事務職では、以下のような業務が中心となります。
- 書類整理・ファイリング: 契約書、請求書、報告書などの書類を整理し、保管する業務です。
- データ入力: 顧客情報、売上データ、在庫データなどをパソコンに入力する業務です。
- 電話・来客対応: 電話応対、来客対応、お茶出しなど、社内外とのコミュニケーションを行う業務です。
- 庶務業務: 文具の発注、郵便物の管理、備品管理など、オフィス環境を整える業務です。
- 軽作業: 封入作業、ラベル貼りなど、比較的簡単な作業です。
これらの業務は、必ずしも高度な専門知識やスキルを必要としません。もちろん、企業によっては、エクセルやワードなどの基本的なPCスキルを求める場合もありますが、未経験者でも、研修やOJTを通して習得できる範囲であることが多いです。
2. 事務職未経験でも採用されるための戦略
事務未経験でも、障害者雇用枠で採用されるためには、いくつかの戦略があります。以下に、具体的な方法をステップごとに解説します。
ステップ1：自己分析と強みの発見
まず、ご自身の強みを理解することが重要です。これまでの経験や、就労移行支援での学びを通して、ご自身の得意なこと、できること、興味のあることを整理しましょう。例えば、
- コミュニケーション能力: コールセンターでの経験を活かし、円滑なコミュニケーション能力をアピールできます。
- 集中力: 細かい作業やデータ入力など、集中力を活かせる業務に適性があるかもしれません。
- 几帳面さ: 書類整理やファイリングなど、几帳面さを活かせる業務に適性があるかもしれません。
- 問題解決能力: 過去の経験から、問題解決能力をアピールできるかもしれません。
これらの強みを明確にすることで、企業に対して、あなたを採用するメリットを具体的に示すことができます。自己分析には、以下のツールを活用することも有効です。
- 自己分析ツール: 企業が提供している自己分析ツールや、就職支援サイトの自己分析ツールを活用しましょう。
- キャリアコンサルタントとの相談: 就労移行支援のスタッフや、キャリアコンサルタントに相談し、客観的な視点から自己分析を行いましょう。
- 過去の経験の棚卸し: 過去のアルバイト経験、ボランティア経験、趣味などを振り返り、そこから得られたスキルや強みを洗い出しましょう。
ステップ2：企業研究と求人情報の収集
次に、企業研究を行い、求人情報を収集します。障害者雇用枠の求人情報は、以下の方法で探すことができます。
- 求人サイト: 障害者専門の求人サイトや、一般の求人サイトの障害者雇用枠をチェックしましょう。
- ハローワーク: ハローワークには、多くの障害者雇用枠の求人情報があります。
- 就労移行支援事業所: 就労移行支援事業所は、企業との連携があり、求人情報を紹介してくれる場合があります。
- 企業のホームページ: 興味のある企業のホームページをチェックし、障害者雇用に関する情報を確認しましょう。
求人情報を収集する際には、以下の点に注目しましょう。
- 業務内容: 具体的にどのような業務を行うのかを確認し、ご自身のスキルや経験と合致するかを検討しましょう。
- 必要なスキル: 応募に必要なスキルを確認し、ご自身がどの程度スキルを持っているのか、不足しているスキルは何かを把握しましょう。
- 労働条件: 勤務時間、給与、福利厚生などの労働条件を確認し、ご自身の希望と合致するかを検討しましょう。
- 企業文化: 企業の雰囲気や、障害者への理解度などを確認しましょう。企業のホームページや、口コミサイトなどを参考にすることができます。
ステップ3：応募書類の作成
応募書類は、あなたの能力や意欲を企業に伝えるための重要なツールです。以下の点に注意して、丁寧に作成しましょう。
- 履歴書: 誤字脱字がないか、丁寧に確認しましょう。学歴、職務経歴、資格などを正確に記載しましょう。
- 職務経歴書: これまでの経験を具体的に記載し、事務職で活かせるスキルや経験をアピールしましょう。未経験の場合は、これまでの経験から得られたスキルや、事務職への意欲をアピールしましょう。
- 自己PR: 企業の求める人物像に合わせて、ご自身の強みや、事務職への適性をアピールしましょう。
