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「仕事ができない」とクビ宣告…28歳女性が人事・採用業務で抱える悩みを解決!

「仕事ができない」とクビ宣告…28歳女性が人事・採用業務で抱える悩みを解決!

あなたは、仕事で大きな悩みを抱え、将来への不安を感じていませんか?

今回の記事では、仕事でミスが多く、上司からの評価も芳しくない28歳の女性からの切実な相談を取り上げ、その悩みを解決するための具体的なアドバイスを提供します。彼女が抱える問題は、多くの人が経験する可能性のあるものであり、この記事があなたのキャリアを切り開く一助となれば幸いです。

それでは、彼女の抱える具体的な悩みと、それに対する解決策を見ていきましょう。

昨年の10月に総務部に転職し、人事・採用業務を行っている28歳の女性です。前職は営業事務をしておりました。

誤字脱字などのミスや相手の意図を汲み取れないことが多く、先月会社から「このままの状態で会社にいるのは難しい」とクビ宣告を受けました。

  • 仕事の指示が理解できない、分からないけど聞けない。
    • 相手の様子を伺ってしまい聞くタイミングを逃してしまいます。また理解が遅く指示をもらったその場で質問が出来きないため、問題が大きくなってから発覚することがあります。
  • 1から10まで細かい指示がないとわからない
    • 実はこうして欲しかったみたいな部分が汲み取れず、仕事でやり直しになる事が多いです。
  • イレギュラーな事やミスが発覚すると頭が真っ白になり、フリーズする
  • 文章が書けない
    • 言葉足らずだったり、誤解を与えてしまうような文章になってしまい、メール1通送るのに時間がかかっています。
  • 精神が幼い
    • 考えや表情が同年代と比べて、幼いです。
  • 誤字脱字が多い
  • 急いでいるとセルフチェックを忘れる

自分から辞める勇気もなく、クビを言い渡されるまで、ミスを減らして会社に貢献したいと思っています。

実際はまだミスが多く会社、上司に迷惑をかけています。

部署は私と上司(40代女性)の2名です。

仕事のマニュアルがないため全て口頭で仕事を教えてもらってますが、メモもとってもわからない事が多いです、、、また上司の指示が曖昧な時も多く、指示を誤認識してしまいます。

アドバイスを頂きたいのですが、

  • ミスを減らす方法、仕事を進める上での工夫
  • パニック、思考を停止させない方法
  • 私は発達障がいでしょうか?

前職では上記のような事はなく、転職してから毎日仕事について悩んでいます。

仕事の悩みが転じて、人生がダメになってしまうように感じる事が多く、最近は食事が喉を通らず、毎日お風呂に入れなくなりました。

ご意見いただけますと幸いです。

よろしくお願いします。補足退職しても次の就職先が見つかっていないため、踏み出せません。可能ならミスを減らして働き続けたいです、、、

1. 現状の課題を整理する

まず、現状を客観的に把握することが重要です。相談者の抱える問題は多岐にわたりますが、大きく以下の3つに分類できます。

  • 業務遂行能力の課題: 指示の理解不足、誤字脱字、文章作成能力の不足など、具体的な業務スキルに関する問題。
  • 精神面の課題: パニック、思考停止、精神的な幼さ、自己肯定感の低下など、メンタルヘルスに関わる問題。
  • 職場環境の課題: マニュアルの欠如、上司とのコミュニケーション不足など、職場環境に起因する問題。

これらの課題を一つずつ丁寧に分析し、具体的な対策を立てていく必要があります。

2. ミスを減らすための具体的な方法

仕事でのミスを減らすためには、以下の方法を実践してみましょう。

  1. 指示の理解を深める:
    • 指示を受けた直後に、内容を復唱し、理解度を確認する。
    • 不明な点は、具体的に質問し、曖昧な部分を解消する。
    • メモを取る際は、キーワードだけでなく、具体的な行動や期限も記録する。
  2. タスク管理の徹底:
    • タスクを細分化し、それぞれのタスクにかかる時間を見積もる。
    • 優先順位をつけ、重要なタスクから取り組む。
    • タスクの進捗状況を定期的に確認し、遅延が発生している場合は、早めに上司に報告する。
  3. セルフチェックの習慣化:
    • 誤字脱字チェックツールを活用する。
    • メール送信前には、必ず内容を再確認する。
    • 重要な書類は、第三者にチェックしてもらう。
  4. 文章作成スキルの向上:
    • ビジネスメールのテンプレートを活用する。
    • 簡潔で分かりやすい文章を心がける。
    • 上司や同僚のメールを参考に、表現方法を学ぶ。

