介護職の職場で感じる不公平感…子持ちの新人職員との働き方の違いに悩むあなたへ
介護職の職場で感じる不公平感…子持ちの新人職員との働き方の違いに悩むあなたへ
今回の相談内容は、介護職として働く30代後半の女性からのものです。新人職員との働き方の違いから、不公平感やモヤモヤとした感情を抱いているようです。具体的には、子育て中の新人職員が、自身の経験や努力と比較して、職場内で優遇されているように感じているとのこと。今回の記事では、この相談内容を深掘りし、介護業界特有の事情を踏まえながら、相談者の抱える悩みに対する具体的なアドバイスを提供していきます。
はじめまして。
今回は、私の職場での相談話です。
どこに聞いていいか分からず、こちらに投稿しました。
私は30代後半の独身(女)で介護職をしています。
今の職場は、入職して一年過ぎました。(フル勤務の常勤です。)
先月、新人職員が入職しました。
30代前半の子持ち(未就学児2人)の女性です。
彼女はまだ、試用期間ですが私と同じ常勤フル勤務です。
彼女が入職して直ぐ、子供が通ってる保育園でコロナ感染者のクラスターが発生し保育園が一時閉園した関係で、彼女も2週間近く仕事を休んでいましたが、先日復帰して今また、働いています。
復帰してからは、仕事も順調に覚えている様子で教育担当者は早く一人立ちさせたいと言っており、新人の仕事の出来は上々で教育担当者は新人を気に入っている様子です。
わたしから見た新人は‥主観的な感想、そして単なるやっかみも入っていますが。
若い子で2人の子持ちで主婦。
美人で利用者からはチヤホヤされていい気になっている。
だが、利用者にはタメ口きいてるし、見学だけする業務のはずが、勝手に色々と手を出してかき回してる。
まだ、2週間足らずしか来てない上に仕事もまだろくにできない人が、「紹介したい人が3人くらい居るんですが、こちらで働けますか？」っと上司に話していたり。
仕事はメモを取らずに「ふーん」っと聞いてるだけ。
何も言わずに定時で、すっ飛んで帰る。(子供の迎えがある様子)
色々とあり、私はその新人職員に好印象は無く、挨拶程度しかしません。
試用期間中というのもあり、仕事内容など教育担当者か指導に携わる職員以外は、基本業務内容については新人に対して言えない仕組みとなっています。
業務外で行わないといけない仕事も沢山あり、私が新人の頃は定時になったら、「何か仕事はありますか？」「お先に失礼します」など声をかけるのが当たり前でしたが、新人はとにかく時間になったら、何も言わずにさっさと帰ってしまいます。
試用期間は色々と免除される事もあるため、定時で上がる新人を私は、ただ見てるだけです。
ただ、これが試用期間が終わっても、定時で上がられては、他の人が残って業務をやっているのに、子供の迎えがあるからと言って、常勤フル勤務で入職しているのに、特別扱いされているように感じると思い、上司に聞いたら「仕方ないよ！子供の迎えがあるんだから。そこはフォローしてあげなきゃ。仲間なんだから！あなたも新人の頃は気を遣ってもらったでしょ？だったら、あなたも新人さんに対して気を遣ってあげなきゃいけない！！」っと逆に言われてしまいました。
定時で上がりたい時、私は、他の職員に事情を話して先に帰っています。
ですが、その新人は挨拶もせずに帰ります。
普通は、先に帰るのならば挨拶ぐらいはして帰るか、業務が残っていないか、自分は先に帰って大丈夫か、など新人ならば聞いたり、新人の方からも話をするのが当たり前だと思っていましたが、わたしの考え方が古いのか？
もし、試用期間が明けても、毎日のように定時で帰るならば、その人が残した仕事もこっちがフォローしなきゃいけないんでしょうか？
子持ちの方には、気を遣っていかないといけないんでしょうか？
そんなに子供が居るのが偉いのでしょうか‥。
独身者がフォローしていかなきゃいけないのでしょうか‥。
同じ常勤フル勤務で働いているのならば、残った業務があるならば、やらなきゃいけないと思うことはダメなんでしょうか。。。
そんなに子供の迎えに時間内に帰りたければ、時短勤務にすればいいのにと思うんですが‥。(うちの職場にも時短勤務があります)
難しい事は分かりませんが、何だか先に入職している私より、新人の方が優遇されていると思ってしまいましたが、こんな事は他の職場では当たり前にあって、独身者は子持ちの主婦の女性には気を遣って働く事は当たり前なんでしょうか？
私のやっかみがかなり入った主観的な文章ではありますが、ご意見やアドバイス頂ける幸いです。
どうぞよろしくお願いします。
1. 状況の整理と感情の理解
まず、相談者の方の状況を整理しましょう。30代後半の独身女性で、介護職として1年間勤務しています。新人職員として入職した30代前半の子持ち女性との間で、働き方や周囲の対応に不公平感を感じています。具体的には、新人が定時で帰宅すること、周囲が新人を優遇しているように見えること、そして、それに対する自身の感情が整理できず悩んでいるという状況です。
相談者の方の感情を理解することも重要です。おそらく、以下のような感情が入り混じっているのではないでしょうか。
- 不公平感: 自身の努力や経験が正当に評価されていないと感じること。
- 不満: 新人職員の態度や周囲の対応に対する不満。
