「派遣に見下される社員」の苦悩：25年のキャリアを揺るがす職場の人間関係トラブルを乗り越えるには
「派遣に見下される社員」の苦悩：25年のキャリアを揺るがす職場の人間関係トラブルを乗り越えるには
この記事では、長年勤めた会社で、派遣社員との人間関係に悩み、居場所を失いかけている方の苦悩に寄り添い、具体的な解決策を提示します。高卒で入社し、25年間事務職として真面目に働いてきたあなたが、なぜ今、このような状況に陥ってしまったのか。そして、この状況をどのように打開し、再び自信を持って仕事に取り組めるようになるのかを、一緒に考えていきましょう。
職場での「派遣を見下す社員」「社員は派遣を馬鹿にする」と言うトラブルがありますが、逆に「派遣に見下される社員」になったケースはあるのでしょうか。
高卒から現在の会社に勤めて25年になります。事務職のため特に役職もなくただただ長くやってきました。
去年、配属先を異動になったのですが…慣れないながらも自分なりに勉強しながら作業してきましたが異動先の派遣社員（女性）に
・お前はミスが多いから仕事させたくない
と言われ、
それからもミスをしないよう気をつけていたのに突然ある日から『貴女はこの仕事以外はしないで。私たちが「良い」と言うまで』と取り仕切られそれからタイミングが少しでもずれると怒られ、せめて皆さんに追いつけるよう作業について勉強しようと質問しようものなら『私が何かミスをした前提』で怒られ、それが派遣側のミスだとしても逆ギレされ挙句には
「貴女は社員で私は派遣、つまり貴女は派遣の私を見下しているって事ですね！」
とこちらが口にしたことも無い偏見を突きつけられました。
そんな事考えたことも無かったのに、そう突きつけられて（寧ろ私が見下されている方なんじゃ…）と思ってしまいました。
確かに配属先では社員である私より派遣社員の方々の方が作業能力としてはベテランです。年齢も10近く上の方々で馴れ馴れしい態度もとったつもりはありません。
日々の作業の中いちいち反発する訳にも行かず私は空気だと言い聞かせて勤めておりますが、そんな中派遣の方は多分元々悪口を零しやすい性分なのか私に対しては仕事以外にも「四十過ぎて結婚もしないで子も産まないとか終わりじゃないw」とか（生涯独身でいる事は私の意思です）、私以外の方にも「あいつはガ〇ジ」とか「またあいつミスしてる、小学生からやり直せ」「社員の癖に使えない」と世間話をしています。
上司は、どちらかというと仕事の経験も深く一緒に居る時間の長い派遣社員の肩を持ち
「君が年下だからそう言いやすいんだ、それくらいで根を上げてたら上司の俺なんか罵詈雑言塗れだろw聞き流しなさい」と取り合って貰えません。
派遣の方に言い返してもその時点で【社員による派遣イジメ】だと逆に上司に訴えられそうで、ふっと（辞めてしまおうか）と考える事が増えてきました。
私の配属時に幾つかミスをした時のイメージがこびりついて派遣の方には侮蔑の対象になっているのかも知れません。挽回したいとは思いません。ただ、このままあからさまな不機嫌な感情の捌け口になる事を耐えられるかどうか、それまで働いてきた25年をある日ふっとフイにしてしまいそうで不安になっています。
同じような経験された方いますか？
どうかご意見や体験談をお願いします。
なぜ、このような問題が起きたのか？原因を徹底分析
まず、あなたが置かれている状況を客観的に分析し、問題の本質を見極めましょう。なぜ、25年間真面目に働いてきたあなたが、このような人間関係のトラブルに巻き込まれてしまったのでしょうか？
- 配属先の変化：新しい部署への異動が、状況を悪化させるきっかけになった可能性があります。新しい環境では、これまでのあなたの実績や人間関係が通用せず、ゼロからのスタートになるため、周囲からの評価を得るのに時間がかかります。
- 派遣社員との関係性：派遣社員との間には、雇用形態の違いからくる意識のずれや、経験年数の差による優位性など、様々な要因が複雑に絡み合っています。特に、あなたのミスがきっかけで、派遣社員からの心象が悪くなってしまったことが、関係悪化の大きな原因と考えられます。
- 上司の対応：上司が派遣社員の肩を持ち、あなたの訴えを真剣に受け止めないことも、問題を深刻化させています。上司は、あなたと派遣社員の間の問題を個人的な感情の問題として捉え、適切な対応を怠っている可能性があります。
- コミュニケーション不足：あなたと派遣社員の間で、十分なコミュニケーションが取れていないことも、誤解を生み、関係を悪化させる原因となっています。お互いの考えや気持ちを理解し合う努力が不足しているため、些細な言動が相手を不快にさせてしまう可能性があります。
- 自己肯定感の低下：長年の経験からくる自信が揺らぎ、自己肯定感が低下していることも、問題を深刻化させる要因です。周囲からの否定的な言葉や態度を受け続けることで、自己肯定感が低下し、精神的に追い詰められてしまう可能性があります。
具体的な解決策：今すぐできること
