営業職のイメージはなぜ悪い？元事務職が語る、誤解を解き、自分らしいキャリアを築く方法
営業職のイメージはなぜ悪い？元事務職が語る、誤解を解き、自分らしいキャリアを築く方法
この記事では、営業職に対するステレオタイプなイメージがなぜ形成されるのか、そして、その誤解を解き、自分らしいキャリアを築くための具体的な方法について解説します。元事務職から営業職へ転身し、現在はキャリア支援を専門とする私が、自身の経験と、これまでのキャリアコンサルティングの知見をもとに、営業職の魅力と、そのイメージを覆すための戦略を、具体的な事例を交えながらお伝えします。
こんにちは。自分は社会人4年目に事務系総合職から、全く異なる業界の営業職転職した経験のあるものです。
自分は事務作業が決してできなかったわけではなく出張もたまにあり色々と幅広く仕事をしていましたが、言葉に表せない窮屈感があり仕事を辞めてしまったことがあります。
そのあと異なる業界の営業職に転職したところ、こんなにストレスなく仕事をしてていいのかと不安になるくらい、仕事が楽しくかつ開放感に溢れています。
一般的に営業はキツイ、大変というイメージがありますが、営業にしろ事務にしろ大変かどうかは向き不向きが大きく影響してくると思います。
にも関わらずなぜ事務系の方が楽というイメージが一般的にあるのでしょうか。私自身新卒の頃は営業はキツイからやる自信がないと思い避けていました。
しかし実際は結果的に営業の方が向いており、もっと早く営業をしていればと思っています。
そこでなぜ、営業と事務のステレオタイプなイメージが先行してしまっているのか不思議に思いました。何故なのでしょうか。
昔の私のような学生を少しでも減らしたいとおもっているのですが、なかなか考えがまとまらず、OBOG訪問に来てくれた学生にうまく伝えられずにおります。
営業職・事務職のイメージは何によって決まってしまっているのでしょうか。皆様の思うところをお聞かせいただければと思います。
よろしくお願いします。
営業職のイメージはなぜ悪いのか？ステレオタイプを紐解く
営業職に対するネガティブなイメージは、多くの人が抱く共通の疑問です。この記事では、この疑問に答えるべく、その原因を深掘りし、誤解を解きながら、営業職の真の姿を明らかにしていきます。
1. 過去の経験とメディアの影響
営業職のイメージが悪い理由の一つに、過去の経験やメディアの影響が挙げられます。かつて、一部の企業では、ノルマ至上主義や強引な営業手法が横行し、それが「営業はキツイ」「ノルマがきつい」といったネガティブなイメージを形成しました。また、ドラマや映画などでも、営業職が過酷な状況に置かれる様子が描かれることが多く、それが一般の人々に強い印象を与えています。
しかし、現代の営業職は、かつてのようなイメージとは大きく異なっています。顧客との信頼関係を重視し、相手のニーズに応える提案をするなど、よりコンサルティングに近い役割を担う営業が増えています。にもかかわらず、過去のネガティブなイメージが根強く残っているため、営業職への転職を躊躇する人が少なくありません。
2. 営業職の多様性と誤解
営業職と一口に言っても、その内容は多岐にわたります。法人営業、個人営業、ルート営業、新規開拓営業など、様々な種類があり、それぞれ求められるスキルや働き方も異なります。しかし、多くの人は、営業職を「押し売り」や「ノルマ達成に追われる」というステレオタイプで捉えがちです。
例えば、法人営業は、顧客の課題をヒアリングし、自社の製品やサービスを通じて解決策を提案する、コンサルタントのような役割を担うこともあります。一方、個人営業でも、顧客のライフスタイルやニーズに合わせた提案をすることで、顧客満足度を高めることができます。このように、営業職は、単に商品を売るだけでなく、顧客との関係性を構築し、共に成長していくやりがいのある仕事なのです。
3. 事務職への誤った安心感
事務職は、定型的な業務が多く、安定したイメージがあるため、「楽」という誤解が生まれやすい傾向があります。しかし、事務職も、ルーティンワークの繰り返しによる飽きや、人間関係の悩みなど、様々なストレスを抱えることがあります。また、事務職は、企業の業績に直接貢献しているという実感を得にくく、キャリアアップの道筋が見えにくいという側面もあります。
一方、営業職は、自分の努力が数字として現れやすく、成果を出すことで高い報酬を得たり、キャリアアップの機会に恵まれたりする可能性があります。また、顧客とのコミュニケーションを通じて、人間的な成長を実感できることも、大きな魅力です。
営業職のイメージを覆す！成功へのステップ
営業職に対するネガティブなイメージを払拭し、自分らしいキャリアを築くためには、具体的な行動が必要です。ここでは、成功へのステップを3つの段階に分けて解説します。
ステップ1: 自己分析と目標設定
まず、自分自身の強みや興味関心を深く理解することが重要です。自己分析を通じて、どのような仕事にやりがいを感じるのか、どのような働き方をしたいのかを明確にしましょう。営業職は、コミュニケーション能力や問題解決能力、目標達成意欲など、様々なスキルが求められますが、それらは後天的に身につけることも可能です。
次に、具体的な目標を設定します。例えば、「3年後には、〇〇業界でトップセールスになる」「5年後には、マネージャーとしてチームを率いる」など、具体的な目標を設定することで、日々の努力のモチベーションを高めることができます。目標設定の際には、SMARTの法則（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound）を意識すると、より効果的です。
ステップ2: スキルアップと情報収集