- 不安: 今後もこの状況が続くことへの不安。
- 孤独感: 誰にも理解してもらえないと感じる孤独感。
- 焦り: 自身のキャリアや将来に対する焦り。
これらの感情は、誰でも抱きうるものです。まずは、ご自身の感情を認め、整理することが大切です。そして、なぜそのような感情を抱くのか、その根本原因を探ることから始めましょう。
2. なぜ不公平感を感じるのか？原因の深掘り
不公平感を感じる原因は、大きく分けて以下の3つが考えられます。
- 労働時間の違い: 新人職員が定時で帰宅し、相談者が残業することが多い。
- 周囲の対応の違い: 新人職員が周囲から優遇されているように感じる。
- 価値観の違い: 子育て中の職員と、そうでない職員との間で、仕事に対する価値観や優先順位が異なる。
これらの原因をさらに深掘りしてみましょう。
- 労働時間の違い: 相談者は、自身の新人時代には定時で帰宅することが難しかった経験があるかもしれません。また、残業することが当たり前という価値観を持っている可能性があります。一方、新人職員は、子育てとの両立のために定時で帰宅する必要があり、そのことが相談者の目には「ずるい」と映るのかもしれません。
- 周囲の対応の違い: 新人職員は、子育て中のため、周囲から配慮されている可能性があります。これは、子育てをしながら働くことの大変さを理解しているからかもしれませんし、単に新人だからという理由かもしれません。しかし、相談者にとっては、それが不公平に感じられる原因となっています。
- 価値観の違い: 相談者は、仕事に対する責任感や貢献意欲が強く、残業や業務外の仕事も積極的に行うタイプかもしれません。一方、新人職員は、子育てとの両立を最優先事項とし、仕事はあくまで生活の一部と考えている可能性があります。この価値観の違いが、互いの行動に対する理解を妨げ、不公平感を生み出していると考えられます。
3. 介護業界特有の事情
介護業界は、人手不足が深刻であり、子育て中の職員を積極的に採用する傾向があります。これは、労働力の確保だけでなく、多様な働き方を認めることで、より多くの人材を惹きつけようとする企業の戦略でもあります。しかし、このことが、独身者や子育て経験のない職員にとっては、不公平感につながる可能性もあります。
また、介護の仕事は、チームワークが重要です。誰かが休んだり、遅刻したりした場合、他の職員がその分をカバーしなければなりません。そのため、子育て中の職員が、急な休みを取らざるを得ない状況も多く、周囲の職員に負担がかかることもあります。しかし、それは決して、子育て中の職員を責める理由にはなりません。むしろ、互いに協力し合い、助け合うことが大切です。
4. 具体的な解決策とアドバイス
相談者の方の悩みを解決するために、以下の3つのステップで具体的なアドバイスをさせていただきます。
- 感情の整理と自己分析: 自身の感情を客観的に見つめ、なぜ不公平感を感じるのかを具体的に分析する。
- コミュニケーションの改善: 上司や同僚とのコミュニケーションを積極的に行い、誤解を解き、理解を深める。
- 働き方の見直し: 自身の働き方を見直し、より働きやすい環境を構築する。
ステップ1: 感情の整理と自己分析
まずは、ご自身の感情を整理することから始めましょう。以下の質問に答えることで、自身の感情を客観的に見つめることができます。
- なぜ、新人職員の働き方に不満を感じるのか？ 具体的な理由を書き出してみましょう。
- 新人職員のどのような行動が、不公平感につながっているのか？ 具体的なエピソードを振り返りましょう。
- 自分は、どのような働き方をしたいのか？ 理想の働き方を具体的にイメージしてみましょう。
- 今の職場で、どのようなことにやりがいを感じているのか？ 仕事のモチベーションを再確認しましょう。
これらの質問に答えることで、自身の感情を客観的に見つめ、不公平感の根本原因を理解することができます。また、自身の価値観や優先順位を明確にすることで、今後の行動指針を定めることができます。
ステップ2: コミュニケーションの改善
次に、上司や同僚とのコミュニケーションを改善しましょう。以下の3つのポイントを意識することが大切です。
- 上司との対話: 上司に、自身の抱える不公平感や不安を率直に伝えましょう。その際、感情的にならず、具体的な事実を基に説明することが重要です。例えば、「新人職員が定時で帰宅することに対して、不満を感じています。残業が多く、業務量が多いと感じています。」といったように、具体的に伝えましょう。また、上司に対して、自身のキャリアアップやスキルアップに関する希望を伝えることも重要です。
- 同僚との連携: 同僚とのコミュニケーションを積極的に行い、互いの状況を理解し合いましょう。新人職員に対しても、積極的に話しかけ、コミュニケーションを図ることで、誤解を解き、理解を深めることができます。例えば、「何か困ったことがあれば、いつでも相談してくださいね」といったように、声をかけてみましょう。
- 建設的な対話: 相手を非難するのではなく、建設的な対話を心がけましょう。相手の立場を理解しようと努め、互いの意見を尊重することが大切です。例えば、「子育てと仕事の両立は大変だと思いますが、私もできる限り協力したいと思っています。何か困ったことがあれば、遠慮なく言ってください。」といったように、相手を思いやる言葉を添えましょう。
