アラフィフからのキャリアチェンジ：介護職とITヘルプデスク、二兎を追う選択肢を徹底解説
アラフィフからのキャリアチェンジ：介護職とITヘルプデスク、二兎を追う選択肢を徹底解説
この記事では、40代・50代でキャリアチェンジを検討されている方を対象に、介護職とITヘルプデスクという異なる職種の間で揺れ動く気持ち、そして両立の可能性について掘り下げていきます。特に、経済的な事情から介護職に転職したものの、以前の職種であるITヘルプデスクへの未練を感じているあなたへ、具体的なアドバイスと、キャリアプランニングのヒントを提供します。
アラフィフです。お金がないので事務から介護の仕事に転職しました。放送大学の科目見ていたら、現在関係ある福祉等の科目よりも、転職前の仕事に近かった情報のほうにやはり興味はあります。
介護職に就く前に、派遣会社からヘルプデスクの案内はありましたが、勉強したのが随分前で自信がないのでお断りしました。派遣でヘルプデスクよりも社員で介護職のほうが、給料が良いというのもありました。
大学に入って勉強しようとは思っていません。ただ視聴してテキスト読んで、勉強できたら、そう思っています。
二兎を追う者は一兎をも得ず、とは言いますが、両方勉強するのも悪くはないですよね？
はじめに：二兎を追うことの可能性
「二兎を追う者は一兎をも得ず」という言葉は、一つのことに集中すべきだという教訓としてよく知られています。しかし、現代社会においては、複数のスキルを同時に習得し、異なるキャリアパスを模索することは、決して悪いことではありません。むしろ、変化の激しい時代においては、柔軟性こそが強みとなり、キャリアの可能性を広げる鍵となります。
今回の相談者様のように、介護職とITヘルプデスクという異なる分野に興味を持っている場合、それぞれのメリットとデメリットを理解し、自分に合った方法で両立を目指すことが重要です。この記事では、そのための具体的なステップと、成功するためのヒントを解説していきます。
1. 介護職とITヘルプデスク：それぞれの仕事内容と現状
まず、介護職とITヘルプデスクの仕事内容と、それぞれの業界の現状について見ていきましょう。それぞれの職種が持つ特徴を理解することで、自分自身のキャリアプランをより具体的にイメージできるようになります。
1.1 介護職の仕事内容と現状
介護職は、高齢者や障がい者の日常生活をサポートする仕事です。具体的には、食事、入浴、排泄の介助、移動のサポート、レクリエーションの企画・実施などが主な業務内容です。近年、高齢化が進む日本では、介護サービスの需要は高まっており、介護職の人材不足も深刻化しています。
- メリット:
- 人の役に立つ喜びを感じられる。
- 安定した需要がある。
- 未経験からでも比較的就きやすい。
- 資格取得支援制度が充実している事業所もある。
- デメリット:
- 体力的な負担が大きい。
- 精神的なストレスを感じやすい。
- 給与水準が低い傾向がある。
- 夜勤やシフト勤務がある場合がある。
1.2 ITヘルプデスクの仕事内容と現状
ITヘルプデスクは、企業内や顧客からのITに関する問い合わせに対応する仕事です。具体的には、パソコンの操作方法、ネットワークのトラブルシューティング、ソフトウェアのインストールなど、ITに関する様々な問題を解決します。IT技術の進歩に伴い、ヘルプデスクの役割も多様化しており、専門知識やコミュニケーション能力が求められます。
- メリット:
- デスクワークが中心で、体力的な負担が少ない。
- ITスキルを習得できる。
- キャリアアップの道が広い。
- 比較的高い給与水準が期待できる。
- デメリット:
- 常に新しいIT知識を習得する必要がある。
- クレーム対応など、精神的なストレスを感じる場合がある。
- 専門知識が求められるため、未経験からの転職は難しい場合がある。
2. 介護職とITヘルプデスク、二兎を追うための具体的なステップ
介護職とITヘルプデスク、二つの異なる分野でキャリアを築くためには、計画的なステップを踏むことが重要です。ここでは、具体的なステップと、それぞれの段階で意識すべきポイントを解説します。
2.1 自己分析と目標設定
まず、自分自身の強みや興味関心、キャリア目標を明確にすることが重要です。以下の点を自問自答し、ノートや手帳に書き出してみましょう。
- 自分の強みは何か？ 介護職で培ったコミュニケーション能力や、ITヘルプデスクで活かせる論理的思考力など、両方の分野で活かせるスキルを探してみましょう。
- ITヘルプデスクのどのような仕事に興味があるのか？ 具体的な業務内容や、将来的なキャリアパスをイメージしてみましょう。
- どれくらいの時間と労力を仕事に費やせるのか？ 介護職とITヘルプデスクの両立には、時間管理が不可欠です。
- 最終的にどのようなキャリアを築きたいのか？ 介護とITを融合させた新しい働き方など、長期的な目標を設定しましょう。
2.2 スキルアップのための学習計画
ITヘルプデスクの仕事に就くためには、ITスキルを習得する必要があります。オンライン学習、書籍、セミナーなどを活用し、計画的に学習を進めましょう。以下は、学習のステップ例です。
- 基礎知識の習得: パソコンの基本操作、インターネットの仕組み、IT用語などを学びます。
- 専門知識の習得: OS、ネットワーク、セキュリティなど、ITヘルプデスクで必要となる専門知識を学びます。
