薬剤師資格のない社長による調剤行為は違法？薬局事務が抱える不安と取るべき行動
薬剤師資格のない社長による調剤行為は違法？薬局事務が抱える不安と取るべき行動
この記事では、薬局事務として働くあなたが抱える、薬剤師資格のない社長による調剤行為に関する不安に焦点を当て、その問題の本質と、あなたが取るべき具体的な行動について解説します。違法性の問題から、職場環境の改善、そしてキャリア形成まで、多角的にサポートします。
薬局の事務として働いている者です。最近転職したのですが、新しい勤務先となった薬局では薬剤師資格を持っていない社長が調剤行為をしています。社長は薬剤師ではなく、社長のお父さんである会長は薬剤師です。ですが会長は高齢の為、もうお仕事はされていません。もう薬局で働かれていないのに、店頭にある｢ここで勤務している薬剤師一覧｣に会長の名前を載せてあります。そしてその会長の名前やハンコを拝借する様な形で、社長が調剤をしています。監査・投薬はさすがにしない様ですが、分包機を使っての一包化や軟膏のミックス、粉薬の軽量等、投薬に関する事はほぼ全て行っています。今までも薬局に勤めていたのですが、こんな薬局は初めてでびっくりしました。個人の薬局ならこういったことは珍しくないのでしょうか…？何かまずい事になったりしないのかと、ちょっと不安です。
1. 薬剤師法違反の可能性と、あなたに降りかかるリスク
まず、あなたが抱える不安の根源である、薬剤師資格のない社長による調剤行為について、法的側面から見ていきましょう。結論から言うと、これは薬剤師法に違反する可能性が非常に高い行為です。
薬剤師法では、調剤行為は原則として薬剤師でなければ行うことができないと定められています。これは、患者さんの健康と安全を守るために、専門的な知識と技術を持つ薬剤師が調剤を行う必要があるからです。具体的には、以下のような行為が該当します。
- 薬の計量・混合：粉薬の軽量や軟膏の混合など、薬の量を正確に調整する行為
- 一包化：複数の薬をまとめて一つの袋に入れる行為
- その他調剤行為：薬の溶解、粉砕、その他薬学的な知識を必要とする行為
あなたが懸念しているように、社長がこれらの行為を行っている場合、薬剤師法違反に問われる可能性があります。そして、この違法行為は、あなた自身にも間接的なリスクをもたらす可能性があります。
例えば、万が一、調剤ミスが発生し、患者さんに健康被害が生じた場合、薬局全体が責任を問われることになります。場合によっては、あなたもその責任を一部負う可能性も否定できません。また、薬局が行政処分を受けることになれば、あなたの職場環境が悪化し、最悪の場合、職を失う可能性も考えられます。
重要なのは、あなたがこの状況を放置することで、あなた自身のリスクが高まるということです。
2. 違法行為を見つけた場合の具体的な対応策
では、このような状況に直面した場合、具体的にどのような対応を取るべきでしょうか。ここでは、あなたが安全かつ適切に行動するためのステップを解説します。
ステップ1：事実確認と証拠収集
まず、現状を客観的に把握し、証拠を収集することが重要です。感情的にならず、冷静に事実関係を整理しましょう。
- 記録の作成：社長がどのような調剤行為を行っているのか、日時、内容、使用した薬剤などを記録します。可能であれば、写真や動画を記録することも有効です。
- 関係者への聞き取り：他の従業員がこの状況をどのように認識しているのか、話を聞いてみましょう。ただし、個人的な意見交換に留め、証拠となるような発言を促すことは避けましょう。
- 社内規定の確認：薬局の就業規則や、調剤に関する規定を確認し、社長の行為がそれに違反していないかを確認します。
これらの記録や証拠は、今後の対応において、あなたの味方となります。
ステップ2：上長または経営者への相談
証拠を収集したら、まずは上長（薬局長など）または経営者に相談しましょう。この際、感情的にならず、客観的な事実に基づいて説明することが重要です。
相談する際には、以下の点を意識しましょう。
- 問題の明確化：薬剤師法違反の可能性があること、患者さんの安全に関わる問題であることを明確に伝えます。
- 証拠の提示：収集した記録や証拠を提示し、客観的な事実に基づいていることを示します。
- 改善策の提案：薬剤師を新たに雇用する、調剤行為を薬剤師のみが行うようにする、などの具体的な改善策を提案します。
もし、上長や経営者が問題の深刻さを理解し、改善に向けて動いてくれるようであれば、状況は改善に向かう可能性があります。
ステップ3：外部機関への相談
上長や経営者に相談しても、状況が改善しない場合は、外部機関に相談することを検討しましょう。相談できる主な機関としては、以下のものがあります。
- 薬剤師会：地域の薬剤師会に相談し、専門的なアドバイスを受けることができます。薬剤師会は、薬剤師の倫理や法令遵守を支援する役割を担っています。
- 保健所：薬局を管轄する保健所に相談し、薬局の運営に関する問題について相談することができます。保健所は、薬局の指導監督を行う機関です。
- 弁護士：法的観点からアドバイスを受けたい場合は、弁護士に相談しましょう。弁護士は、あなたの権利を守るために、法的措置を検討してくれます。
外部機関に相談する際には、これまでの経緯や収集した証拠を詳細に説明し、適切なアドバイスを受けるようにしましょう。
3. 職場環境の改善と、あなたのキャリアを守るために
違法行為の問題解決と並行して、あなたの職場環境を守り、キャリアを形成していくことも重要です。ここでは、あなたが積極的に取り組むべき、具体的なアクションを紹介します。