ステップ3: 働き方の見直し
最後に、自身の働き方を見直し、より働きやすい環境を構築しましょう。以下の3つの方法を検討してみましょう。
- 業務分担の見直し: 上司や同僚と協力し、業務分担を見直すことで、負担を軽減することができます。例えば、新人職員にできる業務を増やしたり、ベテラン職員が新人職員をサポートする体制を整えたりすることで、業務の偏りを解消することができます。
- スキルアップ: 自身のスキルアップを図ることで、より効率的に業務をこなせるようになり、残業時間を減らすことができます。例えば、介護に関する資格を取得したり、専門的な知識や技術を習得したりすることで、自身のキャリアアップにもつながります。
- キャリアプランの検討: 今後のキャリアプランを検討し、目標を設定することで、仕事に対するモチベーションを高めることができます。例えば、将来的にリーダーシップを発揮したい、専門性を高めたい、など、具体的な目標を設定することで、日々の業務に対する意識も変わるはずです。
これらの解決策を実行することで、不公平感を軽減し、より働きやすい環境を構築することができます。しかし、それでも状況が改善しない場合は、転職も視野に入れることも大切です。自身のキャリアプランや価値観に合った職場を探すことも、重要な選択肢の一つです。
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5. 具体的な行動計画
上記の解決策を実行するために、具体的な行動計画を立てましょう。以下は、その一例です。
- 1週間以内: 自身の感情を整理し、不公平感の原因を具体的に分析する。
- 2週間以内: 上司に面談を申し込み、自身の抱える不公平感や不安を伝える。
- 1ヶ月以内: 同僚とのコミュニケーションを積極的に行い、互いの状況を理解し合う。業務分担の見直しについて、上司や同僚と相談する。
- 3ヶ月以内: 介護に関する資格取得や、専門的な知識・技術の習得など、スキルアップのための具体的な計画を立て、実行に移す。
- 6ヶ月以内: 今後のキャリアプランを検討し、目標を設定する。必要であれば、転職活動を開始する。
この行動計画はあくまで一例です。ご自身の状況に合わせて、柔軟に計画を立て、実行していくことが大切です。
6. 周囲への理解を求めるために
周囲の理解を得るためには、以下の3つのポイントを意識しましょう。
- 事実に基づいた説明: 感情的にならず、客観的な事実を基に説明する。
- 相手の立場への配慮: 相手の立場を理解しようと努め、互いの意見を尊重する。
- 建設的な提案: 問題解決に向けた具体的な提案をする。
例えば、上司に相談する際には、以下のように話すことができます。
「〇〇さん（新人職員）が定時で帰宅されることは、子育てとの両立を考えると当然のことだと思います。しかし、私自身の業務量が増え、残業が多くなることで、不公平感を感じています。そこで、業務分担を見直したり、私のスキルアップを支援していただいたりすることで、より働きやすい環境を構築できないかと考えています。」
このように、事実に基づいた説明をし、相手の立場を理解しようと努め、建設的な提案をすることで、周囲の理解を得やすくなります。
7. 独身者と子持ち職員の共存のために
独身者と子持ち職員が、気持ちよく共に働くためには、以下の3つのポイントが重要です。
- 相互理解: 互いの置かれている状況を理解し、尊重する。
- 情報共有: 業務に関する情報を積極的に共有し、連携を密にする。
- 感謝の気持ち: 互いに感謝の気持ちを伝え合い、良好な人間関係を築く。
独身者は、子育ての大変さを理解し、子持ち職員をサポートする姿勢を持つことが大切です。一方、子持ち職員は、周囲への感謝の気持ちを忘れず、積極的にコミュニケーションをとることが重要です。互いに協力し合い、助け合うことで、より良い職場環境を築くことができます。
8. 相談者へのエール
最後に、相談者の方へエールを送ります。今回の悩みは、多くの人が経験することです。一人で抱え込まず、周囲に相談し、解決策を模索することは、とても素晴らしいことです。あなたの努力は、必ず報われるはずです。焦らず、一歩ずつ前に進んでいきましょう。そして、あなたがより働きがいのある、充実した日々を送れることを心から願っています。
9. まとめ
今回の相談では、介護職の職場で感じる不公平感、特に子持ちの新人職員との働き方の違いに悩む相談者の方へのアドバイスをしました。感情の整理、原因の深掘り、介護業界特有の事情、具体的な解決策、行動計画、周囲への理解を求める方法、そして独身者と子持ち職員の共存について解説しました。相談者の方には、自身の感情を客観的に見つめ、コミュニケーションを改善し、働き方を見直すことで、より良い職場環境を構築していただきたいと思います。そして、周囲との相互理解を深め、協力し合うことで、より充実した日々を送れることを願っています。
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