書類選考、全然通らない…職務経歴書の書き方と、転職回数が多い場合の対策を徹底解説！
書類選考、全然通らない…職務経歴書の書き方と、転職回数が多い場合の対策を徹底解説！
こんにちは。今回は、転職活動がうまくいかず、書類選考で苦戦している26歳女性からのご相談にお答えします。転職回数が多く、職務経歴書の書き方に悩んでいるとのこと。あなたの状況を理解し、具体的なアドバイスを提供することで、転職成功への道を開きます。
はじめまして、こんにちわ。
はじめて質問させていただきます。
現在転職活動中の26歳女、短大卒です。
書類選考がどこも通らず困っております。現在職歴は三社で、転職回数は二回になります。
一般事務としての転職を希望してます。
一社目………短大卒業後新卒で入社。葬儀屋さんです。丸三年勤めました。葬儀の中で焼香の案内をしたりする業務についていました。いい上司や先輩に恵まれましたが、それ以外の人たちが人間性を疑うような人が多く、一族経営で身内でのゴタゴタが筒抜けの会社でした。従業員は50人いない小さなところで、いくつか店舗がありました。
退職理由には勤務時間や休日が不規則なことを理由にしています。
二社目………前職を退社後、間をおかずに転職しました。工事用の大型重機を作っている工場で、ピッキング作業をしていました。前職で人間関係に疲れたので、人と関わらない工場にしました。
ここは書類選考を簡単に通過し、面接で社長に書類の出来を誉めてもらいました。面接のときに残業があるけど、きちんと残業代が出ることを説明され了承して入社。しかし入社後１ヶ月ほどして、会社の業績低下から残業代が出せなくなると言われました。週３日～４日、１日二～三時間のサービス残業を経験。あくまでサービス残業なので強要はしないと言っておきながら、断れない空気でした。そんな日が二ヶ月ほど過ぎたある日、どうしても外せない用事がありサービス残業を断りました。工場の班長にも了承をとってのことです。
しかし次の日の朝礼で、みんながいる前で名指しで社長に「仕事もできない、サービス残業にも貢献しない。じゃあお前は一体何ができるんだ」と言われたした。私はこの時まだ入社三ヶ月ほどで、一般的に考えてもそんなことを名指しで言われるほどではないと思いました。しかし転職してすぐに辞めるのはどうかと我慢してしまいました。今思えばこの時はまだ試用期間だったのだから、この時に止めてしまえば履歴書にこの職歴を書く必要はなかったんだと思います。
さらにこの一ヶ月後、また会社の業績が下がるため給料が15%減るが、サービス残業は無くならないと言われました。私はこの時一人暮らしをしていて、もともとそんなに給料も多くないのに暮らしていける訳がないと思い退職しました。四ヶ月しか勤めていません。
書類には会社が求める社員像が自分とは重ならないと思い転職したと書いています。
アルバイト………ちょっと人間不振気味で、とてもすぐに転職できる気分ではなくて、飲食店でアルバイトを始めました。しかしプライベートで身内の不幸があり一人暮らしのアパートを引き払って実家に戻ることにしました。アルバイト期間は四ヶ月ほどです。
このアルバイトのことは期間もそんなに長くないので、履歴書には書いていません。
三社目………実家に戻り一月ほどしてから再就職しました。物流業の事務員です。書類選考は無く、面接日のの連絡があって、書類持参で会社に伺いました。12人ほどいたなかで、三人採用枠に入れました。
同僚の方もいい人が多く、人間関係にトラブルはありませんでした。給料も良かったです。しかし扱っている商品の量が多くなかなか覚えきれず、また先輩も教えるのが上手い方ではなくて、仕事になれるのに時間がかかりました。去年の仕事納めの日です。経理をまとめている社長の奥さんから会議室に呼ばれ、行くと解雇を宣告されました。十分な説明はなく、ただ「あなたにはもっと向いてる仕事があるわ」とだけ言われました。大きなミスやクレームをもらったことはありません。
会社都合の退職ということで、書類上の退職は今年の二月になっていますが、年明けから働いていません。50人ほどの会社で、一年ほどいました。
書類には、環境に慣れたところだったのでとても残念ですが、会社の経営方針の変化で会社都合の退職になったと書いてあります。
しばらくはショックでなにもできませんでしたが、落ち込んでても仕方ないと就活を始めました。が、最初に申した通り書類選考に通りません。今まで書類に不備があったという経験が無く、何がいけないのか分かりません。
工場で四ヶ月、物流業で一年と短い期間での転職が続いているのもマイナスなのかなと考えています。
八社受けて、面接までいけた企業が二社しかありません。
どなたか理由が分かる方教えてください。よろしくお願いします。補足回答ありがとうございます。
職務経歴書にはなんと書けば好印象を与えられるでしょうか？