- 志望動機: なぜその企業で働きたいのか、具体的に説明しましょう。企業の理念や事業内容に共感していること、障害者雇用への理解があることなどをアピールしましょう。
応募書類を作成する際には、以下の点も意識しましょう。
- 丁寧な言葉遣い: 丁寧な言葉遣いを心がけ、誤字脱字がないように注意しましょう。
- 具体性: 具体的なエピソードを交え、あなたの強みや経験を具体的に伝えましょう。
- 熱意: 事務職への熱意や、企業で貢献したいという意欲を伝えましょう。
- 第三者のチェック: 応募書類は、第三者にチェックしてもらい、客観的な意見を聞きましょう。就労移行支援のスタッフや、キャリアコンサルタントに相談することも有効です。
ステップ4：面接対策
面接は、あなたの人間性や能力を企業にアピールする絶好の機会です。以下の点に注意して、面接対策を行いましょう。
- 企業の情報を収集する: 企業のホームページや、求人情報をよく読み込み、企業の理念や事業内容を理解しておきましょう。
- 自己PRの準備: 自分の強みや、事務職への適性をアピールできるように、具体的なエピソードを準備しておきましょう。
- 想定される質問への回答準備: 面接でよく聞かれる質問（自己紹介、志望動機、長所・短所、これまでの経験など）への回答を準備しておきましょう。
- 模擬面接: 就労移行支援のスタッフや、キャリアコンサルタントと模擬面接を行い、面接の練習をしましょう。
- 身だしなみ: 清潔感のある服装で、面接に臨みましょう。
- ハキハキとした受け答え: 質問に対して、ハキハキと、分かりやすく答えましょう。
- 熱意を伝える: 事務職への熱意や、企業で貢献したいという意欲を伝えましょう。
- 体調管理: 面接前日は、十分な睡眠を取り、体調を万全に整えましょう。
ステップ5：スキルアップ
就職後も、スキルアップを継続的に行うことが重要です。事務職に必要なスキルは、以下の通りです。
- 基本的なPCスキル: ワード、エクセル、メールソフトなどの基本的なPCスキルを習得しましょう。
- 事務知識: 事務用語、ビジネスマナー、書類作成などの事務知識を習得しましょう。
- コミュニケーション能力: 社内外との円滑なコミュニケーションを図るための能力を磨きましょう。
- 問題解決能力: 問題が発生した際に、自ら考え、解決策を見つけ出す能力を磨きましょう。
スキルアップの方法としては、以下のものがあります。
- OJT: 職場でのOJT（On-the-Job Training）を通して、実務スキルを習得しましょう。
- 研修: 企業が提供する研修や、外部の研修を受講し、スキルアップを図りましょう。
- 資格取得: MOS（Microsoft Office Specialist）などの資格を取得し、スキルを証明しましょう。
- 自己学習: 書籍やインターネットを活用し、自己学習を行いましょう。
- 先輩社員からのアドバイス: 先輩社員に積極的に質問し、アドバイスをもらいましょう。
3. 体調管理と両立するための具体的な方法
体調管理は、就職活動と就労の両方において、非常に重要です。特に、精神疾患や足の不自由さがある場合は、体調管理に十分な注意を払う必要があります。以下に、具体的な方法を解説します。
ステップ1：体調管理の基本
体調管理の基本は、以下の通りです。
- 規則正しい生活: 睡眠時間、食事時間、起床時間などを規則正しくし、生活リズムを整えましょう。
- バランスの取れた食事: 栄養バランスの取れた食事を心がけ、規則正しく食事を摂りましょう。
- 適度な運動: 軽い運動を習慣化し、心身のリフレッシュを図りましょう。
- 十分な休息: 疲労を感じたら、無理せず休息を取りましょう。
- ストレス解消: ストレスを感じたら、自分なりのストレス解消法を見つけ、実践しましょう。
- 服薬管理: 処方された薬は、医師の指示に従い、正しく服用しましょう。
- 定期的な通院: 定期的に通院し、医師の診察を受け、体調の変化を相談しましょう。
ステップ2：就労移行支援との連携
就労移行支援事業所は、あなたの就職活動をサポートするだけでなく、体調管理についてもアドバイスをしてくれます。積極的に相談し、連携を取りましょう。
