老人介護施設の面接で感じた違和感…本当にここで働くべき？現職のキャリアアップと介護業界の現実を徹底分析！
老人介護施設の面接で感じた違和感…本当にここで働くべき？現職のキャリアアップと介護業界の現実を徹底分析！
この記事では、介護業界への転職を検討している方が、面接で感じた違和感や疑問を解消するために、具体的なアドバイスを提供します。介護業界の現状、面接時の注意点、そしてご自身のキャリアプランをどのように構築していくかについて、深く掘り下げていきます。介護職のキャリアアップや、未経験から始めるためのステップについても触れていきますので、ぜひ参考にしてください。
老人介護施設のデイサービスに付いて、面接で疑問が残りました。
募集は、介護、配膳、送迎、其々時間枠と時給も違います。
（募集の施設側紹介には、明るい雰囲気の事しか打ち出されて居らず、リハビリ、マッサージとスポーツ等、後は季節の行楽と美味しい食事会の行事等しか書かれていません。）
介護の募集項目には、各々の得意な事をして頂きますとしか書いてありませんでした。
私自身は、介護に関しての資格は無し・身障者へのサービス施設ボランティア経験はあるだけです。
募集要項に対して、私の希望は配膳のみでした。
面接が始まると、話を流れ的に、介護スタッフの仕事特に入浴の事の方に無理矢理に持って行く形で、要はその施設職員にとって用事は、入浴の際の人手を急遽集める焦りが滲み出ていたのですが、
送迎、介護、のスタッフはどちらにしても「全ての仕事を経験する事になる。ローテーションで回って来る事になるのです。」とのご案内を頂きました。
募集要項を見て私は「配膳か、運転免許が取れた後なら送迎での」役割であるかを希望していて（そもそも資格者で無い者が介護スタッフに就くものと思わなかった。）
募集要項には、入浴等の事は一切勿論無く、面接へ伺ってみて驚いた範囲なのですが、
面接時にも度々、何度か、他所では面接時等の初対面に先ず経験はあり得ない範囲での、嫌味、決め付けをたっぷり含む嫌がらせ的な物の言い方を受けました。（短く要約をするとするなら、「入浴以外の仕事を選びたがってんじゃねーよ。楽で楽しく金かっさらおうなんて、甘いんだよ。他の苦痛な仕事のっけから嫌がりやがって。ふざけんな。ふざけんな。マジでフザケンじゃねぇぞ。ふざけてんじゃネェよコラ。」という、その、所長であろうか面接官の内心心情が嫌が応にも滲み出して止まらない、見て取れる様な様子。）で。
面接から一日経った後にも、電話が来て、採用の流れになる運びの話の中で入浴の方に仕事を就かせたがって話をそっちへ持って行くのですが、（私が、今回の仕事の件を遠慮する風を見せると、入浴の方は遣らなくても配膳だけでも良いですという風に話は持って行くけど、その言葉の裏には憤怒と入浴を遣らせたい要求とか渦巻いていて。相変わらず感情と要求が滲み出していると言うか）
これはもう、人柄として、その施設に干渉すべきでは無いかと（そういった人物の居る間、期間には。）思う所は結論が出て来ています、
が、老人介護の施設の呼び込みの面接は皆こんなものなのでしょうか？（ある程度建って時間と運営が継続した施設等では）
疲労とストレスと、如何しようも無い憤りと要求とが、部外者や未だその職種に就いていない人間へ対しては出ていると言うか、説明に、落ち着いて礼儀を持つ余裕とは程遠い、他人を貶して掴んでその職業に就かせたい様な、理性等消し飛んだ様な完全に倒錯した様な（としか、今一表現出来ない。）焦りとか限界とかが押し寄せている業界なのでしょうか？（勿論入所人口や場所にも寄るでしょうけれど）
男性ばかりが多く利用者で入所している様な施設でした。
話に寄ると、半身不随や痴呆等、でも職員の動きはよく観察していて話の食い違う説明は通さない等、と、我が侭や言いたい放題がある、との説明でした。
でも、打って変わって、二重人格の様に、「職員もいい人ばかりですし、明るく働き易いですよ。」と言う。（表の顔はニッコリしていて、如何にもいい人そうな外面が出来ている。としか見えない。言葉での注意で色々受けた印象がある為。）
自分を客観視して捉えられない程、（「その言い方と呼び込みの募集の遣り方では、誰も喜んで進んではその仕事に従事しないでしょう、逆に嫌がられて逃げられるだけでは。」と思う面接。）本当に困っていても相手へ配慮がある場合は、入浴のスタッフが足りない事も、相手に理解を持ち検討して貰える様に、理性や道理が通った説明の仕方、話や物腰、態度という物があると思います‥。
