「営業事務」のはずが「営業」…面接で話が違う！騙されたと感じた時の対処法
「営業事務」のはずが「営業」…面接で話が違う！騙されたと感じた時の対処法
この記事では、転職活動中に面接で提示された職務内容と実際の仕事内容が異なり、困惑しているあなたに向けて、具体的な対処法と、今後のキャリアを切り開くためのヒントを提供します。特に、求人広告と面接での説明が異なり、「騙された」と感じているあなたの感情に寄り添いながら、どのように状況を打開し、納得のいくキャリアを築いていくか、具体的なステップを解説します。
転職サイトリクナビＮＥＸＴを通じある不動産屋から面接のオファーを受けました。実際に面接をしたところまったく違う仕事の話がでました。こういう経験はありますか？何か対応しましたか？
＜詳細です＞
・面接のオファー・・プライベートオファー（リクナビに登録している人のうちある一定の人に対して企業がだすオファーです。）
・オファーした職種・・営業事務
・面接時に職種の説明・・営業
営業事務の募集だと思って面接に行ったが実際は営業だった。「事務は女性がやる」「誰でもできる」というような話をした。
どうも営業職を探しているみたいでした。
営業事務の広告につられ、何かだまされた感じがします。それが世の中だと言ってしまえばそれまでですが
まだ結果は出ていません。何か参考になる情報お願いします。
面接で「話が違う」という経験は、転職活動において決して珍しいことではありません。特に、求人広告と実際の職務内容が異なる場合、求職者は「騙された」と感じ、不安や不信感を抱くのは当然です。今回のケースでは、営業事務として応募したにもかかわらず、面接で営業職の話をされたとのこと。これは、あなたのキャリアプランや希望とは異なる可能性があり、今後の対応を慎重に検討する必要があります。
1. 現状の整理と感情の認識
まず、あなたの置かれている状況を客観的に整理し、自身の感情をしっかりと認識することが重要です。具体的には、以下の点を明確にしましょう。
- 求人広告の内容の確認: 応募した求人広告の内容を再度確認し、どのような職務内容が記載されていたか、具体的な業務内容、応募資格、給与条件などを詳細に把握しましょう。
- 面接での説明内容の整理: 面接でどのような説明を受け、具体的にどのような業務を提案されたのかを整理します。メモを取っていたり、記憶を頼りに詳細を書き出したりすることで、状況を客観的に把握できます。
- 感情の整理: 「騙された」「不誠実だ」と感じていること、不安や落胆、怒りなど、自身の感情を言葉にして整理しましょう。感情を認識することで、冷静な判断ができるようになります。
この段階では、感情的になるのは自然なことです。しかし、感情に流されるのではなく、事実を正確に把握し、冷静に分析することが、適切な対応を取るための第一歩となります。
2. 企業への確認と情報収集
次に、企業に対して疑問点を明確にし、追加の情報を収集する段階です。具体的には、以下の方法を検討しましょう。
- 企業への問い合わせ: 面接の結果を待つ前に、企業の人事担当者または面接官に対し、疑問点を問い合わせることを検討しましょう。例えば、「求人広告と面接での職務内容が異なる点について、具体的にどのような意図があったのか」「営業事務の募集に応募したが、営業職を打診された理由」などを質問できます。この際、感情的にならず、冷静かつ具体的に質問することが重要です。
- 追加情報の収集: 企業から得られた回答や説明だけでは判断できない場合は、さらに詳細な情報を収集しましょう。例えば、企業のホームページやSNS、口コミサイトなどを参考に、企業の評判や社風、実際の業務内容に関する情報を集めることができます。
- 他の社員へのコンタクト: 可能であれば、企業の社員（特に、あなたが面接で話を聞いた職種で働いている社員）にコンタクトを取り、実際の業務内容や職場の雰囲気について話を聞くことも有効です。ただし、個人情報保護の観点から、慎重に行動する必要があります。
企業への問い合わせや情報収集を通じて、企業側の意図や、実際の職務内容についてより深く理解することができます。これにより、あなたが本当にその企業で働きたいのか、あるいは他の選択肢を検討すべきなのかを判断するための材料が得られます。
3. 選択肢の検討と意思決定
