不動産事務の新卒が抱える「定時退社できない」問題：先輩との関係を改善し、キャリアを築くには？
不動産事務の新卒が抱える「定時退社できない」問題：先輩との関係を改善し、キャリアを築くには？
この記事では、不動産事務として働く新卒の方が直面する、定時退社に関する悩みに焦点を当て、その解決策を探ります。具体的には、先輩社員との関係性、業務の進め方、そして自身のキャリア形成という3つの視点から、具体的なアドバイスを提供します。
不動産事務をしている新卒です。
12人ほどの小さなお店で、直属の先輩(5年目の事務さん)がいるのですが、なかなか帰らせてくれません。
店長は、毎週一回は新卒は定時で帰れと言いますが、実際残業していても何も言ってきません。
私は頼まれた仕事は全部終わっているし、もう一人の時短さん(主婦の方)は私が早く帰れる量を頼んでくれているのに、直属の先輩が仕事ができないためか、定時に帰れた試しがありません。
・郵送物を何度も確認したり、「ちょっと待って〜」といって郵送物を待たせる
・他の営業と喋ってて、定時を過ぎているのに私の確認作業を全くしてくれない(その日中に片付けなくてはならない書類で、早めに提出しているのに定時頃に確認を始めます…)
・定時後に「何かやることありますか？」と聞くと、じゃあこれお願い〜と仕事を頼むことがある
私的には、郵送物は私の仕事だとしても、間に合わないなら自分で出せばいいし、確認作業も明日にするか遅くなるなら一声かければいいのにと思います。
他のお店の同期は、何かやることあるか聞いた際は、必ずないと言って帰してくれるそうです…。
今日もそんな先輩を待つだけで30分経ちました。
このような場合どうすればいいのでしょうか？それとも新卒なのに、事務職なのに早く帰れないと思うことは甘えなのでしょうか…？
新卒で不動産事務として働き始めたあなたが抱える「定時に帰れない」という悩みは、多くの人が経験する可能性があります。特に、少人数の職場では、人間関係や業務分担が複雑になりがちです。この記事では、あなたの状況を詳細に分析し、具体的な解決策を提示します。あなたのキャリアをより良いものにするために、一緒に考えていきましょう。
1. 現状分析：なぜあなたは定時で帰れないのか？
まずは、あなたが定時で帰れない原因を具体的に分析してみましょう。今回のケースでは、以下の3つの要因が考えられます。
- 先輩社員の業務遂行能力とコミュニケーションの問題: 先輩社員が業務を効率的に進められない、またはあなたとのコミュニケーションが不足している可能性があります。郵送物の確認や、定時後の追加業務の依頼などが、その具体的な例です。
- 店長の指示と現実のギャップ: 店長は定時退社を推奨しているものの、実際には残業が常態化しているようです。これは、店長の指示が徹底されていないか、または、店長が状況を正確に把握していない可能性があります。
- あなたの自己主張の弱さ: 頼まれた仕事を断れない、または、自分の意見を先輩社員に伝えにくい状況があるかもしれません。
これらの要因が複合的に絡み合い、あなたが定時で帰れない状況を作り出していると考えられます。それぞれの要因に対して、具体的な対策を講じていく必要があります。
2. 具体的な解決策：段階的なアプローチで問題解決へ
問題を解決するためには、段階的なアプローチが有効です。ここでは、具体的なステップと、それぞれのステップで意識すべきポイントを解説します。
ステップ1：現状の把握と記録
まずは、現状を客観的に把握することから始めましょう。以下の点を記録し、問題点を具体的に可視化します。
- 残業時間の記録: 毎日、何時に退社しているのか、残業時間はどれくらいなのかを記録します。
- 業務内容の記録: 残業の原因となっている業務内容を具体的に記録します。例えば、「先輩の確認待ち」「追加で依頼された業務」などです。
- 先輩社員とのコミュニケーションの記録: 先輩社員とのやり取りを記録します。どのような指示があったのか、どのように対応したのかを具体的にメモしておきましょう。
これらの記録は、問題点を客観的に把握し、改善策を検討するための重要な材料となります。また、上司に相談する際にも、具体的な根拠を示すことができます。
ステップ2：先輩社員とのコミュニケーション改善
先輩社員とのコミュニケーションを改善することは、問題を解決するための重要なステップです。以下の点を意識して、コミュニケーションを図りましょう。
- 積極的にコミュニケーションをとる: 業務の進捗状況や、困っていることを積極的に先輩社員に伝えましょう。例えば、「〇〇の件ですが、〇時までに終わらせたいので、確認をお願いできますか？」のように、具体的な時間と内容を伝えると、相手も対応しやすくなります。
- 相手の立場を理解する: 先輩社員にも、それぞれの事情があるかもしれません。相手の立場を理解しようと努め、感情的にならないように注意しましょう。
- 感謝の気持ちを伝える: 相手に何かをしてもらった場合は、感謝の気持ちを言葉で伝えましょう。良好な人間関係を築くことは、問題解決の第一歩です。
