「気持ち悪い」上司からのLINE、それはセクハラ？事務スタッフが取るべき対応を徹底解説

この記事では、契約社員の事務スタッフとして働く24歳の女性が、上司からの不適切なLINEのやり取りに悩んでいるという相談について、具体的な対処法を解説します。セクハラに該当する可能性や、職場の窓口への相談の可否、そして今後のキャリアに繋げるためのヒントを提示します。

これはセクハラなのでしょうか。会社の窓口に相談しようか迷っています。

私は契約社員(事務スタッフ)として働く24歳です。その職場の部長(妻子持ち.単身)とのやりとりに困っています。

もともと私には持病があり、一時期かなり体調悪い日が続いたので、体調の良し悪しや、今どんな薬を飲んでどんな副作用が出るのか、等を共有するためにラインを教えてと言われ、ラインを交換することになりました。

とはいえ、そもそも緊急連絡先として事務スタッフ全員、管理職にケータイ番号をお知らせしているので、それを使ってショートメール使えばいいのになぜわざわざライン？と疑問に思っていました。

最初はたしかに病気のことや、職場環境について等あくまで業務的なやりとりだったのですが、ある日を境に、本当にどうでもいい内容が送られてくるようになりました。

↓こんな内容です

今日はこんなご飯を食べました(写真付き)
この前ユニクロでこの服買ってみました(画像付き)
おすすめの激辛ラーメンとかありますか？！
引越し準備中で大変です！(自撮り付き)
○○さん(私)はスタイルも良いしキラキラ女子だよね〜！など。

自撮りを送ってこられた時は本当に気持ち悪かったです。無視してブロックもしたかったですが、やはり同じ職場で同じ空間にいる上司を完全にスルーすることはできませんでした。

そして、この部長は先月他県の部署へ異動となり、やっとこのやりとりが終わる！と思っていたのに異動してもなお、まだラインが来ます。しまいには、「僕は田舎で暇だからたまにはこっちに来たら？」なんて言われる始末です。今朝もまた、「テレビでユニクロ特集やってるよ！」なんてくだらないラインがきました。今は無視しています。

ラインを無視した時もあるのに、それでも送り続けてくる相手の心境は何なんでしょうか？本当に気持ち悪すぎて無理です。

時々、電話の取り次で内線で電話がかかってくるので完全に、無視・ブロックをすると気まずくなると思ってしまいます。

でも気持ち悪いのでどうにかしたいと思っています。これを、職場の窓口に相談しようと思うのですが、大袈裟すぎるのでしょうか……。

補足

何かおすすめある？！とか聞かれた際は、特にないですね…と返したりしていました。

基本的に無視していますが、疑問系で送られてくるものには冷たく返信しています。業務的な連絡の場合は、普通に返しています。

1. 現状の整理：何が問題なのか？

まず、相談者の方の状況を整理しましょう。問題は大きく分けて以下の2点です。

不快なLINEの継続: 部長からの個人的な内容のLINEが、異動後も継続している。特に自撮り写真や「遊びに来たら？」といった誘いがあり、相談者は強い不快感を感じている。
対応のジレンマ: 無視や冷たい返信をすると関係が悪化するのではないかという不安と、無視することで気まずくなることへの懸念。

これらの問題は、相談者の精神的な負担を増大させ、職場でのパフォーマンスにも影響を及ぼす可能性があります。また、放置することで、状況が悪化するリスクも考えられます。

2. セクハラに該当する可能性

今回のケースがセクハラに該当するかどうかは、いくつかの要素を考慮して判断する必要があります。セクハラとは、相手を不快にさせる性的な言動のことで、具体的には以下の要素が重要になります。

性的な内容の有無: 自撮り写真の送信や「スタイルが良い」といった発言は、性的な内容を含んでいると解釈される可能性があります。
相手の意向の無視: 相談者が不快感を表明しているにも関わらず、LINEが継続されている点は、相手の意向を無視していると言えます。
職場環境への影響: このような言動が、相談者の職場での働きやすさに悪影響を与えている場合、セクハラと認定される可能性が高まります。

今回のケースでは、セクハラに該当する可能性は十分にあります。特に、相手が上司であり、立場を利用して不快な言動を続けているという点は、重要な判断材料となります。

3. 職場の窓口への相談：メリットとデメリット

職場の窓口に相談することには、メリットとデメリットがあります。両方を理解した上で、相談するかどうかを判断することが重要です。

メリット

問題解決の可能性: 会社が適切な対応を取ることで、LINEの送信を止めさせたり、部署異動などの措置を講じることが期待できます。
精神的なサポート: 相談することで、一人で抱え込まずに、専門家や会社のサポートを得ることができます。
法的保護: 会社が適切な対応を取らない場合、弁護士に相談するなど、法的手段を検討する際の第一歩となります。
会社の義務: 会社には、セクハラを防止し、発生した場合は適切な対応を取る義務があります。相談することで、会社にその義務を履行させるきっかけとなります。

