【株式会社ONE COMPATHでのキャリア形成】日常に寄り添うITサービスで未来を切り拓く|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

「日常を変えるカスタマーサクセスの仕事、あなたのポテンシャルを活かしませんか？」株式会社ONE COMPATHで、あなたの経験を活かしてカスタマーサクセスに挑戦しませんか？このポジションでは、TOPPANグループの一員として、電子チラシサービス「Shufoo!」や地図検索サービス「LocalONE」を支える役割を担います。主な業務は営業事務が中心で、請求書やお見積書の作成、メールでの問い合わせ対応などを担当しますが、顧客対応も一部お任せします。法人営業や営業事務の経験が2年以上あれば大歓迎。年間休日125日、フレックスタイム制ありで働きやすい環境です。安定した企業で、あなたのキャリアを新たなステージへと進めてみませんか？

転職を考える際、どのような企業で働くべきか、どのようなキャリアを築きたいか悩むことはありませんか？そんなあなたに、日常生活をより便利にするITサービスを提供する株式会社ONE COMPATHでのキャリア形成の可能性についてご紹介します。この企業は、TOPPANグループの一員として、地図検索や電子チラシサービスを通じて、私たちの生活に新たな価値を提供しています。この記事では、キャリアアドバイザーの視点から、ONE COMPATHでの職務の魅力やキャリア形成のチャンスについて詳しく解説します。

◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力

◇職場環境とキャリアパスの魅力

ONE COMPATHは、社員一人ひとりが働きやすい環境を提供することに注力しています。フレックスタイム制を採用しており、コアタイムは10:00～15:00と柔軟な働き方が可能です。また、完全週休2日制で年間休日は125日と、ワークライフバランスを重視する方にとって理想的な職場環境です。キャリアパスについても、営業事務や顧客対応の経験を積むことで、将来的にはカスタマーサクセスのスペシャリストとしての道が開けています。

◇転職希望者が注目すべきポイント

転職希望者が注目すべき点として、ONE COMPATHの「お客様に寄り添ったサービス運営」が挙げられます。特に、Shufoo!やLocalONEといった主力サービスは、法人顧客に対する支援を通じて、より深い顧客理解を得ることができます。また、ノルマが厳しくないため、営業活動を通じてお客様との関係構築に集中できるのも魅力の一つです。

◇他社や他職種と比較した優位性

IT業界の中でも、ONE COMPATHは地図検索や電子チラシサービスに特化しており、国内利用率ナンバーワンの実績を誇ります。競合他社と比較しても、TOPPANグループの安定した経営基盤と財務状況があるため、長期的な視点で安心して働ける環境が整っています。また、子育てサポートに積極的に取り組んでおり、働く親にとっても魅力的な職場です。

◇転職成功事例

過去の転職成功者の中には、異業種からの転職でカスタマーサクセスチームに加わり、短期間で顧客対応のスペシャリストとして活躍している方もいます。彼らは、ONE COMPATHの柔軟な働き方と充実した研修制度を活用し、スキルアップを果たしています。

◆キャリア形成のチャンス

ONE COMPATHでのキャリア形成のチャンスは多岐にわたります。まず、カスタマーサクセスチームでの業務を通じて、顧客対応スキルや営業事務スキルを磨くことができます。これらのスキルは、他の職種や業界でも通用するものであり、将来的なキャリアの選択肢を広げてくれるでしょう。また、社内外の研修制度を活用することで、自己成長を促進することができます。特に、ITスキルや顧客対応力を高めるための研修が充実しており、これらを活かして役職へとステップアップする道も開けています。

【悩みの解消と働き方のメリット紹介】

株式会社ONE COMPATHは、生活に密着したサービスを提供するIT企業として、従業員の働きやすさを重視しています。特に、フレックスタイム制の導入により、仕事とプライベートの両立が可能です。コアタイムが10:00～15:00で設定されており、柔軟な働き方が実現できます。また、年間休日は125日と充実しており、しっかりと休息を取ることができる環境です。これにより、仕事に対するモチベーションを維持しやすくなっています。

【未経験者も安心できる理由】

◆◇充実した研修制度とサポート体制◇◆

未経験者でも安心して働けるよう、ONE COMPATHでは充実した研修制度とサポート体制を整えています。入社後は社内外研修を通じて、業務に必要なスキルを身につけることができます。また、チームでの協力体制が整っており、業務に関する不安や疑問をすぐに解消できる環境が用意されています。

◆◇この仕事に向いている人の特徴◇◆

カスタマーサクセスの業務は、顧客に寄り添った対応が求められます。そのため、コミュニケーション能力が高く、顧客のニーズを的確に把握できる方が向いています。また、営業事務が主な業務となるため、事務処理能力や細やかな気配りができる方も適しています。

【志望動機作成のポイントと例文】

◆◇志望動機作成のポイント◇◆

志望動機を作成する際は、会社のミッションやビジョンに共感した点を具体的に述べることが重要です。また、自身の経験やスキルがどのように役立つかを明確にすることで、説得力を持たせましょう。

