「もう限界…」異業種転職、営業職でのメンタル不調を乗り越えるには？具体的な解決策を徹底解説
「もう限界…」異業種転職、営業職でのメンタル不調を乗り越えるには？具体的な解決策を徹底解説
この記事では、異業種への転職、特に営業職での仕事に悩み、メンタルヘルスの不調を感じている30代の女性に向けて、具体的な解決策と心の持ち方について解説します。あなたの抱える不安や苦しみに寄り添い、少しでも前向きな気持ちで明日を迎えられるよう、具体的なアドバイスをお届けします。
目にとめていただきありがとうございます。
異業種に転職した30代で既婚の女です。
転職は数回経験しており、直前まで派遣で働いていました。
今メンタル不調で悩んでおり、皆様の意見をお伺いしたいです。
面接の際は事務職を希望していたのですが
いざ入社したら営業職でした。(内定通知書には配属先しか書いてありませんでした)
これも何かの縁、と思いながら1年と少し頑張ってきましたが、急に涙が出てきたりしてそろそろ限界を感じています。
いざ入ってみると、会社はこのような状態でした↓
・一気に人が辞めたため、部署に1人しか残っていない。(この人が上司)
・この上司から最初のうちは仕事を振られていたが、とにかく指示も仕事の仕方も雑な人で、上司に言われた通りに仕事をすると社内外からクレームが入る
・お客様からのメールや電話など、内容が専門的かつ毎日違うため、お客様から連絡がある度に誰に聞けば良いのかパニックになる
・見るに見兼ねた他部署の人が私に仕事を教えてくれることになったが、部署が違うために最後までは教えて貰えない。また、その人の思う通りに私が動かないと癇癪を起こして怒る
・辞めてしまった人の悪い所を引き合いに出し、いつまでも悪口が止まらない
1年はなんとか持ちこたえてきましたが、その間に様々な身体の不調があり、涙が止まらなくなったり電車や車に突っ込みたくなったりして
心療内科へ行き、適応障害と言われました。
しかし、その時に運動をし始めたりしてなんとか気持ちを上向きにしようとしていたので、休職はしてもしなくても良いので選べと言われ、もう少し頑張ることにしました。
そうこうしている間に人が入り、辞めていき
私が1番上の古株になりました。
5月に新しく人が入ったため、教育担当を任されることになったのですが、私自身もきちんと教わったことがない仕事を教える事に加え、辞めていった人達の仕事を抱えているのでいっぱいいっぱいになってしまいます。
そんな私を見た他部署の人は最初はサポートをしてくれていたのですが、突然もっと営業らしく自分で考えろ、甘えていると怒られました。
私は私で、営業という未経験の仕事をする事や
この会社で同じ営業職の人がいないので(雑な上司しか)この会社でどういう事をするのが正解なのかまだわかっていないのです。
失敗した時に結構責められたり、「なんでこうしなかったの？」と怒られたりして(その人に事前に相談して決めた事だったにも関わらず)
自分の行動に自信が持てず、いつも「こんな私ですみません」の気持ちになってしまいます。
もう誰を信用したら良いのかわからず
気力がなくなってしまいました。
会社に行くのが怖いです。
涙が止まらなくなり、体の節々が痛く、よく眠れません。
夫にも当たってしまい、何をするにもイライラしてしまいます。
来週、心療内科の予約が取れたので受診して診断書をもらおうと思っていますが
それまでに自分の心が持つか不安です。
職場の人にも以前、適応障害である事は既に伝えましたが、私の考え方のせいだと言われております。
私は私で、こんな考え方をしているのがいけないんだ、と自分を責めてしまう日々です。
ここまで読んでいただいた方にお尋ねしたいです。
私だったらこうするなぁ、だったり、
私はこうして乗り越えた、だったり、
なんとか気を持たせる方法だったり
アドバイスや経験談など、いただけないでしょうか。
家事をする事も億劫になってしまっていますし
美味しいものを食べることも、感動が薄れてしまって困っています。
次の通院日までなんとか心を持たせられないだろうかと切実に悩んでいます。
長々と読んでいただきありがとうございます。
1. 現状の整理：あなたが直面している問題
まず、あなたの置かれている状況を整理しましょう。あなたは、異業種への転職、特に未経験の営業職への挑戦という大きな変化の中で、様々な困難に直面しています。具体的には、