営業職に必要なスキルを習得するために、積極的に学びましょう。コミュニケーション能力、プレゼンテーション能力、交渉力など、様々なスキルを磨くことで、自信を持って仕事に取り組むことができます。研修やセミナーに参加したり、書籍やオンライン教材を活用したりするなど、自分に合った方法でスキルアップを図りましょう。
また、情報収集も重要です。業界の動向や、企業の情報を収集することで、自分に合った企業を見つけることができます。企業のウェブサイトや、転職エージェントの情報を活用したり、OBOG訪問を通じて、実際の仕事内容や企業の雰囲気を知ることも有効です。
ステップ3: 転職活動とキャリア構築
転職活動では、自己PRや志望動機を明確に伝えることが重要です。これまでの経験やスキルを具体的に示し、どのように貢献できるのかをアピールしましょう。また、企業の求める人物像を理解し、それに合わせた自己PRをすることが大切です。
面接対策も入念に行いましょう。企業のウェブサイトや、転職エージェントの情報を活用して、企業の情報を収集し、面接で聞かれる可能性のある質問を想定して、回答を準備しておきましょう。模擬面接などを通じて、実践的な練習をすることも有効です。
転職後も、継続的な学習と自己成長を心がけましょう。新しい知識やスキルを習得し、積極的に業務に取り組むことで、キャリアアップの道が開けます。また、社内外のネットワークを構築し、情報交換や相談をすることで、キャリア形成に役立てることができます。
営業職の魅力とやりがい
営業職には、多くの魅力とやりがいがあります。ここでは、その代表的なものを紹介します。
1. 成果が目に見える
営業職は、自分の努力が数字として現れるため、成果を実感しやすいという特徴があります。目標達成のために努力し、その結果として売上を伸ばしたり、顧客を獲得したりすることで、大きな達成感を得ることができます。また、インセンティブ制度が導入されている企業では、成果に応じて高い報酬を得ることも可能です。
2. 顧客との関係構築
営業職は、顧客とのコミュニケーションを通じて、信頼関係を築き、共に成長していくことができます。顧客のニーズに応え、課題を解決することで、感謝の言葉をいただいたり、長期的な関係性を築くことができます。顧客との信頼関係は、仕事のやりがいを高めるだけでなく、キャリア形成においても大きな財産となります。
3. スキルアップの機会
営業職は、コミュニケーション能力、プレゼンテーション能力、交渉力など、様々なスキルを磨くことができます。また、業界や製品に関する知識を深めることで、専門性を高めることも可能です。これらのスキルは、営業職だけでなく、様々な職種で役立ち、キャリアアップの可能性を広げます。
4. キャリアパスの多様性
営業職は、キャリアパスが多様であることも魅力です。営業マネージャー、マーケティング、商品企画など、様々な職種へのキャリアチェンジが可能です。また、独立して起業したり、フリーランスとして活躍したりすることもできます。自分の興味や関心に合わせて、柔軟にキャリアを形成することができます。
営業職のイメージを変えるために
営業職のイメージを変えるためには、私たち一人ひとりが意識を変え、行動することが重要です。ここでは、具体的なアクションプランを紹介します。
1. 正しい情報を発信する
営業職に関する正しい情報を発信し、誤解を解くことが重要です。SNSやブログなどを活用して、営業職の魅力や、実際の仕事内容を発信しましょう。また、OBOG訪問などで、学生や若手社会人に対して、営業職のリアルな姿を伝えることも有効です。
2. 営業職のロールモデルを示す
営業職として活躍しているロールモデルを示すことで、営業職に対するポジティブなイメージを醸成することができます。成功事例や、キャリアパスを紹介したり、営業職の魅力を伝えるイベントを開催したりすることも有効です。
3. 企業文化の改善
企業は、営業職の働き方や、評価制度を見直すことで、営業職のイメージを改善することができます。ノルマ至上主義ではなく、顧客との信頼関係を重視する評価制度を導入したり、ワークライフバランスを重視した働き方を推進したりすることで、営業職の魅力度を高めることができます。
4. 教育制度の充実
企業は、営業職のスキルアップを支援する教育制度を充実させることで、営業職の質を高めることができます。研修プログラムや、OJT制度を導入したり、資格取得を支援したりすることで、営業職の成長を促進することができます。
もっとパーソナルなアドバイスが必要なあなたへ
この記事では一般的な解決策を提示しましたが、あなたの悩みは唯一無二です。
AIキャリアパートナー「あかりちゃん」が、LINEであなたの悩みをリアルタイムに聞き、具体的な求人探しまでサポートします。
無理な勧誘は一切ありません。まずは話を聞いてもらうだけでも、心が軽くなるはずです。
まとめ：営業職のイメージを再構築し、自分らしいキャリアを
営業職に対するステレオタイプなイメージは、過去の経験やメディアの影響、そして営業職の多様性に対する理解不足など、様々な要因によって形成されています。しかし、現代の営業職は、顧客との信頼関係を重視し、コンサルティングに近い役割を担うなど、その姿は大きく変化しています。
営業職のイメージを覆し、自分らしいキャリアを築くためには、自己分析、スキルアップ、情報収集、そして転職活動という、具体的なステップを踏むことが重要です。また、営業職の魅力とやりがいを理解し、積極的に情報発信することで、営業職に対するポジティブなイメージを醸成することができます。
この記事が、営業職への転職を検討している方、または、営業職のイメージを変えたいと考えている方々にとって、少しでもお役に立てれば幸いです。自分自身の可能性を信じ、積極的に行動することで、必ずや理想のキャリアを築くことができるでしょう。
“`