【完全週休2日制】 AI対話サービスの顧客対応スタッフ

※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。

【仕事内容】

私たちは、“孤独をなくし、会話で元気になる社会”を目指して、AIアバターと過ごす体験を提供しています。
あなたにはこの世界観を一緒に育て、自ら考え、AIを活用し、サービスを育てていく役割を担っていただきます。

単なるスタッフではなく、プロダクト成長の中心メンバー。
指示待ち不要、自分の頭で考えて“面白くする”人を求めています。

【業務内容】
・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール）
・チャット対応（使用ツール未定）
・出金審査
・FAQ作成・更新
・海外拠点メンバーとの連携
　※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK）
・その他関連業務

【待遇条件・昇給賞与】

月収35万円×12ヶ月＝年収420万円

※月収には25時間分の固定残業代含む

昇給は年2回（4月・10月）に360度評価により決定します。
賞与は原則支給はありません（支給実績あり）

【応募資格】

✦必須要件

・メールでのカスタマーサポート経験（1年以上）
・GoogleスプレッドシートなどのGoogleツールの使用経験
・マルチタスク環境での 優先度管理 と 自己管理
・英語を利用したコミュニケーションに抵抗のない方（翻訳ツール等の利用OK）

✦歓迎要件

【歓迎スキル】
・Zendeskを使った顧客対応経験
・下記ツールを使った業務経験
Slack
LINE WORKS
Zendesk
Shopify
Notion
chatGPT
Deepl

【勤務時間・曜日】

✦10:00～19:00
※休憩時間60分

【勤務地】

東京都千代田区丸の内1-11-1 パシフィックセンチュリープレイス丸の内 20階
（体調不良や天候不良、その他事情を除き原則出社で勤務いただきます）

【アクセス】
JR 東京駅 八重洲南口から徒歩5分
東京メトロ丸ノ内線 東京駅 八重洲口から徒歩5分
◎東京駅直結のビル

【休日休暇】

年間休日123日以上
完全週休二日制（土日祝）・夏季（7−9月の間で5日取得）・年末年始（12/28〜1/4）・年次有給休暇・特別休暇

【福利厚生・諸手当】

・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・ウォーターサーバー
・自己啓発支援（資格取得、書籍購入費の一部を補助）
・交通費上限3万円まで支給

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▼応募方法
この求人情報は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。

▼応募の流れ
「応募する」ボタンを押すと、応募内容がwovieエージェントに通知されます。
採用条件に合致した方については、wovieエージェントにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する人材紹介窓口から行います。
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