「もう無理…」コンビニパートで心が折れそうなあなたへ。状況を打開する3つのステップ
「もう無理…」コンビニパートで心が折れそうなあなたへ。状況を打開する3つのステップ
今の仕事、本当に辛いですよね。毎日叱責され、精神的に追い詰められてしまう状況は、心身ともに大きな負担となります。特に、子育てをしながらの仕事となると、なおさらです。今回は、コンビニのパートで働き始めたものの、オーナーとの関係で悩んでいるあなたに向けて、今の状況を打開し、より良い働き方を見つけるための具体的なアドバイスをお届けします。
某コンビニでパートを始めて２ヶ月です。
オーナーが厳しくて、もう辛いです。
私は二児の母でもあり、こどもたちは保育園児なので無職になる訳にいかないので転職したいと思ってます。
長く勤めたいと思っていましたがここ最近毎日叱られてばかり。
作業の失敗(検品後の売場への出し方とか)しても良いけれど繰り返すな。という割にそれぐらいでメモを取るな。覚えろ。と言われ続け取らないでいるので覚えられず。
そうするとオーナーとは別の店長からは覚えられないならメモ取れば良いじゃん。
これを言われて、もう板挟み。
オーナーの奥さんに、上記の件を話すとメモ取ってる人がいないから、そういう風に言うだけで、こっそり書いてこっそり見れば良いじゃん。
そっか、馬鹿正直に受け取りすぎててきっと他のスタッフも、こっそりしてるんだなと解釈。
定時上がりで事務所に入った瞬間からその日、失敗したことについて叱られる。(その日、失敗した時点でも叱られた上に仕事終わりで又叱られる)言いたいことを言い切られるタイミングが分からないぐらい長い。
翌日、出勤。事務所に入って売場に出る前までにも前日の失敗事について再度言われる。
休憩。その日、何か失敗すればその事について叱られる。してなければ、過去の失敗について叱られる。
なんでなの？と聞かれるので答えれば言い訳と言われるので最近は、なんでなの？と聞かれても答えられず。
こんなオーナーと知っていれば働いてない。
私が悪いことは分かっていますしお客様にも申し訳ないことをしてしまったという自覚は勿論あります。
お客様に対して１度失敗したことを繰り返してはいませんがお客様をお客様と思ってないから、そういうことが出来るんだ。と毎回言われる。
わたしが思ってます。と答えれば思ってないから、どーたらこーたら…エンドレス。
本当に、お客様逃げてくぞ。もっと目の前のお客様を大事にしないとダメだ。
帰りに言われるのは最初は我慢できましたが帰宅後もずっと考えてしまい出勤直後から言われるのが本当に嫌です。
その日のモチベーションが、朝一からマイナスです。
パート始めた頃に勤務中にマスクして良いんですか？と聞いて、別に良いよ。と言われたので今は冬だし鼻炎持っているので春先まではマスクで勤務しようと思っていて、実際他の昼スタッフも皆マスクしてます。
それが昨日マスクしてるから責任感がないんじゃない？マスク取ってみれば？なんでマスクしてるの？と言われ案の定、帰り際にも言われてうんざり。
風邪予防です。風邪も引いてますし。
それなら良いけど。
何日か前から喉の調子が悪く、こどもたちも連続で小児科通いで私も貰ったんです。
仕事の失敗で何か言われるのは私に非があるので仕方ないですが他のスタッフも付けているマスクについてまで言われてどうしたら良いか分かりません。
結婚前までは新卒で７年、同じ会社に勤めていたのでメンタルが弱いとは思っていません。
今のコンビニの前職は仕事は好きだったのですが休日出勤が月の半分、もしくは全部だった為こどもたちや旦那様、親戚、友達付き合い、帰省が出来なくなった為、年末前に退職しました。
こどもたちとの時間は大切なのでこどもたちの為にも働いている仕事が少しも楽しくないと思うことがたまりません。
辞めるべき程度にあるか、私がまだまだ甘いのか。ご意見がお聞きしたいです。
あなたは、二児のお子さんを育てながら、以前の職場では叶わなかった「子供たちとの時間」を大切にするために、今のコンビニのパートを選んだのですね。しかし、オーナーの厳しい指導や、職場環境とのミスマッチから、大きなストレスを感じていることと思います。以前は7年間も同じ会社で働き、メンタルが弱いわけではないのに、今の状況に心が折れそうになっているとのこと、本当に辛いですよね。
この記事では、あなたが抱える悩みを解決するために、以下の3つのステップを提案します。
ステップ1：現状の整理と問題点の明確化
