株式会社メディカルフロンティアで理想の「美」を支える！あなたのキャリアを次のステージへ|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

患者様の「美」を支えるカスタマーサポート職のご紹介

株式会社メディカルフロンティアでは、東京でカスタマーサポート職を募集しています。2014年の設立以来、年商1,050億円を達成した急成長中のヘルスケアメガベンチャーです。

ポジションの詳細

主に「返金係」と「解約係」の2つのポジションがあります。

返金係：施術後の患者様の不安を解消し、各部署との連携を行います。
解約係：契約の解約や施術キャンセルに対応し、データ入力作業も担当します。

求めるスキルと待遇

電話対応経験があれば業界未経験でも歓迎。月給は26.6万円〜29万円、年間休日110日、充実した福利厚生が整っています。

患者様の満足度向上に貢献しながら、自身の成長も実感できる環境です。興味のある方はぜひご応募ください！

転職を考える際、誰しもが不安や悩みを抱えます。新しい環境での人間関係や業務内容、果たして自分に合った職場なのか…そんな悩みを解消するために、まずは自己分析を行い、自分の適性や将来像を見つめ直してみませんか？株式会社メディカルフロンティアのカスタマーサポート職は、患者様の悩みに寄り添い、理想の「美」を支える重要な役割を担っています。この機会に、あなたのキャリア形成を一緒に考えてみましょう。

キャリアアドバイザーが語る株式会社メディカルフロンティアの魅力

◆患者様の「美」を支える意義深い仕事

株式会社メディカルフロンティアは、設立以来黒字経営を続けており、急成長を遂げたヘルスケアメガベンチャーです。カスタマーサポート職は、施術後の患者様の不安を解消するための重要な役割を担っています。具体的には、施術後の不安に寄り添い、適切な情報提供やサポートを行うことで、患者様の満足度を向上させます。この仕事は、単なる電話対応ではなく、患者様の心に寄り添うことで、その人の人生に影響を与えることができる意義深い職務です。

◇働きやすい環境と充実したサポート体制

転職希望者にとって、働きやすい環境は非常に重要です。メディカルフロンティアでは、基本的にマニュアルに沿って業務を行うため、未経験者でも安心して業務をスタートできます。また、電話対応経験があれば業界経験は不問で、現在活躍しているメンバーの多くが未経験からスタートしています。さらに、年間110日の休日や育児休暇制度も整っており、プライベートと仕事の両立が可能です。

◆他社と比較した際の優位性

ヘルスケア業界は競争が激しいですが、メディカルフロンティアはM&Aを通じた「連続的な非連続な成長」を実現しており、業界内でも独自のポジションを築いています。他社に比べて、急成長を遂げている企業でありながら、安定した経営基盤を持つため、長期的なキャリア形成が期待できます。

◇転職成功事例から学ぶキャリアアップの道筋

過去の転職成功者の中には、カスタマーサポートとして入社後、数年でリーダー職に昇進したケースもあります。彼らは、患者様の声をしっかりと受け止め、フィードバックを通じて業務改善に貢献することで、組織内での信頼を得ていきました。このように、メディカルフロンティアでは、努力次第でキャリアアップの機会が豊富にあります。

キャリア形成のチャンス

メディカルフロンティアでのカスタマーサポート職は、単なる電話対応にとどまらず、患者様の心に寄り添うことで、自己成長とキャリア形成の大きなチャンスを提供します。具体的には、スキルアップ制度が充実しており、業務に必要な知識や技術を習得するための研修が用意されています。また、業務を通じて得た経験や知識は、将来的にリーダー職やマネジメント職への道筋を開くことにもつながります。メディカルフロンティアでは、従業員の成長を重視し、自己実現をサポートする環境が整っています。あなたもこの成長の一翼を担ってみませんか？

【悩みの解消と働き方のメリット紹介】

株式会社メディカルフロンティアは、患者様の悩みに寄り添い、理想の「美」を支えることを使命としています。急成長を遂げる企業で働くことは、安定した環境でのキャリア形成を意味します。特に、カスタマーサポート職は、患者様との直接的な接点を持つため、やりがいを感じやすいポジションです。ここでは、あなたの悩みや不安を解消するための制度や、理想的な働き方について紹介します。

メディカルフロンティアでは、週休2日制や年間110日の休日を提供しており、プライベートとの両立がしやすい環境です。また、産前産後・育児休暇やリフレッシュ休暇制度も整っており、働く人々のライフスタイルに配慮した制度が充実しています。こうした制度が、安心して働ける基盤を築いています。

【未経験者も安心できる理由】

未経験からの挑戦を歓迎するメディカルフロンティアでは、充実した研修制度を用意しています。入社後は、マニュアルや回答例に基づいて業務を学ぶため、業界経験がなくても安心してスタートできます。特に、現在活躍しているメンバーの多くが未経験からのスタートであるため、あなたも同じように成長できる環境が整っています。

この仕事に向いている人の特徴としては、以下の点が挙げられます。

人と接することが好きで、コミュニケーション能力が高い
患者様の気持ちに寄り添い、丁寧な対応ができる
柔軟な思考を持ち、問題解決に意欲的である

【志望動機作成のポイントと例文】

志望動機は、あなたの熱意や企業への理解を示す重要な要素です。以下のポイントを押さえて作成しましょう。

企業のビジョンや価値観に共感していることを伝える
具体的な経験やスキルをアピールする
自分がどのように貢献できるかを明確にする

◆例文1: 患者様のサポートに貢献したい

私が株式会社メディカルフロンティアに応募した理由は、患者様の悩みに寄り添い、理想の「美」を支えるという企業理念に強く共感したからです。前職ではカスタマーサポートを経験し、多様な顧客のニーズに応えることの重要性を学びました。御社の一員として、患者様の声をしっかりと受け止め、より良いサービスを提供することで、顧客満足度の向上に貢献したいと考えています。

