介護医療院での転職、続けるべき？辞めるべき？現役ケアマネが直面する悩みを徹底解説
介護医療院での転職、続けるべき？辞めるべき？現役ケアマネが直面する悩みを徹底解説
この記事では、介護医療院でケアマネージャーとして働き始めたものの、様々な問題に直面し、退職を検討されている方の悩みにお答えします。人間関係、給与、スキルアップの可能性など、様々な要素を考慮しながら、最適な選択をするためのヒントを提供します。
退職しようか迷ってます。
介護医療院にケアマネとして就職し、３ヶ月目になります。面接時から色々と腑に落ちないことが多数あったので、聞いていただけると幸いです。
今年１月８日にハローワークで求人を見る。「介護医療院、４月に新規オープン」といった内容です。どうせ働くなら、新規オープンの方が変な人間関係なども構築されてないはずなので良いかな、と思って面接を希望しました。そして話を伺うと、建物は新築だが、入居者は同法人のＡ病院から１６名、Ｂ病院から４４名、（計６０床）職員も２つの病院から移動してくる、とのこと。なので、全くの新規という感じではなくある程度の人間関係はすでに出来上がっている感じかな、と思いました。そしてＡ病院の方は介護療養型でケアマネが居るので引継ぎが出来る。Ｂ病院の方は普通の病棟なので引継ぎはなく新規でケアプランを作らなければならない。
オープンまで２ヶ月ちょっとしかないので、時間的にできるのかな？と心配になりましたが他にも不安要素はあり、パソコンは自由に使えない（事務長が使っていないときだけそのＰＣが使える。ケアマネ用ソフトあり）Ａ病院のケアマネは手書きで書類を作っている、などの話を聞いてやっぱり辞めようかな、とも思いましたが、提示された給料は悪くなかったので、やるだけやってみよう、と思い就職しました。
就業日は２月１日です。オープンまで２ヶ月。初日から色々と問題が浮上。以下、問題点を挙げていきます。
Ａ病院のケアマネは手書きで書類を作っているが（１表、２表以外全部手書き）字が汚すぎて読めない。担当者会議に同席してやり方を見せて欲しい、と言ったら笑ってごまかされる。今までまともに担当者会議を行ってなかった、と予想される。（６０歳で３月末に退職。おじいちゃんです）
そして必要な書類が全部揃ってないんですが、「監査（実地指導）は３年に一回ある」と言っていたので今までこの状態で実地指導をクリアできたのか？と驚く。
ＰＣが自由に使えないのはやはり困るので、私物のノートＰＣを持ち込もうと思い事務長に打診したが、即答でＯＫは出ない、３日ほどかかってようやくＯＫが出ました。当然ケアマネ用ソフトは使えないのでエクセルで書式を作りました。
そして３月に入りましたが、またもや驚くべき事実が。まず、入院中のご家族に３月いっぱいでＡ病院、Ｂ病院の療養病棟は閉鎖され、介護医療院へ移行する、ということを事前に伝えてなかった、３月半ばに事務長が「集団説明会」ということで家族の人たちに集まってもらい説明を行う、という流れになりましたが、当然家族たちは困惑、質問の嵐となりましたが、事務長はちゃんと答えられず、同席した私に「どうだっけ？」と聞いてくる始末。（負担限度額申請、生活保護、委任状などのこと等）
さらに、入所申し込み書、重要事項説明書なども準備できておらず、それはまた後日改めて、ということでお開きになりました。
その後、看護師長が私に、「入居申込書と重要事項説明書ができた」と持ってきました。これって、私がやれってこと？入ったばかりで何の実績もないのに？こいつら、ひょっとして馬鹿なんじゃ？不信感は増すばかりです。
とりあえず、乗り掛かった舟だと思い、オープンまでは考えることは辞め、全力でやるべきことをやろうと思い頑張りました。実際オープンして様子をみて、続けるかどうか考えようと思い今日に至ります。（どうにかオープンまで入居申し込み、重要事項説明、担当者会議まで終えることができました。）
そして、オープンして１０日が経ちましたが、やはり早めに辞めた方がいいのかな…という思いが日々強まっています。具体的に、この職場の良い所と悪い所を挙げていきます。
良い所
- 給料は悪くない。福祉関係では良い方。
- 現場の人間関係も悪くない。ギスギスした感じがない。
- ケアマネとしてスキルアップが望める。（介護医療院なので医療分野に詳しくなる）
悪い所
- 理事長が老害。すぐキレて怒鳴る。重要事項説明書に理事長印をなかなか押さない。
- 事務長、看護師長、看護主任がアホっぽい。なんでも私に丸投げしてくる。就職して３ヶ月もたってないのに。他力本願すぎ。ただのケアマネなんですけど。
- とにかく上司たちの段取りが悪すぎる。すべての面で遅い。家族も不信感を抱いている。
- ケアマネ用ソフトが使えるようになるのは５月末くらいになりそう。それまではワード、エクセルで書類作り。
- ほかにもたくさんありますが、全部は書ききれないので割愛します。
何度か転職してきましたが、ここが一番酷い。が、給料や現場の雰囲気は悪くない。続けようと思えば続けられないこともない。が、ストレスも半端ない。
