新卒で営業職に配属されたけど、人見知りで話すのが苦手…配置転換を申し出るのはあり？
新卒で営業職に配属されたけど、人見知りで話すのが苦手…配置転換を申し出るのはあり？
新卒で入社した会社で、希望とは異なる営業職に配属され、人見知りで人と話すのが苦手という悩み、本当に辛いですよね。毎日「辞めたい」とまで思ってしまうほど、大きなストレスを抱えていることと思います。今回は、そんなあなたの悩みに寄り添い、具体的な解決策を提示します。配置転換を申し出るという選択肢について、メリットとデメリットを比較検討し、あなたのキャリアを切り開くためのヒントをお届けします。
新卒です。仕事に関してです。私は、人見知りで、かつ、人と喋ることが苦手です。
面接では、営業の補佐を担う事務として活躍したい！と言ったのですが、営業となってしまいました。本当にやる気が出ず、不安で堪りません。毎日憂鬱で辞めたいです。営業をやっている方々は、話もうまく私からみたら本当にすごいです。
そして、今配属されている店長がすごく良い人で、何かあったらなんでも言って！ダメなものはダメ、できないことは、できない！ と言うから！と仰ってくれています。
そこで、営業職としては、不安で私には向いていないと思う。事務職の枠は、空いていないか？などと聴くことは、良いのでしょうか。
1. 現状の整理：なぜ「辞めたい」と感じるのか？
まず、あなたが「辞めたい」と感じる根本的な原因を整理することから始めましょう。今回のケースでは、以下の2点が主な要因として考えられます。
- 性格的なミスマッチ: 人見知りで人と話すのが苦手という性格と、営業職という仕事内容のミスマッチ。
- 職務内容への不安: 営業職として成果を上げられるか、顧客とのコミュニケーションを円滑に進められるかといった不安。
これらの要因が複合的に作用し、強いストレスと「辞めたい」という気持ちに繋がっていると考えられます。まずは、この現状をしっかりと認識することが、今後の対策を立てる上での第一歩となります。
2. 配置転換を申し出るという選択肢
現在の状況を打開するための選択肢の一つとして、配置転換を申し出るという方法があります。具体的には、面接で希望していた事務職への異動を打診することです。この選択肢には、メリットとデメリットが存在します。
2-1. メリット
- 精神的な負担の軽減: 事務職は、営業職と比較して、顧客との直接的なコミュニケーションの頻度が少ないため、人見知りの性格や、人と話すのが苦手というコンプレックスから解放され、精神的な負担が軽減される可能性があります。
- 適性のある職務への従事: 自分の性格やスキルに合った職務に就くことで、仕事へのモチベーションが向上し、パフォーマンスも向上する可能性があります。
- 店長との良好な関係: 相談しやすい店長がいることは大きな強みです。相談することで、あなたの状況を理解してもらい、適切なアドバイスやサポートを得られる可能性があります。
2-2. デメリット
- 希望が通らない可能性: 事務職の空きがない場合や、会社の組織体制によっては、希望が通らない可能性があります。
- 周囲からの評価への影響: 配置転換を申し出ることが、周囲から「忍耐力がない」「すぐに諦める」といった評価に繋がる可能性もゼロではありません。
- キャリアプランへの影響: 営業職での経験を積むことで得られるスキルやキャリアパスを、結果的に放棄することになる可能性があります。
3. 配置転換を申し出る前に検討すべきこと
配置転換を申し出る前に、以下の点を検討し、準備を整えることが重要です。
3-1. 自己分析の徹底
なぜ事務職を希望するのか、営業職に向いていないと感じる具体的な理由は何なのか、改めて自己分析を行いましょう。自分の強みや弱みを客観的に把握し、事務職であればどのように活かせるのか、具体的に説明できるように準備しておきましょう。
3-2. 会社の状況把握
事務職の募集状況や、配置転換の可能性について、事前に情報収集を行いましょう。人事部に問い合わせたり、社内報を確認したり、上司や同僚に相談したりすることで、具体的な情報を得ることができます。
3-3. 上司とのコミュニケーション
配置転換を申し出る前に、店長に相談し、あなたの悩みや希望を率直に伝えましょう。店長があなたの状況を理解し、サポートしてくれる可能性が高まります。相談する際には、自分の気持ちだけでなく、具体的な提案や、事務職でどのように貢献できるかといったビジョンを示すことが重要です。
4. 配置転換の申し出方：成功させるためのポイント
配置転換を申し出る際には、以下の点を意識しましょう。
