「目を見ろ！」上司との関係でメンタル崩壊寸前…40代事務職が取るべき3つの対策
「目を見ろ！」上司との関係でメンタル崩壊寸前…40代事務職が取るべき3つの対策
この記事では、40代の事務職として長年経験を積んできたあなたが、職場で直面している人間関係の悩みに焦点を当てています。特に、新しい職場での上司とのコミュニケーション方法に苦しみ、精神的な負担を感じている状況を掘り下げます。この記事を読むことで、あなたは自身の状況を客観的に理解し、具体的な対策を講じるためのヒントを得られるでしょう。
転勤なしの職場見学をして面接受けた事務を２ヶ月してあっさり別な系統の全く違う職種の事務に異動になりました。
女性上司が二人もいて、おそらく50〜60代。その上司と話すときは目を反らすな、よそ見をせずに、私の目を見つめてくれと言われて、その人と会話するときは、来客対応や電話対応もその人との話が終わらないと一歩も次の行動に移すことが出来ず、またメモやボールペンを取りたくても動けず、目を離さないでと言われ、なんで人の話を聞くときはメモを取らないのか？と言われても、目を反らして、メモ帳すら手に取るタイミングがなくて、辛いです。
私は40代ですが、こんなに女性上司の感情論に付き合ってる時間の方が勿体ないと思ってしまいます。異動してきた人が男性社員だったとしても、私の顔を見つめてくれ！って言うのか？と思います。
相手を選んで話している、女の上司だから私の言う事は絶対だと言う感じしかないです。
この人と話す時間よりも来客対応の方が大事だし、また業務引継ぎは他の女性同僚20代と連携するので、その方との業務連絡以外の他からの不必要な情報は要らないと思っています。
自分が覚えなきゃいけない仕事内容さえしっかりこなせたら良いと思っています。
しかし、女性上司と話す時だけは目を見つめなきゃいけなくて辛いです。しかも常に後ろから監視されて、自分が何をメモしているのかを全てページを巡られて、水分補給やトイレにも行きづらいです。
私の考え方は間違っているのでしょうか？私も子育てとブランクありましたが、社会人で事務職を15年程度してきました。こんなに女性から言われたことがなくて、精神的メンタル崩壊しそうです。どうか良いアドバイスお願いいたします。補足ちなみに、最初の2ヶ月いた部署はとても皆さん親切で女性事務の方もすごく丁寧に教えてくれて本当に感謝しかないです。欠員補充の代替で一時して新しい人が来るまでの間らしいですが、その新しい人が来たらまた元の部署に戻れる予定らしいですが、家族経営の会社なのでヒトコトで変わったりするので、本当に戻れるのか解りません。
また女性上司は毎日お酒臭いし香水もプンプンしています。
1. 現状を客観的に分析し、問題の本質を見極める
まず、あなたが抱える問題の本質を理解することが重要です。今回のケースでは、以下の点が問題として挙げられます。
- コミュニケーションスタイルの不一致: 上司からの「目を離すな」「見つめてくれ」という指示は、あなたのコミュニケーションスタイルと合致していません。
- 業務遂行の妨げ: 上司との会話に時間が割かれ、来客対応や電話対応、メモを取るなどの業務が滞っています。
- 精神的なストレス: 上司の言動に対する違和感や不快感、監視されているというプレッシャーが、精神的な負担となっています。
- 職場環境への不満: 上司の行動や言動、周囲の環境（お酒の臭い、香水など）が、職場への不満につながっています。
これらの問題を整理することで、具体的な対策を立てやすくなります。問題の本質を理解することは、解決への第一歩です。
2. コミュニケーション戦略を立て、上司との関係を改善する
上司との関係を改善するために、以下のコミュニケーション戦略を試してみましょう。
2-1. 自分の意見を伝える
上司に対して、あなたの考えを伝えることは重要です。ただし、感情的にならず、冷静かつ具体的に伝えるように心がけましょう。例えば、「〇〇様とのお話は大変勉強になりますが、来客対応や電話対応も同時に行わなければならないため、メモを取る時間や、他の業務との兼ね合いで、少し困ることがあります。」のように、具体的な状況と困っていることを伝えます。
2-2. 相手の意図を理解する