よろしくお願いしますm(__)m
ご相談ありがとうございます。書類選考が通らない、転職回数が多い、職務経歴書の書き方がわからない…と、悩みは尽きないですよね。しかし、ご安心ください。あなたの状況を詳細に分析し、書類選考通過率を格段に上げるための具体的な方法を伝授します。あなたの強みを最大限にアピールし、自信を持って転職活動を進められるよう、徹底的にサポートします。
1. なぜ書類選考に通らないのか？原因を徹底分析
まず、書類選考に通らない原因を具体的に見ていきましょう。あなたのケースでは、以下の点が主な要因として考えられます。
- 転職回数の多さ：3社での職務経験があり、それぞれ在籍期間が短いことは、採用担当者に「またすぐに辞めてしまうのではないか」という懸念を抱かせる可能性があります。
- 職務経歴書の表現：退職理由や職務内容の伝え方によっては、あなたの能力や意欲が十分に伝わらない可能性があります。
- 自己PRの弱さ：あなたの強みや、応募企業でどのように貢献できるのかを具体的にアピールできていない可能性があります。
これらの要因を踏まえ、具体的な対策を講じていきましょう。
2. 職務経歴書の書き方：採用担当者を惹きつけるための5つのポイント
職務経歴書は、あなたのキャリアを効果的に伝えるための重要なツールです。以下の5つのポイントを押さえ、採用担当者の目を惹きつけましょう。
2-1. 職務経歴書の構成
職務経歴書は、以下の構成で作成するのが一般的です。
- 職務概要：これまでの職務経験を簡潔にまとめます。
- 職務詳細：各職務における具体的な業務内容、役割、実績を詳細に記述します。
- 活かせるスキル・経験：これまでの経験で培ったスキルや、応募企業で活かせる経験を具体的に記載します。
- 自己PR：あなたの強みや、応募企業への貢献意欲を伝えます。
2-2. 各職務の詳細な記述
各職務の詳細を記述する際は、以下の点を意識しましょう。
- 業務内容の具体性：担当した業務内容を具体的に記述します。例えば、「一般事務」だけでなく、「書類作成、データ入力、電話応対、来客対応」など、具体的な業務内容を記載しましょう。
- 実績の数値化：可能であれば、実績を数値化して示しましょう。例えば、「業務効率を15%向上させた」「顧客満足度を10%アップさせた」など、具体的な成果を記載することで、あなたの能力を客観的にアピールできます。
- 使用したツールの明記：使用したPCスキルやソフト（Word、Excel、PowerPointなど）を明記しましょう。
2-3. 転職回数が多い場合のカバー方法
転職回数が多いことは、採用担当者に懸念を抱かせる可能性があります。しかし、以下の方法で、その懸念を払拭することができます。
- 退職理由を明確に：各退職理由を正直かつ具体的に説明しましょう。例えば、人間関係、労働条件、キャリアアップなど、退職に至った理由を具体的に説明し、現在の転職先では、その問題が解決できることを示唆しましょう。
- 一貫性を示す：これまでの職務経験の中で、一貫して培ってきたスキルや、キャリアビジョンを明確に示しましょう。
- ポジティブな姿勢：過去の経験から学び、成長していることをアピールしましょう。
2-4. 自己PRであなたの魅力を最大限に
自己PRでは、あなたの強みと、応募企業でどのように貢献できるかを具体的にアピールしましょう。
- 自己分析：あなたの強み、スキル、経験を整理し、応募企業の求める人物像と合致する点をアピールしましょう。
- 具体的なエピソード：あなたの強みを裏付ける具体的なエピソードを交え、あなたの人間性や仕事への取り組み方を伝えましょう。
- 入社後のビジョン：入社後、どのように貢献したいか、具体的なビジョンを提示しましょう。
2-5. 誤字脱字チェックと見やすさの工夫
誤字脱字は、あなたの印象を大きく損なう可能性があります。また、読みやすいレイアウトを心がけることも重要です。
- 誤字脱字チェック：作成後、必ず誤字脱字チェックを行いましょう。
- 第三者チェック：可能であれば、友人や家族など、第三者にチェックしてもらいましょう。
- 読みやすいレイアウト：段落分け、箇条書きなどを活用し、読みやすいレイアウトを心がけましょう。
3. 職務経歴書の例文：あなたの状況に合わせた具体的な例
あなたの状況に合わせた職務経歴書の例文を、以下に示します。この例文を参考に、あなたの職務経歴書を作成してください。
3-1. 職務概要
短大卒業後、葬儀会社、工場、物流会社にて事務職に従事。顧客対応、書類作成、データ入力、電話応対など、幅広い事務業務を経験。現在は、これまでの経験を活かし、一般事務として、更なるキャリアアップを目指しています。
3-2. 職務詳細（葬儀会社）
- 期間：20XX年X月～20XX年X月
- 業務内容：
- 焼香の案内、受付、電話応対、来客対応