まずは、今の状況を客観的に整理し、問題点を具体的に把握することから始めましょう。感情的になっているときは、冷静な判断が難しくなりがちです。以下の点を意識して、現状を分析してみましょう。
- 問題点の洗い出し
- オーナーからの叱責の内容と頻度
- 具体的な業務上の問題点（ミス、覚えられないことなど）
- 人間関係の問題（オーナーとのコミュニケーション、他のスタッフとの関係など）
- 心身への影響（ストレス、睡眠への影響など）
- 客観的な事実の記録
いつ、誰に、何を言われたのか、具体的に記録しておきましょう。感情的な表現ではなく、事実を記録することが重要です。例えば、「〇月〇日、〇〇の作業中に、オーナーから『〇〇について、〇〇回も同じミスをしている。』と叱責された」といったように記録します。
- 優先順位付け
洗い出した問題点の中から、特に解決したい問題や、緊急性の高い問題を特定します。例えば、「オーナーからの叱責」が最も大きなストレスの原因であれば、それを優先的に解決するべき課題として設定します。
これらの作業を通して、問題の本質を理解し、具体的な対策を立てるための土台を築きましょう。記録をつけたり、問題点を整理することで、自分の置かれている状況を客観的に見ることができ、冷静な判断ができるようになります。また、後述する相談や転職活動の際にも、状況を正確に伝えるための材料となります。
ステップ2：具体的な対策と行動計画の立案
現状を整理したら、具体的な対策を立て、行動計画を立てましょう。ここでは、問題点別に具体的な対策を提案します。
1. オーナーとのコミュニケーションに関する対策
オーナーとのコミュニケーションが大きなストレスの原因となっている場合、以下の対策を試してみましょう。
- コミュニケーションの改善
- 傾聴の姿勢：オーナーの話を最後まで聞き、理解しようと努めましょう。途中で遮ったり、反論したりせず、まずは相手の意見を受け止める姿勢を示すことが重要です。
- 質問の活用：「〇〇について、具体的にどのように改善すれば良いでしょうか？」など、具体的な質問をすることで、建設的な対話につなげることができます。
- 感謝の気持ち：感謝の気持ちを伝えることで、関係性が改善されることもあります。「ご指導ありがとうございます」といった言葉を添えるだけでも、相手に与える印象は変わります。
- 第三者への相談
- 店長やオーナーの奥さん：オーナー以外の第三者に相談することで、客観的な意見を聞くことができます。店長やオーナーの奥さんに相談し、間に入ってもらうことで、状況が改善されることもあります。
- 労働組合や専門家：もし、ハラスメントに該当するような言動がある場合は、労働組合や専門家（弁護士など）に相談することも検討しましょう。
- 記録の活用
記録した事実をもとに、具体的な問題点を伝え、改善を求めることができます。また、万が一、法的手段を検討する必要がある場合にも、記録が証拠となります。
2. 業務上の問題点に関する対策
仕事のミスや覚えられないことなど、業務上の問題点については、以下の対策を試してみましょう。
- メモの活用
- 許可を得る：オーナーにメモを取ることの許可を得ることから始めましょう。「メモを取ることで、より正確に業務を理解し、ミスを減らしたい」という意図を伝えれば、理解を得られる可能性があります。
- メモの取り方：具体的な手順やポイントをメモし、見やすいように整理しましょう。写真やイラストを活用するのも効果的です。
- メモの活用方法：メモを見ながら作業することで、ミスを減らし、業務の習熟度を高めることができます。
- マニュアルの作成
業務の手順をまとめたマニュアルを作成することで、業務の効率化を図ることができます。マニュアルは、自分だけでなく、他のスタッフにとっても役立つツールとなります。
- 先輩スタッフへの質問
分からないことは、積極的に先輩スタッフに質問しましょう。質問することで、理解を深め、ミスを減らすことができます。質問する際には、具体的に何が分からないのかを明確に伝えましょう。
3. 職場環境に関する対策
マスクの問題など、職場環境に関する問題については、以下の対策を試してみましょう。
- ルールとコミュニケーション
- ルールの確認：マスクの着用に関する職場のルールを確認しましょう。
- コミュニケーション：オーナーに、マスクを着用する理由（風邪予防、鼻炎など）を丁寧に説明しましょう。他のスタッフもマスクをしていることを伝え、理解を求めましょう。