◆例文2: チームワークを大切にする姿勢

メディカルフロンティアが「スピードこそが最大の武器」と掲げていることに魅力を感じています。私は、前職でのチームワークを重視した業務経験を活かし、迅速かつ的確な対応を通じて、患者様の不安を解消するお手伝いをしたいです。チームとしての連携を大切にし、会社の成長に寄与する存在になりたいと考えています。

◆例文3: 自己成長と企業成長の相乗効果

御社の急成長に魅力を感じ、応募を決意しました。私は常に自己成長を目指しており、これまでの経験を通じて培った問題解決能力を発揮し、企業の成長に寄与したいです。特に、患者様とのコミュニケーションを通じて得られるフィードバックを活かし、サービスの向上に貢献できると信じています。

【面接対策】

面接では、あなたの人柄やコミュニケーション能力が評価されます。特に、患者様に対する姿勢や、問題解決のアプローチについて具体的に話せると良いでしょう。また、以下の質問がよく聞かれますので、準備をしておくと安心です。

「これまでの経験で最も大変だったことは何ですか？」
「チームでの役割や貢献について教えてください。」
「なぜこの業界を選んだのですか？」

これらの質問には、自分の経験を具体的に交えながら答えることが重要です。特に、患者様への思いを伝えることで、あなたの人間性をアピールできます。

【まとめ】

株式会社メディカルフロンティアは、未経験者でも安心して成長できる環境を提供しており、患者様の悩みに寄り添うやりがいのある仕事です。この記事を通じて、自身の適性や将来像を考え、応募を検討していただければ幸いです。新たな一歩を踏み出すために、ぜひ行動を起こしてみてください。

求人情報引用元: リクナビネクスト)

株式会社メディカルフロンティア
【東京/カスタマーサポート】患者様の悩みに寄り添い理想の「美」を支える2014年の創業以来、黒字経営を継続し、設立9年で年商1,050億円規模まで急成長を遂げたヘルスケアメガベンチャー。IT、ヘルスケア、M&A、SaaS、海外などの領域で10以上の事業を展開し、国や業界をまたいだ問題解決に取り組んでいます。医療経営コンサルティング事業を展開する当社にて、カスタマーサポート業務をお任せします。下記2ポジションより、一緒に働く仲間の募集に向けた採用となります。【返金係】■施術後に不安がある患者様の対応(お支払い面等での相談)■患者様対応後の各部署への連携・連絡等の事務作業等【解約係】■患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応■電卓を使用した計算作業、システムへの登録などデータ入力作業等、マニュアルに沿ったPC入力■施術後に不安がある患者様の対応(お支払い面等での相談)■患者様対応後の各部署への連携・連絡等の事務作業など【必須】何らかの電話対応経験（カスタマーサポートやコールセンター、受付や事務職など電話対応経験があればOK！業界経験は不問です！） ★現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしています！★患者様のお問い合わせに対して、ご要望を理解し、正確で丁寧に対応を行うことで、患者様満足度の向上と現場へのフィードバックを通じて、会社の成長と顧客体験の向上を支えております。★基本的にマニュアルや回答例に沿ってご対応をお願いしておりますので経験は不問です。★現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしています！

［学歴］高校専修短大高専大学大学院本社（東京都港区）、（東京都港区）
［転勤］無
［想定年収］393万円～426万円

［賃金形態］月給制

［月給］266000円～290000円［所定労働時間］8時間0分［休憩］60分
［フレックスタイム制］無［コアタイム］無［年間休日］110日その他（週休2日制/シフト制）

［有給休暇］入社半年経過後10日～［退職金］有［社会保険］健保厚生年金雇用労災
［寮社宅］無

［その他制度］産前産後・育児休暇/慶弔休暇/生理休暇/介護休暇・休業/リフレッシュ休暇制度(最大10日間の連休取得)【当社について】我々は2014年の創業以来、黒字経営を継続し、設立9年で年商1,050億円規模まで急成長を遂げたヘルスケアメガベンチャーです。IT、ヘルスケア、M&A、SaaS、海外などの領域で10以上の事業を展開し、国や業界をまたいだ問題解決に取り組んでいます。既存事業の成長に加え、M&Aでの「連続的な非連続な成長」により企業価値を高めていくことが成長戦略の柱となっています。創業以来、ヘルスケア領域を中心とした数多くのM&A/資本取引を通じ、シナジーの発現やリソース最適化による効率的な経営を実現しています。公認会計士、USCPA資格保有者、証券アナリスト、外資系戦略コンサル、外資系金融出身者など専門家が数多く在籍しています。【メディカルフロンティアが目指すもの】メディカルフロンティアが目指すのは、働く従業員の幸せと、その先にある自己実現の達成です。そして、その「大志」に共鳴し集った仲間と共に、「スピードこそが最大の武器」「最小限の資本で最大限の付加価値を」「期待値を常に計算せよ」の3つのバリューを行動指針に日々新しい挑戦を続け、その結果として、日本一のヘルスケア企業を目指しています。株式会社メディカルフロンティア

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