貿易事務の仕事で営業の仕事を押し付けられて困っていませんか？ 違法性や断り方を徹底解説！
貿易事務の仕事で営業の仕事を押し付けられて困っていませんか？ 違法性や断り方を徹底解説！
あなたは現在、中古車の輸出会社で貿易事務としてご活躍されているのですね。1年前に転職し、慣れない環境の中、母子家庭で往復2時間の車通勤をしながら、懸命に仕事をされていることと思います。しかし、最近になって人員不足から、他の人の仕事まで押し付けられるようになり、大変な状況だとお察しします。社長に相談しても状況は改善せず、むしろ業務は増える一方。貿易事務の仕事に加え、営業のような業務も任され、売掛金の回収や在庫管理など、責任も増大しているとのこと。その上、他部署の売上になる仕事でありながら、正当な評価もされない、という状況に、強い不満と不安を感じていらっしゃるのですね。
中古車の輸出会社に、貿易事務で、1年前に転職し、母子家庭で、往復2時間車通勤をしています。最近になり、人が辞めたのに、補充がないことから、他の人から、仕事を押し付けられるようになりました。社長にも相談したのですが、400台を3人でやっている仕事を、200台1人でやる事に。アシスタントはつきましたが、期間限定です。そして、押し付けてくる、部署の売上になる仕事もやっています。その仕事も、売掛金の回収、オーダー、コレポン、在庫管理、船積みと、貿易事務というより、営業ではないか？という仕事で、売掛金もたくさんあり、責任を取らされて辞めさせられるリスクを感じたり、リスクがあるのに、他部署の売り上げになって、仕事を押し付ける人達の人件費になるのが嫌でたまりません。
押し付けてきた人達は、1時間位平気で、雑談し、定時には帰ります。彼女達は、事務ですが、パソコンも入力程度、メールもできないし、英語等も話せません。一緒に働いている部署の人達は、優しく、押し付けられた仕事も手伝ってくれますし、貿易事務職の仕事は、なかなか地方ではないのですぐには辞めたくありません。事務なのに、他部署の営業の仕事をさせられるのは、違法、もしくは、コンプライアンスでは、ないのでしょうか？何か断る方法は、ないのでしょうか？
今回の記事では、このような状況を打開するために、以下の3つのポイントに焦点を当てて解説していきます。
- 1. 違法性の有無とコンプライアンスの観点からの問題点
- 2. 状況を改善するための具体的な対策
- 3. 今後のキャリアを考える上でのヒント
この記事を読むことで、あなたが抱える問題の本質を理解し、より良い方向へ進むための具体的な行動を起こせるようになることを目指します。
1. 違法性の有無とコンプライアンスの観点
まず、現在の状況が違法、またはコンプライアンス違反に該当する可能性があるかどうかを検証しましょう。労働基準法やその他の関連法規に照らし合わせながら、具体的な問題点を洗い出します。
1-1. 業務内容と雇用契約の確認
最初に確認すべきは、あなたの雇用契約書です。雇用契約書には、あなたの職務内容が具体的に記載されているはずです。もし、現在の業務内容が雇用契約書に記載されている職務内容と大きく異なる場合、それは問題となる可能性があります。例えば、雇用契約書には「貿易事務」と記載されているのに、実際には「営業」の業務を多く行っている場合、職務内容の変更について、会社との合意が必要となる場合があります。
もし、会社が一方的に職務内容を変更し、あなたに過度な負担を強いている場合、それは労働契約法に違反する可能性があります。労働契約法では、労働者の同意なしに、労働条件を一方的に変更することは原則として認められていません。
1-2. 労働基準法との関係
次に、労働基準法との関係を見ていきましょう。労働基準法は、労働者の権利を守るための法律であり、様々な規定があります。あなたの状況に関連する可能性のある項目をいくつか見ていきましょう。
- 業務内容の不当性: 貿易事務という職種でありながら、営業的な業務を多く任されている場合、あなたのスキルや経験、そして給与に見合わない業務をさせられている可能性があります。これは、不当な労働条件と言えるかもしれません。
- 労働時間の管理: 業務量が増え、残業時間が増加している場合、労働時間の管理が適切に行われているか確認する必要があります。会社は、労働者の労働時間を正確に把握し、適切な休憩や休日を与える義務があります。もし、残業代が支払われていない、または、サービス残業を強いられている場合は、労働基準法違反となります。
- 安全配慮義務: 過度な業務量や、精神的なストレスにより、心身に不調をきたす可能性があります。会社には、労働者の健康に配慮する義務（安全配慮義務）があります。もし、会社があなたの健康状態を無視し、過重労働を強いるような場合は、安全配慮義務違反となる可能性があります。
1-3. コンプライアンス違反の可能性
コンプライアンスとは、法令遵守だけでなく、企業の倫理観や社会的な責任を果たすことを意味します。あなたの状況は、コンプライアンス違反に該当する可能性があります。
- ハラスメント: 仕事を押し付ける行為が、あなたの人格を否定するような言動を伴う場合、パワーハラスメントに該当する可能性があります。
- 不当な人事評価: 営業の仕事を行っているにも関わらず、その成果が正当に評価されない場合、不当な人事評価が行われている可能性があります。
- 情報漏洩のリスク: 営業の仕事を行う中で、顧客情報や機密情報に触れる機会が増える可能性があります。もし、情報管理体制が不十分な場合、情報漏洩のリスクが高まります。
2. 状況を改善するための具体的な対策
次に、現在の状況を改善するための具体的な対策を考えていきましょう。単に我慢するのではなく、積極的に行動することで、状況を好転させることができます。
2-1. 証拠の収集と記録
まず、状況を客観的に示すための証拠を収集しましょう。これは、会社との交渉や、場合によっては外部機関への相談に役立ちます。
