事務職なのに…「思ってた仕事と違う」と悩むあなたへ。状況を打開する5つのステップ
事務職なのに…「思ってた仕事と違う」と悩むあなたへ。状況を打開する5つのステップ
「事務職として採用されたのに、毎日手持ち無沙汰…」
あなたは今、そんな悩みを抱えていませんか？
「wovie」のWEBライターとして、キャリア支援を専門とする私が、あなたの抱える悩みに寄り添い、具体的な解決策を提示します。
今回の記事では、事務職として入社したものの、仕事内容が異なり、現状に不満を感じているあなたに向けて、状況を打開するための具体的なステップを提示します。
職場が思ってたのと違って戸惑っています。
事務職がやりたくて応募したのですがデータ入力やその時折の庶務雑務しかなく、それらもやり尽くして手持ちぶさたが一か月以上続いています。
事務の契約社員募集で採用されたのですが、いつのまにやら病院での医療機器のメンテナンスがメインになりそうな空気。機械に詳しい訳でもないので、その時折の補助業務です。コロナの院内感染リスクから病院側のキャンセルが相次ぎ目処が立ってません。
就職して5ヶ月。上司にも相談し尽くし、これ以上言いようがありません。周りが営業やら事務やらメンテやら忙しなく働いてる中、それらに所属してない私は毎日、何もせず座っていて、これがずっと続くのかと思うと気持ちが持たず今月から午前だけ働くことにしました。この先もあまり進展はなさそう、どんな理由で採用されたか未だわからない、はっきり言って辞めようか悩んでます。
前向きな回答(資格の勉強する、コロナ収まればなど)は萎えてしまうので、似たようなご経験のみ聞かせてください。
あなたの状況、とてもよく分かります。期待していた事務職の仕事内容と、実際の業務内容に大きなギャップがあり、毎日手持ち無沙汰で、将来への不安も募る日々。周りの同僚が忙しく働いている中で、自分だけ何もすることがないという状況は、精神的にもつらいですよね。
この記事では、あなたの状況を打開し、納得のいくキャリアを築くための5つのステップを、具体的な事例を交えながら解説していきます。
ステップ1：現状を客観的に分析する
まずは、あなたの置かれている状況を客観的に分析することから始めましょう。感情的になっていると、正しい判断が難しくなります。以下のチェックリストを使って、現状を整理してみましょう。
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現在の業務内容：
具体的にどのような業務を行っていますか？データ入力、庶務、医療機器メンテナンスの補助など、それぞれの業務内容を詳細に書き出してみましょう。それぞれの業務にかかる時間や、得意・不得意も記録しておくと良いでしょう。
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業務量の変化：
入社当初から現在までの業務量の変化を記録しましょう。業務量が減っているのか、増えているのか、それとも特定の時期に集中しているのかを把握することで、状況の変化を客観的に捉えることができます。
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上司や同僚とのコミュニケーション：
上司や同僚とのコミュニケーションの頻度や内容を振り返りましょう。相談はしやすい雰囲気か、あなたの意見は聞き入れられているかなど、人間関係も重要な要素です。
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会社の状況：
会社の業績や、所属部署の状況を調べてみましょう。コロナ禍の影響や、医療業界の動向など、外部環境も考慮に入れる必要があります。
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自分のスキルと興味：
これまでの経験から、自分の得意なこと、興味のあることを整理しましょう。事務職の仕事内容との関連性や、将来的に伸ばしたいスキルなども考慮に入れると良いでしょう。
このチェックリストを使って現状を分析することで、問題の本質を理解し、次のステップに進むための準備ができます。
ステップ2：具体的な問題点を明確にする
現状分析の結果をもとに、具体的な問題点を明確にしましょう。問題点が曖昧なままだと、対策も的外れになってしまいます。
あなたのケースで考えられる問題点としては、
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業務内容のミスマッチ：
希望していた事務職の仕事内容と、実際の業務内容に大きなギャップがある。
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スキルの活用不足：
自分のスキルや経験を活かせる機会がない。
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キャリアパスの不明確さ：
将来的にどのようなキャリアを築けるのか、見通しが立たない。
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モチベーションの低下：
手持ち無沙汰な時間が長く、モチベーションが低下している。
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人間関係の悩み：
上司や同僚とのコミュニケーションに問題がある。
などがあげられます。これらの問題点を具体的に言語化することで、それぞれの問題に対する具体的な対策を立てることができます。
ステップ3：上司との再度の面談と、具体的な提案
問題点が明確になったら、上司との面談を再度行いましょう。ただし、前回と同じように「思っていた仕事と違う」と訴えるだけでは、状況は変わりません。具体的な提案を交えながら、建設的な話し合いを心がけましょう。
面談で伝えるべき内容の例を以下に示します。
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現状の業務内容に対する率直な意見：