- 誠実な態度: 自分の気持ちを正直に伝え、誠実な態度で臨みましょう。
- 具体的な理由の説明: なぜ営業職が難しいと感じるのか、具体的な理由を説明しましょう。人見知りで人と話すのが苦手であること、顧客とのコミュニケーションに不安を感じることなどを、具体的に伝えましょう。
- 事務職への熱意: 事務職でどのように貢献したいのか、具体的なビジョンを示しましょう。これまでの経験やスキルをどのように活かせるのか、事務職でどのような業務に興味があるのかなどを説明しましょう。
- 感謝の気持ち: 営業職に配属されたことへの感謝の気持ちを伝えましょう。
- 代替案の提示: 事務職の空きがない場合、他の部署への異動や、現在の部署内での職務内容の変更など、代替案を提案することも検討しましょう。
5. 配置転換が叶わなかった場合の対策
配置転換が叶わなかった場合でも、諦める必要はありません。以下の対策を講じることで、現状を改善することができます。
5-1. 営業スキル向上のための努力
営業職として働くことを決めたのであれば、営業スキルを向上させるための努力をしましょう。
具体的には、
- 研修への参加: 会社が提供する営業研修や、外部のセミナーなどに積極的に参加し、営業スキルを学びましょう。
- ロールプレイング: 同僚や上司とロールプレイングを行い、実践的なスキルを磨きましょう。
- 自己啓発: 営業に関する書籍を読んだり、インターネットで情報を収集したりして、自己啓発に励みましょう。
5-2. ストレス軽減のための工夫
営業職で働くことによるストレスを軽減するための工夫も重要です。
具体的には、
- 休息時間の確保: 休息をしっかりとることで、心身の疲労を回復させましょう。
- 趣味やリフレッシュ方法の見つけ: 趣味や運動など、自分なりのリフレッシュ方法を見つけ、ストレスを解消しましょう。
- 相談できる相手の確保: 上司や同僚、家族など、悩みを相談できる相手を確保しましょう。
5-3. キャリアプランの見直し
営業職での経験を通じて、自分のキャリアプランを見直すことも重要です。
具体的には、
- 長期的な目標の設定: 将来的にどのようなキャリアを築きたいのか、長期的な目標を設定しましょう。
- スキルの棚卸し: 営業職で得たスキルや経験を棚卸しし、自分の強みを再認識しましょう。
- キャリアパスの検討: 営業職での経験を活かせるキャリアパスを検討しましょう。例えば、営業事務、マーケティング、人事など、様々な選択肢があります。
6. 成功事例から学ぶ
ここでは、実際に配置転換に成功した、あるいは営業職で活躍できるようになった人たちの事例を紹介します。
6-1. 事例1：人見知りを克服し、営業で成果を上げたAさんの場合
Aさんは、あなたと同じように人見知りで、人と話すのが苦手という悩みを抱えていました。しかし、会社の営業研修に積極的に参加し、ロープレを重ねることで、徐々に営業スキルを向上させました。また、お客様とのコミュニケーションを円滑にするために、相手の話をよく聞き、共感する姿勢を心がけました。その結果、Aさんは、お客様からの信頼を得て、営業成績を向上させることができました。
6-2. 事例2：事務職への配置転換に成功したBさんの場合
Bさんは、面接で事務職を希望していたにも関わらず、営業職に配属されました。Bさんは、上司に相談し、自分の性格や適性について説明しました。その結果、Bさんの上司は、Bさんの希望を理解し、事務職への配置転換を検討してくれました。Bさんは、事務職の空きが出るまで、営業職として働きながら、事務スキルを磨きました。最終的に、Bさんは事務職への配置転換に成功し、自分の能力を活かして活躍しています。
7. まとめ：あなたのキャリアを切り開くために
新卒で営業職に配属され、人見知りで人と話すのが苦手という悩みは、非常に深刻です。しかし、諦める必要はありません。配置転換を申し出るという選択肢、営業スキルを向上させるための努力、ストレスを軽減するための工夫、キャリアプランの見直しなど、様々な対策を講じることで、あなたのキャリアを切り開くことができます。まずは、現状をしっかりと分析し、自分に合った方法で、一歩ずつ進んでいきましょう。
店長が良い人で、相談しやすい環境があることは、非常に恵まれています。積極的に相談し、あなたの気持ちを伝えてください。そして、自分のキャリアについて、真剣に向き合い、後悔のない選択をしてください。あなたのキャリアが、より良いものになることを心から応援しています。
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