- 業務内容の記録: 毎日、どのような業務を行っているのか、具体的に記録しましょう。貿易事務の仕事、営業の仕事、それぞれの業務にかかった時間、担当した顧客名などを記録しておくと、客観的な証拠となります。
- 労働時間の記録: 出退勤時間、休憩時間、残業時間を正確に記録しましょう。タイムカードや、勤怠管理システムの記録を参考にすると良いでしょう。
- コミュニケーションの記録: 上司や同僚とのやり取りを記録しておきましょう。メール、チャット、会話の内容、日時などを記録しておくと、後々役立つことがあります。
- 証拠の保管: 記録した内容は、パソコンやクラウド上に保存するだけでなく、紙媒体でも保管しておきましょう。万が一、会社から記録を削除するように指示された場合でも、証拠を保全できます。
2-2. 社内での交渉
証拠を収集したら、まずは社内で交渉を試みましょう。いきなり外部機関に相談するのではなく、まずは会社との間で解決を図ることが重要です。
- 上司との面談: 上司に、現在の状況と、抱えている問題点を具体的に伝えましょう。その際、感情的にならず、冷静に、客観的な事実を伝えるように心がけましょう。
- 人事部への相談: 上司との交渉がうまくいかない場合は、人事部に相談しましょう。人事部は、社員の労働環境を改善する役割を担っています。あなたの状況を説明し、改善を求めましょう。
- 書面での要求: 口頭での交渉だけでなく、書面で要求を伝えることも有効です。書面で要求することで、会社に問題意識を促し、対応を促すことができます。内容証明郵便を利用すると、証拠として残すことができます。
2-3. 専門家への相談
社内での交渉がうまくいかない場合は、専門家への相談を検討しましょう。専門家は、あなたの状況を客観的に分析し、適切なアドバイスをしてくれます。
- 弁護士: 労働問題に詳しい弁護士に相談しましょう。弁護士は、法的観点からあなたの状況を分析し、法的手段を含めた解決策を提案してくれます。
- 労働組合: 会社に労働組合がある場合は、労働組合に相談しましょう。労働組合は、労働者の権利を守るために、会社との交渉や、団体交渉を行います。
- 労働基準監督署: 労働基準監督署は、労働基準法違反の疑いがある場合に、会社に是正勧告を行うことができます。あなたの状況が、労働基準法に違反している可能性がある場合は、労働基準監督署に相談することも検討しましょう。
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2-4. 業務の範囲を明確にする
現在の業務範囲が曖昧であることも、問題の原因の一つかもしれません。会社と交渉し、あなたの業務範囲を明確にしましょう。
- 職務記述書の作成: あなたの職務内容を具体的に記載した職務記述書を作成してもらいましょう。職務記述書を作成することで、あなたの業務範囲が明確になり、不当な業務を押し付けられることを防ぐことができます。
- 業務分担の見直し: 他の社員との業務分担を見直し、あなたの負担が軽減されるように交渉しましょう。
- 上司との定期的な面談: 定期的に上司と面談し、業務内容や進捗状況について確認しましょう。
3. 今後のキャリアを考える上でのヒント
現在の状況を改善するための対策を講じると同時に、今後のキャリアについて考えることも重要です。この経験を活かし、より良いキャリアを築くためのヒントをいくつかご紹介します。
3-1. スキルアップとキャリアアップ
現在の状況を、スキルアップの機会と捉えることもできます。営業的な業務を行うことで、貿易事務だけでなく、営業スキルも身につけることができます。積極的にスキルアップを図り、キャリアアップを目指しましょう。
- 自己啓発: 貿易実務に関する知識を深めるために、貿易実務検定などの資格取得を目指しましょう。また、英語力や、コミュニケーション能力を高めることも重要です。
- 社内での異動: 営業部門への異動を希望することもできます。営業部門で経験を積むことで、キャリアの幅を広げることができます。
- 転職: 現在の会社での状況が改善しない場合は、転職も選択肢の一つです。あなたのスキルや経験を活かせる、より良い条件の会社を探しましょう。
3-2. 転職市場の動向
転職を検討する際には、転職市場の動向を把握することが重要です。あなたのスキルや経験を活かせる求人を探しましょう。
- 貿易事務の求人: 貿易事務の求人は、様々な業界で需要があります。あなたの経験を活かせる求人を探しましょう。
- 営業事務の求人: 営業事務の求人も、多くの企業で募集されています。営業事務の経験があれば、有利に転職活動を進めることができます。
- キャリアコンサルタントへの相談: キャリアコンサルタントに相談することで、あなたのスキルや経験を活かせる求人を紹介してもらったり、転職活動のサポートを受けることができます。
3-3. メンタルヘルスケア
現在の状況は、精神的なストレスを抱えやすい状況です。メンタルヘルスケアにも気を配りましょう。
- 休息: 十分な休息を取り、心身を休ませましょう。
- 気分転換: 趣味や、好きなことをする時間を作り、気分転換を図りましょう。
- 相談: 友人や家族、または専門家（カウンセラーなど）に相談し、悩みを打ち明けましょう。
まとめ
今回の記事では、貿易事務の仕事で営業の仕事を押し付けられ、困っている状況を改善するための方法について解説しました。違法性の有無やコンプライアンスの観点から問題点を分析し、具体的な対策を提案しました。証拠の収集、社内での交渉、専門家への相談など、様々な方法を試すことで、状況を改善できる可能性があります。また、今後のキャリアを考える上で、スキルアップや転職も視野に入れ、積極的に行動することが重要です。そして、何よりも大切なのは、あなたの心と体の健康を守ることです。無理せず、自分を大切にしながら、より良い未来を切り開いていきましょう。
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