- 職場の人間関係の悪化: 上司からの不適切な指示、他部署からの理解不足、同僚の悪口など、人間関係によるストレスが非常に大きい。
- 業務内容への不安: 未経験の営業職であること、専門的な知識が必要な顧客対応、教育体制の不備など、業務内容への不安が常にある。
- 心身の不調: 適応障害と診断され、涙が止まらない、不眠、食欲不振、イライラなど、心身に様々な症状が現れている。
- 自己肯定感の低下: 失敗を責められることや、周囲からの理解不足により、自己肯定感が著しく低下している。
これらの問題が複合的に絡み合い、あなたの心を深く傷つけている状態です。まずは、あなたが抱えている問題が、決してあなただけの問題ではないことを理解してください。多くの人が、転職や新しい環境での仕事に際して、同様の悩みを抱えています。
2. メンタルヘルスを守るための具体的な対策
心療内科の受診予約を取られているとのこと、まずはその行動を高く評価します。専門家のサポートを受けることは、非常に重要です。しかし、通院までの期間も、あなたの心を守るためにできることはたくさんあります。
2-1. 感情のコントロール：感情と上手に付き合う
感情に振り回されるのではなく、感情を客観的に観察し、コントロールする練習をしましょう。
- 感情日記をつける: 毎日、自分の感情を記録する習慣をつけましょう。どんな時にどんな感情が湧き上がったのか、具体的に書き出すことで、自分の感情のパターンを理解し、客観的に見れるようになります。
- 呼吸法を試す: 感情が高ぶったときは、深呼吸をしましょう。4秒かけて鼻から息を吸い込み、6秒かけて口からゆっくりと吐き出す。これを数回繰り返すことで、心拍数を落ち着かせ、リラックス効果を得られます。
- アファメーションを活用する: ポジティブな自己暗示を唱えましょう。「私はできる」「私は大丈夫」など、自分を励ます言葉を繰り返し唱えることで、自己肯定感を高めることができます。
2-2. 思考の整理：考え方の癖に気づく
ネガティブな思考パターンに陥りがちな場合は、そのパターンに気づき、意識的に修正していくことが重要です。
- 認知行動療法（CBT）の考え方を参考にする: CBTは、考え方の癖（認知）に気づき、行動を変えることで、心の状態を改善する心理療法です。例えば、「また失敗するかもしれない」という不安な気持ちになったら、「過去の経験から、今回はどうすれば失敗しないか、具体的な対策を考えよう」と、建設的な思考に転換する練習をしましょう。
- 「べき思考」を手放す: 「～すべき」「～でなければならない」という考え方は、自分を苦しめる原因になります。「こうできたらいいな」という希望に変え、柔軟な考え方を心がけましょう。
- 完璧主義を手放す: 完璧を求めすぎると、少しの失敗でも自己嫌悪に陥りやすくなります。「完璧でなくても良い」「70%できればOK」など、自分に許容範囲を与えることで、心の負担を減らしましょう。
2-3. 行動の変容：小さな一歩を踏み出す
行動を変えることで、気分転換を図り、状況を改善することができます。
- 休息を取る: 睡眠不足は、メンタルヘルスの悪化を招きます。質の高い睡眠を取るために、寝る前にリラックスできる方法（温かい飲み物を飲む、軽いストレッチをするなど）を試しましょう。
- 運動をする: 軽い運動は、気分転換になり、ストレスを軽減する効果があります。ウォーキング、ヨガ、ストレッチなど、無理のない範囲で体を動かしましょう。
- 趣味に時間を割く: 好きなことに没頭する時間は、ストレスを忘れさせてくれます。読書、映画鑑賞、音楽鑑賞など、自分が楽しめる時間を積極的に作りましょう。
- 人に話す: 信頼できる人に、今の気持ちを話すだけでも、心が軽くなることがあります。家族、友人、同僚など、誰でも構いません。話すことで、自分の気持ちを整理し、客観的に状況を見れるようになります。
2-4. 職場環境への対処：できることから始める
職場の状況を変えることは難しいかもしれませんが、できることもあります。
- 上司とのコミュニケーション: 上司に、現在の状況や抱えている課題を具体的に伝えましょう。その際、感情的にならず、冷静に伝えることが重要です。例えば、「〇〇の指示が具体的でなく、お客様にご迷惑をおかけすることがあります。どのように改善すれば良いでしょうか？」など、具体的な質問を交えながら、建設的な対話を目指しましょう。