- 資格取得: ITパスポート、CompTIA A+、Microsoft認定資格など、ITスキルを証明できる資格を取得します。
- 実践的なスキルの習得: オンライン教材や模擬問題などを活用し、実践的なスキルを磨きます。
介護職のスキルアップも重要です。介護福祉士などの資格取得を目指すことで、キャリアアップや給与アップにつながります。
2.3 副業や兼業という選択肢
いきなりITヘルプデスクの仕事に転職するのが難しい場合は、副業や兼業という選択肢も検討してみましょう。例えば、
- ITヘルプデスクのアルバイト: 短時間勤務や在宅勤務の求人を探し、ITヘルプデスクの仕事を経験します。
- クラウドソーシング: Webサイト制作やプログラミングなど、ITスキルを活かせる案件を探し、収入を得ながらスキルアップを目指します。
- 介護職とITヘルプデスクの業務を組み合わせた働き方: 介護施設のIT化を推進するプロジェクトに参加するなど、両方のスキルを活かせる仕事を探します。
2.4 キャリアプランの策定と見直し
自己分析、スキルアップ、副業などを通して、自分自身のキャリアプランを具体的に策定します。そして、定期的にプランを見直し、状況に合わせて修正していくことが重要です。以下は、キャリアプラン策定のポイントです。
- 短期的な目標: 1年後、3年後など、具体的な目標を設定します。
- 中期的な目標: ITヘルプデスクの仕事でどのようなスキルを習得したいか、どのようなキャリアを築きたいかなどを具体的に考えます。
- 長期的な目標: 介護とITを融合させた新しい働き方など、最終的な目標を設定します。
- 定期的な見直し: 半年ごと、1年ごとなど、定期的にキャリアプランを見直し、必要に応じて修正します。
3. 成功事例から学ぶ：二兎を追うキャリアのヒント
実際に、介護職とITヘルプデスクの両立に成功した人たちの事例から、成功のヒントを学びましょう。彼らの経験談は、あなたのキャリアプランを具体的にする上で、大きなヒントとなるはずです。
3.1 事例1：介護職の経験を活かし、ITスキルで業務効率化を実現
Aさんは、長年介護職として勤務していましたが、ITスキルへの関心も強く、独学でプログラミングを学びました。その後、介護施設のIT化を推進するプロジェクトに参加し、業務効率化のためのシステム開発に携わりました。Aさんの成功の秘訣は、介護職で培った経験を活かし、現場のニーズを理解した上で、ITスキルを駆使して課題解決に取り組んだことです。
3.2 事例2：ITヘルプデスクの経験を活かし、介護施設のITサポートを担当
Bさんは、ITヘルプデスクの経験を活かし、介護施設のITサポートを担当しています。施設のネットワーク環境の構築や、パソコンのトラブル対応など、ITに関する様々な問題を解決しています。Bさんの成功の秘訣は、ITスキルだけでなく、コミュニケーション能力も高く、介護職員との連携を円滑に行っていることです。
3.3 事例3：オンライン学習と資格取得で、ITスキルを習得し、転職に成功
Cさんは、介護職として働きながら、オンライン学習でITスキルを習得し、ITヘルプデスクの仕事に転職しました。Cさんの成功の秘訣は、目標を明確にし、計画的に学習を進めたこと、そして、ITパスポートなどの資格を取得し、自身のスキルを証明したことです。
4. メンタルヘルスと時間管理：両立を成功させるための秘訣
介護職とITヘルプデスクの両立は、体力的な負担や精神的なストレスが大きくなる可能性があります。成功するためには、メンタルヘルスと時間管理に気を配ることが不可欠です。
4.1 メンタルヘルスケア
ストレスを溜め込まないように、以下の対策を行いましょう。
- 休息と睡眠: 十分な休息と睡眠を確保し、心身の疲労を回復させましょう。
- 趣味やリフレッシュ: 自分の好きなことや、リフレッシュできる時間を作りましょう。
- 相談できる相手を持つ: 家族、友人、同僚など、悩みを相談できる相手を持ちましょう。
- 専門家のサポート: 必要に応じて、カウンセリングや精神科医のサポートを受けましょう。
4.2 時間管理術
限られた時間を有効活用するために、以下の時間管理術を実践しましょう。
- タスク管理: 1日のタスクをリストアップし、優先順位をつけて取り組みましょう。
- スケジューリング: 学習時間、仕事時間、休息時間などを、スケジュールに落とし込みましょう。
- スキマ時間の活用: 通勤時間や休憩時間など、スキマ時間を有効活用しましょう。
- 効率化ツール: スケジュール管理アプリ、タスク管理ツールなどを活用し、効率的にタスクをこなしましょう。
5. 結論：二兎を追うキャリアは、あなたの可能性を広げる
介護職とITヘルプデスク、二つの異なる分野でキャリアを築くことは、決して不可能ではありません。むしろ、それぞれの経験を活かし、相乗効果を生み出すことで、あなたのキャリアの可能性を大きく広げることができます。
自己分析、スキルアップ、副業、メンタルヘルスケア、時間管理など、この記事で紹介したステップとヒントを参考に、自分自身のキャリアプランを立て、積極的に行動しましょう。そして、変化を恐れず、常に学び続ける姿勢を持つことが、成功への鍵となります。
あなたのキャリアチェンジを応援しています。
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