問題の原因を理解した上で、具体的な解決策を検討しましょう。状況を改善するために、今すぐできることはたくさんあります。
1. 感情の整理と客観的な状況把握
まずは、自分の感情を整理し、客観的に状況を把握することから始めましょう。感情的になっていると、冷静な判断ができず、事態を悪化させてしまう可能性があります。
- 感情を書き出す：ノートに、自分の気持ちを正直に書き出してみましょう。怒り、悲しみ、不安など、どんな感情でも構いません。書き出すことで、自分の感情を客観的に見つめ、整理することができます。
- 状況を整理する：問題となっている出来事を、時系列で整理してみましょう。いつ、誰が、何をしたのかを具体的に記録することで、問題の本質を理解しやすくなります。
- 第三者の意見を聞く：信頼できる同僚や友人、家族に相談し、客観的な意見を聞いてみましょう。第三者の視点から、問題点や解決策が見えてくることがあります。
2. コミュニケーションの改善
派遣社員とのコミュニケーションを改善することで、関係を修復し、より良い職場環境を築くことができます。
- 積極的に話しかける：挨拶や世間話など、簡単な会話から始めてみましょう。相手の興味や関心を探り、共通の話題を見つけることで、距離を縮めることができます。
- 相手の意見を尊重する：相手の意見に耳を傾け、理解しようと努めましょう。たとえ意見が対立したとしても、相手の立場や考え方を尊重する姿勢を示すことが大切です。
- 感謝の気持ちを伝える：相手に感謝の気持ちを伝えることで、良好な人間関係を築くことができます。仕事を手伝ってもらった時や、何か助けてもらった時には、感謝の言葉を伝えましょう。
- 誤解を解く努力をする：もし、相手との間に誤解があると感じたら、積極的に誤解を解く努力をしましょう。自分の考えや気持ちを正直に伝え、相手に理解を求めることが大切です。
3. 上司との連携
上司に問題解決への協力を求めることも重要です。上司との連携を通じて、職場の環境を改善し、より働きやすい環境を築くことができます。
- 状況を具体的に説明する：上司に、問題となっている状況を具体的に説明しましょう。感情的にならず、客観的な事実を伝えることが大切です。
- 具体的な協力を求める：上司に、どのような協力を求めているのかを具体的に伝えましょう。例えば、「派遣社員とのコミュニケーションを円滑にするために、アドバイスが欲しい」など、具体的な要望を伝えることが大切です。
- 記録を残す：上司との面談内容や、問題に関するやり取りを記録しておきましょう。記録を残しておくことで、後々、問題が再燃した場合に、証拠として役立ちます。
- 人事部への相談も検討する：上司との連携がうまくいかない場合は、人事部に相談することも検討しましょう。人事部は、中立的な立場から、問題解決をサポートしてくれます。
4. 自己肯定感を高める
自己肯定感を高めることで、周囲からの否定的な言葉や態度に左右されず、自信を持って仕事に取り組むことができます。
- 自分の強みを見つける：自分の強みや得意なことを認識し、自信を持ちましょう。これまでの経験や実績を振り返り、自分の強みを発見することが大切です。
- 小さな成功体験を積み重ねる：小さな目標を設定し、それを達成することで、成功体験を積み重ねましょう。成功体験を積み重ねることで、自己肯定感が高まり、自信につながります。
- ポジティブな言葉を使う：自分自身に対して、ポジティブな言葉を使いましょう。「私はできる」「私は大丈夫」など、肯定的な言葉を繰り返し唱えることで、自己肯定感を高めることができます。
- 趣味や休息の時間を確保する：趣味や休息の時間を確保し、心身ともにリフレッシュしましょう。心身ともに健康な状態を保つことで、自己肯定感が高まり、ストレスを軽減することができます。
5. 職場環境の改善
職場環境を改善することで、より働きやすい環境を築き、人間関係のトラブルを解決することができます。
- 職場のルールを確認する：職場のルールや規定を確認し、自分の権利と義務を理解しましょう。ルールを遵守することで、周囲との摩擦を減らし、円滑な人間関係を築くことができます。
- ハラスメント対策を学ぶ：ハラスメントに関する知識を深め、ハラスメント行為を認識し、対策を講じましょう。ハラスメント行為を許さない姿勢を示すことで、職場環境を改善することができます。
- 相談窓口を活用する：職場の相談窓口や、外部の相談機関を活用しましょう。専門家のアドバイスを受けることで、問題解決の糸口を見つけ、精神的な負担を軽減することができます。
- 異動を検討する：どうしても状況が改善しない場合は、異動を検討することも選択肢の一つです。新しい環境で、心機一転、仕事に取り組むことで、新たな可能性が開けるかもしれません。
ケーススタディ：具体的な解決への道筋
以下に、具体的なケーススタディを通して、問題解決への道筋を具体的に見ていきましょう。
ケース1：Aさんの場合