- 環境改善の提案
職場環境を改善するための提案をすることもできます。例えば、換気や消毒の徹底など、感染症対策を強化することを提案してみましょう。
4. 行動計画の立案
これらの対策を、いつ、どのように実行するかを具体的に計画しましょう。例えば、「〇月〇日、オーナーにメモを取ることの許可を求める」「〇月〇日～〇〇日、業務手順をまとめたマニュアルを作成する」といったように、具体的な行動目標を設定します。計画を実行し、定期的に進捗状況を確認し、必要に応じて計画を修正しましょう。
ステップ3：転職を含めたキャリアプランの検討
今の状況が改善しない場合、または、改善が見込めるとしても、今の職場での働き方に限界を感じる場合は、転職を含めたキャリアプランを検討することも重要です。
- 自己分析
自分の強みや弱み、興味のあること、キャリアビジョンなどを改めて整理しましょう。自己分析を行うことで、自分に合った仕事や働き方を見つけることができます。
- 情報収集
転職サイトや求人情報を活用し、様々な職種や働き方について情報を収集しましょう。気になる企業があれば、企業のウェブサイトやSNSなどをチェックし、企業文化や仕事内容について調べてみましょう。
- キャリア相談
キャリアコンサルタントや転職エージェントに相談し、客観的なアドバイスを受けましょう。専門家のアドバイスを受けることで、自分では気づかなかった強みや、最適なキャリアプランが見つかることもあります。
- 求人への応募
興味のある求人に応募し、選考に進みましょう。履歴書や職務経歴書の作成、面接対策など、転職活動に必要な準備をしっかりと行いましょう。
- 多様な働き方の検討
正社員だけでなく、パート、アルバイト、派遣社員、契約社員、フリーランス、副業など、多様な働き方を検討してみましょう。自分のライフスタイルや希望に合った働き方を選ぶことができます。
転職を検討する際には、以下の点を意識しましょう。
- 転職の目的を明確にする：なぜ転職したいのか、転職によって何を達成したいのかを明確にしましょう。
- 希望条件を整理する：給与、勤務地、仕事内容、労働時間、福利厚生など、希望する条件を整理しましょう。
- 情報収集を徹底する：企業のウェブサイトやSNS、口コミサイトなどを活用し、企業の情報を収集しましょう。
- 面接対策をしっかりと行う：自己PR、志望動機、退職理由などを、事前にしっかりと準備しましょう。
- 焦らず、じっくりと検討する：焦って転職先を決めるのではなく、じっくりと検討し、自分に合った企業を選びましょう。
転職活動は、時間と労力がかかるものですが、自分らしい働き方を見つけるための大切な一歩です。焦らず、積極的に行動し、自分に合ったキャリアプランを見つけましょう。
今回のケースでは、以前の職場を退職した理由が「子供たちとの時間」を大切にしたいというものでした。今の職場環境が、その希望を叶えるどころか、さらにストレスを増大させている状況です。転職を検討する際には、子供たちとの時間を確保できる働き方、例えば、勤務時間の融通が利く職場や、在宅勤務可能な仕事などを優先的に検討することも一つの方法です。
また、転職だけでなく、今の職場で働き続けるという選択肢も、もちろんあります。しかし、今の状況が改善しない場合、無理に我慢し続けることは、心身に悪影響を及ぼす可能性があります。自分の心と体の健康を第一に考え、最適な選択をすることが重要です。
もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ
この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。
無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。
まとめ
今回の記事では、コンビニのパートで働く中で、オーナーとの関係や職場環境に悩み、心が折れそうになっているあなたに向けて、現状を打開するための3つのステップを提案しました。現状の整理、具体的な対策、そして転職を含めたキャリアプランの検討です。これらのステップを通して、あなたの抱える問題を解決し、より良い働き方を見つけることができるはずです。
今の状況はとても辛いと思いますが、あなたは決して一人ではありません。あなたの経験やスキルを活かせる仕事は必ずあります。焦らず、自分自身と向き合い、積極的に行動することで、必ず明るい未来を切り開くことができます。
“`