新卒介護事務が「辞めたい」…それは甘え？悩みを乗り越えるための完全ガイド
新卒介護事務が「辞めたい」…それは甘え？悩みを乗り越えるための完全ガイド
この記事では、新卒で介護事務の仕事に就いたものの、「辞めたい」という気持ちを抱えているあなたに向けて、その悩みの本質を見極め、より良い選択をするための具体的な方法を提案します。仕事への適性、職場環境への不満、将来への不安など、様々な要因が絡み合って「辞めたい」という気持ちになっているかもしれません。この記事を読めば、あなたの悩みが単なる甘えなのか、それとも本当に辞めるべき状況なのかを判断するためのヒントが得られるはずです。そして、もし転職という選択肢を選ぶとしても、後悔しないための準備と、具体的な行動ステップを学ぶことができます。
仕事を辞めようか迷っています。
私は今年高校を卒業して、新卒で介護事務の仕事に就きました。
高校生の時、本当は専門学校に行きたかったのですが、特別なりたい！！と思うと職業もなく、気になった学校はあっても、決して裕福な家ではなかったので、卒業して学んだことが活かせる仕事に就くかどうか分からない状況で進学して、結局関係ない仕事に就いた時お金が勿体ないなぁという思いから就職しました。
介護事務職に就いた理由は、職場が家から近い事と、高校ではパソコンや簿記などを学んできて、それを少しでも活かせる仕事に就きたかったからです。
最初の方は良かったのですが、5月に苦手な電話対応が始まったくらいから少しずつ体調がおかしくなってきて、7月に仕事を教えてくれていた先輩が別事業所に転勤になり1人で仕事をするようになってから更に身体に異変が出てきました。
主な症状としては、
- 2〜3ヶ月前から仕事の日の朝、昼の食欲が無い(たまに匂いで吐き気がします)
- 1週間続く目眩(１ヶ月ほど前)(今でもたまにフラッとします)
- 2ヶ月程前からほぼ毎朝アラームより先に目が覚める(起きる時間は30分や3時間前とバラバラですが、その後すぐ寝れます)
- たまに軽い頭痛(ここ1週間程ふとした瞬間に痛くなります)
- 5日ほど前から喉に何かつっかえた感じ(関係あるのかわかりませんが…)
- 寝ても体の疲れがなかなか取れない
気持ち的な面だと、朝はもちろん、夜になると気持ちが沈み、仕事に行きたくないと感じます。
土曜日にも月曜からの仕事の事を思って1日辛い気持ちでいる時もあります。
あと、突然涙が出てくる事も増えました。
ご飯を食べてる時急にうるっと来たり、出勤中涙が出てきたり……家に帰って自分の部屋に戻るとわけも分からず号泣する事もあります。先週はほぼ毎日泣いてました。
姉や親からは、辛いなら辞めてもいいよ、と言われてるのですが、初めての社会人生活、新入社員だから辛いのか、それとも、職場が原因で辛いのか分かりません。
確かに職場では、友達とするのも好きじゃないくらい苦手な電話をほぼ1人で対応するのはしんどいし、休みも年間95日くらいなので少ない方だと思いますし、上司も言葉が結構キツい時もあります。
(色々あって会社のロッカールームで泣いてしまった時、「先輩から事務所の人みんな色々言われてここで泣いてきた」って言われた時は、これから先この上司の下で働いて大丈夫かなとは思いましたが)
でも事務所の先輩や現場の人達は優しい人ばかりなので、ものすごく辛い職場かどうかと言われたら違うと思います。
ただ、小さなストレスが積み重なって、どんどん嫌になっているのかなぁと。
これがもし新卒の新入社員だから感じる辛さならば、この会社を辞めて新しい仕事に就いても、結局同じ状況になるだろうし、かと言ってここで何年も働くかと言われたらその自信はありません。
何より、辞めるとしてもどう上司に伝えればいいのか分かりませんし、過去に「貴方は真面目だから辛くなって辞めてしまわないか心配してる」って言われたこともあって、その時笑って大丈夫ですって答えてしまってるので余計に言いづらいです。
それに、今まで教えてくれた先輩にも申し訳ないですし……
新社会人ってこんなに辛いものなんですかね……？
分かってはいましたが想像以上だったので……
辞めたいと言う気持ちが単なる甘えなのか、それとも本当に辞めた方がいいのか、よければ皆さんの意見をお聞かせください。
補足
電話とかが苦手なのは確かに就職活動をする時から分かってました。
ただ、先生や家族から取っていけば慣れると言われてましたし、自分でもそう思ってたので事務職にしました。
過去に先輩に苦手なことを伝えたら、早くなれるためにとほぼ全ての電話を取る事になりました。
少しでも苦手を克服しようと、電話のメモを持って帰って誰からよく電話が来るか覚えたり、かける時は伝えたいことをメモに書きだしたりしてますが、正直慣れる気がしませんし、慣れたとしても何年もかかるだろうと思ってます。