上司がなぜそのようなコミュニケーションを求めているのか、その意図を理解しようと努めましょう。もしかしたら、上司はあなたの話を聞いているかを確認したいのかもしれませんし、何か伝えたい重要な情報があるのかもしれません。上司の意図を理解することで、より建設的なコミュニケーションを図ることができます。
2-3. 適切な距離感を保つ
上司との距離感を適切に保つことも重要です。必要以上に近づきすぎず、かといって、完全に距離を置くのではなく、業務上のコミュニケーションは円滑に行えるように、適切な距離感を保ちましょう。
2-4. 記録を残す
上司との会話内容や、困った状況を記録しておくことも有効です。記録を残しておくことで、後で状況を整理したり、第三者に相談する際に役立ちます。また、記録は、上司とのコミュニケーションを改善するためのヒントにもなります。
3. メンタルヘルスを維持し、職場でのストレスを軽減する
職場でのストレスを軽減するために、以下のメンタルヘルス対策を実践しましょう。
3-1. 専門家への相談
もし、一人で抱えきれないほどのストレスを感じている場合は、専門家への相談を検討しましょう。産業医、カウンセラー、またはキャリアコンサルタントに相談することで、客観的なアドバイスやサポートを得ることができます。
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3-2. ストレス解消法の実践
自分なりのストレス解消法を見つけ、実践しましょう。例えば、適度な運動、趣味に没頭する、友人との会話、リラックスできる音楽を聴くなど、自分に合った方法でストレスを解消しましょう。
3-3. 休息と睡眠の確保
十分な休息と睡眠を確保することも重要です。質の高い睡眠をとることで、心身ともにリフレッシュし、ストレスへの抵抗力を高めることができます。
3-4. 職場以外での人間関係の構築
職場以外での人間関係を構築することも、メンタルヘルスを維持するために役立ちます。友人や家族との交流、趣味の仲間との活動などを通して、気分転換を図りましょう。
4. 状況に応じたキャリアプランを検討する
現在の状況が改善しない場合、または、精神的な負担が大きすぎる場合は、キャリアプランを見直すことも検討しましょう。
4-1. 部署異動の可能性を探る
まずは、社内で部署異動の可能性を探ってみましょう。もし、最初の部署に戻れる可能性があるのであれば、上司に相談し、異動の希望を伝えてみましょう。また、他の部署で事務職の募集がないか確認してみるのも良いでしょう。
4-2. 転職を視野に入れる
もし、社内での状況改善が見込めない場合は、転職を視野に入れることも選択肢の一つです。転職活動を通じて、より良い職場環境や、あなたのスキルや経験を活かせる仕事を見つけることができるかもしれません。
4-3. キャリアコンサルタントへの相談
キャリアプランについて悩んでいる場合は、キャリアコンサルタントに相談してみましょう。キャリアコンサルタントは、あなたの経験やスキル、希望などを考慮し、最適なキャリアプランを提案してくれます。また、転職活動のサポートも行ってくれます。
5. まとめ：自分を大切に、積極的に行動する
今回のケースでは、上司とのコミュニケーションスタイルの不一致、業務遂行の妨げ、精神的なストレス、職場環境への不満など、様々な問題が複雑に絡み合っています。しかし、これらの問題に対して、適切な対策を講じることで、状況を改善し、より良い職場環境を築くことが可能です。
まずは、現状を客観的に分析し、問題の本質を見極めましょう。次に、コミュニケーション戦略を立て、上司との関係を改善するための努力をしましょう。そして、メンタルヘルスを維持し、職場でのストレスを軽減するための対策を実践しましょう。もし、状況が改善しない場合は、キャリアプランを見直し、部署異動や転職なども視野に入れましょう。
最も重要なのは、あなたが自分自身を大切にし、積極的に行動することです。あなたの経験とスキルは、必ず活かせる場所があります。諦めずに、前向きに、一歩ずつ進んでいきましょう。
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