株式会社COTSで自由な働き方を実現！接客経験を活かして新たなキャリアを築こう|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

あなたのセンスでショップを輝かせる！株式会社COTSでのカスタマーサポート募集株式会社COTSでは、オリジナルプリント商品のカスタマーサポートスタッフを募集しています。服装や髪型が自由で、接客経験やPC入力経験が活かせる職場です。業務内容は、メールや電話での問い合わせ対応、データ作成、サイト更新、SNS投稿など、多岐にわたります。未経験でも安心のサポート体制が整っており、スタッフの9割が未経験からスタートしています。お客様との信頼関係を築くことで、大きなやりがいを感じられる職場です。勤務時間はフルタイムで、希望の時間帯で働ける柔軟な環境が整っています。給与は月給19万円以上で、経験者には能力給も支給されます。あなたの経験とセンスを活かして、一緒にショップを盛り上げていきましょう！勤務地は岐阜県岐阜市で、車通勤も可能です。興味のある方はぜひご応募ください。

転職を考える際、職場環境や働き方の自由度は非常に重要な要素です。株式会社COTSでは、服装や髪型の自由が許され、接客やPC入力経験を活かせる職場環境が整っています。この記事では、キャリアアドバイザーの視点から、株式会社COTSでの働き方やキャリア形成の魅力を詳しく解説します。あなたの経験やスキルがどのように活かせるのか、また将来のキャリア形成にどのように貢献できるのかを考えながら、ぜひ応募を検討してみてください。

◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力

◇自由な職場環境と柔軟な勤務スタイル

株式会社COTSでは、服装や髪型が自由であることが大きな魅力です。これは、個性を大切にし、自由な発想を促す企業文化を象徴しています。また、勤務時間もある程度希望に合わせて調整可能で、フルタイムでの勤務が可能です。これにより、プライベートと仕事のバランスを取りやすく、ストレスの少ない働き方が実現できます。

◇スキルアップとキャリアパスの充実

同社では、入社後にプリントや商品の知識をしっかりと教えてもらえるため、未経験者でも安心してスタートできます。さらに、DTPやWEBについての技術サポートがあり、色彩検定などの資格取得も会社がサポートします。これにより、着実にスキルを磨きつつ、キャリアアップの道を歩むことが可能です。

◇他社にはない魅力的な業務内容

株式会社COTSの業務は、カスタマーサポートから始まり、サイトの構築や更新、ブログやSNSの投稿など多岐にわたります。このように多様な業務を経験することで、幅広いスキルを身につけることができ、他社では得られない経験を積むことができます。また、顧客との信頼関係を築くことで、やりがいを感じられる環境が整っています。

◇転職成功事例とその後のキャリアアップ

過去には、接客業から転職してきた方が、顧客対応のスキルを活かしてカスタマーサポート業務で活躍し、その後サイト運営やマーケティングの分野でキャリアアップを果たした例があります。こうした成功事例は、あなたのキャリア形成にも大いに参考になるでしょう。

◆キャリア形成のチャンス

株式会社COTSでの仕事は、接客やPC入力の経験を活かしつつ、新たなスキルを習得する絶好の機会です。特に、DTPやWEB技術のサポートが充実しており、未経験からでも安心してスキルアップが可能です。また、色彩検定などの資格取得支援もあるため、専門性を高めながらキャリアを形成できます。さらに、社外での接客や経営についての研修もあり、異業種の人々との交流を通じて新たな視点を得ることができます。これにより、接客業務だけでなく、マーケティングや経営戦略の知識も深められ、将来的には多様なキャリアパスが開けるでしょう。

【悩みの解消と働き方のメリット紹介】

株式会社COTSは、服装や髪型の自由度が高く、希望する時間帯での勤務が可能な職場環境を提供しています。この柔軟な働き方は、仕事とプライベートのバランスを大切にしたい方にとって大きな魅力です。また、休憩室にはテレビやこたつが完備されており、リラックスした環境で休憩を取ることができます。自動車通勤も可能で、岐阜駅からのアクセスも良好です。これらの制度により、通勤ストレスを軽減し、働きやすい環境を整えています。