1. あなたの「辞めたい」気持ちを紐解く：原因を特定する
「辞めたい」という気持ちを抱く理由は人それぞれですが、多くの場合、複数の要因が複雑に絡み合っています。まずは、あなたの抱える悩みの根本原因を特定することから始めましょう。
1-1. ストレスの原因を具体的に洗い出す
あなたが現在感じているストレスの原因を具体的に書き出してみましょう。職場環境、仕事内容、人間関係、将来への不安など、思いつく限りすべてをリストアップします。例えば、
- 仕事内容：電話対応の苦手意識、業務量の多さ
- 職場環境：上司とのコミュニケーション、少ない休日、
- 心身の不調：食欲不振、不眠、涙もろくなる
- 将来への不安：このままで成長できるのか、キャリアパスが見えない
このように具体的に書き出すことで、問題点が明確になり、対策を立てやすくなります。
1-2. ストレスの原因を分類する
洗い出したストレスの原因を、以下の3つのカテゴリーに分類してみましょう。
- 仕事内容に関するストレス： 業務内容、仕事の量、責任など
- 人間関係に関するストレス： 上司、同僚、顧客との関係性など
- 個人的な要因によるストレス： 自分の性格、能力、価値観との不一致など
この分類によって、問題の所在がより明確になり、どの分野に焦点を当てて対策を講じるべきかが見えてきます。
1-3. ストレスレベルを客観的に評価する
それぞれのストレス要因について、0～10の数値でストレスレベルを評価してみましょう。10が最大、0が全くストレスを感じない状態です。これにより、どの要因があなたの心身に大きな影響を与えているのかを客観的に把握できます。例えば、
- 電話対応：ストレスレベル9
- 上司とのコミュニケーション：ストレスレベル6
- 将来への不安：ストレスレベル7
2. 状況を客観的に分析する：本当に「辞めるべき」？
原因を特定したら、次に、今の状況を客観的に分析し、「辞める」という選択肢が本当に最善なのかどうかを慎重に検討しましょう。
2-1. 辞めることのメリット・デメリットを整理する
辞めることのメリットとデメリットを具体的に書き出してみましょう。
メリット：
- ストレスから解放される
- 新しい仕事に挑戦できる
- 心身の健康を取り戻せる
- 苦手な電話対応から解放される
デメリット：
- 転職活動の負担
- 収入が減る可能性がある
- キャリアの空白期間ができる可能性がある
- 人間関係をまた築き直す必要がある
メリットとデメリットを比較検討し、あなたにとってどちらが重要なのかを考えましょう。
2-2. 現状を改善するための具体的な方法を検討する
辞める前に、今の状況を改善するための具体的な方法を試してみる価値はあります。例えば、
- 上司とのコミュニケーション： 困っていることや改善してほしいことを具体的に伝え、相談する。
- 業務分担の見直し： 電話対応の負担を減らすために、他の人に一部を分担してもらう交渉をする。
- スキルアップ： 電話対応に関する研修を受けたり、コミュニケーション能力を高めるためのセミナーに参加する。
- 休日の活用： 趣味や休息に時間を使い、心身のリフレッシュを図る。
これらの方法を試すことで、状況が改善する可能性もあります。
2-3. 専門家への相談も検討する
一人で悩まず、キャリアコンサルタントやカウンセラーなどの専門家に相談することも有効です。客観的なアドバイスをもらうことで、自分では気づかなかった問題点や解決策が見つかることもあります。
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3. 転職という選択肢：後悔しないための準備
もし、転職という選択肢を選ぶのであれば、後悔しないために、しっかりと準備をすることが重要です。
3-1. 自己分析を徹底する
転職活動を始める前に、自己分析を徹底的に行いましょう。
- 自分の強みと弱みを理解する： これまでの経験やスキルを振り返り、得意なこと、苦手なことを明確にする。
- 興味のあること、やりたいことを明確にする： どんな仕事に興味があるのか、どんな働き方をしたいのかを具体的に考える。
- 自分の価値観を明確にする： 仕事を通して何を大切にしたいのか、どんな価値観を重視するのかを明確にする。
自己分析を通して、自分に合った仕事や働き方を見つけましょう。
3-2. 業界・企業研究を行う
興味のある業界や企業について、徹底的に調べましょう。
- 業界の動向を把握する： 業界の現状や将来性、求められるスキルなどを調べる。
- 企業の情報を収集する： 企業の事業内容、社風、待遇、福利厚生などを調べる。
- 求人情報を確認する： どのような人材を求めているのか、必要なスキルや経験などを確認する。
企業研究を通して、自分に合った企業を見つけましょう。
