事務職で「やりたいことをやらせてもらえる」って、具体的に何ができるの？ 営業事務の私が考えたキャリアプラン
事務職で「やりたいことをやらせてもらえる」って、具体的に何ができるの？ 営業事務の私が考えたキャリアプラン
この記事では、事務職としてキャリアをスタートさせたあなたが、「やりたいことをやらせてもらえる」という環境で、どのように自分のキャリアを築いていくか、具体的な方法を提案します。特に、営業事務として採用されたものの、現状に物足りなさを感じているあなたに向けて、新しい働き方やキャリアプランを提示します。あなたのキャリア形成をサポートし、毎日を充実させるためのヒントを見つけていきましょう。
事務職で「やりたいことをやらせてもらえる」場合、具体的に何をすればいいのか、悩んでいます。
1か月前に転職し、一般事務として応募したものの、営業事務として採用されました。本社と支社があり、支社では事務作業が少ないため、お茶出しや庶務、営業のアシスタント業務が中心です。現状、仕事が少なく、毎日「仕事ありませんか？」と尋ねる状況です。
会社の飲み会で「やりたいことをやらせてもらえる」と言われたものの、転職のきっかけが「定時で帰れる」ことだったため、明確なビジョンがありません。前職では営業をしており、毎日終電での帰宅が当たり前だったため、一生働くことは無理だと感じていました。定時に帰れるのであれば、どんな仕事でも受け入れるつもりです。しかし、同僚をサポートしたいという気持ちはあるものの、具体的に何をすれば良いのか分からず困っています。
事務職の皆さんは、どのようなビジョンや目標を持っていますか？「やりたいことをやらせてもらえる」と言われた場合、何をしたいと思いますか？
現状分析：なぜ「やりたいこと」が見つからないのか？
まず、あなたが「やりたいこと」を見つけられない原因を深掘りしてみましょう。いくつかの要因が考えられます。
- 転職の動機が「定時で帰れる」ことだった： 仕事内容よりも、ワークライフバランスを重視していたため、具体的なキャリアプランを描きにくい状況です。
- 営業事務としての業務内容： 事務作業が少なく、営業のアシスタント業務が中心であるため、専門性を高める機会が少ないと感じている可能性があります。
- 会社からの期待とあなたの願望のギャップ： 会社は「やりたいことをやらせてくれる」と言っているものの、あなた自身は具体的な目標を持てていないため、ミスマッチが生じています。
これらの要因を踏まえ、具体的なアクションプランを立てていくことが重要です。
ステップ1：自己分析と目標設定
「やりたいこと」を見つけるためには、まず自分自身を深く理解する必要があります。自己分析を通じて、あなたの強み、興味、価値観を明確にしましょう。
1. 自分の強みを洗い出す
これまでの経験や、周囲から褒められたことなどを振り返り、自分の強みをリストアップします。例えば、
- コミュニケーション能力：営業との連携や、社内調整が得意
- 情報整理能力：書類作成やデータ管理が得意
- 問題解決能力：困っている同僚をサポートすることが好き
- 事務処理能力：正確かつ効率的に業務をこなせる
など、どんな些細なことでも構いません。自分の強みを認識することで、どんな仕事に向いているのか、どんな分野で活躍できるのかが見えてきます。
2. 興味のある分野を明確にする
仕事に限らず、プライベートで興味を持っていること、関心のあることを書き出してみましょう。例えば、
- インテリア：内装やデザインに興味がある
- マーケティング：商品のプロモーションに興味がある
- 人事：社員の育成や組織作りに興味がある
- ITスキル：新しいツールやシステムに興味がある
これらの興味関心は、あなたのキャリアプランを考える上で重要なヒントになります。
3. 価値観を明確にする
仕事を通して何を大切にしたいのか、あなたの価値観を明確にしましょう。例えば、
- ワークライフバランス：プライベートの時間を大切にしたい
- 成長：新しいスキルを習得し、キャリアアップしたい