- 周囲への相談: 信頼できる同僚や、他部署の人に相談してみましょう。あなたの状況を理解してくれる人がいれば、それだけでも心強い支えになります。
- 業務の整理: 抱えている業務を整理し、優先順位をつけましょう。どうしても抱えきれない場合は、上司や同僚に相談し、分担を検討しましょう。
- 記録をつける: 業務内容、上司からの指示、顧客とのやり取りなど、記録をつけることで、問題点や改善点を見つけやすくなります。また、万が一、問題が発生した場合の証拠にもなります。
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3. 専門家への相談：プロの力を借りる
心療内科の受診は、非常に良い選択です。専門家の診断と治療を受けることで、症状の改善を図ることができます。また、以下の専門家への相談も検討しましょう。
- キャリアコンサルタント: あなたのキャリアプランや、現在の職場の問題点について相談できます。客観的な視点から、具体的なアドバイスや、転職に関する情報を提供してくれます。
- カウンセラー: 心理的なサポートを提供してくれます。あなたの悩みを聞き、心のケアをしてくれます。
- 産業医: 職場の問題について相談できます。必要に応じて、休職や、職場環境の改善についてアドバイスしてくれます。
4. 転職という選択肢：視野を広げる
現在の職場での状況が改善しない場合、転職も一つの選択肢です。焦らず、自分のキャリアプランをじっくりと考えましょう。
- 自己分析: 自分の強みや、興味のある仕事、キャリアプランを明確にしましょう。
- 情報収集: 転職サイトや、転職エージェントを活用し、求人情報を収集しましょう。
- 準備: 履歴書や職務経歴書の作成、面接対策など、転職活動の準備をしましょう。
- 転職エージェントの活用: 転職エージェントは、あなたの希望に合った求人を紹介し、転職活動をサポートしてくれます。
5. 夫との関係：支えとなる存在
夫との関係が悪化しているとのこと、まずは、あなたの気持ちを正直に伝えましょう。あなたの苦しみを理解してもらい、支えてもらうことが重要です。
- コミュニケーション: 積極的にコミュニケーションを取り、お互いの気持ちを伝え合いましょう。
- 感謝の気持ちを伝える: 夫への感謝の気持ちを言葉で伝えましょう。
- 一緒に過ごす時間を作る: 共通の趣味を楽しんだり、一緒に食事をしたり、リラックスできる時間を共有しましょう。
6. 家事と食欲不振への対処法：生活の質を高める
家事が億劫になったり、食欲がなくなったりするのは、心身の不調のサインです。無理せず、できる範囲で生活の質を高めましょう。
- 家事の負担を減らす: 家事代行サービスを利用したり、家族に協力を求めたり、負担を減らす工夫をしましょう。
- 簡単にできる食事を作る: 栄養バランスを考えつつ、簡単に作れる食事を選びましょう。
- 好きなものを食べる: 食べたいものを我慢せず、少しでも食欲が湧いたら、好きなものを食べましょう。
- 規則正しい生活: 睡眠時間を確保し、食事時間を規則正しくすることで、生活リズムを整えましょう。
7. 乗り越えるための心の持ち方
最後に、あなたがこの困難を乗り越えるために、大切な心の持ち方をお伝えします。
- 自分を責めない: あなたは、決して悪い人間ではありません。今の状況は、あなたのせいではありません。自分を責めるのをやめましょう。
- 完璧を求めない: 完璧を求めず、少しずつでも前に進むことを目指しましょう。
- 休息を大切にする: 休息は、心身の回復に不可欠です。しっかりと休息を取りましょう。
- 小さな成功を喜ぶ: どんな小さなことでも、できたことを喜びましょう。
- 周囲に頼る: 困ったときは、一人で抱え込まず、周囲に頼りましょう。
- 未来を信じる: 必ず、あなたの未来は明るいと信じましょう。
8. まとめ：あなたの未来は必ず開ける
あなたは今、非常に困難な状況に置かれています。しかし、あなたは決して一人ではありません。あなたの悩みは、多くの人が経験することです。この記事で紹介した対策を参考に、少しずつでも前向きに進んでいきましょう。専門家のサポートを受け、周囲の人に頼り、自分を大切にすることで、必ずこの困難を乗り越え、あなたの未来は必ず開けるはずです。応援しています。
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