情報収集の結果を踏まえ、あなたの選択肢を検討し、最終的な意思決定を行います。主な選択肢としては、以下のものが考えられます。
- 内定を受ける: 面接で提示された営業職の内容に魅力を感じ、自身のキャリアプランに合致すると判断した場合、内定を受けることを検討できます。ただし、その場合は、給与や待遇、研修制度など、詳細な条件を確認し、納得した上で決断する必要があります。
- 内定を辞退する: 面接で提示された職務内容が、あなたの希望やキャリアプランと大きく異なる場合、内定を辞退することも選択肢の一つです。無理に合わない仕事を選ぶよりも、自身のキャリアにとってより良い選択肢を探す方が、長期的な視点で見ればプラスになる可能性があります。
- 交渉する: 企業に対して、求人広告に記載されていた営業事務の職務内容で雇用してもらうよう交渉することも可能です。ただし、交渉が成功する可能性は低いことを念頭に置き、他の選択肢も視野に入れておく必要があります。
どの選択肢を選ぶかは、あなたの価値観、キャリアプラン、そして企業の状況によって異なります。それぞれの選択肢のメリットとデメリットを比較検討し、最も納得できる選択肢を選びましょう。
4. 今後のキャリアプランの再検討
今回の経験を活かし、今後のキャリアプランを再検討することも重要です。具体的には、以下の点を意識しましょう。
- 自己分析の深化: 自身の強み、弱み、興味、価値観を改めて見つめ直し、どのような仕事が自分に合っているのか、どのようなキャリアを築きたいのかを明確にしましょう。自己分析を深めることで、より適切な求人選びができるようになります。
- 情報収集の強化: 転職活動を進める中で、企業の情報を収集する重要性を改めて認識したはずです。企業のホームページ、SNS、口コミサイト、転職エージェントなどを活用し、企業の情報を積極的に収集しましょう。
- キャリアカウンセリングの活用: キャリアカウンセラーに相談し、客観的なアドバイスを受けることも有効です。自己分析のサポート、求人情報の提供、面接対策など、様々な面でサポートを受けることができます。
- スキルアップ: 自身のキャリアプランを実現するために必要なスキルを習得するための努力を惜しまないようにしましょう。資格取得、研修への参加、自己学習など、様々な方法でスキルアップを図ることができます。
今回の経験は、あなたにとって大きな学びとなるはずです。この経験を活かし、より良いキャリアを築いていくために、積極的に行動しましょう。
5. 転職活動における注意点と対策
転職活動においては、今回のケースのような「話が違う」という事態を避けるために、以下の点に注意し、対策を講じることが重要です。
- 求人情報の精査: 求人広告の内容を注意深く確認し、不明な点や曖昧な点がある場合は、応募前に企業に問い合わせて確認しましょう。特に、職務内容、応募資格、給与条件などは、詳細に確認する必要があります。
- 企業の評判調査: 企業の評判や口コミを事前に調査し、企業の社風や労働環境に関する情報を収集しましょう。転職サイトやSNS、口コミサイトなどを活用し、多角的に情報を収集することが重要です。
- 面接での確認: 面接では、職務内容や労働条件について、積極的に質問し、疑問点を解消しましょう。企業の担当者に質問することで、企業の姿勢や本音を知ることができます。
- 転職エージェントの活用: 転職エージェントは、求人情報の詳細な説明や、企業との交渉、面接対策など、様々な面でサポートしてくれます。転職活動をスムーズに進めるために、転職エージェントの活用を検討しましょう。
- 複数企業の比較検討: 一つの企業に固執せず、複数の企業の求人情報を比較検討し、自身の希望に最も合致する企業を選びましょう。複数の企業を比較検討することで、より客観的な判断ができるようになります。
これらの注意点と対策を講じることで、「話が違う」という事態を未然に防ぎ、より納得のいく転職活動を進めることができます。
6. 成功事例の紹介
実際に、面接で提示された職務内容と異なり、最終的に成功した事例をいくつか紹介します。
- 事例1: 営業事務として応募したAさんは、面接で営業職を打診されました。Aさんは、営業職に興味はあったものの、経験がないことに不安を感じていました。そこで、企業の人事担当者に、営業職に挑戦したい気持ちと、未経験であることへの不安を正直に伝えました。企業側は、Aさんの熱意とポテンシャルを評価し、研修制度を充実させることで、Aさんの営業職への挑戦をサポートしました。Aさんは、研修を通じて営業スキルを習得し、その後、営業職として活躍しています。
