【外国人向け通信サービスの運営管理】未経験歓迎/年休120日以上/グローバル環境 一般事務

※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。

【仕事内容】
【概要】
日本には現在400万人を超える在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。
スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募集しています。

【仕事内容】
■英語力を活かし、訪日外国人・在留外国人向け通信サービスの申込確認・発送管理・カスタマーサポート・スタッフ管理・マニュアル改善などを担当していただきます。
また、サービス運営全体の品質向上と業務改善まで担う。
具体的内容は
・商品発送や在庫管理
・顧客からのメール/チャットでの問合せ対応や来社対応
・契約社員/アルバイトへの業務指示、教育、シフト管理
・対応方法やマニュアルの修正などサービス運営全体の品質向上と業務改善

【PRポイント】
～外国人向け通信事業では日本でトップクラスのユーザ数！グローバル展開する事業を拡大中！～

【事業内容】
■在日外国人向け通信事業
■訪日観光客向けSIMカード販売/Wifiレンタル/光回線提供サービス
■海外へ渡航する日本人向けWifiレンタルサービス

【私たちのビジョン】
Open and Global company
～世界と日本との境界がなくなる未来へ～
私達は日本でもっとも世界へ向けて開けた会社を目指しています。私たちの考える理想の世界とは、あらゆる国籍や人種、言語を話す人たちが、自分の生まれ育った国ではない世界中のどこにいても、不便なく生活することができる世の中です。目下行っている旅行や通信だけ枠にとらわれず本当の意味でのグローバリゼーションを実現していく事全てが私たちの関心ごとです。

【社風】
様々な国、文化、宗教のもと育ってきた社員が多く在籍しており、多様性を尊重する文化。

【創業の想い】
社長は高校卒業後渡米。海外はもちろん、日本帰国時の通信環境に大きな不便を感じ、幼馴染と当社を起業しました。今後は通信事業に限らず、国境を超えるすべての方に不便を感じない安定的な環境を提供できるよう様々なサービスを展開していく予定です。

【給与】
想定年収：400万円〜550万円
※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。

■試用期間：3ヶ月(※試用期間前後で業務内容・条件に違いはありません)
■基本給：25～30.9万円
■給与改定：年1回
■賞　　与：業績連動型

【応募資格】
【必須】
・日本語ネイティブかつ英語ビジネスレベル以上
職種未経験OK
業種未経験OK

【勤務時間・曜日】
・繁忙期は月30時間程度の残業が発生する場合があります。
　通常期は平均月5－20時間程度です。
09:00:00～18:00:00
夜間勤務：なし

【勤務地】
東京
新宿区
【勤務地詳細】
〒160-0023 東京都新宿区西新宿１丁目３−１３ zenken plazaⅡ ６F

【アクセス】
■都営大江戸線 新宿西口駅徒歩3分
■西武新宿線 西武新宿駅徒歩5分
■JR・京王・小田急線 新宿駅徒歩5分

【休日休暇】
シフト制
■休日：シフト制（月8～11日程度休み）
年間休日：土日祝日と同等の日数+2日（年間122日程度）をシフトにて取得
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■産休・育休取得実績あり
[年末年始休暇, 有給休暇, 産休・育休, 慶弔休暇]

【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度
■各種社会保険完備
■交通費支給（月額上限2万円）
■SIMカード支給（通話、通信費用無料）

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▼応募方法
この求人情報は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じて受付しています。

▼応募の流れ
「応募する」ボタンを押すと、応募内容がwovieエージェントへ通知されます。

採用条件に合致した方については、ご提出いただいた情報をもとに企業への応募手続きを行います。

合否に関するご連絡は、本求人を担当する人材紹介窓口より行います。
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