コミュニケーションを通じて、先輩社員との相互理解を深め、協力体制を築くことができれば、問題解決に大きく近づくでしょう。
ステップ3：上司への相談と連携
先輩社員とのコミュニケーションだけでは解決できない場合は、上司に相談することも検討しましょう。相談する際には、以下の点を意識しましょう。
- 記録に基づいた説明: 記録した内容をもとに、具体的な状況を説明します。感情的にならず、客観的な事実を伝えることが重要です。
- 具体的な提案: どのような解決策を望むのか、具体的に提案しましょう。例えば、「先輩社員との業務分担を見直してほしい」「定時退社を徹底してほしい」などです。
- 上司との連携: 上司と協力して、問題解決に取り組みましょう。上司の指示に従い、積極的に行動することが大切です。
上司に相談することで、職場のルールや業務体制を見直すことができ、より良い環境で働くことができる可能性があります。
ステップ4：業務効率化と自己成長
自身の業務効率を高めることも、問題解決に貢献します。以下の点を意識して、スキルアップを目指しましょう。
- 業務の優先順位付け: 抱えている業務の優先順位を明確にし、効率的にタスクをこなせるようにしましょう。
- タイムマネジメント: 1日のスケジュールを立て、時間管理を徹底しましょう。
- スキルアップ: 不動産事務に関する知識やスキルを向上させましょう。資格取得や、研修への参加も有効です。
- ツールの活用: 業務効率化に役立つツールを活用しましょう。例えば、書類作成ソフトや、情報共有ツールなどです。
自己成長を通じて、より多くの業務を効率的にこなせるようになれば、残業時間の削減にもつながります。
3. 長期的な視点：キャリア形成と働き方の選択肢
定時退社できない問題は、短期的な解決策だけでなく、長期的なキャリア形成という視点からも考える必要があります。以下に、キャリア形成と働き方の選択肢について解説します。
キャリアアップとスキルアップ
不動産事務としてのキャリアを築くためには、スキルアップが不可欠です。以下の方法で、スキルアップを目指しましょう。
- 資格取得: 宅地建物取引士や、ファイナンシャルプランナーなどの資格を取得することで、専門性を高めることができます。
- 専門知識の習得: 不動産に関する法律や税金に関する知識を深めることで、業務の幅を広げることができます。
- 経験の積み重ね: さまざまな業務を経験し、幅広いスキルを身につけましょう。
スキルアップすることで、より高度な業務に携わることができ、キャリアアップにつながります。
多様な働き方の選択肢
働き方の選択肢を広げることも、キャリア形成において重要です。以下に、いくつかの選択肢を紹介します。
- 転職: 現在の職場での問題が解決しない場合は、転職も選択肢の一つです。より働きやすい環境を探すことができます。
- 部署異動: 社内で、他の部署への異動を希望することもできます。
- 副業: 本業に支障がない範囲で、副業をすることも可能です。
- フリーランス: 専門的なスキルがあれば、フリーランスとして働くこともできます。
自分のキャリアプランに合わせて、最適な働き方を選択しましょう。
4. 成功事例から学ぶ：問題解決のヒント
実際に、定時退社の問題を解決し、キャリアを築いた人の事例を紹介します。これらの事例から、問題解決のヒントを見つけましょう。
事例1：積極的に上司に相談し、業務改善を実現したAさん
Aさんは、新卒で入社した不動産会社で、定時退社できない問題に直面しました。そこで、Aさんは、残業時間の記録を取り、上司に相談しました。上司との面談を通じて、業務分担の見直しや、業務効率化のためのツール導入が実現し、Aさんは定時で帰れるようになりました。Aさんは、その後、宅地建物取引士の資格を取得し、キャリアアップを果たしました。
事例2：転職を通じて、働きやすい環境を手に入れたBさん
Bさんは、現在の職場での問題が解決しないため、転職を決意しました。転職活動を通じて、自身のキャリアプランを明確にし、より働きやすい環境を見つけました。Bさんは、転職後、スキルアップを図り、不動産事務のスペシャリストとして活躍しています。
これらの事例から、問題解決のためには、積極的に行動し、自身のキャリアプランを明確にすることが重要であることがわかります。
5. まとめ：あなたのキャリアを切り開くために
この記事では、不動産事務の新卒の方が直面する「定時退社できない」問題について、具体的な解決策とキャリア形成のヒントを提示しました。問題を解決するためには、現状の把握、先輩社員とのコミュニケーション改善、上司への相談、業務効率化、そして長期的なキャリアプランの構築が重要です。
あなたのキャリアは、あなた自身で切り開くことができます。積極的に行動し、自己成長を続け、理想の働き方を実現しましょう。
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この記事が、あなたのキャリアをより良いものにするための一助となれば幸いです。
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