日直手当の疑問を解決！病院事務員のキャリアと待遇改善への道
日直手当の疑問を解決！病院事務員のキャリアと待遇改善への道
この記事では、病院事務員として働くあなたが抱える「日直手当」に関する疑問を徹底的に掘り下げ、キャリアと待遇を改善するための具体的なアドバイスを提供します。日直業務の実態、手当の妥当性、そして今後のキャリアプランについて、一緒に考えていきましょう。
日直手当についてご教示ください。
病院事務員をしております。当院では、正職員、嘱託職員12名が順番で、土日祝に日直業務を行っております。日直手当は5000円（通勤費4000円、実質7:30勤務は1000円)、入社以来18年間変更はありません。
日直とは、常態として、ほとんど労働をする必要のない勤務のみを認めるものであり、定時的巡視、緊急の文書又は電話の収受、非常事態に備えての待機等を目的とするものに限って許可するものであることと理解しております。
当院事務員は、時間を有効に使い残業を減らす為、日直時に通常勤務の延長として働いているのが現状です。この度、他の病院と合併話が持ち上がっており、上司に現状を伝え日直については、代休または時間外手当として検討してほしいと伝えた所、働かなくていいと言っているのに働くのはそちらの勝手、外来がないのに従事する仕事はないだろうと断られました。
合併の話が出るまで、日直制度についての説明はありませんでした。レセプト準備や入院請求事務、コロナ業務など行わなければならない業務を日直時に行っております。また、日直と伝えているにも関わらず業務を行うのは違反だと言う言われ方もしました。合併先の病院は委託業者に依頼しているため、日直はありません。3年間は各々の病院で診療を行い、3年後に新しい病院が建設されてからは制度を統一するようです。
通常業務の延長を行う必要があると従業員が申し出ているにもかかわらず、日直と言い張る会社は問題ないのでしょうか。また、日直手当、通勤費4000円、その他1000円とは妥当な金額なのでしょうか。
拙い文章でお恥ずかしいのですが、ご教示頂けましたら幸いです。
日直業務の実態と法的側面
ご相談ありがとうございます。病院事務員として働く中で、日直業務に関する疑問や不満を抱えているとのこと、大変お察しします。まずは、日直業務の実態と法的側面について整理し、問題点と改善策を具体的に見ていきましょう。
日直の定義と実態の乖離
ご存知の通り、日直とは本来、緊急時の対応や電話対応など、軽微な業務を目的とするものです。しかし、現状では通常業務の延長として、レセプト準備や入院請求事務、コロナ関連業務など、多くの業務をこなしているとのこと。これは、日直の定義から大きく逸脱しており、問題があります。
- 労働基準法の観点: 労働基準法では、労働時間や休憩時間、休日などについて細かく規定しています。日直という名目で、実質的に通常業務を行わせている場合、労働時間としてカウントし、適切な賃金を支払う必要があります。
- 就業規則の確認: 病院の就業規則を確認し、日直業務の内容や手当に関する規定を詳しく見てみましょう。もし、実態と規定が異なっている場合は、会社側に是正を求めることができます。
手当の妥当性
日直手当5000円の内訳（通勤費4000円、実質労働1000円）についても、妥当性を検討する必要があります。
- 通勤費: 通勤費は、実費を支給するのが一般的です。4000円が固定支給の場合、実際の交通費よりも少ない可能性があります。
- 実質労働に対する対価: 1000円という金額は、日直業務の内容と労働時間に見合っているとは言えません。通常業務を行っている場合は、時間外手当を請求する権利があります。
- 18年間変更なし: 18年間も手当が据え置きということは、物価上昇や労働条件の変化を考慮すると、明らかに不当です。
具体的な改善策と交渉術
現状を変えるためには、具体的な行動を起こす必要があります。ここでは、交渉術と合わせて、効果的な改善策を提案します。
1. 情報収集と証拠の確保
まずは、現状を客観的に把握するための情報収集を行いましょう。
- 業務内容の記録: 日直時に行った業務内容と時間を詳細に記録します。これは、時間外労働の証拠となります。
- 同僚との情報共有: 他の事務員の方々も同様の状況であれば、連携して問題提起することで、会社側の対応を促すことができます。
- 就業規則の確認: 就業規則や関連規程を確認し、日直業務に関する規定を把握します。
- 過去の事例調査: 類似のケースがないか、インターネット検索や専門家への相談を通じて調査します。
2. 上司との交渉
情報収集を基に、上司との交渉に臨みましょう。
- 現状の説明: 記録に基づき、日直業務の実態と、それが日直の定義から逸脱していることを説明します。
- 改善の提案: 代休または時間外手当の支給を求め、具体的な金額を提示します。
- 誠実な態度: 感情的にならず、冷静かつ論理的に説明し、改善の必要性を訴えます。
- 記録の提示: 業務内容の記録を提示し、客観的な証拠を示します。
3. 労働組合への相談
もし、病院に労働組合がある場合は、積極的に相談しましょう。労働組合は、労働者の権利を守るために、会社との交渉を代行したり、専門家を紹介したりしてくれます。
4. 専門家への相談
状況が改善しない場合や、交渉に不安がある場合は、専門家への相談を検討しましょう。
- 弁護士: 労働問題に詳しい弁護士に相談し、法的アドバイスを受けます。未払い賃金の請求や、労働条件の改善について、法的手段を講じることができます。
- 社会保険労務士: 労働法や社会保険制度に精通した社会保険労務士に相談し、労務管理に関するアドバイスを受けます。
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合併後のキャリアプラン
合併の話が進んでいるとのことですので、今後のキャリアプランについても考えていきましょう。3年後に制度が統一されるということは、新しい病院での働き方を検討する良い機会です。
1. 現状の分析と自己評価
まずは、ご自身のスキルや経験、キャリアビジョンを整理しましょう。
- 強みと弱みの把握: これまでの経験から、得意なこと、不得意なことを洗い出します。
- 興味のある分野: 病院事務の仕事の中で、興味のある分野や、今後伸ばしていきたいスキルを明確にします。
- キャリアビジョン: 将来的にどのようなキャリアを築きたいのか、目標を設定します。
2. 新しい病院での働き方の検討
合併後の新しい病院での働き方を、積極的に検討しましょう。
- 情報収集: 新しい病院の組織体制や、業務内容、労働条件について、できる限り情報を集めます。
- キャリアパスの検討: 新しい病院で、どのようなキャリアパスがあるのか、どのような職種に就けるのかを検討します。
- スキルアップ: 新しい病院で必要となるスキルを習得するために、研修や資格取得を検討します。
3. 転職も視野に
もし、新しい病院での働き方が、ご自身の希望と合わない場合は、転職も視野に入れましょう。転職エージェントに相談し、キャリアプランや求人情報を収集することも有効です。
- 転職エージェントの活用: 転職エージェントは、あなたのスキルや経験に合った求人を紹介し、面接対策や履歴書の添削など、転職活動をサポートしてくれます。
- 求人情報の収集: 転職サイトや企業のホームページで、求人情報を収集します。
- 面接対策: 面接対策を行い、自己PRや志望動機を明確に伝えられるように練習します。
まとめ
今回の相談内容から、日直業務の実態と手当の妥当性について問題があることがわかりました。まずは、現状を正確に把握し、上司との交渉や専門家への相談を通じて、労働条件の改善を目指しましょう。また、合併後のキャリアプランを検討し、新しい環境での働き方や転職も視野に入れることで、より良いキャリアを築くことができます。
あなたのキャリアがより良いものになるよう、心から応援しています。
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