株式会社COUNTERWORKSで新たな挑戦を！あなたのキャリアを次のステージへ|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

成長企業で新たな挑戦を！月給33～50万のカスタマーサポート職

株式会社COUNTERWORKSでは、急成長中の商業用不動産DXツールを展開する企業で、カスタマーサポート職を募集しています。週2日までの在宅勤務が可能で、月給は33万から50万円。完全週休2日制で、土日祝はお休みです。

魅力的な職場環境と成長機会

20代・30代の若手が活躍する職場で、ホスピタリティを活かしながら多様な業務を通じてスキルアップが可能です。未経験でも安心のサポート体制が整っており、顧客とのコミュニケーションを大切にする方を歓迎します。

具体的な業務内容

ユーザーサポート全般
メールでの問い合わせ対応
トラブルシューティング
マニュアル作成・更新

新しい働き方を求める方や、成長を目指す方にぴったりの職場です。興味がある方はぜひご応募ください！

転職を考える際、あなたはどのような不安や悩みを抱えていますか？今の職場に満足していない、キャリアの成長が感じられない、あるいは新しい挑戦を求めている。そんなあなたに、株式会社COUNTERWORKSは理想的な選択肢かもしれません。急成長中の企業で、あなたのスキルを活かしながら新しいキャリアを築くチャンスがここにあります。

キャリアアドバイザーが語る株式会社COUNTERWORKSの魅力

◆急成長企業での成長機会

株式会社COUNTERWORKSは、商業用不動産に特化したデジタルプラットフォームを提供する企業です。最近の資金調達で24億円を実現し、業界内での地位を確立しています。特に、ポップアップストアの出店支援に特化した「SHOPCOUNTER」は、デジタル化が遅れている商業不動産業界に新しい風を吹き込んでいます。急成長企業での経験は、あなたのキャリアに大きな価値をもたらすでしょう。

◇柔軟な働き方とサポート体制

同社は週2日までの在宅勤務が可能で、固定時間制の勤務時間も魅力の一つです。9:30から18:30の間で実働8時間、完全週休2日制で土日祝休み。これにより、プライベートと仕事のバランスを取りやすく、ストレスの少ない環境で働けます。また、未経験者でも安心してスタートできるよう、分からないことを教え合う文化が根付いています。

◆スキルアップのための多様な業務

株式会社COUNTERWORKSでは、ユーザーサポートを通じて多様な業務に携わることができます。メールでの問い合わせ対応やトラブルシューティング、マニュアル作成など、様々なスキルを磨く機会があります。特に、ホスピタリティを活かせる職場環境は、顧客とのコミュニケーションを重視する方にとって大きな魅力です。

◇他社との比較での優位性

競合他社と比較しても、株式会社COUNTERWORKSは特異なポジショニングを持っています。商業用不動産のデジタル化は急務であり、同社はそのニッチな領域での先駆者です。競合が少ないため、安定した環境でのキャリア形成が期待できます。また、資金調達による安定した基盤も、安心して働ける要因となっています。

◆転職成功事例から学ぶキャリアアップ

過去に転職した方の中には、前職での経験を活かし、株式会社COUNTERWORKSで大きなやりがいを感じている方が多くいます。例えば、航空業界での接客経験を持つ方が、顧客目線でのサポート業務に転職し、感謝の言葉を多く受けることでモチベーションを高めている事例があります。新しい挑戦を求める方には、特におすすめの職場です。

キャリア形成のチャンス

株式会社COUNTERWORKSでのキャリアは、単なる業務の遂行にとどまりません。急成長中の企業であるため、個々の成長が企業の成長に直結します。具体的には、スキルアップ制度が充実しており、業務に必要な知識やスキルを学ぶ機会が豊富です。また、役職への道筋も明確で、努力次第でキャリアアップが可能です。特に、ホスピタリティを重視した業務は、顧客との信頼関係を築くための重要な要素となります。あなたの成長をサポートする環境が整っているこの職場で、ぜひ新たな一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。

悩みの解消と働き方のメリット紹介

株式会社COUNTERWORKSでは、急成長中の企業でのキャリアを築くことができます。特に、週2日の在宅勤務が可能で、月給は33万から50万円と、働き方の柔軟性と経済的な安定を両立しています。土日祝休みのため、プライベートな時間も充実させることができ、ライフスタイルに合わせた働き方が実現できます。

また、同社はポップアップストアの出店支援プラットフォームを運営しており、商業不動産のデジタル化を目指しています。コロナ禍を経てオフライン出店の需要が高まっている今、成長の機会が豊富にあります。多様な業務を通じてスキルアップが可能で、新しい挑戦をサポートするやりがいを感じられる環境が整っています。

未経験者も安心できる理由

未経験からのスタートを心配される方も多いですが、株式会社COUNTERWORKSでは充実した研修やサポート体制が整っています。分からないことを気軽に質問できる文化があり、先輩社員がしっかりとフォローしてくれます。特に、ホスピタリティを重視する企業文化があり、顧客とのコミュニケーションを大切にする姿勢が求められます。