◇例文1: 生活に密着したサービスへの共感◇

「私は人々の生活を豊かにするサービスに携わりたいと考えており、ONE COMPATHの『ワンマイル・イノベーション』という理念に強く共感しました。これまでの営業事務経験を活かし、顧客に寄り添ったサービス提供を実現したいと考えております。」

◇例文2: フレックスタイム制を活用した働き方◇

「フレックスタイム制を導入しているONE COMPATHでは、柔軟な働き方が可能であり、仕事とプライベートを両立させながら最大限のパフォーマンスを発揮できると考えています。これまでの法人営業の経験を活かし、顧客のニーズに応えることができると考えています。」

◇例文3: IT企業での成長意欲◇

「IT業界でのキャリアを築きたいと考えており、ONE COMPATHのような成長著しい企業で働くことに魅力を感じています。電子チラシサービス『Shufoo!』のような革新的なサービスを提供する企業で、カスタマーサクセスの役割を通じて成長していきたいです。」

【面接対策】

◆◇面接時に評価されるポイント◇◆

面接では、顧客に寄り添う姿勢やコミュニケーション能力が評価されます。具体的なエピソードを交えながら、自分の強みをアピールすることが重要です。

◆◇よくある質問とその回答例◇◆

「これまでの経験で、顧客のニーズに応えた事例を教えてください。」
回答例：「前職では、顧客の要望をヒアリングし、社内での調整を通じて迅速に対応しました。その結果、顧客満足度の向上に貢献できました。」

【まとめ】

ONE COMPATHは、生活に密着したサービスを提供することで社会に貢献する企業です。未経験者でも安心して働ける環境が整っており、柔軟な働き方が可能です。この記事を参考に、自己分析を行い、あなたのキャリアにとって最適な選択肢かどうかをじっくりと考えてみてください。応募を検討する際には、ぜひ自分の強みを活かせるポイントを意識してみてください。

求人情報引用元: リクナビネクスト)

【ポテンシャル採用】カスタマーサクセス（オンボーディング担当） ■TOPPANグループで「お客様に寄り添ったサービス」を運営するIT企業(地図検索、電子チラシサービスなど) ■主力サービスであるShufoo!とLocalONEの法人顧客に寄り添った支援 ONE COMPATHの主力サービス（Shufoo!、LocalONE）のカスタマーサクセスチームにて、営業事務を中心に、必要に応じてに顧客対応もお任せできる方を募集いたします。※営業事務7割、顧客対応3割程度の想定です。【具体的な業務内容】※従事すべき業務の変更の範囲：当社業務全般・請求書、お見積書の作成、送付対応・顧客/代理店からの問い合わせ対応（主にメール）・既存顧客からの要望（情報変更や新規登録）の社内連携等上記に記載されている業務はあくまで一部であり、ご経験や適性に合わせて、顧客フロントの業務もお任せしたいと考えております。［配属先情報］買いものエンゲージメント本部ビジネスデザイン部 CS2G マネージャー1名、メンバー6名(内派遣社員1名)の7名体制(2024年11月1日時点) 【必須：下記のいずれかのご経験2年以上】■法人営業（既存営業）のご経験■営業事務のご経験【会社紹介】身近な日々の暮らしに寄り添うサービスを提供しているTOPPANグループの子会社です。国内利用率ナンバーワンの電子チラシサービス「Shufoo!」や日本初インターネット地図検索サービス「Mapion」の他、健康経営に役立てているウォーキングアプリ「aruku&」を運営。子育てサポートに高い水準に取り組んでもいる財務安定の優良企業です。［学歴］高校専修短大高専大学大学院本社（東京都港区）［転勤］無［想定年収］360万円～420万円［賃金形態］年俸制［分割回数］12回［所定労働時間］8時間0分［休憩］60分［フレックスタイム制］有［コアタイム］有 10:00～15:00 完全週休2日制［年間休日］125日内訳：土日祝年末年始7日その他（年末年始休暇(例：12月29日～1月4日等)）［有給休暇］入社半年経過後12日～試用期間終了後に入社月に応じた日数付与［退職金］有［社会保険］健保厚生年金雇用労災［寮社宅］無［その他制度］慶弔見舞金制度、社内外研修、確定拠出年金制度※付与日数は入社月に応じて変動あり【当社について】ONE COMPATHは2019年4月1日、マピオンに凸版印刷（現TOPPAN）の電子チラシサービスのShufoo!事業を統合して生まれたTOPPANグループのインターネット企業です。【社名・ロゴに込められた想い】社名はコンパス（COMPASS）に由来しますが「指針」や「導く」といった意味と、COM（共に）PATH（道を作る）という独自の意味があります。また、カラフルなひし形のロゴは1マス1マスが生活行動圏（＝ワンマイル）のイノベーションをあらわしています。【ミッション】”暮らしに新しい文化を創る” 私たちが注目するのは、日常の生活行動圏（＝ワンマイル）です。それはお出かけ、買い物、育児、教育、家族とのコミュニケーション、趣味・サークル、スポーツ、地域のコミュニティ、日々の暮らしそのものともいえる領域です。私たちはワンマイルにこだわり、ワンマイルの不便をテクノロジーを駆使して解決していくワンマイル・イノベーション・カンパニーです。

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