介護スタッフは、ほぼ女性しか見掛けませんでした。
入所者は通常男性がこういう施設では多い物なのでしょうか？ 力仕事も（入所者の動けない人等を抱える等）男性の介護者の存在も要る筈だと思うのですが、男性はその面接者以外見掛けなかった。
入浴‥。女性が介護スタッフで、男性を入浴させる場合、やはり性的な嫌がらせとか、快楽欲求での何か変な要求とか妄想等向けられるのかなぁ、とか‥（スタッフが嫌がるのだから何かあるに違いない。‥）
と思ってしまって、単に配膳のスタッフ募集枠に面接に行った筈が、（募集要項にも嫌に明るい事しか書いていない。）それしか情報が無く、実際に面接に行った後には、ドヘドヘに疲れる、何か嫌ぁな、嫌味な事言われた事や要求に付随する、何やら嫌な物しか見れなかった様な、そういう物を伍萬と押し寄せられた様な、事しか無かった。‥
1. 面接での違和感：なぜそんなに焦っているのか？
面接で感じた違和感の原因は、施設の「人手不足」にある可能性が高いです。特に、入浴介助は人手が必要であり、多くの施設が慢性的な人手不足に悩んでいます。面接官の態度から、その焦りが滲み出ていたのは、まさにこの人手不足が背景にあると考えられます。
なぜ人手不足なのか？
- 労働環境の厳しさ： 介護職は、体力的な負担が大きく、夜勤や早朝勤務など、勤務時間も不規則になりがちです。
- 低賃金： 他の業種と比較して、給与水準が低い傾向があります。
- 精神的な負担： 入居者の介護だけでなく、ご家族との対応など、精神的な負担も大きいです。
これらの要因が複合的に作用し、介護業界全体で人手不足が深刻化しています。特に、男性入居者の入浴介助は、男性介護士が少ないため、女性介護士に負担が集中しがちです。
2. 介護業界の現状：本当に働きやすい環境なのか？
介護業界は、高齢化社会の進展に伴い、需要が拡大しています。しかし、その一方で、労働環境の課題も多く存在します。求人広告だけでは分からない、介護業界のリアルな現状を見ていきましょう。
ポジティブな側面
- 需要の安定性： 高齢化が進むにつれて、介護サービスの需要はますます高まっています。
- 多様な働き方： 正社員、パート、派遣など、様々な働き方があります。
- キャリアアップの機会： 介護福祉士、ケアマネージャーなど、資格取得によるキャリアアップが可能です。
ネガティブな側面
- 人手不足： 慢性的な人手不足により、一人当たりの負担が大きくなりがちです。
- 低賃金： 他の業種と比較して、給与水準が低い傾向があります。
- 労働環境の厳しさ： 体力的な負担、夜勤、早朝勤務など、労働環境が厳しい場合があります。
- 精神的な負担： 入居者の介護だけでなく、ご家族との対応など、精神的な負担も大きいです。
これらの情報を踏まえ、ご自身のキャリアプランを慎重に検討する必要があります。
3. 面接時の注意点：見極めるべきポイント
面接は、企業と求職者双方にとって、互いを見極める重要な機会です。特に、介護業界では、面接時の対応から、職場の雰囲気や人間関係をある程度推測することができます。面接時に注目すべきポイントをいくつかご紹介します。
- 募集要項との整合性： 募集要項に記載されている内容と、面接での説明に矛盾がないかを確認しましょう。
- 面接官の態度： 面接官の言葉遣いや態度から、職場の雰囲気や人間関係をある程度推測できます。高圧的な態度や、一方的な説明は、注意が必要です。
- 労働条件： 賃金、勤務時間、休日など、労働条件について詳しく確認しましょう。
- 研修制度： 未経験者向けの研修制度や、資格取得支援制度があるかを確認しましょう。
- 職場の雰囲気： 面接時に、職場の雰囲気を感じ取ることが重要です。可能であれば、施設の見学をさせてもらい、実際に働くスタッフの様子を見てみましょう。
これらのポイントを参考に、ご自身にとって働きやすい環境かどうかを見極めましょう。
4. 未経験から介護職への転職：成功するためのステップ
未経験から介護職への転職は、決して不可能ではありません。むしろ、未経験者歓迎の求人も多く、キャリアチェンジのチャンスは十分にあります。成功するためのステップを具体的に見ていきましょう。
- 情報収集： 介護業界に関する情報を収集しましょう。介護職の仕事内容、資格、キャリアパスなどを理解することが重要です。
- 自己分析： なぜ介護職に興味を持ったのか、どのような働き方をしたいのかなど、自己分析を行いましょう。
