事務職3ヶ月目で「向いてない」と感じたら？営業・接客への転職はあり？経験談とキャリアチェンジのヒント
事務職3ヶ月目で「向いてない」と感じたら？営業・接客への転職はあり？経験談とキャリアチェンジのヒント
あなたは、事務職として働き始めたものの、仕事内容に違和感を覚え、「自分には向いていないのではないか」と悩んでいませんか？ 特に、コミュニケーション能力を活かしたい、人と接する仕事がしたいと考えているのに、ルーティンワークに苦痛を感じている場合、その悩みは深く、将来への不安も大きいでしょう。この記事では、事務職への適性について悩み、キャリアチェンジを検討しているあなたに向けて、具体的なアドバイスと解決策を提示します。
事務職で働き始めて３ヶ月目になります。
人事は私を「コミュニケーション能力が高いから」という理由で営業の部署に配属させましたが、「一般職で入社したから」、そして「産休に入る人がいて人が足りていなかった」という理由もあり上長が判断して営業事務になりました。(営業は総合職の人しかいないので、「前例がない」という理由が大きいのだと思います)
入社当時は営業と営業事務にどのくらい仕事の差があるのかよく分かっておらず、「ああ営業事務になったんだ〜」くらいの感想しかもっていなかったのですが、入社してすこし時間が経ち、単純作業がとにかく苦手で、（事務は向いていないのかなぁ）と思うようになりました
人前でなにかを説明したり、初対面の人と話したりするのはすごく好きなのですが、数を数えたり、細かい間違いを見つけたりするのはすごく苦手です。
美容院などにいっても、『絶対接客の仕事でしょ？受付とかやってそう！』と言われ、「事務をやっているんです」と答えるととてもびっくりされます。友達にも事務に配属になったというと皆驚きます。
実際、学生時代は接客のアルバイトをしていて「自分にはこの仕事が向いている・楽しい」と感じていましたが、今は「なんでこんなに出来ないんだろう・辛いな」と思うことが多いです。
前置きが長くなってしまいましたが質問です。
私と同じような経験をした人、同じような考えをしたことがある人っていらっしゃいますか？もしいたら、実際に営業や接客に転職したりしましたでしょうか？
それとも、今私がこう感じるのはまだ仕事に慣れていないだけでしょうか？長く続けていれば、向いていないと思っていても出来るようになるものなのでしょうか？
すぐに辞めるつもりはないので、まずは3年くらい続けてみようとは思っています。ただ、同じような人っているのかな、私が駄目なだけなのかなと思って質問してみました。
ご意見おまちしております。補足じゃあ最初から一般職で入社するなよ、と思う方がいるかもしれないと思い補足です。
入社前には、総合職と一般職では「具体的に仕事内容の差はほとんどないよ」と説明されていたので、一般職で営業の人はいない ということは入社してから知りました。
また、営業以外の部署は実際に仕事内容の差はほとんどないようですが、営業だけ一般と総合の差があったようです。
1. 事務職3ヶ月目での悩み：それは「あるある」です
事務職に配属されたものの、仕事内容に違和感を覚え、悩んでいるあなた。まず安心してください。あなたの悩みは、決してあなただけのものではありません。多くの人が、事務職という仕事に対して、入社前と入社後のギャップを感じ、悩んでいます。
特に、コミュニケーション能力が高く、人と接することに喜びを感じる人にとっては、ルーティンワーク中心の事務職は、物足りなさを感じる可能性があります。あなたの「接客のアルバイトが楽しかった」という経験は、まさにあなたが人と接する仕事に向いていることの証拠です。
2. なぜ「向いていない」と感じるのか？原因を分析する
「向いていない」と感じる原因を具体的に分析してみましょう。主な原因としては、以下の点が考えられます。
- 仕事内容とのミスマッチ: 細かい作業やルーティンワークが苦手な場合、事務職の仕事内容が合わないと感じることは自然です。
- キャリアパスへの不安: 一般職として入社した場合、キャリアアップの道筋が見えにくいと感じることがあります。
- コミュニケーション不足: 人と接する機会が少ないことによる物足りなさも、不満の原因となります。
- 会社とのミスマッチ: 企業文化や人間関係が合わない場合、仕事へのモチベーションが低下します。
3. 営業事務から営業・接客へのキャリアチェンジは可能？
結論から言うと、十分に可能です。 むしろ、あなたの強みである「コミュニケーション能力」は、営業や接客の仕事で大いに活かせるはずです。以下に、キャリアチェンジを成功させるための具体的なステップを解説します。
3-1. 自己分析を徹底する
まずは、自己分析を行い、自分の強みや弱み、興味関心、価値観を明確にしましょう。具体的には、以下の点を深掘りします。
- 自分の強み: コミュニケーション能力、問題解決能力、計画性など
- 自分の弱み: 細かい作業、集中力、完璧主義など
- 興味のあること: 人と接すること、目標達成、クリエイティブな仕事など
- 大切にしたい価値観: 成長、貢献、自由、安定など
自己分析には、自己分析ツールやキャリアコンサルタントのサポートを活用するのも有効です。
3-2. 業界・職種研究を行う
次に、興味のある業界や職種について、徹底的にリサーチしましょう。具体的には、以下の情報を収集します。