- 貢献：チームや会社に貢献したい
- 人間関係：良好な人間関係を築きたい
あなたの価値観に合った働き方を選ぶことで、仕事への満足度を高めることができます。
4. 目標設定を行う
自己分析の結果をもとに、具体的な目標を設定します。目標は、短期的なものと長期的なものを両方設定すると効果的です。
- 短期目標（3ヶ月～1年）： 営業事務としての業務を効率化し、営業担当者をサポートするスキルを向上させる。例えば、エクセルスキルを習得し、データ分析ができるようになる。
- 中期目標（1年～3年）： 営業事務のスペシャリストとして、社内で頼られる存在になる。新しい業務フローを提案し、業務効率化に貢献する。
- 長期目標（3年以上）： 事務部門のリーダーとして、チームをまとめ、組織全体の業務改善に貢献する。または、自分の興味のある分野（例：マーケティング、人事など）にキャリアチェンジする。
ステップ2：具体的なアクションプランの立案
目標が決まったら、それを達成するための具体的なアクションプランを立てましょう。ここでは、いくつかの選択肢と、それぞれのメリット・デメリットを比較検討します。
選択肢1：営業事務のスペシャリストを目指す
メリット： 営業事務としての専門性を高め、社内での存在感を高めることができます。営業担当者からの信頼を得ることで、仕事のやりがいを感じやすくなります。
また、営業事務の経験は、様々な職種で活かせる汎用性の高いスキルを身につけることにつながります。
デメリット： 営業事務の業務が限定的である場合、専門性を高めるための機会が少ない可能性があります。
また、営業部門の業績に左右されるため、仕事の成果が評価されにくい場合があります。
- アクション：
- エクセル、パワーポイントなどのスキルを習得し、資料作成能力を高める。
- 営業担当者の業務を理解し、積極的にサポートする。
- 社内外のセミナーに参加し、専門知識を深める。
- 営業事務に関する資格を取得する（例：秘書検定、MOSなど）。
選択肢2：社内異動やキャリアチェンジを目指す
メリット： 自分の興味のある分野で働くことができ、仕事へのモチベーションを高めることができます。新しいスキルを習得し、キャリアの幅を広げることができます。
また、社内異動であれば、これまでの経験を活かしながら、新しい分野に挑戦できます。
デメリット： 希望する部署への異動が叶わない場合や、キャリアチェンジに必要なスキルが不足している場合があります。
また、新しい分野での経験がないため、最初は苦労する可能性があります。
- アクション：
- 人事部に異動希望を出す、または、上司に相談する。
- 興味のある部署の業務内容を理解し、必要なスキルを習得する。
- 社内公募制度を利用して、異動の機会を探す。
- 自分の興味のある分野に関する資格を取得する（例：マーケティング、人事、IT関連など）。
選択肢3：副業や兼業を通じて、新しいスキルを習得する
メリット： 本業の収入を維持しながら、新しいスキルを習得し、キャリアの幅を広げることができます。
また、副業を通じて、自分の興味のある分野での経験を積むことができます。
フリーランスや副業という働き方は、多様な働き方を経験できるため、自分の適性を見極める上でも有効です。
デメリット： 時間管理が難しく、本業に支障をきたす可能性があります。
また、副業先との人間関係や、情報管理に注意する必要があります。
- アクション：
- クラウドソーシングサイトなどを利用して、自分のスキルを活かせる副業を探す。
- 週末起業や、週末ボランティアに参加する。
- 自分の興味のある分野に関するオンライン講座を受講する。
- 副業に関する規約を会社に確認する。
ステップ3：具体的な行動と実践
アクションプランを立てたら、具体的な行動に移しましょう。ここでは、それぞれの選択肢に応じた具体的な行動例を紹介します。
1. 営業事務のスペシャリストを目指す場合
- エクセルスキルの向上：
- オンライン講座を受講し、関数やグラフ作成スキルを習得する。
