新卒22歳、今の仕事が辛くて辞めたい…転職とキャリアチェンジ、どうすればいい？
新卒22歳、今の仕事が辛くて辞めたい…転職とキャリアチェンジ、どうすればいい？
この記事では、新卒で入社したものの、仕事内容や人間関係、ノルマなど、様々な要因で「辞めたい」と感じている22歳の方に向けて、具体的な解決策を提示します。今の会社を辞めて転職するべきか、それとも今の仕事を続けるべきか、その両方の選択肢について、メリットとデメリットを比較検討し、あなたのキャリアを切り開くためのヒントをお届けします。
転職したいです。
今年の春から通信系で働かせていただいている、新卒の22歳です。
元々は事務職志望でしたが、会社に入り、会社の人の勧めで、昔通信系のアルバイトをしていたと言うこともあり、通信業界に入りました。
しかし、通信業界は思っていたよりも覚えることもたくさんあり、お客様とのコミュニケーションも当たり前ですが学生の時よりももっと大事になってきたり、毎日わからないことだらけで、数字や件数やノルマもあって、不安で押し潰されてしまいそうです。お客様に積極的に自分から声をかけ、どんどん件数をとって行かなくてはならないことが、人見知りのわたしにはしんどいです。毎日わからないことだらけで、怒られ、自分の無力さを痛感し、家に帰ってもその言葉が離れず毎日泣いてます。私なりにもっと仕事が上手くこなせれるように毎日勉強もしてますが、それよりもさらに覚えることはありますし、お客様にわからないことを聞かれたときどうしても焦ってしまって、上の人を呼んで、てんぱって、、そんなあたふたな毎日に嫌気がさしてもうやめたくてしょうがないです。言われたことや感じたことは即座にメモし、自分で学習したことも忘れないようにメモを残したり、自分なりにできる努力はしているつもりです。転職サイトも毎日見てますが、いまコロナの影響もあり、いまやめても転職できるのか不安です。また今の会社をどうやって止めるのかも全くわからないし、相談できる友達も先輩も居ないし、すごく辛いです。
入社して間もないのにこんなことで辞めるなんてと思われるかもしれませんが、それほど毎日しんどいです。このままスパッとやめて、自分の本来したかった事務職を志望するか、まだまだ辛いことはあるけれど諦めずに今の仕事を続けるか本気で悩んでます。
今の状況を整理する
まず、あなたの置かれている状況を整理しましょう。あなたは、新卒で入社した通信系の会社で、仕事内容、人間関係、ノルマなど、様々な要因から強いストレスを感じ、転職を検討している状況です。特に、
- 仕事内容の難しさ
- お客様とのコミュニケーションへの苦手意識
- ノルマや数字へのプレッシャー
- 周囲への相談不足
といった点が、あなたを苦しめているようです。また、入社して間もないため、「辞める」という決断をすることへの不安や、転職活動への不安も抱えていることでしょう。
選択肢を明確にする
大きく分けて、あなたは以下の2つの選択肢を検討することになります。
- 今の会社で仕事を続ける
- 転職する
それぞれの選択肢について、メリットとデメリットを比較検討し、あなたにとって最適な道を探っていきましょう。
選択肢1：今の会社で仕事を続ける
今の会社で仕事を続けるという選択肢には、以下のようなメリットとデメリットがあります。
メリット
- 経験の蓄積: まだ入社して間もないとはいえ、あなたはすでに通信業界での経験を積んでいます。この経験は、将来的にキャリアを形成する上で、必ず活きてきます。
- 成長の機会: 辛いと感じている状況は、裏を返せば成長の機会でもあります。困難を乗り越えることで、あなたは仕事に対するスキルだけでなく、精神的な強さも身につけることができます。
- 安定性: 転職活動には時間と労力がかかります。今の会社で仕事を続けることは、収入を確保し、生活の安定を保つことができます。
- 社内でのキャリアアップ: 今の会社で実績を積むことで、昇進やキャリアアップの可能性も広がります。