デメリット

関係悪化の可能性: 相談したことが上司に伝わると、関係が悪化する可能性があります。
社内での噂: 相談内容が社内に広まり、噂になる可能性があります。
会社側の対応: 会社が適切な対応を取らない場合、問題が解決しない可能性があります。
精神的な負担: 相談することで、精神的な負担が増える可能性があります。

これらのメリットとデメリットを比較検討し、相談することが自分にとって最善の選択かどうかを慎重に判断しましょう。

4. 相談前に準備しておくこと

職場の窓口に相談する前に、以下の準備をしておくことで、よりスムーズに問題解決に進むことができます。

証拠の収集: LINEのやり取りのスクリーンショットを保存しておきましょう。日付、時間、内容がわかるように整理しておくと、証拠として有効です。
事実関係の整理: どのようなLINEがいつ、どのくらいの頻度で送られてきたのか、時系列で整理しておきましょう。
自分の気持ちの整理: 相談したい内容、困っていること、どうしてほしいのかを明確にしておきましょう。
相談先の確認: 相談窓口がどのような対応をしてくれるのか、事前に確認しておきましょう。相談内容の秘密は守られるのか、相談後の流れはどうなるのかなどを確認しておくと、安心して相談できます。
相談後のシミュレーション: 相談後、上司との関係がどうなるか、社内でどのような対応があるかなど、想定できる状況をシミュレーションしておきましょう。

5. 相談時のポイント

実際に相談する際には、以下の点に注意しましょう。

正直に話す: 自分の気持ちや困っていることを、正直に伝えましょう。
具体的に話す: LINEの内容や頻度など、具体的な事実を伝えましょう。
希望を伝える: どのような対応を望むのか、明確に伝えましょう。例えば、「LINEを止めてほしい」「部署異動を検討してほしい」など、具体的な希望を伝えることが重要です。
記録を残す: 相談内容や会社の対応について、記録を残しておきましょう。
専門家の意見も参考に: 会社の窓口だけでなく、必要に応じて、弁護士やカウンセラーなどの専門家に相談することも検討しましょう。

6. 相談後の対応

相談後、会社がどのような対応を取るかによって、その後の対応も変わってきます。

会社が適切な対応を取った場合: 上司に注意喚起が行われたり、LINEが止まったりすれば、問題は解決に向かいます。
会社が対応してくれない場合: 弁護士に相談し、法的手段を検討することもできます。また、会社の対応に不満がある場合は、労働局やその他の相談窓口に相談することもできます。
上司からの態度が変わらない場合: LINEが止まらない、または上司の態度が変わらない場合は、会社に再度相談するか、他の部署への異動を検討するなど、更なる対策を講じる必要があります。

7. 状況が悪化した場合の対処法

万が一、状況が悪化した場合、以下の対処法を検討しましょう。

弁護士への相談: セクハラ問題に詳しい弁護士に相談し、法的手段を検討しましょう。
労働局への相談: 労働局に相談し、会社に対して指導や勧告をしてもらうことができます。
退職の検討: 状況が改善しない場合は、退職も選択肢の一つです。
証拠の保全: LINEのやり取りや、会社とのやり取りの記録など、証拠をしっかりと保全しておきましょう。

8. 今後のキャリアを考える

今回の経験を活かし、今後のキャリアをどのように考えていくか、前向きに検討することも重要です。

自己分析: 自分の強みや興味のある分野を改めて見つめ直し、キャリアプランを立てましょう。
スキルアップ: 事務スキルだけでなく、コミュニケーション能力や問題解決能力など、様々なスキルを磨くことで、キャリアアップに繋げることができます。
情報収集: 転職サイトやセミナーなどを活用し、自分の興味のある分野に関する情報を収集しましょう。
転職活動: より良い職場環境を求めて、転職活動を行うことも選択肢の一つです。

今回の経験は、あなたにとって大きなストレスだったと思いますが、同時に、自分自身を見つめ直し、成長する良い機会でもあります。前向きに考え、積極的に行動することで、必ず明るい未来を切り開くことができます。

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9. まとめ

今回のケースは、セクハラに該当する可能性があり、相談者の方にとって非常に不快な状況です。まずは、現状を整理し、証拠を収集することから始めましょう。そして、職場の窓口に相談するメリットとデメリットを比較検討し、自分にとって最善の選択をしましょう。相談する際には、自分の気持ちを正直に伝え、具体的な希望を伝えることが重要です。相談後の対応によっては、弁護士や労働局への相談も検討しましょう。今回の経験を活かし、今後のキャリアを前向きに考えていくことも大切です。一人で悩まず、専門家や信頼できる人に相談し、問題解決に向けて一歩踏み出しましょう。

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