「もう限界…」激務の市役所勤務で心身ともに疲弊…病休取得のタイミングと、その後のキャリアをどうする？
「もう限界…」激務の市役所勤務で心身ともに疲弊…病休取得のタイミングと、その後のキャリアをどうする？
あなたは現在、二人の未就学児を抱えるフルタイムワーキングマザーとして、市役所正職員として勤務されているのですね。ご主人は県外単身赴任中とのこと。昨年公務員試験に合格し、市役所職員として働き始めたものの、配属された部署は激務で、心身ともに疲弊しきっている状況とのこと、心中お察しいたします。
病休を取るかどうか、取るとしたらいつ言えばいいのか迷っています。現在、二人の未就学児の子持ちフルタイムワーキングマザーです。市役所正職員です。主人は県外単身赴任中です。昨年公務員試験に合格し、市役所職員になったのですが、配属先は役所内でも1位2位と言われる程激務の部署（市民対応あり）でした。1年間、家のこともろくに出来ず、死にものぐるいで早朝出勤し、別園の子供の送り迎えをやり切り、休日は勉強し、なんとか乗り切りましたが、今年3月の異動で、同じ部署の職員が、自分ともう一人の計2人を残し、他全員入れ替えとなり、まだ1年しか在課していないのに、取り残されることとなりました。元々病欠を2年間とっている職員が部署内に一人おり、昨年人員補充が出来ず（在籍しているということになっているため）、人員マイナス1の中、昨年業務をまわしてきたのですが、今回の異動で他部署から異動が決まった職員が、うちの部署が激務すぎるため異動したくないと、4月1日初日から病欠を出し来なくなり、部署としては人員マイナス2となりました。そんな中、残された職員としては自分ともう一人でたった2人。かつ、新採用職員（社会人未経験）への指導と引き継ぎもすることになり、おまけに昨年までの担当から変わり、私の今年の業務の前任は他部署に異動してしまったため、ろくに引き継ぎもありません。そんな中、窓口や電話対応は去年からいる私ともう一人でさばくしかなく、キャパオーバーをはるかに超え、今は職場で動悸が止まらず、気づいたら息をしていないぐらい神経が張り詰め、業務中も頭が真っ白になり数秒前自分が何をしていたか飛んでしまう、急に涙が溢れてくる、もう消えてしまいたいという考えばかり出てくるという状況になっています。旦那も単身赴任中で子供のお迎えも行かないといけないですが残業を相当しないとこなせる量ではなく、ここ毎日残業をして、近所にいる祖母に子供のお迎えやご飯を頼んでいる状況です（ただし祖母も足が悪く毎日は頼みきれません）誰も仕事を手伝ってくれるわけではなく、今年の担当業務の締切もあり、新採用職員への指導や引き継ぎ（実質昨年自分がやっていた業務をまるまる新採職員に渡せるわけではなく、その業務も私がやっています）、新しい業務も前任からの引き継ぎがほぼ無い上、他部署にいて聞けないため一から調べるしかありません。調べる時間があればまだしも、窓口業務で日中市民対応のため、やる時間もありません。もう疲れました。体の不調や、精神的な不調で、このまま業務を続けていくと本当に壊れてしまいそうです。ただ、部署が6月から8月まで恐ろしい繁忙期であること、市役所という狭いコミュニティから病欠を取った人間への陰口が凄まじいということ、仮に私が休んだらこの部署の業務を経験したことのある職員が一人になってしまうこと、新採用職員の指導をする人間がいなくなること、残った今年から来た職員にも多大な迷惑をかけてしまうことなど色々考えてしまい、どうしていいかわかりません。今まで大手の民間企業で営業を10年やってきて辛くてもメンタルで病院を受診したことはありません。今でも受診することに引け目を感じています。でもこのままいくと精神的にも体力的にも崩壊しそうです。子供に対しても全然笑えて話しかけなどできていません。家のことも全然出来ていません。家族からは明らかに様子がおかしいと、人事配置がおかしすぎる、何も私が悪いわけでは無い、そんな人事配置のために体を壊すことが一番いけないと、病院受診をすすめられています。もし病欠をとるとしたら、みなさまなら6月から繁忙期がはじまるのですが、いつ取りますか？また、陰口など他の人の目もあるため、なるべく電話で上長に伝え、診断書は郵送で提出するなどできるものなのでしょうか…？もう何もしたくないぐらい疲弊しています。アドバイスいただけますと助かります。本当に誰か助けてほしい
この質問は、激務の部署での業務、人員不足、未経験者への指導、引き継ぎ不足、そして家庭との両立という、多くの困難が複合的に重なり、心身ともに限界を迎えている状況を表しています。特に、精神的な不調（動悸、呼吸困難、思考停止、涙、希死念慮）が深刻であり、早急な対応が必要な状態です。以下、具体的なアドバイスをさせていただきます。
1. 現状の分析：なぜ、あなたがそこまで追い詰められているのか
まず、あなたが置かれている状況を客観的に分析し、なぜそこまで追い詰められているのかを理解することが重要です。以下の点が主な要因として考えられます。
- 激務と人員不足： 部署の業務量が多く、人員が不足しているため、一人当たりの負担が非常に大きくなっています。特に、窓口対応や電話対応など、市民からの直接的な要求に応える業務は、精神的なストレスを増大させます。
- 引き継ぎ不足と未経験者への指導： 前任者からの十分な引き継ぎがない中で、新しい業務を覚え、さらに未経験者の指導も行うことは、時間的にも精神的にも大きな負担です。
- 家庭との両立： 幼いお子さんを抱え、単身赴任中の夫、頼れる人がいない状況で、仕事と育児を両立させることは、物理的にも精神的にも限界を超えています。
- 精神的な不調： 動悸、呼吸困難、思考停止、涙、希死念慮といった症状は、過度なストレスによるものです。これらの症状は、放置すると深刻化し、日常生活に支障をきたす可能性があります。