- 資格取得： 介護職員初任者研修などの資格を取得することで、就職に有利になります。
- 求人探し： 転職サイトやハローワークなどを活用して、求人を探しましょう。未経験者歓迎の求人を探すことがポイントです。
- 面接対策： 面接対策を行いましょう。自己PR、志望動機、退職理由などを準備し、面接練習をしておくと、自信を持って面接に臨めます。
- 就職後のキャリアプラン： 就職後、どのようにキャリアアップしていくか、具体的なプランを立てておきましょう。
これらのステップを踏むことで、未経験からでも介護職への転職を成功させることができます。
5. キャリアアップの道：介護職で目指せる将来
介護職は、キャリアアップの道が多様にあります。資格取得、経験の積み重ね、そしてご自身の努力次第で、様々なキャリアパスを描くことができます。具体的なキャリアアップの例を見ていきましょう。
- 介護職員初任者研修修了者： 介護の基礎知識と技術を習得し、介護の仕事に従事できます。
- 実務者研修修了者： より専門的な知識と技術を習得し、たん吸引や経管栄養などの医療的ケアも行えるようになります。
- 介護福祉士： 国家資格を取得し、介護の専門家として活躍できます。
- ケアマネージャー： 介護支援専門員（ケアマネージャー）の資格を取得し、ケアプランの作成や、利用者様の相談援助を行います。
- 施設長： 介護施設の運営を担う立場です。
- サービス提供責任者： 訪問介護事業所などで、サービス提供の責任者として活躍します。
これらのキャリアパスを参考に、ご自身の目標を設定し、計画的にキャリアアップを目指しましょう。
6. 施設選びのポイント：自分に合った職場を見つけるために
介護施設には、様々な種類があります。特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、グループホーム、有料老人ホームなど、それぞれの施設によって、入居者の状態や、仕事内容、職場の雰囲気が異なります。自分に合った施設を見つけるために、以下のポイントを参考にしましょう。
- 施設の規模： 大規模施設、小規模施設、それぞれにメリット・デメリットがあります。
- 入居者の状態： 要介護度の高い入居者が多い施設、比較的自立した入居者が多い施設など、入居者の状態によって、仕事内容も異なります。
- 職場の雰囲気： 職場の雰囲気は、働きやすさに大きく影響します。可能であれば、施設の見学や、スタッフとの面談を通して、職場の雰囲気を感じ取りましょう。
- 福利厚生： 資格取得支援制度、研修制度、休暇制度など、福利厚生の内容も確認しましょう。
- 給与： 給与水準も、重要なポイントです。
これらのポイントを総合的に判断し、ご自身に合った施設を選びましょう。
7. 精神的な負担を軽減するために：メンタルヘルスケア
介護職は、精神的な負担が大きい仕事です。入居者の介護だけでなく、ご家族との対応、同僚との人間関係など、様々なストレス要因があります。精神的な負担を軽減するために、メンタルヘルスケアも重要です。
- ストレスの原因を把握する： 自分のストレスの原因を把握し、それに対する対策を立てましょう。
- 休息を取る： 休息は、心身の疲労を回復させるために重要です。
- 趣味やリフレッシュ： 趣味やリフレッシュできる時間を作り、ストレスを発散しましょう。
- 相談できる相手を持つ： 家族、友人、同僚など、相談できる相手を持ちましょう。
- 専門家のサポート： 必要に応じて、カウンセリングなどの専門家のサポートを受けましょう。
これらの対策を実践することで、精神的な負担を軽減し、長く介護の仕事を続けることができます。
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8. まとめ：自分らしいキャリアを築くために
介護業界への転職は、ご自身のキャリアプランをしっかりと見据え、慎重に進めることが重要です。面接での違和感は、人手不足や職場の課題を反映している可能性があります。今回の記事で解説した内容を参考に、ご自身に合った職場を見つけ、自分らしいキャリアを築いていきましょう。そして、もし転職活動で迷うことがあれば、専門家への相談も検討しましょう。あなたのキャリアを応援しています。
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