医療事務の職場で感じる絶望…履歴書を汚したくないあなたへ、明日からできる3つの対策
医療事務の職場で感じる絶望…履歴書を汚したくないあなたへ、明日からできる3つの対策
あなたは今、医療事務の仕事で、人間関係の悩み、長時間労働、そして将来への不安を抱え、非常に苦しい状況にあるのですね。履歴書に傷をつけたくないという思いから、現状を何とか乗り越えようと頑張っているけれど、心身ともに限界を感じていることと思います。まずは、あなたの苦しみに心から寄り添い、応援させてください。この記事では、あなたの抱える問題の原因を分析し、明日から実践できる具体的な対策を3つ提案します。あなたの心が少しでも軽くなり、前向きな気持ちで明日を迎えられるよう、全力でサポートさせていただきます。
至急です。突然ですが愚痴を聞いてください。そして対処法を教えてください…
私は社会人2年目？3年目？です。医療事務です。
19で専門学校卒業後、就職し約2年間医療事務として働いていました。自己都合で辞めて、現時点では違う所で就職し、2週間ほど経ちました。
応募し、面接した時に残業あるけど1時間もないくらいかなー。だから固定残業15時間つけてるけど、超過しなかったら貰えるからラッキーだよね！とか言われて、よく分からず、とりあえず職につきたかったため愛想良く振りまいていました。それが地獄の始まりだったんです。(私がまだ世の中を知らない為甘いだけなのは分かってます)
7ヶ月間離職しており、やっと就職が決まり張り切って初日を迎えました。
前職では、紙カルテだったのですが今回は電子カルテの為分からない事だし、患者さんも倍なので挫折しかけたのですが、そんな甘い事言ってられない！頑張る！と思い、頑張っていました。
しかし、それは最初だけでした。最初は皆さん仲良く見えてたのですが、仕事できない人には聞こえるように悪口をいい、私なんかまだ入ったばかりで分からないのに、あの人仕事出来ないから。だから無視されてるんだよとか、あいつも仕事出来ないよとか吹き込まれ、残業もあり、定時が19時でも22時過ぎに上がることが増えてきました。
自分が仕事終わっておらず、残業なるのは仕方ないと思います。しかし、その時間、ただの待ち時間なんです。バックアップをとれてるか確認するだけのためだけなんです。
2人も残さずどっちか1人待機させてたらいいのに、無駄な時間がすごくストレスで堪らず、本日上がれたは22時半でした。
履歴書を汚したくないので、踏ん張ろうと思いますが、仕事が出来ない人は虐められる、それも帰りも遅い、無駄な時間。プレッシャーも感じストレスで毎日泣いて、本気で辞めようとは思ったのですが、やっぱり履歴書のことを考えると辞めれず、行き場を失い詰められ、この世から去ろうかとも思うくらい追い詰められてます。
その時ってどうしたらいいのでしょうか。もっと気楽にしていくにはどうしたらいいのでしょうか
1. 現状を客観的に分析し、問題点を明確にする
まず、あなたが置かれている状況を客観的に分析し、問題点を具体的に把握することから始めましょう。感情的になっているときは、物事を冷静に見ることが難しくなります。しかし、問題の本質を理解しなければ、適切な対策を講じることはできません。
- 労働時間に関する問題：
- 固定残業代が支払われているものの、実際の残業時間がそれを大幅に超えている。
- 残業時間の多くが、業務とは直接関係のない「待ち時間」に費やされている。
- 人間関係に関する問題：
- 職場の同僚からの陰口や無視といったハラスメントを受けている。
- 仕事ができないと非難され、孤立感を深めている。
- 仕事内容に関する問題：
- 電子カルテへの不慣れや、患者数の増加により、業務への負担が増加している。
- 精神的な問題：
- 仕事へのプレッシャーやストレスが原因で、毎日泣いてしまうほど精神的に追い詰められている。
- 「履歴書を汚したくない」という思いから、退職を躊躇し、行き詰まりを感じている。
これらの問題点を整理することで、あなたが抱える苦しみが単なる個人的な問題ではなく、職場環境や労働条件に起因するものであることが明確になります。そして、それぞれの問題に対して、具体的な対策を講じることが可能になります。
2. 具体的な対策と、明日からできる行動
