【新宿】ECサイト運営サポート｜英語力不問｜残業ほぼなし｜グローバル環境で働く事務職 一般事務

※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。

【仕事内容】
【概要】
日本には現在400万人を超える在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募集しています。

【仕事内容】
ECサイトから申し込まれた通信サービスのオーダー管理を担当します。
具体的には
・お申し込み内容の確認
・本人確認書類のチェック
・発送先住所の確認
・商品の発送手配
・空港カウンター向け在庫補充
・アルバイトスタッフへの業務指示
などを行います。
お客様は日本で生活する外国人や留学生、訪日旅行者が中心です。
単純な事務作業ではなく、「お客様へ商品を正しく届ける」ための運営全体を支えるポジションです。

【英語について】
業務で簡単な英単語や英文を見ることがありますが、翻訳ツールを活用しながら対応できるため、高い英語力は必要ありません。一方で、社内には多国籍メンバーが在籍しているため、英語や異文化に抵抗がない方は楽しく働ける環境です。

【魅力】
日本に来たばかりの留学生や外国人が、最初に困ることの一つが通信環境です。
私たちはSIMカードやインターネットサービスを通じて、日本での新生活を支えています。
「日本で安心して生活を始められる環境づくり」を支える仕事です。

現在10カ国以上のメンバーが在籍。
オフィスでは日本語が中心ですが、さまざまな国籍・文化のメンバーと一緒に働いています。
海外経験がない方でも、グローバルな環境に興味がある方は歓迎します。

【PRポイント】
～外国人向け通信事業では日本でトップクラスのユーザ数！グローバル展開する事業を拡大中！～

【事業内容】
■在日外国人向け通信事業
■訪日観光客向けSIMカード販売/Wifiレンタル/光回線提供サービス
■海外へ渡航する日本人向けWifiレンタルサービス

【私たちのビジョン】
Open and Global company
～世界と日本との境界がなくなる未来へ～
私達は日本でもっとも世界へ向けて開けた会社を目指しています。私たちの考える理想の世界とは、あらゆる国籍や人種、言語を話す人たちが、自分の生まれ育った国ではない世界中のどこにいても、不便なく生活することができる世の中です。目下行っている旅行や通信だけ枠にとらわれず本当の意味でのグローバリゼーションを実現していく事全てが私たちの関心ごとです。

【社風】
様々な国、文化、宗教のもと育ってきた社員が多く在籍しており、多様性を尊重する文化。

【創業の想い】
社長は高校卒業後渡米。海外はもちろん、日本帰国時の通信環境に大きな不便を感じ、幼馴染と当社を起業しました。今後は通信事業に限らず、国境を超えるすべての方に不便を感じない安定的な環境を提供できるよう様々なサービスを展開していく予定です。

【給与】
初回契約期間は1年となります。

【応募資格】
・日本語による電話対応の実務経験
・PCの基本操作スキル（Excel基本操作、タッチタイピング（ブラインドタッチ）、ファイル・フォルダ管理）
職種未経験OK
業種未経験OK

【勤務時間・曜日】
基本勤務時間は9-18時となります。
土日祝日含みシフト制で交代で勤務いただく形になります。

基本的には定時での終業となります。
残業は繁忙期や問い合わせが多いときに依頼することがあります。可能な範囲でご対応いただく形となります。
残業手当は残業時間に応じて別途支給となります。
09:00:00～18:00:00
夜間勤務：なし

【勤務地】
東京
新宿区
東京都新宿区西新宿1-3-13　zenkenplazaⅡ ６F

【休日休暇】
シフト制
1か月21日勤務のシフト制となります。
[有給休暇, 慶弔休暇]

【福利厚生・諸手当】
交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度
補足情報：■各種社会保険完備 ■交通費支給（月額上限2万円） ■SIMカード割引

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▼応募方法
この求人情報は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じて受付しています。

▼応募の流れ
「応募する」ボタンを押すと、応募内容がwovieエージェントへ通知されます。

採用条件に合致した方については、ご提出いただいた情報をもとに企業への応募手続きを行います。

合否に関するご連絡は、本求人を担当する人材紹介窓口より行います。
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