- 事例2: 事務職として応募したBさんは、面接で「事務は女性がやる」「誰でもできる」というような話を聞き、不快感を覚えました。Bさんは、企業の担当者に、自身のキャリアプランと、事務職としての専門性を高めたいという希望を伝えました。企業側は、Bさんの意欲を評価し、Bさんのキャリアプランに合わせた職務内容を提案しました。Bさんは、事務職として専門性を高め、その後、リーダーシップを発揮してチームを牽引しています。
- 事例3: 経理職として応募したCさんは、面接で、会社の将来性や成長性について疑問を感じました。Cさんは、企業の担当者に、会社の経営状況や今後の事業展開について質問しました。企業側は、Cさんの質問に対し、誠実に回答し、会社のビジョンを説明しました。Cさんは、企業の将来性に納得し、入社を決めました。Cさんは、経理職として会社の成長に貢献しています。
これらの事例からわかるように、面接で「話が違う」という状況であっても、諦めずに、自身の希望やキャリアプランを明確に伝え、企業と積極的にコミュニケーションを取ることで、成功を掴むことができます。
今回のケースのように、面接で話が違う場合でも、諦めずに、自身の希望やキャリアプランを明確に伝え、企業と積極的にコミュニケーションを取ることが重要です。また、転職活動においては、企業の情報を収集し、自己分析を深め、キャリアプランを明確にすることが、成功への鍵となります。
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7. 専門家の視点
キャリアコンサルタントの視点から、今回のケースについて考察します。面接で職務内容が異なる場合、企業側の意図としては、
- 人材不足: 企業が本当に求めている職種の人材が不足しており、他の職種で募集をかけている可能性がある。
- ミスマッチ: 応募者のスキルや経験が、求めている職種と完全に合致していないため、他の職種を提案している可能性がある。
- 企業側の認識不足: 企業の担当者が、求人広告の内容を正確に把握しておらず、誤った情報を伝えている可能性がある。
などが考えられます。
キャリアコンサルタントとしては、
- 企業の意図の確認: 企業側の意図を正確に把握するために、積極的に質問し、情報収集することを推奨します。
- 自己分析の徹底: 自身の強み、弱み、興味、価値観を改めて見つめ直し、本当にやりたい仕事、キャリアプランを明確にすることを推奨します。
- 柔軟な対応: 状況に応じて、内定を受ける、辞退する、交渉するなど、柔軟に対応することを推奨します。
今回のケースは、転職活動におけるリスクの一つです。しかし、適切な対応を取ることで、より良いキャリアを築くための機会に変えることができます。
8. まとめ
面接で「話が違う」という経験は、転職活動において誰にでも起こりうる可能性があります。しかし、冷静に状況を分析し、適切な対応を取ることで、この困難を乗り越え、自身のキャリアを成功へと導くことができます。今回の記事で紹介したステップとアドバイスを参考に、あなたの転職活動が成功することを心から願っています。
今回のケースでは、営業事務の募集に応募したにもかかわらず、面接で営業職の話をされたとのこと。これは、あなたのキャリアプランや希望とは異なる可能性があり、今後の対応を慎重に検討する必要があります。まず、現状を整理し、感情を認識することから始めましょう。そして、企業への確認と情報収集を行い、選択肢を検討し、最終的な意思決定を行います。また、今回の経験を活かし、今後のキャリアプランを再検討することも重要です。自己分析を深化させ、情報収集を強化し、キャリアカウンセリングを活用し、スキルアップを図ることで、より良いキャリアを築くことができます。転職活動においては、求人情報の精査、企業の評判調査、面接での確認、転職エージェントの活用、複数企業の比較検討など、様々な注意点と対策を講じることが重要です。これらの対策を講じることで、「話が違う」という事態を未然に防ぎ、より納得のいく転職活動を進めることができます。
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