3. パニックや思考停止を防ぐ方法

イレギュラーな事態やミスが発覚した際に、パニックや思考停止に陥らないためには、以下の対策が有効です。

  1. 深呼吸をする:
    • 落ち着いて深呼吸をし、心拍数を落ち着かせる。
  2. 状況を整理する:
    • 何が起きたのか、事実を正確に把握する。
    • 問題点を具体的に特定する。
  3. 解決策を考える:
    • 複数の解決策を考案し、それぞれのメリットとデメリットを比較検討する。
    • 上司や同僚に相談し、アドバイスを求める。
  4. 記録を残す:
    • 起きたこと、対応、結果を記録する。
    • 次回の対策に活かす。

4. 発達障害の可能性について

「私は発達障がいでしょうか?」という問いに対して、自己判断は避けるべきです。専門家による診断を受けることが重要です。

発達障害の可能性を疑う場合、以下のステップで対応しましょう。

  1. 専門機関への相談:
    • 精神科医、心療内科医、発達障害専門のクリニックなどに相談し、専門的なアドバイスを受ける。
  2. 検査の受診:
    • 必要に応じて、発達障害の診断に必要な検査を受ける。
  3. 適切なサポートの利用:
    • 診断結果に基づいて、適切なサポート(薬物療法、カウンセリング、職場での配慮など)を受ける。

5. 職場環境を改善するための工夫

職場環境を改善するためには、以下の点を意識しましょう。

  1. 上司とのコミュニケーション:
    • 積極的にコミュニケーションを取り、疑問点や不安を共有する。
    • フィードバックを求め、改善点を確認する。
    • 上司の指示が曖昧な場合は、具体的に質問し、理解を深める。
  2. マニュアルの作成:
    • 業務内容を整理し、自分自身でマニュアルを作成する。
    • 上司に相談し、マニュアルの作成を依頼する。
  3. 同僚との連携:
    • 積極的に同僚とコミュニケーションを取り、情報交換を行う。
    • 困ったことがあれば、気軽に相談できる関係性を築く。

6. 精神的な健康を保つために

仕事の悩みから精神的に落ち込んでしまうことは、誰にでも起こりうることです。精神的な健康を保つために、以下の対策を実践しましょう。

  1. 休息と睡眠:
    • 十分な休息と睡眠を取り、心身をリフレッシュさせる。
  2. ストレス解消:
    • 趣味や運動など、自分に合ったストレス解消法を見つける。
    • 友人や家族に相談し、気持ちを共有する。
  3. 専門家への相談:
    • 必要に応じて、カウンセリングや精神科医に相談する。
  4. 食事と入浴:
    • バランスの取れた食事を心がけ、規則正しい食生活を送る。
    • 毎日入浴し、心身をリラックスさせる。

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7. 退職を踏みとどまる場合の選択肢

退職を考えているものの、次の就職先が見つからないという状況は、非常に不安が大きいものです。しかし、焦って決断する前に、以下の選択肢を検討してみましょう。

  1. 上司との面談:
    • 現状の課題や改善策について、上司と率直に話し合う。
    • 具体的なサポートや指導を依頼する。
  2. 部署異動の検討:
    • 現在の部署での業務が難しい場合、他の部署への異動を検討する。
    • 人事部に相談し、異動の可能性を探る。
  3. 休職の検討:
    • 心身ともに疲労が著しい場合は、休職を検討する。
    • 休職期間中に、心身を休ませ、今後のキャリアについて考える。

8. キャリアチェンジを視野に入れる

現在の仕事がどうしても合わない場合、キャリアチェンジを視野に入れることも選択肢の一つです。

  1. 自己分析:
    • 自分の強みや興味関心、価値観を改めて見つめ直す。
    • 適性検査などを活用し、客観的な自己分析を行う。
  2. 情報収集:
    • 様々な職種や業界について、情報を収集する。
    • 転職サイトや転職エージェントを活用し、求人情報をチェックする。
  3. スキルアップ:
    • 新しい職種に必要なスキルを習得するために、資格取得や研修を受講する。
  4. 転職活動:
    • 履歴書や職務経歴書を作成し、企業の選考に応募する。
    • 面接対策を行い、自信を持って面接に臨む。

9. まとめ

今回の相談者のように、仕事で悩みを抱え、将来への不安を感じている方は少なくありません。しかし、適切な対策を講じることで、状況を改善し、キャリアを切り開くことは可能です。まずは、現状を客観的に把握し、具体的な問題点を見つけ出すことから始めましょう。そして、この記事で紹介した方法を参考に、一つずつ課題を解決していくことで、必ず道は開けます。

もし、一人で抱えきれない場合は、専門家や信頼できる人に相談することも重要です。あなたのキャリアがより良いものになることを心から願っています。

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