- 市役所という組織文化： 狭いコミュニティ内での病欠に対する陰口や、周囲への迷惑を気にする気持ちは、病休取得をためらわせる要因となっています。
2. 病休取得の決断：あなたの心と体を守るために
現状のまま業務を続けることは、あなたの心身の健康を著しく損なう可能性があります。まずは、病休を取得し、心と体を休ませることを強くお勧めします。
- 早急な医療機関への受診： まずは、心療内科や精神科を受診し、専門医の診断を受けてください。診断書は、病休取得の際に必要となります。
- 病休取得のタイミング： 6月から繁忙期が始まるということですが、あなたの健康状態を最優先に考えてください。心身の不調が深刻な場合、すぐにでも休むべきです。
- 上長への連絡方法： 電話で上長に状況を説明し、病休取得の意向を伝えてください。その際、これまでの経緯や現在の心身の状態を具体的に伝えることで、理解を得やすくなるでしょう。診断書は、郵送で提出することができます。
- 周囲への説明： 病休取得の理由を、詳細に説明する必要はありません。「体調不良のため」など、簡潔に伝えることで十分です。
- 罪悪感の払拭： 部署の業務への影響や、周囲への迷惑を心配する気持ちは理解できますが、あなたの健康が最優先です。自分を責めず、まずは休むことに集中してください。
3. 病休中の過ごし方：心身の回復と、その後のキャリアを考える
病休中は、心身の回復に専念してください。そして、今後のキャリアについてじっくりと考える時間を取りましょう。
- 十分な休養： 睡眠をしっかりととり、心身を休ませましょう。
- ストレスの原因から離れる： 仕事のことを考えず、リラックスできる時間を作りましょう。
- 専門家への相談： 医師やカウンセラーの指示に従い、適切な治療を受けてください。
- 家族との時間： 家族との時間を大切にし、支え合いましょう。
- キャリアプランの見直し： 病休中に、今後のキャリアについてじっくりと考える時間を取りましょう。
- 現職でのキャリア継続： 部署異動を希望する、業務内容を見直す、労働時間を見直すなど、働き方を変えることを検討する。
- 転職： より働きやすい職場を探す。
4. 病休後のキャリアプラン：あなたらしい働き方を見つけるために
病休後、どのようにキャリアを築いていくかは、あなたの価値観やライフスタイルによって異なります。いくつかの選択肢を検討してみましょう。
- 現職復帰：
- 部署異動の希望： 現在の部署での業務が困難な場合、人事部に相談し、部署異動を希望することができます。異動先では、あなたの経験やスキルを活かせる部署を探しましょう。
- 業務内容の見直し： 業務内容を見直し、負担を軽減する方法を検討しましょう。上司や同僚に相談し、業務分担や効率化を図ることも有効です。
- 労働時間の調整： 育児との両立のため、時短勤務やフレックスタイム制度の利用を検討しましょう。
- 上司とのコミュニケーション： 定期的に上司と面談し、現在の状況や今後のキャリアについて相談しましょう。
- 転職：
- 転職活動の準備： 自分の強みや経験を整理し、自己PRを作成しましょう。
- 情報収集： 転職サイトや転職エージェントを活用し、求人情報を収集しましょう。
- 企業研究： 興味のある企業の情報を収集し、企業理念や社風を理解しましょう。
- 面接対策： 面接対策を行い、自信を持って面接に臨みましょう。
- 独立・起業：
- 事業計画の作成： どのような事業を行いたいのか、具体的な計画を立てましょう。
- 資金調達： 事業に必要な資金を調達する方法を検討しましょう。
- 情報収集： 独立・起業に関する情報を収集し、必要な知識を身につけましょう。
転職を検討する際には、あなたの経験やスキルを活かせる職種や、ワークライフバランスを重視できる企業を探すことが重要です。例えば、以下のような職種が考えられます。
- 事務職： これまでの事務経験を活かし、ワークライフバランスを重視できる企業を探す。
- 人事・総務： 人事や総務の経験を活かし、人の役に立つ仕事をする。
- コンサルタント： これまでの経験や知識を活かし、企業の課題解決に貢献する。
- Webライター： 在宅でできる仕事で、自分のペースで働く。
転職活動では、あなたの強みや経験をアピールし、あなたの価値を理解してくれる企業を見つけることが重要です。面接では、あなたの熱意や意欲を伝え、企業に貢献できることをアピールしましょう。
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5. 専門家への相談：一人で抱え込まず、サポートを求めましょう
あなたの状況は非常に深刻であり、一人で抱え込むことは危険です。専門家への相談を積極的に行い、サポートを求めましょう。
- 医師： 心療内科や精神科の医師に相談し、適切な治療を受けてください。
- カウンセラー： カウンセリングを受け、心のケアを行いましょう。
- キャリアコンサルタント： キャリアに関する相談をし、今後のキャリアプランを一緒に考えましょう。
- 家族や友人： 困ったことがあれば、家族や友人に相談し、支え合いましょう。
6. まとめ：あなたの未来のために、今できること
今回の状況は、あなたの心身の健康を著しく損なう可能性のある、非常に厳しいものです。まずは、病休を取得し、心と体を休ませることから始めましょう。そして、専門家への相談や、今後のキャリアプランについてじっくりと考える時間を持ちましょう。あなたの未来のために、今できることを一つずつ実行していくことが大切です。あなたは一人ではありません。必ず、より良い未来を切り開くことができます。
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