「現在の業務内容では、自分のスキルや経験を活かしきれていないと感じています。」など、具体的に伝えましょう。
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改善を求める具体的な提案：
「データ入力のスキルを向上させたいので、研修の機会をいただけないでしょうか。」「他の部署の業務を手伝うことで、新しいスキルを習得したいと考えています。」など、具体的な提案をしましょう。
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キャリアプランへの希望：
「将来的には、〇〇のようなスキルを身につけ、〇〇の業務に携わりたいと考えています。」など、自分のキャリアプランを伝え、会社での成長意欲を示しましょう。
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会社の状況への理解：
「コロナ禍で大変な状況であることは理解していますが、〇〇の業務に貢献できる余地があると考えています。」など、会社の状況を理解していることを示しつつ、自分の貢献意欲を伝えましょう。
面談に臨む前に、これらの内容を事前に整理し、話す内容を具体的にまとめておくことが重要です。また、面談後には、今回の話し合いで得られた合意事項や、今後のアクションプランを記録しておきましょう。
ステップ4：社内でのキャリアアップを模索する
上司との面談で、具体的な改善が見込めない場合や、状況が改善しない場合は、社内でのキャリアアップを模索することも検討しましょう。
社内でのキャリアアップには、以下のような方法があります。
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部署異動：
他の部署で、あなたのスキルや経験を活かせる業務がないか、人事部に相談してみましょう。社内公募制度を利用できる場合もあります。
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兼務：
現在の業務と並行して、他の部署の業務を兼務できないか、上司に相談してみましょう。新しいスキルを習得する機会にもなります。
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プロジェクトへの参加：
社内で進行中のプロジェクトに参加できないか、上司や同僚に相談してみましょう。プロジェクトを通して、新しいスキルを習得したり、人脈を広げたりすることができます。
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資格取得：
業務に関連する資格を取得することで、スキルアップを図り、キャリアアップにつなげることができます。会社の資格取得支援制度を利用できる場合もあります。
社内でのキャリアアップを模索する際には、自分のスキルや経験を活かせる部署や業務を探し、積極的に情報収集することが重要です。また、社内の人脈を広げ、積極的にコミュニケーションを取ることも、キャリアアップのチャンスを広げるために役立ちます。
ステップ5：転職も視野に入れる
現状の会社で、どうしても状況が改善しない場合は、転職も視野に入れる必要があります。転職は、あなたのキャリアを大きく変えるチャンスにもなり得ます。
転職を検討する際には、以下の点に注意しましょう。
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自己分析：
これまでの経験やスキルを振り返り、自分の強みや弱みを客観的に分析しましょう。どのような仕事に興味があるのか、どのような働き方をしたいのかを明確にすることで、転職活動の方向性が見えてきます。
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情報収集：
転職サイトや転職エージェントを利用して、求人情報を収集しましょう。気になる企業があれば、企業のホームページやSNSで情報を収集し、企業研究を行いましょう。
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応募書類の作成：
あなたのスキルや経験を効果的にアピールできる、魅力的な応募書類を作成しましょう。職務経歴書では、これまでの経験を具体的に記述し、あなたの強みをアピールしましょう。
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面接対策：
面接では、あなたの経験やスキル、熱意を伝えることが重要です。企業の求める人物像を理解し、あなたの強みをアピールできるように、事前に面接対策を行いましょう。
転職活動は、時間と労力がかかるものです。しかし、あなたのキャリアをより良いものにするための、重要な一歩となる可能性があります。焦らず、じっくりと準備を進めましょう。
転職活動を成功させるためには、プロのサポートを受けることも有効です。転職エージェントは、あなたの希望やスキルに合った求人を紹介し、応募書類の添削や面接対策など、様々なサポートを提供してくれます。
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まとめ：あなたのキャリアを切り開くために
この記事では、事務職として入社したものの、仕事内容が異なり、現状に不満を感じているあなたに向けて、状況を打開するための5つのステップを解説しました。
- 現状を客観的に分析する
- 具体的な問題点を明確にする
- 上司との再度の面談と、具体的な提案
- 社内でのキャリアアップを模索する
- 転職も視野に入れる
これらのステップを踏むことで、あなたは現状を打開し、納得のいくキャリアを築くことができるはずです。
焦らず、一つずつステップを踏み、あなたのキャリアを切り開いていきましょう。
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