問題点が明確になったら、具体的な対策を講じ、明日からできる行動を実践していきましょう。焦らず、一つずつ、できることから取り組むことが大切です。
2-1. 労働時間に関する対策
まず、不当な長時間労働を是正するために、以下の行動を試みましょう。
- タイムカードの正確な記録：
あなたの労働時間を正確に記録し、証拠として残しましょう。始業時間、終業時間、休憩時間、残業時間を正確に記録することで、会社側の労働時間管理の甘さを指摘する根拠となります。
- 上司への相談：
残業時間の長さや、業務と関係のない「待ち時間」について、上司に相談してみましょう。
その際、具体的な数字を提示し、問題点を明確に伝えることが重要です。
例えば、「定時が19時ですが、毎日22時過ぎまで残業しています。そのうち、30分以上はバックアップの確認待ちです」といったように、具体的に伝えましょう。 - 労働組合への相談（会社に労働組合がある場合）：
労働組合がある場合は、労働組合に相談し、問題解決のための協力を仰ぎましょう。労働組合は、労働者の権利を守るために、会社との交渉や、必要に応じて法的措置を行うことができます。
- 残業代の請求：
固定残業代を超過した分の残業代を請求する権利があります。タイムカードの記録や、同僚の証言などを証拠として、会社に請求を行いましょう。
2-2. 人間関係に関する対策
職場の人間関係の問題は、非常にデリケートですが、放置しておくと精神的な負担が大きくなる一方です。以下の対策を参考に、少しずつ状況を改善していきましょう。
- 無視や陰口に対する対応：
- 無視された場合：
無視されたからといって、落ち込む必要はありません。まずは、相手の意図を冷静に分析しましょう。
例えば、あなたが何かミスをしたことが原因で無視されているのか、それとも単に相手があなたを嫌っているだけなのか。
もし、仕事上のミスが原因であれば、改善策を講じ、上司に報告しましょう。
もし、相手が個人的にあなたを嫌っているだけなら、無理に近づこうとせず、距離を置くことも一つの方法です。 - 陰口を言われた場合：
陰口を言われた場合は、直接相手に文句を言うのではなく、まずは上司に相談しましょう。
上司に相談することで、会社として対応せざるを得ない状況を作り出すことができます。
また、同僚に「〇〇さんの陰口で辛い思いをしている」と相談してみるのも良いでしょう。
信頼できる同僚がいれば、あなたの味方になってくれるかもしれません。
- 無視された場合：
- ハラスメント対策：
もし、ハラスメント（いじめ、嫌がらせ）を受けている場合は、証拠を収集し、会社の人事部に相談しましょう。
証拠としては、陰口の内容を記録したメモ、同僚とのメールのやり取り、録音データなどがあります。
会社は、ハラスメントに対して、適切な対応をする義務があります。 - 相談できる相手を見つける：
職場の同僚だけでなく、家族や友人、あるいは専門家（カウンセラーなど）に相談することも重要です。
誰かに話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなることがあります。
2-3. 仕事内容に関する対策
新しい職場での仕事に慣れるには、時間と努力が必要です。焦らず、一つずつ、着実にスキルアップしていきましょう。
- 積極的に質問する：
分からないことは、積極的に先輩や上司に質問しましょう。
質問することで、あなたの理解が深まるだけでなく、周囲に「真面目に仕事に取り組んでいる」という印象を与えることができます。
質問する際は、具体的に何が分からないのかを明確にし、相手に分かりやすく伝えるように心がけましょう。 - マニュアルの活用：
職場のマニュアルや、電子カルテの操作マニュアルを熟読し、業務の流れを理解しましょう。
マニュアルを参考にすることで、自己解決できる問題が増え、周囲に質問する回数を減らすことができます。 - 研修の受講：
会社が実施する研修があれば、積極的に参加しましょう。研修を通して、新しい知識やスキルを習得することができます。
もし、研修がない場合は、上司に研修の機会を設けてもらうよう相談してみましょう。 - 自己学習：