デメリット
- ストレスの継続: 辛いと感じている状況が改善されなければ、ストレスは継続し、心身に悪影響を及ぼす可能性があります。
- 自己肯定感の低下: 毎日怒られたり、自分の無力さを痛感したりすることで、自己肯定感が低下し、精神的な負担が増す可能性があります。
- 目標との乖離: もしあなたが事務職への強い希望を持っている場合、今の仕事を続けることは、目標との乖離を感じさせる可能性があります。
選択肢2：転職する
転職という選択肢には、以下のようなメリットとデメリットがあります。
メリット
- 希望する職種への挑戦: 事務職など、あなたの希望する職種に就ける可能性があります。
- 新しい環境でのスタート: 新しい環境で、心機一転、キャリアをスタートさせることができます。
- 自己肯定感の回復: 自分に合った仕事に就くことで、自己肯定感を取り戻し、自信を持って仕事に取り組むことができます。
- キャリアの多様性: 転職を通じて、様々な経験を積むことができ、キャリアの幅を広げることができます。
デメリット
- 転職活動の負担: 履歴書の作成、面接対策など、転職活動には時間と労力がかかります。
- 収入の減少: 転職先によっては、収入が減少する可能性があります。
- 新しい環境への適応: 新しい職場環境に慣れるまで、時間がかかる可能性があります。
- 転職先のミスマッチ: 転職先が、あなたの希望に合わない可能性もあります。
具体的なアクションプラン
どちらの選択肢を選ぶにしても、具体的なアクションプランを立て、実行していくことが重要です。
今の会社で仕事を続ける場合のアクションプラン
- 現状分析: まずは、今の状況を客観的に分析し、問題点を具体的に把握しましょう。何が辛いのか、具体的に書き出すことで、対策を立てやすくなります。
- 上司や先輩への相談: 積極的に上司や先輩に相談し、アドバイスを求めましょう。一人で抱え込まず、周囲の協力を得ることが重要です。
- 目標設定: 具体的な目標を設定し、それに向かって努力することで、モチベーションを維持しましょう。
- スキルアップ: 仕事に必要なスキルを習得するための努力を継続しましょう。
- ストレス解消: ストレスを解消するための方法を見つけ、実践しましょう。
- キャリアプランの検討: 将来的なキャリアプランを考え、今の仕事がそのプランに合致しているか検討しましょう。
転職する場合のアクションプラン
- 自己分析: 自分の強みや弱み、興味のあること、キャリアプランなどを明確にしましょう。
- 情報収集: 転職サイトや転職エージェントを利用して、求人情報を収集しましょう。
- 求人への応募: 興味のある求人に応募し、書類選考や面接に臨みましょう。
- 面接対策: 面接対策を行い、自信を持って面接に臨みましょう。
- 退職準備: 退職の手続きを進め、円満に退職できるように準備しましょう。
- 転職後の準備: 転職後の仕事に向けて、必要な準備を行いましょう。
具体的な問題解決策
あなたが抱えている具体的な問題に対して、具体的な解決策を提案します。
問題1：仕事内容の難しさ
- 学習計画の策定: 毎日、何をどのくらい学習するか、具体的な計画を立てましょう。
- 質問の準備: わからないことを質問する前に、自分で調べてみたことや、どこがわからないのかを具体的に整理しておきましょう。
- 先輩社員への質問: 積極的に先輩社員に質問し、理解を深めましょう。
- マニュアルの活用: マニュアルを熟読し、業務内容を理解しましょう。
- OJT制度の活用: OJT制度を活用し、実践的なスキルを身につけましょう。
問題2：お客様とのコミュニケーションへの苦手意識
- ロールプレイング: 同僚や友人とのロールプレイングを通じて、コミュニケーションスキルを磨きましょう。
- トークスクリプトの作成: お客様との会話の際に使えるトークスクリプトを作成し、活用しましょう。
