「コロナ禍の事務職、理不尽な上司に心が折れそう…」キャリアの専門家が教える、今すぐできる3つの対策

この記事では、コロナ禍で濃厚接触者となり、心無い上司の言動に傷ついた事務職の方に向けて、キャリアの専門家である私が、具体的な対策と今後のキャリアパスについてアドバイスします。

あなたは今、以下のような状況でお悩みではありませんか？

昨日の夜、私はコロナの濃厚接触者になりました。私の会社は家族ぐるみで経営している小さなお店で、そこで私は事務職をしています。昨日は朝から出勤し14時まで職場にいました。夜、濃厚接触者になった事を社長の娘さん(40歳)に電話で伝えました。(私の仕事が残っていたので、引継ぎの内容を伝えるために娘さんに電話をしました。)

「すみません。濃厚接触者になってしまったため5日間お休みします。」と伝えた所、「えっ！？そうですかー、あなた今日出勤してましたよね？私達も濃厚接触者になるの？そうなったら店閉めるってこと？店閉めなきゃならないね！」と、決めつけた様にキレ気味で言われました。

私は症状は出てませんし、そう言うのは保健所の方から指示がないと分かりません！とイラッとしたので、強い口調になってしまいましたが言いました。「あっ！そうですね！分かりました。」と言ってたのですが、本当に頭にきます。心無い言葉！自分たちの事しか考えれない上司。そんな人の下で働きたいとは思わなくなってきました。頑張ってる自分がバカみたい… これは今で言うコロハラになりますか？

本当に頭にきて、落ち込んでる状況ですので、誹謗中傷の様な言葉はお控え頂きたいです。

パワハラ、コロハラですよね？

今回の相談は、コロナ禍における職場の対応、特に中小企業における経営者側の無理解と、それによって生じる従業員の精神的苦痛に焦点を当てています。相談者は、濃厚接触者となったことで上司から心ない言葉を浴びせられ、会社への不信感を募らせています。これは、コロナ禍で多くの人が直面した、職場環境の変化とそれに対する不適切な対応という、現代社会特有の問題を象徴しています。

この記事では、相談者の置かれた状況を詳細に分析し、法的側面からの考察、具体的な行動指針、そして長期的なキャリアプランの提案を通じて、問題解決を支援します。相談者が直面している「コロハラ」の可能性についても言及し、法的手段を含めた選択肢を提示します。

1. 現状の整理と法的観点からの考察

まず、相談者の置かれた状況を整理し、法的観点から問題点を明確にしましょう。

1.1 コロナ禍における状況の整理

濃厚接触者の指定: 相談者は濃厚接触者と認定され、5日間の自宅待機を余儀なくされました。これは、感染拡大防止のための公的な措置であり、正当な理由に基づくものです。
上司の反応: 上司は、相談者が濃厚接触者になったことに対し、非難するような口調で対応しました。これは、相談者の状況を理解しようとせず、自身の都合を優先する姿勢を示しています。
精神的苦痛: 相談者は、上司の言動により精神的な苦痛を感じ、会社への不信感を抱いています。これは、職場環境におけるハラスメントの一種とみなされる可能性があります。

1.2 法的観点からの考察

コロハラ（コロナハラスメント）の可能性: 上司の言動は、コロナ禍における従業員の状況を理解せず、差別的な対応を行ったと解釈できます。これは、コロハラに該当する可能性があります。コロハラとは、コロナウイルス感染症に関連して、従業員に対する不当な扱いを指します。
パワハラの可能性: 上司の強い口調や、相談者の状況を顧みない言動は、パワハラ（パワーハラスメント）に該当する可能性があります。パワハラとは、職務上の地位や人間関係を利用して、相手に精神的苦痛を与える行為を指します。
労働契約上の問題: 会社は、従業員の安全配慮義務を負っています。今回のケースでは、会社が従業員の健康状態を適切に配慮せず、精神的苦痛を与えた場合、労働契約違反となる可能性があります。

1.3 相談者が取るべき行動

証拠の収集: 上司とのやり取りの記録（メール、メッセージなど）を保存しておきましょう。
相談窓口の利用: 会社の相談窓口や、外部の労働相談窓口に相談しましょう。
弁護士への相談: 必要に応じて、弁護士に相談し、法的手段を検討しましょう。

2. 具体的な行動指針と対策

次に、相談者が今すぐできる具体的な行動と、今後のキャリアを左右する対策について解説します。

2.1 感情のコントロールとストレスマネジメント

まずは、自身の感情をコントロールし、ストレスを軽減するための対策を取りましょう。

感情の整理: 自分の感情を認識し、記録する（日記など）。
休息とリフレッシュ: 十分な睡眠、休息を取り、趣味やリラックスできる時間を持つ。
相談: 信頼できる人に話を聞いてもらう。
専門家のサポート: 専門家（カウンセラーなど）に相談する。

2.2 会社への対応

会社に対して、適切な対応を取りましょう。

上司との対話: 感情的にならず、冷静に状況を説明し、改善を求める。
人事部への相談: 人事部に相談し、問題解決を求める。
記録の作成: 上司とのやり取りや、人事部との相談内容を記録しておく。

2.3 職場環境の改善

職場環境を改善するための行動を起こしましょう。

労働組合への相談: 労働組合があれば、相談し、協力を得る。
情報収集: 会社の就業規則や、関連する法律について調べる。
改善提案: 会社に対して、職場環境の改善を提案する。

3. キャリアパスと長期的な視点

最後に、今回の経験を活かし、今後のキャリアパスをどのように考えていくか、長期的な視点からアドバイスします。

3.1 自己分析とキャリアプランの策定

自己分析: 自分の強み、弱み、興味、価値観を明確にする。
キャリアプランの策定: 将来の目標を設定し、それに向けての具体的な計画を立てる。
情報収集: 業界や職種に関する情報を収集し、キャリアパスの選択肢を広げる。

3.2 スキルアップとキャリアアップ

スキルアップ: 自分のスキルを向上させるための学習や研修を受ける。
資格取得: キャリアアップに役立つ資格を取得する。
経験の積み重ね: 積極的に業務に取り組み、経験を積む。

3.3 転職も視野に

現在の職場環境が改善しない場合、転職も選択肢の一つです。

転職活動の準備: 履歴書、職務経歴書の作成、面接対策など、転職活動の準備をする。
情報収集: 転職サイトや転職エージェントを利用し、求人情報を収集する。
転職エージェントの活用: 転職エージェントに相談し、キャリアに関するアドバイスを受ける。

今回の経験は、あなたにとって大きな試練かもしれませんが、同時に成長の機会でもあります。この経験を活かし、より良いキャリアを築いていくために、積極的に行動していきましょう。

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4. まとめ

今回のケースでは、コロナ禍における上司の不適切な対応によって、相談者は精神的な苦痛を感じ、職場環境への不信感を募らせています。しかし、適切な対応と長期的な視点を持つことで、この状況を乗り越え、より良いキャリアを築くことが可能です。

主なポイント:

現状の整理と法的観点からの考察: コロナハラスメントやパワハラの可能性を認識し、証拠収集や相談窓口の利用を検討する。
具体的な行動指針と対策: 感情のコントロール、会社への適切な対応、職場環境の改善を図る。
キャリアパスと長期的な視点: 自己分析、スキルアップ、転職も視野に入れたキャリアプランを策定する。

今回の経験を活かし、あなたのキャリアがより良い方向へ進むことを心から願っています。

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