- 業務でエクセルを活用し、実践的なスキルを磨く。
- エクセル関連の資格を取得する（例：MOS）。
- 営業担当者のサポート：
- 営業担当者の業務内容を理解し、積極的にサポートする。
- 資料作成やデータ分析などを率先して行う。
- 営業会議に参加し、情報共有を行う。
- 情報収集とスキルアップ：
- 営業事務に関する書籍や雑誌を購読する。
- 社内外のセミナーに参加し、専門知識を深める。
- 営業事務に関する資格を取得する（例：秘書検定、ビジネス実務法務検定など）。
2. 社内異動やキャリアチェンジを目指す場合
- 情報収集：
- 興味のある部署の業務内容を理解するために、その部署の人に話を聞く。
- 社内報や社内SNSなどを活用して、異動に関する情報を収集する。
- 人事部に異動希望を出す、または、上司に相談する。
- スキルアップ：
- 興味のある部署で必要とされるスキルを習得するために、オンライン講座を受講する。
- 関連書籍を読んだり、セミナーに参加する。
- 社内研修制度を利用する。
- 実績作り：
- 現在の業務で、積極的に成果を出す。
- 社内プロジェクトに参加し、実績を積む。
- 上司や同僚からの評価を高める。
3. 副業や兼業を通じて、新しいスキルを習得する場合
- 副業探し：
- クラウドソーシングサイトや、副業マッチングサービスを利用して、自分のスキルを活かせる副業を探す。
- 週末起業や、週末ボランティアに参加する。
- 自分の興味のある分野に関するオンライン講座を受講する。
- 時間管理：
- 本業と副業の時間を明確に区切り、スケジュールを立てる。
- 効率的にタスクをこなし、時間を有効活用する。
- 睡眠時間を確保し、体調管理に気を配る。
- 情報管理：
- 本業と副業の情報を混同しないように、注意する。
- 秘密保持契約など、契約内容をしっかりと確認する。
- 会社に副業に関する規約を確認する。
ステップ4：周囲とのコミュニケーション
自分のキャリアを築くためには、周囲とのコミュニケーションも重要です。上司や同僚、関係部署の人々と積極的にコミュニケーションを取り、情報共有や協力体制を築きましょう。
- 上司とのコミュニケーション：
- 定期的に上司と面談を行い、キャリアに関する相談をする。
- 自分の目標や、取り組んでいることを積極的に伝える。
- 上司からのフィードバックを真摯に受け止め、改善に活かす。
- 同僚とのコミュニケーション：
- 同僚と積極的にコミュニケーションを取り、情報交換を行う。
- 困ったことがあれば、気軽に相談する。
- 同僚の強みを認め、協力し合う。
- 関係部署とのコミュニケーション：
- 関係部署の人々と積極的にコミュニケーションを取り、情報共有を行う。
- 困ったことがあれば、気軽に相談する。
- 相手の立場を理解し、協力し合う。
ステップ5：継続的な学習と自己成長
キャリアアップのためには、継続的な学習と自己成長が不可欠です。新しい知識やスキルを習得し、常に自分自身をアップデートしていきましょう。
- 学習習慣の確立：
- 毎日少しの時間でも、学習時間を確保する。
- 興味のある分野に関する書籍や雑誌を購読する。
- オンライン講座やセミナーに参加する。
- スキルアップ：
- 新しいスキルを習得するために、資格取得を目指す。
- 業務で新しいツールやシステムを積極的に活用する。
- 自分の強みをさらに伸ばすために、専門性を高める。
- 自己分析：
- 定期的に自己分析を行い、自分の成長を振り返る。
- 自分の強みや弱みを理解し、改善点を見つける。
- 目標達成度を評価し、次の目標を設定する。
これらのステップを実践することで、あなたは「やりたいことをやらせてもらえる」環境で、自分のキャリアを切り開き、充実した毎日を送ることができるでしょう。
あなたのキャリアは、あなた自身でデザインできます。積極的に行動し、常に学び続けることで、理想の未来を実現してください。
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