- 仕事内容: 具体的な業務内容、必要なスキル、一日の流れ
- キャリアパス: 将来的なキャリアプラン、昇進の可能性
- 企業の文化: 企業理念、社風、人間関係
- 給与・待遇: 給与水準、福利厚生、休暇制度
業界研究には、企業のウェブサイト、求人情報、転職エージェントの情報、業界専門誌などが役立ちます。可能であれば、実際にその業界で働いている人に話を聞くのも良いでしょう。
3-3. スキルアップを目指す
キャリアチェンジに必要なスキルを習得するために、積極的にスキルアップを図りましょう。具体的には、以下の方法があります。
- 資格取得: 営業や接客に役立つ資格（例：販売士、ファイナンシャルプランナーなど）を取得する。
- 研修受講: 営業スキル、コミュニケーションスキル、プレゼンテーションスキルなどを学ぶ研修に参加する。
- 副業・ボランティア: 営業や接客に関わる副業やボランティア活動を通して、実践的な経験を積む。
- 自己学習: 関連書籍を読んだり、オンライン講座を受講したりして、知識を深める。
3-4. 転職活動を始める
自己分析、業界・職種研究、スキルアップを終えたら、いよいよ転職活動を始めましょう。転職活動では、以下の点に注意しましょう。
- 履歴書・職務経歴書の作成: 自分の強みや経験をアピールできるような、魅力的な書類を作成する。
- 面接対策: 企業の求める人物像を理解し、自己PRや志望動機を効果的に伝える練習をする。
- 情報収集: 転職エージェントや転職サイトを活用し、求人情報を収集する。
- 企業研究: 企業のウェブサイトやSNS、口コミサイトなどを活用し、企業情報を収集する。
4. 営業・接客への転職事例
実際に、事務職から営業や接客に転職し、成功した人の事例を紹介します。
4-1. Aさんの場合
- 職務経歴: 事務職2年→アパレル販売員
- 転職理由: 人と接する仕事がしたい、自分の個性を活かしたい
- 成功のポイント: 接客経験を活かした自己PR、販売スキルに関する資格取得
- 現在の状況: 販売リーダーとして活躍中、お客様とのコミュニケーションを楽しんでいる
4-2. Bさんの場合
- 職務経歴: 事務職3年→IT企業の営業
- 転職理由: コミュニケーション能力を活かしたい、キャリアアップを目指したい
- 成功のポイント: 営業スキルに関する研修受講、積極的な情報収集
- 現在の状況: 営業成績優秀者として活躍中、年収アップも実現
5. 3年間続けることのメリットとデメリット
「すぐに辞めるつもりはないので、まずは3年くらい続けてみようと思っています」というあなたの考えは、非常に賢明です。3年間続けることには、メリットとデメリットの両方があります。
5-1. メリット
- 経験の蓄積: 事務職としての経験を積むことで、ビジネススキルや社会人としての基礎力を高めることができる。
- 自己分析の深化: 3年間かけて、自分の強みや弱みをより深く理解することができる。
- キャリアプランの明確化: 3年間の中で、将来的なキャリアプランをじっくりと考えることができる。
- 転職活動の準備: 転職に必要なスキルや知識を習得する時間を確保できる。
5-2. デメリット
- モチベーションの維持: 向いていないと感じながら3年間続けることは、モチベーションの維持が難しい場合がある。
- 時間の浪費: 自分の希望するキャリアとは異なる仕事を3年間続けることは、時間の浪費と感じる可能性がある。
- スキルアップの遅れ: キャリアチェンジに必要なスキルを習得する時間が限られる可能性がある。
3年間続けるかどうかは、あなたの状況や価値観によって異なります。メリットとデメリットを比較検討し、自分にとって最適な選択をしましょう。
6. 今後、どのように行動すべきか？具体的なステップ
最後に、あなたが今後どのように行動すべきか、具体的なステップをまとめます。
- 自己分析の深化: 自分の強み、弱み、興味関心を改めて整理し、自己理解を深める。
- 情報収集: 営業や接客に関する情報を収集し、具体的な仕事内容やキャリアパスを理解する。
- スキルアップ: 営業や接客に役立つスキルを習得するための計画を立て、実行する。
- 社内異動の検討: 営業部門への異動を希望する意思を上司に伝え、相談する。
- 転職活動の準備: 転職を視野に入れている場合、履歴書や職務経歴書の作成、面接対策を始める。
- キャリアコンサルタントへの相談: 専門家のアドバイスを受け、キャリアプランを具体的に検討する。
これらのステップを踏むことで、あなたは自分のキャリアを主体的に選択し、理想の働き方を実現できる可能性が高まります。
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7. まとめ：あなたのキャリアは、あなたの手で
事務職3ヶ月目で「向いていない」と感じ、悩んでいるあなたへ。あなたの悩みは、決して特別なものではありません。そして、あなたのキャリアは、あなたの手で切り開くことができます。
自己分析、情報収集、スキルアップ、そして行動。これらのステップを踏むことで、あなたは理想の働き方を実現し、充実したキャリアを築くことができるでしょう。焦らず、一歩ずつ進んでいきましょう。あなたの未来を応援しています。
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