【未経験者も安心できる理由】

未経験者が安心して働ける理由として、株式会社COTSでは充実した研修制度とサポート体制が整っています。入社後は、プリントや商品の知識をゆっくりと学ぶことができ、現スタッフの9割が未経験からスタートしています。また、DTPやWEBについての技術サポートも行っており、色彩検定などの資格取得も会社がサポートします。人に喜んでもらうことが好きで、責任感があり、マーケティングに興味がある方には特に向いている職場です。

【志望動機作成のポイントと例文】

◆ポイント：柔軟な働き方と成長機会を活かす

志望動機を作成する際は、株式会社COTSの柔軟な勤務スタイルや、未経験者でも安心して成長できる環境に魅力を感じた点を強調しましょう。また、自身の経験やスキルがどのように活かせるかを具体的に述べると良いでしょう。

◇例文1：接客経験を活かしたい方

「私はこれまで飲食店での接客業務を通じて、お客様のニーズを的確に把握し、満足度の高いサービスを提供するスキルを培ってきました。株式会社COTS様のカスタマーサポート業務においても、このスキルを活かし、お客様との信頼関係を築くことができると考えております。貴社の柔軟な働き方と、成長をサポートする体制に魅力を感じ、ぜひ貴社で新たなチャレンジをしたいと考えています。」

◇例文2：デザインに興味がある方

「私はイラストやデザインに興味があり、IllustratorやPhotoshopのスキルを活かした業務に挑戦したいと考えております。株式会社COTS様では、オリジナルプリントのデザイン作成やサイト構築に携わることができると知り、私の興味とスキルを最大限に活かせると感じました。未経験者へのサポート体制も整っているため、安心して成長できる環境である点にも魅力を感じています。」

◇例文3：柔軟な勤務時間を重視する方

「私はプライベートと仕事のバランスを大切にしており、株式会社COTS様の柔軟な勤務時間制度に大変魅力を感じています。これまでのサービス業での経験を活かし、貴社のお客様に対して最高のサービスを提供しながら、自分自身の成長も図りたいと考えています。貴社の一員として、より良いサービスの提供に貢献したいと思っております。」

【面接対策】

面接では、コミュニケーション能力や顧客対応力が評価されます。具体的なエピソードを交えながら、自身の経験をアピールしましょう。よくある質問には「これまでの経験で最も大変だったことは何ですか？」があります。回答例としては、「以前の職場で、お客様からのクレーム対応を迅速かつ丁寧に行い、最終的にお客様から感謝の言葉をいただいた経験があります。この経験を活かし、貴社でもお客様に寄り添った対応を心掛けたいと思っています。」といった具体性のある回答が望ましいです。

【まとめ】

株式会社COTSは、未経験者でも安心して働ける環境を提供しており、柔軟な働き方が可能な職場です。自分のスキルや興味を活かしながら成長できる機会が多く、働きやすい環境が整っています。もしこの記事を読んで興味を持たれた方は、ぜひ応募を検討してみてください。新しい環境でのチャレンジが、あなたのキャリアをさらに充実させることに繋がるでしょう。

求人情報引用元: リクナビネクスト)

