塗装トラブル！泣き寝入りしないためのキャリアコンサルタント的解決策
塗装トラブル！泣き寝入りしないためのキャリアコンサルタント的解決策
この記事では、塗装工事のトラブルに巻き込まれ、途方に暮れているあなたのために、キャリアコンサルタントの視点から問題解決への道筋を示します。法的手段だけでなく、精神的な負担を軽減し、前向きな気持ちを取り戻すための具体的なアドバイスを提供します。
あ然と言うより衝撃です。塗装工事をお願いしていたら私の不在中に来て屋根から黒の塗料をぶち撒けていました。補償して貰えなさそうなんですが良きアドバイスを頂けませんか？
今年の春頃、主人とこの業者の社長さんとの口約束で塗装工事を依頼してありましたが、依頼をした主人がその後末期癌と判り呆気なく７月末に亡くなってしまいました。
生前に塗装工事の話は聞いておりましたので息子と最期にお父さんが家の事を心配して段取りして行ってくれたんだねと喜んでおりました。
塗装工事と足場代は別と聞いておりましたので足場を組まれる当日に足場代金の全額支払いをしました。
その後数日経っても作業をされないので何時からなんだろうと思っていた矢先、外出から戻るとあ然とした光景が広がってました。
玄関先のアプローチの白タイルに黒の塗料がバシャとかかっていたのです。また外壁や境界の塀。植栽、ポスト。またカーポートやサンルーム。シーリング剤も出窓や換気扇のフード、窓枠、玄関床など垂れていたり飛び散ったりひどい有様で目を疑いました。
そこへ塗料缶を下げた８０歳近い社長が現れ「アンタの家は屋根が急こう配だから雨漏りしなくてエエわ。足を滑らせて危なかったわ」と言うんです。まさかこのご高齢で屋根に上がり作業をするとは思わず「何をされているんですか？養生もせずに。」というと「屋根だから養生なんてせんでええよ。」と言い放つ有り様。「屋根って言ってもあちらこちらに飛んでるじゃありませんか。」と言うと「心配しなくとも取れるからエエ。」といいシンナーをそのままタイルの上にかけ拭き取り始めました。その後水で流し始めたのでシンナー臭が家中立ち込め吐き気がし頭が痛くなりました。流した塗料がアプローチを伝い駐車場まで流れ何故か社長の裸足の跡があちらこちらに残ってしまいました。主人の遺言執行人である弁護士の先生より工事差し止めの文章を送って頂きましたが、その時に調べたら会社の住所は自宅兼事務所で名義は娘婿。何もない人からは損害請求をしても取れないと言われました。一応マンションなどの塗装工事も手掛けて要るようなんですがやはり無い所からの請求はむりなんでしょうか？
今現在は地元の業者さんにお願いをしていますがやはりシーリング剤のかかったカーポートやサンルーム、窓枠など取れない個所があるとの事。また外壁のタイルもしみ込んでいるので難しい様です。これから先も玄関先の無数の裸足の跡を見て生活するの思うと悲しいやら情けないやら憤りを感じます。長文になりましたが、やはり泣き寝入りしか方法はありませんか？
塗装工事のトラブルは、精神的な負担が大きいものです。特に、ご主人の死という悲しみに直面している中で、このような問題が起きたことは、あなたの心を深く傷つけていることでしょう。しかし、泣き寝入りすることなく、解決策を見つけ、前向きな気持ちを取り戻すために、一緒に考えていきましょう。
1. 現状の整理と問題点の明確化
まず、現状を客観的に整理し、問題点を明確にすることが重要です。以下の点を整理してみましょう。
- 契約内容の確認: 口約束であっても、工事内容、金額、支払い条件などを可能な限り詳細に確認しましょう。もし、メールやLINEなどの記録があれば、証拠として役立ちます。
- 損害の範囲: 塗料の付着範囲、修復の難易度、修復費用などを具体的に把握しましょう。写真や動画で記録を残すことも重要です。
- 業者の情報: 会社の住所、代表者名、連絡先などを確認し、会社の規模や実績を調べましょう。
- 弁護士との連携: 遺言執行人である弁護士の先生に、今回のトラブルについても相談し、法的アドバイスを受けましょう。
これらの情報を整理することで、問題の本質を理解し、今後の対応策を立てるための基礎を築くことができます。
2. 解決策の検討：法的手段と交渉
次に、具体的な解決策を検討します。法的手段と交渉、両方の可能性を視野に入れましょう。
2-1. 法的手段の検討
法的手段としては、主に以下の2つが考えられます。