- 書類作成、データ入力
- 備品管理、発注業務
- 実績：
- お客様からのクレームを0件に抑え、顧客満足度向上に貢献。
- 電話応対スキルを向上させ、顧客からの問い合わせ対応時間を10%短縮。
- 退職理由：勤務時間や休日が不規則であったため。
3-3. 職務詳細（工場）
- 期間：20XX年X月～20XX年X月
- 業務内容：
- ピッキング作業
- 在庫管理
- 退職理由：会社の業績悪化によるサービス残業の強要、給与減額のため。
3-4. 職務詳細（物流会社）
- 期間：20XX年X月～20XX年X月
- 業務内容：
- データ入力、書類作成
- 電話応対、来客対応
- 請求書作成、経費精算
- 実績：
- 正確なデータ入力を心がけ、ミスの削減に貢献。
- 同僚との連携を密にし、業務効率の向上に貢献。
- 退職理由：会社の経営方針の変化による、会社都合退職。
3-5. 活かせるスキル・経験
- 事務スキル：書類作成、データ入力、電話応対、来客対応など、幅広い事務業務の経験。
- コミュニケーション能力：お客様や同僚との円滑なコミュニケーション能力。
- 問題解決能力：問題が発生した際に、冷静に状況を分析し、解決策を提案する能力。
- PCスキル：Word、Excel、基本的なPC操作。
3-6. 自己PR
これまでの職務経験を通じて、お客様や同僚とのコミュニケーションを大切にし、円滑な人間関係を築いてきました。また、事務業務においては、正確かつ迅速な対応を心がけ、業務効率の向上に貢献してきました。貴社では、これまでの経験を活かし、事務職として、会社の発展に貢献したいと考えています。
4. 面接対策：書類選考通過後、面接で成功するための秘訣
書類選考を通過したら、次は面接です。面接対策をしっかりと行い、内定を勝ち取りましょう。
4-1. 企業の徹底的なリサーチ
応募企業のホームページ、IR情報、ニュース記事などを参考に、企業の事業内容、企業文化、求める人物像などを徹底的にリサーチしましょう。面接では、企業の情報を基に、あなたの経験やスキルがどのように貢献できるかを具体的に説明することが重要です。
4-2. 模擬面接で自信をつける
模擬面接を行い、面接の流れや質問への回答に慣れておきましょう。友人や家族に協力してもらうのも良いですし、転職エージェントの面接対策を利用するのもおすすめです。面接官の目線であなたの強みや改善点を見つけ、自信を持って本番に臨みましょう。
4-3. 質問への回答準備
面接でよく聞かれる質問への回答を事前に準備しておきましょう。
- 自己紹介：あなたの名前、年齢、職務経験などを簡潔に説明します。
- 自己PR：あなたの強みや、応募企業でどのように貢献できるかを具体的に説明します。
- 志望動機：なぜこの会社を選んだのか、具体的に説明します。
- 職務経歴：これまでの職務経験について、具体的に説明します。
- 退職理由：各退職理由を正直かつ具体的に説明します。
- 長所と短所：あなたの長所と短所を説明し、短所については改善策を提示します。
- キャリアプラン：将来的にどのようなキャリアを築きたいか、具体的に説明します。
4-4. 面接時のマナー
面接時のマナーも重要です。以下の点を意識しましょう。
- 身だしなみ：清潔感のある服装で、企業の雰囲気に合わせた服装を選びましょう。
- 言葉遣い：丁寧な言葉遣いを心がけましょう。
- 態度：ハキハキとした受け答え、笑顔を心がけましょう。
- 時間厳守：面接時間に遅れないようにしましょう。
5. 転職回数が多いことへの面接での対応
面接では、転職回数が多いことについて、必ず質問されます。以下の点を意識して、誠実に対応しましょう。
- 正直に答える：退職理由を隠さず、正直に説明しましょう。
- 前向きな姿勢：過去の経験から学び、成長していることをアピールしましょう。
- 一貫性を示す：あなたのキャリアビジョンや、転職の軸を明確に示しましょう。
- 反省点と教訓：過去の経験から得た反省点や教訓を述べ、今後の成長につなげる姿勢を示しましょう。
6. 転職活動を成功させるためのその他のアドバイス
転職活動を成功させるためには、以下の点も意識しましょう。
- 情報収集：転職サイト、転職エージェントなどを活用し、求人情報を収集しましょう。
- 自己分析：あなたの強み、スキル、経験を整理し、自己理解を深めましょう。
- キャリアプラン：将来的にどのようなキャリアを築きたいか、明確なビジョンを持ちましょう。
- モチベーション維持：転職活動は長期間にわたることがあります。モチベーションを維持するために、目標を設定し、定期的に振り返りを行いましょう。
- 休息：適度な休息を取り、心身ともに健康な状態で転職活動を行いましょう。
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