服装・髪型自由！接客経験・PC入力経験が活かせる！アピールポイント: 【業務の流れ】・カスタマーサポート（HPからの注文、メール、電話で見積りやご相談の対応）・営業時間中は電話でのお問い合わせや、ご来店いただいたお客様へのご対応・入稿データの作成や修正・ご注文確定した案件は、工場へ出す指示書と入稿データを作成して送信！【勤務スタイル】・服装、髪型自由・勤務時間はある程度希望の時間帯で就労が可能（フルタイム）・休憩室あり（テレビとこたつがある畳の部屋）・自動車通勤可能仕事内容: 弊社は会社の制服やスポーツチームのユニフォーム、バンドTシャツやアパレル商品など様々な業種のお客様からオリジナルプリントのご注文をいただいているインターネット通信販売の専門店です。主にTシャツやパーカーなどの衣類、トートーバッグやキャップなどへの、オリジナルプリントを受け付けております。 ■カスタマーサポートメール、電話、LINEからのお問合せや、HPからのご注文の顧客対応をお願いします。近隣のお客様が当店へ直接ご来店されることもありますので、対面接客もお願いします。お問合せ内容は、お見積りのご依頼やデザイン作成、納期やプリントする商品についてのご相談など。オリジナルプリント商品の使用用途はお客様によって様々ですので、シーンに沿ったご提案をしていきます。プリントや商品の知識は、入社後ゆっくり教えていきますので未経験でもご安心くださいね。今いるスタッフの9割が、プリント業界の未経験者ばかりです！最初に対応したお客さまはずっと同じスタッフが担当していきますので、信頼関係を作ってお客様が長く当店をご利用いただけるスタッフに成長してください。お客様との信頼関係ができてくると、お喜びのお声やギフトをいただいたりなど、頑張った以上にやりがいを充分に感じることができます。 DTPやWEBについての技術サポートも行っています。また、色彩検定などお客様の役に立つ資格取得も会社でサポートしています。 ■サイトの構築・更新プリント注文を受け付けている自社HPは、常に内容を更新してより多くのお客様に利用がしやすいよう、構築しています。「ここはもっとこういうページにした方がいいのでは？」「先日お客様から、こんなページが欲しいってご要望があった！」そんなより良いサイト作りも行なっています。 ■ブログやSNSの投稿自社HPのブログ記事やSNSへの投稿です。文章を書くことが好き！SNSは得意！そんな方は特技を活かせます。 ■既存顧客へのアプローチや管理ご利用いただいているお客様とのコミュニケーションとして、ダイレクトメールやDMハガキを作成してお送りしております。 ■プリント現場でのお手伝い自社工場でプリントしていますので、カスタマー業務の傍ら、プリント現場での簡単なお手伝いをお願いすることもあります。自社工場でのプリントですので、自分が担当した案件のプリントをリアルタイムで直接確認ができます。 ■社外での接客や経営についての研修顧客対応のほか、既存のお客様の管理やアプローチ、接客の戦略やマーケティングについても一緒に取り組んでいただきたいと考えています。社外での研修に取り組んでおりますので、異業種の人たちと交流しながら、接客や経営について学ぶ機会があります。あなたのセンスや経験を活かして一緒にショップを盛り上げていきましょう！求める人材: 【経験】・飲食店やサービス業、営業職など人と接するお仕事の経験・PCでの文字入力・Illustrator、Photoshop（無くても教えますので大丈夫）【人物像】・人に喜んでもらうことを考えたり、することが好きな人・責任感がある人・どうすればもっと売上が上がるか？注文が入るか？より良い接客法は？などマーケティングの分析と実行に興味がある人・イラストやデザインをすることが好きな人岐阜県岐阜市茜部中島1-142-4 株式会社COTS 勤務地: ・転勤なし・敷地内喫煙所あり【交通手段】アクセス: 車・バイク・自転車通勤可岐阜駅よりバスで15分（茜部中島より徒歩5分）給与月給：19万円以上給与: ネット販売/接客/DTPの、未経験者：190,000円経験者：210,000円 +能力給固定時間制勤務時間・曜日: 1月〜3月：9:00〜17:00（実働7h） 4月〜12月：8:00〜17:00（実働8h） ※実働時間内で希望時間帯で勤務可能 ※土日祝日休み ※GW・夏期・冬期休暇あり ※希望の勤務時間での就労可能（フルタイム）休暇・休日: 冬期（11月〜4月）平日9:30〜17:30（実働7h）夏期（5月〜10月）平日8:00〜18:00（実働9h） ※土日祝日休み ※夏期冬期休暇あり ※希望の勤務時間での就労可能（フルタイム）あり試用期間：2か月試用期間中の労働条件：同条件【保険制度】雇用保険労災保険健康保険厚生年金待遇・福利厚生: 交通費支給ボーナス年2回慶弔休暇昇給年1回（5月）子ども手当ありその他: ・即日勤務OK 雇用形態: 正社員給与・報酬: 190,000円 (月給) 以上平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間学歴: * 高等学校卒業 (望ましい)

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