- 損害賠償請求: 塗装工事の不備によって生じた損害（修復費用、精神的苦痛など）を業者に請求します。ただし、相手が資力がない場合、回収が難しい可能性があります。
- 少額訴訟: 60万円以下の金銭の支払いを求める場合に利用できる簡易的な訴訟手続きです。費用が安く、比較的短期間で判決を得られる可能性があります。
弁護士に相談し、これらの法的手段が有効かどうか、あなたの状況に合わせて判断してもらいましょう。
2-2. 交渉による解決
法的手段と並行して、業者との交渉も試みましょう。交渉の際には、以下の点を意識しましょう。
- 誠意ある態度: 感情的にならず、冷静に状況を説明し、損害の補償を求めましょう。
- 証拠の提示: 写真、動画、契約内容など、客観的な証拠を提示し、相手に問題の深刻さを理解してもらいましょう。
- 代替案の提示: 修復費用の一部負担や、別の業者による修復など、具体的な解決策を提案することも有効です。
- 第三者の介入: 消費生活センターや、住宅紛争処理支援センターなどの第三者に相談し、仲裁を依頼することも検討しましょう。
交渉がうまくいけば、法的手段を取らずに問題を解決できる可能性があります。
3. 精神的なケアと前向きな気持ちの維持
塗装工事のトラブルは、精神的な負担が大きいものです。問題解決と並行して、心のケアも行いましょう。
- 専門家への相談: 精神科医やカウンセラーに相談し、心のケアを受けましょう。
- 友人や家族との交流: 悩みを聞いてもらい、支え合うことで、孤独感を解消しましょう。
- 趣味やリフレッシュ: 好きなことに没頭したり、気分転換になるような活動を取り入れましょう。
- 情報収集: 同じような経験をした人の体験談を参考にしたり、専門家の意見を聞くことで、問題解決へのヒントを得ることができます。
心身ともに健康な状態で、問題解決に臨むことが重要です。
4. 今後のキャリアと、問題解決を通じた成長
今回のトラブルは、あなたにとって非常に辛い経験かもしれませんが、この経験を活かして、今後のキャリアに繋げることも可能です。例えば、以下のようなスキルアップやキャリアチェンジを検討することができます。
- 交渉力: 業者との交渉を通じて、コミュニケーション能力や問題解決能力を向上させることができます。
- 法的知識: 弁護士との連携を通じて、法的知識を深めることができます。
- リスク管理: 今後の生活において、同様のトラブルを未然に防ぐためのリスク管理能力を身につけることができます。
- キャリアチェンジ: 建築・不動産業界への転職を検討し、専門知識を深めることも可能です。
困難な状況から学び、成長することで、あなたのキャリアはさらに豊かになるでしょう。
5. 具体的な行動計画とステップ
最後に、具体的な行動計画とステップをまとめます。
- 現状の整理: 契約内容、損害範囲、業者の情報を整理し、記録を残す。
- 弁護士への相談: 遺言執行人である弁護士に、今回のトラブルについて相談し、法的アドバイスを受ける。
- 業者との交渉: 冷静に状況を説明し、損害の補償を求める。証拠を提示し、代替案を提示する。
- 第三者への相談: 消費生活センターや、住宅紛争処理支援センターに相談し、仲裁を依頼する。
- 心のケア: 専門家への相談、友人や家族との交流、趣味やリフレッシュなど、心のケアを行う。
- 情報収集: 同じような経験をした人の体験談を参考にしたり、専門家の意見を聞く。
- キャリアプランの検討: 問題解決を通じて得た経験を活かし、スキルアップやキャリアチェンジを検討する。
これらのステップを踏むことで、問題解決に向けて着実に進むことができます。焦らず、一つずつ問題を解決していきましょう。
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6. まとめ：希望を捨てずに、未来へ
塗装工事のトラブルは、確かに大変な出来事です。しかし、諦めずに、一つずつ問題を解決していくことで、必ず未来は開けます。法的手段、交渉、心のケア、そしてキャリアアップ。様々な方法を組み合わせ、あなたらしい解決策を見つけてください。そして、この経験を糧に、より豊かな未来を切り開いていきましょう。
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