あなたなら、どうしますか？
ご相談ありがとうございます。介護医療院でのケアマネージャーとしての業務、お疲れ様です。入職して間もないにも関わらず、様々な問題に直面し、大変なご心境かと思います。今回の記事では、あなたの置かれている状況を詳細に分析し、今後のキャリアパスについて、いくつかの選択肢と具体的なアドバイスを提供します。あなたのキャリアプランを一緒に考えていきましょう。
1. 現状の課題を整理する
まず、現状の課題を整理しましょう。ご相談内容から、以下の点が主な問題点として挙げられます。
- 組織体制の問題: 理事長の言動、上司たちの能力不足、段取りの悪さなど、組織全体のマネジメント能力に問題がある。
- 情報共有とコミュニケーションの不足: 入居者や家族への情報伝達の遅れ、上司からの適切な指示がない、必要な情報が共有されない。
- 業務環境の未整備: パソコン環境の制約、ケアマネ用ソフトの未導入、書類作成の遅れなど、業務効率を著しく低下させる要因がある。
- 業務の過度な負担: 入職間もないにも関わらず、重要事項説明書の作成を任されるなど、過度な負担を強いられている。
これらの問題は、あなたのキャリアだけでなく、入居者の方々の生活にも影響を及ぼす可能性があります。早急な対応が必要な状況と言えるでしょう。
2. 転職を検討する前にできること
すぐに転職を決断する前に、まずは現状を改善するためにできることを検討してみましょう。状況によっては、問題が解決し、働きやすい環境に変わる可能性もあります。
2-1. 上司とのコミュニケーション
まずは、上司とのコミュニケーションを図り、問題点を具体的に伝え、改善を求める努力をしてみましょう。
- 問題点の明確化: 具体的な問題点を整理し、上司に伝えます。例えば、「パソコン環境が整っていないため、業務効率が低下している」「情報共有が不足しているため、入居者の方々にご迷惑をおかけしている」など、具体的な事例を挙げて説明します。
- 改善策の提案: 問題点だけでなく、具体的な改善策も提案します。例えば、「パソコンの利用時間を増やしてほしい」「ケアマネ用ソフトの導入を早めてほしい」「情報共有のための会議体を設けてほしい」など、実現可能な提案をします。
- 定期的な面談: 定期的に上司との面談を設定し、進捗状況を確認し、必要に応じて追加の提案を行います。
2-2. 組織への働きかけ
上司とのコミュニケーションを通じて改善が見られない場合は、組織全体への働きかけも検討しましょう。
- 同僚との連携: 同じように問題を感じている同僚がいれば、連携して上司や組織に働きかけることで、より大きな影響を与えることができます。
- 上司の上司への相談: 上司に相談しても改善が見られない場合は、上司の上司や、人事担当者に相談することも検討しましょう。
- 労働組合への相談: 労働組合がある場合は、労働環境に関する相談をすることができます。
2-3. 業務の効率化
業務効率を上げるための工夫も重要です。
- ツールの活用: エクセルやワードの機能を最大限に活用し、書類作成の効率化を図ります。
- 情報整理: 情報を整理し、必要な情報をすぐに取り出せるように工夫します。
- 時間管理: タイムマネジメントスキルを向上させ、業務時間の効率化を図ります。
3. 転職を視野に入れる場合
上記の努力をしても状況が改善しない場合、または、改善の見込みがない場合は、転職を視野に入れることも検討しましょう。以下に、転職を成功させるための具体的なステップと注意点を紹介します。
3-1. 自己分析
まずは、自己分析を行い、自分の強みや弱み、キャリアプランを明確にしましょう。
- 経験の棚卸し: これまでのケアマネージャーとしての経験を振り返り、どのようなスキルや知識を習得してきたかを整理します。
- 強みと弱みの把握: 自分の強みと弱みを客観的に把握し、転職先で活かせる強みと、改善すべき弱みを明確にします。
- キャリアプランの策定: 将来的にどのようなケアマネージャーになりたいのか、どのような働き方をしたいのかを具体的に考え、キャリアプランを策定します。
3-2. 転職先の選定
自己分析の結果を踏まえ、転職先の候補を絞り込みます。
- 求人情報の収集: 転職サイトやハローワークなどを活用し、求人情報を収集します。
- 施設の比較検討: 介護医療院、特別養護老人ホーム、有料老人ホームなど、様々な施設の情報を比較検討し、自分の希望に合った施設を探します。
- 施設の調査: 施設の評判、労働環境、給与、福利厚生などを事前に調査し、ミスマッチを防ぎます。
3-3. 応募書類の作成
応募書類は、あなたのスキルや経験を効果的に伝えるための重要なツールです。
- 履歴書の作成: 職務経歴や資格、自己PRなどを具体的に記載し、あなたの魅力を最大限にアピールします。
- 職務経歴書の作成: これまでの職務内容、実績、スキルなどを詳細に記載し、あなたの専門性をアピールします。
- 自己PRの作成: 自分の強みや、転職先でどのように貢献できるかを具体的にアピールします。
3-4. 面接対策