3-1. 薬局内でのコミュニケーションの改善
職場環境を改善するためには、コミュニケーションの円滑化が不可欠です。日頃から、同僚や上司とのコミュニケーションを積極的に行い、問題点や疑問点を共有できる関係性を築きましょう。
- 定期的な面談：上司との定期的な面談を設定し、業務上の悩みやキャリアプランについて相談する機会を持ちましょう。
- チームワークの強化：同僚との情報共有を積極的に行い、チームワークを強化しましょう。
- 意見交換の場：定期的に意見交換の場を設け、問題点や改善策について話し合う機会を作りましょう。
良好なコミュニケーションは、問題解決をスムーズにし、より良い職場環境を築くための基盤となります。
3-2. スキルアップとキャリアアップ
現在の状況が改善されない場合、または将来的なキャリアアップを目指す場合は、積極的にスキルアップを図りましょう。薬剤師資格がなくても、薬局事務としてスキルアップできる方法はたくさんあります。
- 調剤報酬請求事務技能検定：調剤報酬請求に関する知識とスキルを習得し、キャリアアップを目指しましょう。
- 医療事務関連資格：医療事務に関する資格を取得し、医療事務としての専門性を高めましょう。
- 薬局事務スキル：薬局事務に必要なスキル（レセプト作成、患者対応、在庫管理など）を習得し、業務効率を向上させましょう。
- コミュニケーション能力：患者さんや同僚とのコミュニケーション能力を高め、円滑な人間関係を築きましょう。
スキルアップは、あなたのキャリアの可能性を広げ、将来的な転職にも有利に働きます。
3-3. 転職も視野に入れた情報収集
現在の職場環境が改善されない場合、またはあなたのキャリアプランに合わない場合は、転職を検討することも選択肢の一つです。転職を検討する際には、以下の点に注意しましょう。
- 情報収集：転職サイトや転職エージェントを活用し、求人情報を収集しましょう。
- 自己分析：自分の強みや弱み、キャリアプランを明確にし、自分に合った求人を探しましょう。
- 企業研究：応募先の企業について、企業理念、事業内容、職場環境などを詳しく調べましょう。
- 面接対策：面接対策を行い、自己PRや志望動機を効果的に伝えられるようにしましょう。
転職は、あなたのキャリアを大きく変えるチャンスです。後悔のない転職をするために、しっかりと準備を行いましょう。
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4. 成功事例から学ぶ、問題解決へのヒント
実際に、同様の問題を抱え、それを解決した事例から、私たちが学べる教訓はたくさんあります。これらの事例から、問題解決のヒントと、あなたのキャリアを前進させるためのヒントを学びましょう。
事例1：薬剤師資格のない社長による調剤行為を、内部告発で改善したAさんのケース
Aさんは、ある薬局の事務として働いていましたが、薬剤師資格のない社長が調剤行為を行っていることに疑問を感じていました。Aさんは、まず社内の上司に相談しましたが、状況は改善されませんでした。そこで、Aさんは、弁護士に相談し、法的アドバイスを受けながら、保健所に内部告発を行いました。
保健所の調査の結果、薬局の薬剤師法違反が認められ、薬局は改善指導を受けました。その後、薬局は薬剤師を新たに雇用し、調剤行為は薬剤師のみが行うようになりました。Aさんは、この経験を通じて、自分の権利を守ることの大切さを学び、より積極的にキャリアアップを目指すようになりました。
この事例から学べること：
- 勇気を持って行動すること：問題に気づいたら、ためらわずに、適切な機関に相談しましょう。
- 法的知識の重要性：弁護士などの専門家のアドバイスを受けることで、より効果的な解決策を見つけることができます。
- 自己成長への意識：問題解決の過程で得た経験を、自己成長に繋げましょう。
事例2：スキルアップと転職で、キャリアアップを実現したBさんのケース
Bさんは、薬剤師資格のない社長が調剤行為を行う薬局で働いていましたが、将来的なキャリアアップに不安を感じていました。Bさんは、調剤報酬請求事務技能検定の資格を取得し、医療事務としてのスキルを磨きました。その後、Bさんは、より良い職場環境を求めて転職活動を行い、調剤薬局事務として採用されました。
新しい職場では、Bさんのスキルと経験が評価され、リーダーシップを発揮するようになりました。Bさんは、積極的にスキルアップを続け、将来的に管理薬剤師をサポートする立場を目指しています。
この事例から学べること：
- スキルアップの重要性：自分のスキルを高めることで、キャリアの選択肢を広げることができます。
- 転職の有効性：より良い職場環境を求めて、転職することも一つの選択肢です。
- 目標設定と継続的な努力：目標を持ち、それに向かって努力を続けることが、キャリアアップへの道を開きます。
5. まとめ：あなたの未来を切り開くために
この記事では、薬剤師資格のない社長による調剤行為という問題に直面した際の、あなたの不安を解消し、具体的な行動指針を提供しました。重要なのは、あなたが一人で抱え込まず、適切な情報収集と、専門家への相談を通じて、問題解決を図ることです。
あなたのキャリアは、あなた自身の手で切り開くことができます。違法行為の問題解決、職場環境の改善、スキルアップ、転職など、様々な選択肢を検討し、あなたの未来を切り開いてください。
最後に、あなたの行動が、あなた自身の未来だけでなく、患者さんの安全を守ることにも繋がることを忘れないでください。
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