この仕事に向いている人の特徴としては、以下のような点が挙げられます：

顧客目線で考えられる方
新しいことに挑戦する意欲がある方
コミュニケーションを大切にする方
スピード感を持って成長したい方

志望動機作成のポイントと例文

志望動機を作成する際は、企業のミッションやビジョンに共感していることを伝えることが重要です。また、あなた自身の経験やスキルがどのように企業に貢献できるかを具体的に示すことが求められます。以下に、志望動機の例文を3パターンご紹介します。

◆志望動機例文1: ホスピタリティを活かしたい

「私は、前職での接客業務を通じて、顧客のニーズを理解し、期待を超えるサービスを提供することにやりがいを感じてきました。株式会社COUNTERWORKSの『ホスピタリティを活かせる職場』という言葉に強く共感し、私の経験を活かしてお客様に寄り添ったサポートを提供したいと考えています。急成長中の企業で新しい挑戦をすることで、自己成長を実現したいと思っています。」

◆志望動機例文2: デジタル化の推進に貢献したい

「商業不動産のデジタル化に興味を持ち、業界の変革に携わりたいと考えています。私のITサービスを活用した経験を通じて、ユーザーサポートやマニュアル作成に貢献できる自信があります。株式会社COUNTERWORKSのミッションに共感し、共に成長しながら業界の発展に寄与したいと思っています。」

◆志望動機例文3: スピード感を持って成長したい

「私は、常に新しいことに挑戦し続ける姿勢を大切にしています。株式会社COUNTERWORKSのスピード感ある環境で、日々変化する市場に対応しながら成長していくことに魅力を感じています。私の問題解決能力を活かし、顧客の期待に応えるためのサポートを提供したいと考えています。」

面接対策

面接では、企業の文化やビジョンに対する理解を示し、自己PRとともに具体的な経験を交えて話すことが評価されます。特に、顧客とのコミュニケーション能力や問題解決能力が重視されるため、これらのスキルを強調することが重要です。

よくある質問とその回答例を以下に示します：

質問: どのような経験が当社に貢献できると思いますか？
回答例:「前職での接客業務を通じて、顧客のニーズを理解し、期待を超えるサービスを提供してきました。この経験を活かし、株式会社COUNTERWORKSのお客様に寄り添ったサポートを実現したいと考えています。」
質問: どのような環境で働くことが好きですか？
回答例:「私は、チームで協力しながら目標に向かって取り組む環境が好きです。特に、株式会社COUNTERWORKSの『One Team』の価値観に共感し、仲間と共に成長していくことを楽しみにしています。」

まとめ

株式会社COUNTERWORKSは、急成長中の企業でありながら、働きやすい環境が整っています。未経験からでも安心してスタートできるサポート体制が充実しており、あなたの成長を支援する文化があります。是非、この機会に自分のキャリアを見つめ直し、応募を検討してみてはいかがでしょうか。あなたの新たな挑戦が、ここでの経験を通じて実現できることを願っています。

求人情報引用元: リクナビネクスト)