- 観察: 周りの優秀な社員の接客を観察し、参考にしましょう。
- 笑顔: 笑顔で接客することを心がけましょう。
- 傾聴: お客様の話をよく聞き、共感する姿勢を示しましょう。
問題3：ノルマや数字へのプレッシャー
- 目標設定: 達成可能な目標を設定し、段階的にクリアしていくことで、自信をつけましょう。
- 記録: 自分の実績を記録し、進捗状況を把握しましょう。
- 上司との相談: ノルマ達成のための具体的なアドバイスを、上司に求めましょう。
- ストレス管理: ストレスを溜め込まないように、適切なストレス管理を行いましょう。
- 成功体験の積み重ね: 小さな成功体験を積み重ねることで、自信をつけましょう。
問題4：周囲への相談不足
- 相談しやすい相手を見つける: 信頼できる上司や先輩、同僚を見つけ、積極的に相談しましょう。
- 社外の相談窓口の活用: 会社の相談窓口や、外部の相談窓口を活用しましょう。
- SNSの活用: 同じ悩みを持つ人とつながり、情報交換しましょう。
- 専門家への相談: キャリアコンサルタントなどの専門家に相談し、アドバイスを求めましょう。
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転職活動を成功させるためのヒント
もしあなたが転職を決意した場合、転職活動を成功させるために、以下の点に注意しましょう。
- 自己分析の徹底: 自分の強みや弱み、興味のあること、キャリアプランを明確にし、自己PRに活かしましょう。
- 情報収集: 転職サイトや転職エージェントを活用し、求人情報を収集しましょう。
- 企業研究: 応募する企業の情報を収集し、企業理念や事業内容を理解しましょう。
- 書類選考対策: 履歴書や職務経歴書を丁寧に作成し、自己PRを効果的に行いましょう。
- 面接対策: 面接での質問を想定し、回答を準備しておきましょう。
- 面接マナー: 面接でのマナーを身につけ、好印象を与えましょう。
- 情報発信: LinkedInなどのSNSを活用し、情報発信を行いましょう。
- エージェントの活用: 転職エージェントを活用し、求人紹介や面接対策などのサポートを受けましょう。
キャリアチェンジを成功させるためのヒント
もしあなたが事務職への転職を希望する場合、キャリアチェンジを成功させるために、以下の点に注意しましょう。
- 事務職に関する知識の習得: 事務職に必要な知識やスキルを習得しましょう。
- 資格取得: 事務職に関連する資格を取得することで、スキルを証明しましょう。
- 職務経歴書の作成: これまでの経験を活かせるように、職務経歴書を作成しましょう。
- 未経験者歓迎の求人を探す: 未経験者歓迎の求人を探し、積極的に応募しましょう。
- 自己PR: これまでの経験を活かして、自己PRを行いましょう。
- 面接対策: 面接で、事務職への熱意と適性をアピールしましょう。
- ポートフォリオの作成: 事務職で活かせるスキルがあれば、ポートフォリオを作成しましょう。
- スクールやセミナーの活用: 事務職に関するスクールやセミナーを受講し、スキルアップを図りましょう。
まとめ
今の仕事が辛くて辞めたいと感じている22歳の方へ。今の状況を整理し、選択肢を明確にすることで、あなたのキャリアを切り開くための第一歩を踏み出せます。今の会社で仕事を続けるか、転職するか、どちらの選択肢を選ぶにしても、具体的なアクションプランを立て、実行していくことが重要です。自己分析を徹底し、情報収集を行い、周囲に相談しながら、あなたのキャリアを成功に導きましょう。
もしあなたが、今の仕事に悩み、転職を検討しているのであれば、まずはあなたの気持ちを整理し、具体的な行動を起こすことが大切です。この記事が、あなたのキャリアを考える上での一助となれば幸いです。
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