仕事に関連する書籍を読んだり、インターネットで情報を検索したりして、自己学習に励みましょう。
自己学習を通して、専門知識やスキルを深めることができます。
2-4. 精神的な問題に対する対策
精神的に追い詰められている場合は、早急に対策を講じる必要があります。心身の健康を最優先に考え、無理のない範囲で、以下の行動を試みましょう。
- 専門家への相談：
精神的な苦痛が強い場合は、精神科医やカウンセラーなどの専門家に相談しましょう。
専門家は、あなたの話をじっくりと聞き、適切なアドバイスやサポートを提供してくれます。
一人で抱え込まず、専門家の力を借りることも大切です。 - 休息の確保：
十分な睡眠を取り、心身を休ませましょう。睡眠不足は、精神的な不調を悪化させる原因となります。
また、休日は、趣味を楽しんだり、自然の中で過ごしたりして、心身のリフレッシュを図りましょう。 - 気分転換：
好きな音楽を聴いたり、映画を観たり、軽い運動をしたりして、気分転換を図りましょう。
気分転換することで、ストレスを軽減し、前向きな気持ちを取り戻すことができます。 - 退職も選択肢の一つとして考える：
履歴書を汚したくないという思いから、退職を躊躇しているかもしれませんが、心身の健康を害するほど苦しい状況であれば、退職も選択肢の一つとして考えるべきです。
退職することで、新しい環境で再スタートを切るチャンスを得ることができます。
これらの対策を実践しても、状況が改善しない場合は、転職を検討することも視野に入れましょう。
転職することで、より良い労働条件や、人間関係に恵まれた職場に出会える可能性があります。
もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ
この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。
無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。
3. 履歴書を「汚さない」ための、賢い選択肢
履歴書を汚したくないという思いは、あなたの真面目さの表れです。しかし、心身を壊してしまっては元も子もありません。ここでは、履歴書を「汚さない」ための、賢い選択肢をいくつかご紹介します。
- 退職代行サービスの利用：
退職代行サービスを利用することで、会社とのやり取りを一切することなく、スムーズに退職することができます。
退職代行サービスは、あなたの代わりに退職の手続きを行い、有給休暇の消化や、退職金の交渉なども行ってくれます。
退職理由を伝える必要がないため、精神的な負担を軽減することができます。 - 転職エージェントの活用：
転職エージェントは、あなたのキャリアプランや希望に合った求人を紹介してくれるだけでなく、履歴書の書き方や面接対策など、転職活動全般をサポートしてくれます。
転職エージェントに相談することで、あなたの強みや、アピールポイントを客観的に把握することができ、より良い条件での転職を実現することができます。
また、転職エージェントは、あなたの代わりに、会社との交渉を行ってくれることもあります。 - 自己都合退職ではなく、会社都合退職を目指す：
もし、会社側の問題（例えば、違法な長時間労働、ハラスメントなど）が原因で退職せざるを得ない場合は、会社都合退職を目指しましょう。
会社都合退職となれば、失業保険の給付が早くなる、給付期間が長くなる、といったメリットがあります。
会社都合退職にするためには、証拠を収集し、会社との交渉が必要となりますが、転職エージェントや、弁護士に相談することで、スムーズに進めることができます。
4. まとめ：未来への一歩を踏み出すために
あなたは今、非常に困難な状況に直面していますが、決して一人ではありません。あなたの悩みは、多くの人が経験することであり、必ず解決策があります。
この記事でご紹介した対策を参考に、現状を客観的に分析し、できることから一つずつ取り組んでいきましょう。
そして、心身の健康を最優先に考え、必要であれば、専門家の力を借りたり、転職を検討したりすることもためらわないでください。
あなたの未来は、あなたの手の中にあります。
一歩ずつ、未来への道を切り開いていきましょう。
“`