株式会社COUNTERWORKS
週2在宅可★月給33～50万！土日祝休★資金調達24億円実現仕事内容 ■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ■ ■ ■ 事業の拡大に伴い人材を募集！ ■ ■ 20~30代若手中心に活躍中！ ■ ■ ■ ■■■■■■■■■■■■■■■■■■ ＼✨アピールポイント✨／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅急成長中の企業での経験が積める！ ✅多様な業務を通じてスキルアップが可能 ✅新しい挑戦をサポートするやりがい◎ ✅ホスピタリティを活かせる職場♪ ・。＊・・・・・・・・・・・・・・＊街中・駅の改札前、ポップアップストア期間限定イベントなど、店舗や販促イベントのための商用スペース取引を簡単に行えるプラットフォームを構築し、出店したい方スペースを活用したい方の新しい挑戦をサポートする会社です！コロナ禍を経てオフライン出店の需要が高まり、プラットフォームの取引量も急増！ ★マルイやイオンタウン、ルミネ等大手企業へ導入・。＊・・・・・・・・・・・・・・＊ ≪具体的なお仕事内容≫ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣＊プラットフォームやSaaSプロダクト内でのユーザーサポート全般＊メールでのお問い合わせ対応＊スペースや施設へのお問い合わせ方法出店手続きに関するご相談＊ログイン等のトラブルシューティング＊不具合・障害発生時の顧客対応＊ユーザー向けマニュアルの作成、更新＊サービス運営に関わる事務作業、精算対応＊施設向けの代行サービスに関わる業務 ✨未経験から活躍できるサポート体制✨ 分からないことは教え合う文化のため『聞きづらい…』なんてこともありません◎ ✨無理なく働ける環境✨ 裁量を持って業務をコントロールでき、リモートでの勤務も可能。 ★-★ こんな方に歓迎です ✅to C 向けの営業や接客経験をお持ちの方例）航空業界、人材業界、IT・広告業界 ✅インサイドセールス経験をお持ちの方 ✅顧客目線で働きたいと思っている方 ✅スピード感をもって成長したい方 ✅今の働き方を変えたい方ー ★未経験からスタート！先輩インタビュー★ 前職は人材業界に勤めており、求職者向けに転職のサポートをしてました。何か他のことに挑戦したいというタイミングで、当社の仕事に魅力を感じて転職しました。自分の強み（思いやりや責任感）や前職の経験が企業・お客様の役に立ち、目の前で当社が大きくなる姿を見れて、大きな”やりがい”に繋がっています。また、感謝の言葉をいただける機会が多いため、私の仕事の原動力になっています。この会社はとても働きやすく、家族と過ごす時間も増えました。『働く環境を変えたい』『未経験でも活躍したい』と思っている人にはピッタリの会社だと思います。ー商業用不動産に特化したDXツールを展開する当社。当社が着目する業界は、ニッチな領域である一方でデジタル化が遅れており、潜在的なニーズが大きい領域です。創業時からポップアップストアの出店支援プラットフォーム「SHOPCOUNTER」を運営しており、データが豊富だからこその強みがあります。競合の参入難易度が高く、当領域に競合はおりません。資金調達24億を実現し、基幹事業の安定基盤がありながらチャレンジができる社風が特徴です。求めている人材＃20代30代活躍中＃大卒以上＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✅いずれかの経験をお持ちの方 ■カスタマーサポートやそれに準ずる営業･接客など、顧客とのコミュニケーションを大切にする業務での経験 ■ITサービスを活用した経験がある方、特にオンラインプラットフォームやクラウド SaaSの利用経験 ■メールやチャットでのテキストを利用したサポートや営業の経験 ✅いずれかのスキルをお持ちの方 ■問題解決能力とコミュニケーションスキル ■パソコンやスマートフォンの基本操作 ■Officeソフトの基本スキル（Excel, PowerPoint, Word） ■ヘルプセンターや操作マニュアルなど、新規ユーザーやはじめて操作する人の自己解決を目的としたドキュメントの作成＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＜＜歓迎するスキル・経験⭐＞＞ ◆ExcelマクロやGoogle Apps Script(GAS) ChatGPTを活用した業務効率化の経験 (または現在学習中の方) ◆ベンチャー企業やIT業界などスピード感のある対応が求められる業界での経験 ◆カスタマーサクセスやカスタマーサポート部門の立ち上げ経験 ◆業務オペレーション策定や改善などの経験 ◆デジタルツールに苦手意識やパソコン操作が不慣れな方へのサポート経験 ◆ホスピタリティに自信のある方営業事務職や秘書経験のある方歓迎です！＜＜こんな方歓迎⭐＞＞ ◆ホスピタリティに自信のある方 ◆営業事務職や秘書経験のある方 ◆新しいことでも自発的に調べ、習得しようとする前向きな姿勢をお持ちの方 ◆前例のない環境でも楽しんで行動できる方 ◆新しい方法で課題を解決するのが好きな方 ◆株式会社COUNTERWORKSの「ミッション･ビジョン･バリュー」に共感いただける方･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･ ⭐Mission すべての商業不動産をデジタル化し商いの新たなインフラをつくる。 ⭐Vision 意志ある人と、自由をつくる。 ⭐Values ●Go Forward 大きく変化していく市場に対して、長期的な視点を持って行動する。既存の枠組みに囚われず、最大の成果を出すよう主体的にチャレンジし続ける。 ●One Team 自分の能力を高め続けるとともに、仲間を尊重し、仲間と協働する。顧客と互いを理解、尊重しながら強い協力関係を築き、共栄を実現する。 ●Keep Straight 倫理的な正しさを大切にする。誠実な活動、利他的な行動によって仲間や顧客の長期的な支持と信頼に応える。･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･･｡･｡･｡･｡･｡･｡･｡･この仕事を通じて、あなたのスキルを活かしさらなる成長を目指しませんか？東京都港区六本木1－8－7 MFPR六本木麻布台ビル9F 株式会社COUNTERWORKS 本社【交通手段】交通・アクセス「六本木一丁目駅」から徒歩3分
勤務時間固定時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 ■勤務時間■ 9:30～18:30(休憩1時間含む) 休日休暇 ■完全週休2日制(土･日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇(3日間) ■年次有給休暇 ■慶弔休暇等あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ試用・研修期間の勤務時間条件必須【保険制度】雇用保険労災保険健康保険厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■交通費一律支給（上限3万円/月） ■ストックオプション制度 ■産休/育休制度 ■オフィスグリコの設置 ■インフルエンザなどの予防接種 ■書籍購入サポート ■勉強会等への費用サポート職場環境喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

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