賃貸不動産事務で働くのは本当にこんな感じ？転職2日目で感じた違和感への対処法
賃貸不動産事務で働くのは本当にこんな感じ？転職2日目で感じた違和感への対処法
今月から賃貸不動産の宅建事務として転職し、働き始めたものの、職場の雰囲気に違和感を覚え、今後の働き方に悩んでいるあなたへ。今回の記事では、賃貸不動産事務の職場の実態と、そこで働く上での心構え、そしてあなた自身がどのように対応していくべきかについて、具体的なアドバイスを提供します。
今月から賃貸不動産の宅建事務として転職し、働き始めた者です。面接担当の方は若いですが気さくな感じで、お店の雰囲気も良く感じた為に働く事にしました。引き継ぎを教えてくれる方もサバサバおばちゃんタイプで、不安もありましたがまあまあ初日は良かったです。研修二日目に、面接担当の方に電話が掛かってきて、会話から面接の応募の対応をしていると分かりました。(店も狭いし声も大きいので聞こえます。)それはいいのですが、電話を切った後に隣の席の営業の方に、「今の人めちゃくちゃオバちゃん声だったよ！」「電話の声だけで仕事出来るか分かるんだよね！」などと話し、大声で笑ってました。まず求職者の内容を他の部署の営業の方に伝えて笑っている事、それに加えてまだ入社して二日目の人間がいるのに、応募者の話しをする事が私には信じられませんでした。※私の時も何か言っていたんだろうと思ってしまいました。少しモヤモヤを感じながら三日目になりましたが、その方の遠回しに人をバカにした様な話し方に気づき、(〇〇さんは優秀だからなんでも出来ますよ〜など※笑いながら含みを持たせた感じです。)その方と話すのが怖くなってしまいました。なので何か言われても「そうですよね」や「ありがとうございます」で返していたのですが、奥の方で営業さんと、「ブラックジョークが通じない人もいるからねー」と会話しているのが聞こえました。(打ち解けるように努力はしますが、さすがに二日目で、笑い飛ばしていい人なのか話しかどうかの区別は付きません。)それと若い営業の方が、少し面倒なお客様担当だった様で、お客様が帰った後に、「あの物件が事故物件になって契約出来なくなればいいのに！」と発言していました。私は驚いたのですが、周りの皆は楽しそうに笑っていました。そんな事があり、三日目の午後は元気もなくなり、研修の話しもおどおどしながら聞いてしまい、引き継ぎの方もイライラしていました。休みが明けたらまた出勤する事になりますが、このまま続けていくか悩んでいます。今まで静かな会社での事務職が多かったので、賃貸不動産の会社の方々は、皆さんこんな感じなのでしょうか？もっと固くならずに、少し馬鹿になるくらいがちょうどいいのでしょうか？賃貸不動産事務経験のある方や、営業の方の意見を聞きたいです。また、営業事務だったらこんな感じの人が良いなどありましたらお願いします。
賃貸不動産事務の職場の実態：なぜ違和感を覚えるのか？
賃貸不動産事務の職場環境は、会社やチームによって大きく異なります。しかし、一般的に、活気があり、コミュニケーションが活発な傾向があります。これは、営業職が顧客との折衝を頻繁に行うため、情報共有や連携が重要になるからです。今回のあなたのケースでは、以下の点が違和感につながったと考えられます。
- 価値観の違い：これまでの静かな事務職の経験から、今回の職場の雰囲気とのギャップを感じた。
- コミュニケーションスタイル：同僚の言動が、あなたにとって不快に感じられるものであった。ブラックジョークや、顧客に対するネガティブな発言など、価値観の違いが浮き彫りになった。
- 人間関係の構築：入社間もないため、職場の人間関係がまだ理解できていない状態で、戸惑いを感じた。
これらの要因が複合的に作用し、あなたは「このまま続けていくか悩んでいる」という状況に陥ってしまったと考えられます。
賃貸不動産事務で働く上での心構え
賃貸不動産事務で働く上で、いくつかの心構えを持つことが重要です。以下に、具体的なアドバイスを提示します。
1. コミュニケーションスタイルの理解
賃貸不動産業界では、営業職を中心に、コミュニケーションが活発で、親しみやすい雰囲気があります。これは、顧客との信頼関係を築く上で、重要な要素です。しかし、それがあなたにとって不快に感じる場合もあるでしょう。まずは、職場のコミュニケーションスタイルを理解し、受け入れる努力をすることが大切です。全てに同調する必要はありませんが、相手の意図を理解しようと努めることが重要です。
2. 価値観のすり合わせ
職場には、様々な価値観を持つ人がいます。あなたの価値観と異なる言動に遭遇した場合、まずは冷静に状況を分析しましょう。相手の意図を理解しようと努め、自分の価値観との違いを認識することが大切です。必要に応じて、上司や同僚に相談し、アドバイスを求めることも有効です。
3. 適切な距離感の維持
職場の人間関係は、良好であることが望ましいですが、無理に合わせる必要はありません。自分の価値観を大切にしつつ、周囲との適切な距離感を保つことが重要です。全ての人と親しくなる必要はなく、自分にとって心地よい関係を築くことを目指しましょう。