- 体調に関する相談: 体調が優れない場合は、すぐにスタッフに相談しましょう。
- プログラムの調整: 体調に合わせて、プログラム内容や参加頻度を調整してもらいましょう。
- ストレス対策: ストレスを感じている場合は、スタッフに相談し、適切なアドバイスを受けましょう。
- 就職活動のサポート: 就職活動に関する相談や、応募書類の添削、面接対策などをサポートしてもらいましょう。
- 企業との連携: 就職後も、企業との連携を取り、あなたの体調や働き方について理解を深めてもらいましょう。
ステップ3：職場での工夫
就職後も、体調管理を意識し、職場での工夫を取り入れましょう。
- 休憩時間の確保: 休憩時間をしっかりと確保し、心身を休ませましょう。
- 業務量の調整: 業務量が多い場合は、上司に相談し、調整してもらいましょう。
- 周囲への理解: 自分の体調や、必要な配慮について、周囲に理解を求めましょう。
- 相談しやすい環境: 困ったことがあれば、上司や同僚、人事担当者などに相談できる環境を築きましょう。
- 体調管理グッズの活用: 自分の体調に合わせて、クッション、アームレスト、加湿器などの体調管理グッズを活用しましょう。
4. 事務職で働く上での心構え
事務職で働く上では、以下の心構えを持つことが重要です。
- 自己肯定感を高める: 自分の強みや、できることに目を向け、自己肯定感を高めましょう。
- 積極的に学ぶ姿勢: 新しい知識やスキルを積極的に学び、自己成長を目指しましょう。
- コミュニケーション能力の向上: 周囲とのコミュニケーションを積極的に行い、良好な人間関係を築きましょう。
- 問題解決能力の向上: 問題が発生した際には、冷静に状況を分析し、解決策を見つけ出す努力をしましょう。
- 感謝の気持ち: 周囲への感謝の気持ちを忘れずに、謙虚な姿勢で仕事に取り組みましょう。
- 諦めない心: 困難に直面しても、諦めずに努力を続けましょう。
5. 成功事例から学ぶ
実際に、未経験から障害者雇用枠で事務職に就職し、活躍している方の事例を見てみましょう。
事例1：Aさんの場合（精神障害）
Aさんは、精神障害を抱え、長年引きこもり生活を送っていました。就労移行支援に通い始め、自己分析や面接対策を通して、自分の強みを発見。コミュニケーション能力の高さを活かし、電話応対の事務職に就職しました。入社後も、体調管理を徹底し、周囲とのコミュニケーションを積極的に行い、着実にスキルアップ。現在では、周囲からの信頼も厚く、重要な業務を任されるようになりました。
事例2：Bさんの場合（身体障害）
Bさんは、足に障害があり、長時間の立ち仕事が困難でした。就労移行支援で、パソコンスキルや事務知識を学び、データ入力の事務職に就職。企業は、Bさんの働きやすいように、業務内容や環境を調整してくれました。Bさんは、持ち前の集中力を活かし、正確なデータ入力をこなし、周囲の信頼を得ています。また、積極的に資格を取得し、スキルアップにも励んでいます。
これらの事例から、未経験でも、障害があっても、適切な準備と努力をすれば、事務職で活躍できることがわかります。重要なのは、諦めずに、自分に合った働き方を見つけ、積極的に行動することです。
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6. まとめ：自信を持って、一歩踏み出そう！
この記事では、事務未経験でも障害者雇用枠で事務職に就職するための具体的な方法を解説しました。重要なのは、自己分析、企業研究、応募書類の作成、面接対策、そしてスキルアップです。体調管理を徹底し、周囲との連携を図りながら、自信を持って就職活動を進めてください。
「if関数？総勘定元帳？何それ？」というレベルでも、諦める必要はありません。あなたの強みを活かし、企業が求めるスキルを効率的に習得することで、必ず道は開けます。就職活動は、決して一人で抱え込む必要はありません。就労移行支援のスタッフや、キャリアコンサルタントに相談し、サポートを受けながら、一歩ずつ前に進んでいきましょう。あなたの成功を心から応援しています！
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