面接では、あなたの人間性や能力を評価されます。万全の準備をして臨みましょう。
- 想定される質問への回答準備: 自己紹介、志望動機、退職理由、あなたの強みと弱み、キャリアプランなど、想定される質問への回答を事前に準備します。
- 企業の調査: 企業の理念、事業内容、労働環境などを事前に調査し、面接で質問できるようにしておきます。
- 模擬面接: 家族や友人、転職エージェントなどを相手に、模擬面接を行い、本番に備えます。
3-5. 転職エージェントの活用
転職エージェントは、あなたの転職活動を全面的にサポートしてくれます。積極的に活用しましょう。
- 求人情報の紹介: あなたの希望に合った求人情報を紹介してくれます。
- 応募書類の添削: 履歴書や職務経歴書の添削をしてくれます。
- 面接対策: 面接対策や、面接日程の調整など、様々なサポートをしてくれます。
- 給与交渉: 給与交渉を代行してくれます。
もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ
この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。
無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。
4. 転職後の注意点
転職後も、新しい環境でスムーズに業務を進めるために、以下の点に注意しましょう。
- 新しい職場への適応: 新しい職場のルールや文化に慣れるように努め、積極的にコミュニケーションを図ります。
- 人間関係の構築: 周囲のスタッフとの良好な人間関係を築き、協力して業務を進めます。
- 継続的なスキルアップ: ケアマネージャーとしてのスキルを向上させるために、研修への参加や資格取得など、継続的な学習を心がけます。
- 情報収集: 介護保険制度や関連法規の改正など、最新の情報を常に収集し、知識をアップデートします。
5. 介護医療院で働くことのメリットとデメリット
介護医療院は、医療と介護の両方の側面を持つ施設であり、他の介護施設とは異なる特徴があります。以下に、介護医療院で働くことのメリットとデメリットをまとめます。
5-1. メリット
- 医療知識の習得: 医療的な知識やスキルを習得する機会が多く、専門性を高めることができます。
- 多職種連携: 医師、看護師、リハビリスタッフなど、様々な職種と連携して業務を行うため、チームワークを学ぶことができます。
- キャリアアップの可能性: 介護医療院での経験は、キャリアアップに繋がりやすく、管理職や専門職を目指すことができます。
- 給与水準: 一般的に、他の介護施設よりも給与水準が高い傾向があります。
5-2. デメリット
- 医療的な知識が必要: 医療に関する知識やスキルが求められるため、学習意欲が必要です。
- 業務の複雑さ: 医療と介護の両方の知識が必要であり、業務が複雑になることがあります。
- 責任の重さ: 入居者の健康管理や、医療的な処置に関わるため、責任が重くなります。
- 多忙さ: 医療的な処置や、入居者の状態変化への対応など、業務が多忙になることがあります。
6. 介護業界の現状と将来性
介護業界は、高齢化の進展に伴い、需要がますます高まっています。しかし、同時に、人手不足や、労働環境の課題も抱えています。以下に、介護業界の現状と将来性について解説します。
6-1. 現状
- 人手不足: 介護職員の不足が深刻化しており、人材確保が急務となっています。
- 労働環境の課題: 賃金が低い、労働時間が長い、身体的負担が大きいなど、労働環境に課題があります。
- 需要の増加: 高齢者の増加に伴い、介護サービスの需要はますます高まっています。
6-2. 将来性
- 需要の拡大: 高齢化の進展に伴い、介護サービスの需要はさらに拡大すると予想されます。
- 多様な働き方の推進: 柔軟な働き方や、テレワークの導入など、働き方の多様化が進む可能性があります。
- テクノロジーの活用: 介護ロボットや、ICT（情報通信技術）の活用など、テクノロジーの導入が進み、業務効率化が期待されます。
- キャリアパスの多様化: 専門職や、管理職など、キャリアパスの選択肢が広がる可能性があります。
7. まとめ
介護医療院でのケアマネージャーとしての業務は、やりがいがある一方で、多くの課題も抱えています。今回の記事では、あなたの置かれている状況を分析し、今後のキャリアパスについて、様々な選択肢と具体的なアドバイスを提供しました。
現状の課題を解決するために、まずは上司とのコミュニケーションや、組織への働きかけを試みましょう。それでも状況が改善しない場合は、転職を視野に入れ、自己分析、転職先の選定、応募書類の作成、面接対策など、万全の準備をして臨みましょう。転職エージェントの活用もおすすめです。
介護業界は、高齢化の進展に伴い、需要がますます高まっています。あなたの経験とスキルを活かし、より良い環境で、ケアマネージャーとしてのキャリアを築いていくことを応援しています。
“`