4. 業務への集中
職場の雰囲気に戸惑いを感じても、まずは自分の業務に集中しましょう。正確な事務処理を行い、周囲からの信頼を得ることが大切です。業務を通じて、自分の存在価値を示し、自信を深めることができます。
5. ポジティブな姿勢
新しい環境に飛び込むことは、誰にとっても不安なものです。しかし、積極的に周囲とコミュニケーションを取り、新しい知識やスキルを学ぶ姿勢を持つことが大切です。常に前向きな気持ちで仕事に取り組むことで、困難を乗り越え、成長することができます。
具体的な問題への対処法
今回のあなたのケースで、具体的にどのように対処すれば良いのか、いくつかの提案をします。
1. 周囲の観察
まずは、周囲の人間関係をよく観察しましょう。誰がどのようなキャラクターで、どのようなコミュニケーションスタイルなのかを把握することで、対応のヒントが得られます。特に、あなたと同じように違和感を感じている人がいないかを探すことも有効です。
2. 相談相手の選定
職場で困ったことがあれば、誰かに相談することが大切です。誰に相談するかは、非常に重要です。信頼できる上司や、親身になって話を聞いてくれる同僚、または、社外のキャリアコンサルタントなどに相談することも有効です。
3. 自分の気持ちの整理
今回の件で、あなたがどのように感じたのかを、具体的に書き出してみましょう。何が不快だったのか、なぜそう感じたのかを整理することで、自分の気持ちを客観的に理解することができます。また、自分の価値観を再確認し、今後の行動指針を定めることもできます。
4. 状況の改善を試みる
職場の雰囲気が改善されるように、積極的に行動することも重要です。例えば、周囲とのコミュニケーションを積極的に行い、自分の意見を伝える努力をしましょう。ただし、相手を非難するような言い方は避け、建設的な対話を目指しましょう。上司に相談し、状況の改善を求めることも有効です。
5. 転職も視野に入れる
もし、今の職場の状況が改善せず、あなたが精神的に苦痛を感じるようであれば、転職も視野に入れるべきです。無理に我慢し続けることは、心身に悪影響を及ぼす可能性があります。転職を検討する際には、自分のキャリアプランを明確にし、自分に合った職場を探すことが重要です。
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賃貸不動産事務で活躍できる人の特徴
賃貸不動産事務で活躍できる人には、いくつかの共通点があります。
- コミュニケーション能力：営業担当や顧客との円滑なコミュニケーションを図ることができる。
- 事務処理能力：正確かつ迅速に事務処理をこなすことができる。
- 問題解決能力：問題が発生した場合、冷静に状況を分析し、適切な解決策を見つけ出すことができる。
- 柔軟性：変化の激しい状況にも柔軟に対応できる。
- 責任感：自分の仕事に責任を持ち、最後までやり遂げる。
これらの特徴に加えて、賃貸不動産事務では、宅地建物取引士などの資格を持っていると、さらに活躍の幅が広がります。
営業事務として好かれる人の特徴
営業事務として、周囲から好かれる人には、以下のような特徴があります。
- 気配り：周囲の状況をよく見て、必要なサポートを率先して行う。
- 協調性：チームワークを重視し、積極的に協力する。
- 明るさ：常に明るく、前向きな姿勢で仕事に取り組む。
- 誠実さ：嘘をつかず、誠実な態度で接する。
- 感謝の気持ち：感謝の気持ちを忘れず、周囲に伝える。
これらの特徴を持つことで、周囲からの信頼を得て、円滑な人間関係を築くことができます。
賃貸不動産事務のキャリアパス
賃貸不動産事務のキャリアパスは、多岐にわたります。以下に、いくつかの例を挙げます。
- 事務職としてのキャリアアップ：主任、係長、課長など、役職を上げていく。
- 専門性の向上：宅地建物取引士などの資格を取得し、専門性を高める。
- 職種転換：営業職や、他の事務職への転換。
- 独立：不動産会社を設立し、独立する。
自分のキャリアプランに合わせて、様々な選択肢を検討することができます。
まとめ：あなたらしい働き方を見つけるために
今回の記事では、賃貸不動産事務の職場の実態と、そこで働く上での心構え、そして具体的な問題への対処法について解説しました。職場の雰囲気に違和感を覚えることは、誰にでも起こりうることです。まずは、周囲をよく観察し、自分の気持ちを整理することから始めましょう。そして、自分らしい働き方を見つけるために、積極的に行動することが大切です。もし、今の職場の状況が改善しない場合は、転職も視野に入れ、自分のキャリアプランに合った職場を探しましょう。あなたのキャリアがより良いものになることを願っています。
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