Aさんは、高卒で入社し、25年間同じ会社で事務職として働いてきました。最近、新しい部署に異動になり、派遣社員との人間関係に悩んでいます。派遣社員から、「ミスが多い」「仕事ができない」などと陰口を言われ、上司にも相談しましたが、取り合ってもらえません。
解決策：
- 感情の整理：Aさんは、まず自分の感情を整理するために、ノートに自分の気持ちを書き出しました。怒り、悲しみ、不安など、様々な感情を吐き出すことで、自分の気持ちを客観的に見つめることができました。
- コミュニケーションの改善：Aさんは、派遣社員とのコミュニケーションを改善するために、積極的に話しかけるようにしました。挨拶や世間話から始め、相手の興味や関心を探り、共通の話題を見つけるようにしました。また、相手の意見を尊重し、感謝の気持ちを伝えるように心がけました。
- 上司との連携：Aさんは、上司に問題となっている状況を具体的に説明し、協力を求めました。上司は、Aさんの話を聞き、派遣社員とのコミュニケーションを円滑にするためのアドバイスをしてくれました。
- 自己肯定感の向上：Aさんは、自分の強みを見つけ、自信を持つようにしました。これまでの経験や実績を振り返り、自分の強みを発見し、積極的にアピールするようにしました。また、小さな目標を設定し、それを達成することで、成功体験を積み重ねました。
Aさんは、これらの解決策を実行することで、派遣社員との関係を改善し、より働きやすい環境を築くことができました。また、自己肯定感が高まり、自信を持って仕事に取り組めるようになりました。
ケース2：Bさんの場合
Bさんは、高卒で入社し、25年間同じ会社で事務職として働いてきました。派遣社員から、「四十過ぎて結婚もしないで子も産まないとか終わりじゃないw」などと心無い言葉を言われ、精神的に落ち込んでいます。
解決策：
- 感情の整理：Bさんは、自分の感情を整理するために、信頼できる同僚や友人に相談しました。第三者の意見を聞くことで、客観的に状況を把握し、自分の気持ちを整理することができました。
- 自己肯定感の向上：Bさんは、自分の強みを見つけ、自信を持つために、趣味や休息の時間を確保しました。趣味に没頭したり、ゆっくりと休養したりすることで、心身ともにリフレッシュし、自己肯定感を高めました。
- 職場環境の改善：Bさんは、職場の相談窓口に相談し、専門家のアドバイスを受けました。専門家のアドバイスに従い、上司に問題となっている状況を説明し、ハラスメント対策を講じるように求めました。
- 異動の検討：Bさんは、どうしても状況が改善しない場合は、異動を検討しました。新しい部署で、心機一転、仕事に取り組むことで、新たな可能性が開けることを期待しました。
Bさんは、これらの解決策を実行することで、精神的な負担を軽減し、より働きやすい環境を求めて、異動を決意しました。新しい環境で、Bさんは、再び自信を持って仕事に取り組むことができるようになりました。
専門家からのアドバイス
キャリアコンサルタントとして、私は、このような状況に陥ってしまった方々に対して、以下のアドバイスを送ります。
- 問題の本質を見極める：まずは、問題の本質を見極めることが重要です。なぜ、このような問題が起きたのか、原因を徹底的に分析しましょう。
- 客観的な視点を持つ：自分の感情に振り回されず、客観的な視点を持つように心がけましょう。第三者の意見を聞いたり、記録を残したりすることで、客観的な視点を養うことができます。
- 具体的な行動を起こす：問題解決のために、具体的な行動を起こしましょう。コミュニケーションを改善したり、上司に相談したり、自己肯定感を高めたりするなど、できることはたくさんあります。
- 諦めない：問題解決には時間がかかることもあります。諦めずに、粘り強く、問題解決に取り組むことが大切です。
- 専門家のサポートを受ける：一人で抱え込まず、専門家のサポートを受けましょう。キャリアコンサルタントやカウンセラーに相談することで、問題解決の糸口を見つけ、精神的な負担を軽減することができます。
あなたのキャリアは、あなたのものです。周囲の意見に左右されず、自分の価値観を大切にし、自分らしいキャリアを築いていきましょう。
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まとめ：25年のキャリアを輝かせるために
この記事では、25年間勤めた会社で、派遣社員との人間関係に悩み、居場所を失いかけている方の苦悩に寄り添い、具体的な解決策を提示しました。問題の原因を分析し、感情の整理、コミュニケーションの改善、上司との連携、自己肯定感の向上、職場環境の改善など、具体的な解決策を提示しました。これらの解決策を実行することで、あなたは、再び自信を持って仕事に取り組み、25年のキャリアを輝かせることができるでしょう。
あなたのキャリアは、まだ始まったばかりです。過去の経験を活かし、未来に向かって、一歩ずつ進んでいきましょう。
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