3-3. 応募書類の準備
応募書類は、あなたの能力や経験を企業に伝えるための重要なツールです。
- 履歴書の作成： 自分の学歴、職務経歴、スキルなどを正確に記載する。
- 職務経歴書の作成： これまでの職務経験を具体的に記述し、アピールポイントを明確にする。
- 自己PRの作成： 自分の強みや経験を活かして、企業に貢献できることをアピールする。
応募書類は、丁寧に作成し、誤字脱字がないか確認しましょう。
3-4. 面接対策
面接では、あなたの人間性や能力、意欲を企業に伝えることが重要です。
- 自己紹介の準備： 自分の強みや経験を簡潔に伝えられるように練習する。
- 志望動機の準備： なぜその企業で働きたいのか、具体的に説明できるように準備する。
- 想定される質問への回答準備： よくある質問に対する回答を事前に準備しておく。
- 面接練習： 模擬面接を行い、本番に備える。
面接対策をしっかり行い、自信を持って面接に臨みましょう。
4. 円満退職のための具体的なステップ
転職を決意した場合、円満に退職するための準備と手順を踏むことが重要です。
4-1. 退職の意思を伝えるタイミング
退職の意思を伝えるタイミングは、法律で定められた退職日の2週間前が一般的ですが、就業規則で退職の申し出期限が定められている場合は、それに従う必要があります。退職の意思を伝える前に、上司や会社に迷惑をかけないように、十分な準備期間を確保しましょう。
4-2. 退職願の提出
退職の意思を伝える際には、書面（退職願）を提出するのが一般的です。退職願は、会社に退職の意思を正式に伝えるための書類であり、退職日や退職理由などを記載します。退職願の書き方や提出方法については、会社の指示に従いましょう。
4-3. 退職交渉
退職の意思を伝えた後、会社側から引き止められることもあります。その場合は、自分の意思を明確に伝え、退職に向けて交渉を進める必要があります。退職理由や退職後のキャリアプランなどを具体的に説明し、円満な退職を目指しましょう。
4-4. 引き継ぎ
退職前に、担当していた業務の引き継ぎをしっかりと行いましょう。後任者がスムーズに業務を引き継げるように、業務内容や手順をまとめた資料を作成したり、引き継ぎ期間を設けたりするなど、丁寧な対応を心がけましょう。
4-5. 退職後の手続き
退職後には、健康保険や年金、雇用保険などの手続きが必要となります。会社から渡される書類や指示に従い、必要な手続きを行いましょう。また、退職証明書や源泉徴収票などの書類は、転職活動や確定申告に必要となるため、大切に保管しておきましょう。
5. 新卒介護事務のあなたが、より良い未来を掴むために
新卒で介護事務の仕事に就き、「辞めたい」という気持ちを抱えているあなたへ。辛い気持ちを抱えながらも、将来への希望を捨てずに、一歩ずつ前進していくことが大切です。
5-1. ポジティブな思考を持つ
困難な状況に直面したときこそ、ポジティブな思考を持つように心がけましょう。
- 自分の強みに目を向ける： 過去の経験から得たスキルや、得意なことを再確認し、自信を持つ。
- 小さな成功を積み重ねる： どんな小さなことでも、達成感を味わい、自己肯定感を高める。
- 感謝の気持ちを持つ： 周囲の人々への感謝の気持ちを忘れずに、人間関係を良好に保つ。
5-2. キャリアプランを立てる
将来のキャリアプランを立てることで、目標が明確になり、モチベーションを維持することができます。
- 将来の目標を設定する： どのようなキャリアを築きたいのか、具体的な目標を設定する。
- 必要なスキルを習得する： 目標達成のために必要なスキルを明確にし、学習計画を立てる。
- キャリアパスを考える： どのようなステップを踏んで、目標に到達するのかを具体的に考える。
5-3. 積極的に行動する
目標に向かって、積極的に行動することが大切です。
- 情報収集： 興味のある業界や企業について、積極的に情報を収集する。
- 人脈形成： 積極的に交流会などに参加し、人脈を広げる。
- 自己投資： スキルアップや資格取得のために、自己投資を行う。
5-4. 周囲のサポートを活用する
一人で抱え込まず、周囲のサポートを活用しましょう。
- 家族や友人に相談する： 悩みを打ち明け、アドバイスをもらう。
- キャリアコンサルタントに相談する： 客観的なアドバイスをもらい、キャリアプランを考える。
- 転職エージェントを利用する： 求人情報の紹介や、面接対策などのサポートを受ける。
あなたの未来は、あなたの行動次第で大きく変わります。
この記事が、あなたの悩みを解決し、より良い未来を切り開くための一助となることを願っています。
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