【株式会社Avenir】「幸せをリデザインする」カスタマーサクセスの新たな挑戦|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

「社員の心の健康を守る！カスタマーサクセス職で新たなキャリアを」株式会社Avenirは、上場企業グループの一員として、社員の健康を重視した「産業医クラウド」などを提供しています。あなたには、カスタマーサクセスとしてお客様の問い合わせ対応や契約書作成、日程調整をお任せします。オフィスワーク経験があり、新しいITツールに対応できる方を求めています。将来的には他サービスの提案も担当可能です。フレックスタイムなしの完全週休2日制で、働きやすい環境が整っています。社員の心の健康に貢献しながら、キャリアアップを目指しませんか？

株式会社Avenirは、東証グロース市場上場の「メンタルヘルステクノロジーズ」のグループ会社として、社員の健康に貢献するヘルスケア・スタートアップです。近年、働き方改革や健康経営が注目される中で、同社は「産業医クラウド」を提供し、企業のメンタルヘルスケアをサポートしています。転職を考える皆さんにとって、Avenirでのカスタマーサクセス職は、これからのキャリアを築く上での大きなチャンスです。この記事では、キャリアアドバイザーの視点から、Avenirでのキャリア形成の魅力について詳しく解説します。

◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力

◇仕事環境とキャリアパスの充実

株式会社Avenirのカスタマーサクセス職は、オフィスワークを中心に、お客様の第一窓口として多岐にわたる業務を担当します。特に注目すべきは、社員一人ひとりの特性に応じた業務の割り振りがされている点です。これにより、自分の得意分野を活かしながら働くことができます。また、将来的には企業へのサービス提案も任されるため、ビジネススキルの向上も期待できます。キャリアパスとしては、管理職かスペシャリストかを選択でき、どちらもビジネス会計やITパスポートの取得が条件となっており、明確な成長の道筋が用意されています。

◇柔軟な働き方と充実した福利厚生

応募者が特に注目すべきは、Avenirの柔軟な働き方と充実した福利厚生です。完全週休2日制で年間休日は120日、さらにフレックスタイム制を採用していないため、規則正しい生活リズムを保ちながら働けます。また、産業医面談や外部相談窓口、資格手当、企業型確定拠出年金といった福利厚生が充実しており、社員の健康と生活をサポートする体制が整っています。

◇他社や他職種と比較した優位性

Avenirのカスタマーサクセス職は、他社や他職種と比べて、特にメンタルヘルスケアに特化した業務内容が魅力です。健康経営というテーマのもと、社員の心の健康を支えるためのサービスを提供しているため、社会貢献度が高く、やりがいを感じやすい職場です。また、ベンチャー企業やスタートアップでの経験がある方には、スピード感のある対応が求められる環境が、さらなる成長を促すでしょう。

◇転職成功事例

過去にAvenirに転職した方の中には、異業種からの転職でありながらも、短期間で管理職に昇進したケースがあります。彼らは、日々の業務を通じて得た知識とスキルを活かし、積極的な提案活動を行うことで、企業内での信頼を築き上げました。このように、Avenirでは努力次第で大きなキャリアアップが可能です。

◆キャリア形成のチャンス

Avenirのカスタマーサクセス職では、さまざまな業務を通じて幅広いスキルを身につけることができます。特に、新規サービスの導入案内や契約書作成、企業との日程調整など、多岐にわたる業務に携わることで、ビジネス全般の知識を深めることができます。また、OJTや部全体でのテスト、代表主催の刀禰塾を通じて、業務に必要な知識を効率的に習得できる環境が整っています。

【悩みの解消と働き方のメリット紹介】

株式会社Avenirは、上場企業のグループ会社として、社員の健康を重視したユニークな制度を提供しています。特に「産業医クラウド」を用いた健康経営は、社員の心の健康をサポートするための重要なツールです。働き方改革が進む中、Avenirでは従業員のウェルビーイングを最大化することを目指し、フレキシブルな働き方を推奨しています。完全週休2日制や年間休日120日以上といった制度は、ワークライフバランスを重視する方にとって大きな魅力です。

◆ 理想の働き方を実現するためのサポート体制

同社では、キャリアパスの選択肢として管理職とスペシャリストの両方を用意しています。これにより、自分のキャリアビジョンに合わせた成長が可能です。また、資格取得支援や産業医面談といったサポートも充実しており、長期的なキャリア形成を支援しています。

【未経験者も安心できる理由】

未経験者が新しい職場で抱く不安を解消するために、Avenirは充実した研修制度を設けています。OJTをはじめ、代表主催の「刀禰塾」では、業務に必要な知識を体系的に学ぶことができます。これにより、未経験者でも安心して業務に取り組むことが可能です。

◇ この仕事に向いている人の特徴

このポジションに向いているのは、オフィスワーク経験があり、新しいITツールを積極的に学ぶ意欲がある方です。また、ベンチャー企業やスタートアップでの経験がある方は、スピード感のある業務に適応しやすいでしょう。

【志望動機作成のポイントと例文】

志望動機を作成する際は、企業のミッションやビジョンに共感し、自身の経験やスキルがどのように貢献できるかを具体的に示すことが重要です。

◆ 例文1: ヘルスケアへの情熱

「私はヘルスケア分野に強い関心を持っており、Avenirが掲げる『幸せをリデザインする』というミッションに深く共感しています。前職では営業職として培ったコミュニケーションスキルを活かし、お客様に寄り添ったサポートを提供したいと考えています。」

◆ 例文2: ITスキルの活用

「新しいITツールのキャッチアップが得意であり、Avenirの提供する『産業医クラウド』のサービスを通じて、企業の健康経営に貢献したいと考えています。自身のスキルを活かし、効率的な業務運営をサポートしたいです。」

◆ 例文3: ベンチャー企業での経験

「ベンチャー企業での経験を通じて、スピード感のある業務に対応する力を身につけました。Avenirのスタートアップとしての成長を支える一員として、柔軟な対応力で貢献したいと考えています。」

【面接対策】

面接では、応募者のコミュニケーション能力や問題解決能力が評価されます。特に、業務における具体的なエピソードを交えて、自身の強みをアピールすることが重要です。

◇ よくある質問とその回答例

「Avenirのミッションに共感した点を教えてください。」
回答例: 「『幸せをリデザインする』というミッションに共感し、社員の心の健康を支えるサービスに魅力を感じました。」
「新しいITツールを学ぶ際のアプローチを教えてください。」
回答例: 「常に最新の情報をキャッチするために、オンラインコースや業界ニュースを活用しています。」

【まとめ】

株式会社Avenirは、社員の健康を重視した働き方を提供する企業です。未経験者でも安心して働ける環境が整っており、キャリアパスの選択肢も豊富です。もしあなたがヘルスケアやITに興味があり、柔軟な働き方を求めているなら、Avenirは理想的な職場です。この機会にぜひ応募を検討してみてください。

求人情報引用元: リクナビネクスト)

【カスタマーサクセス】上場のグループ会社/オフィスワーク/社員の健康に貢献【東証グロース市場上場「メンタルヘルステクノロジーズ」のグループ会社】「幸せをリデザインする」というミッション、「働き手のLTVを最大化する」というビジョンを掲げるヘルスケア・スタートアップ。「産業医クラウド」を提供。「産業医クラウド」といった健康経営や社員の心の健康に貢献するサービスを展開する当社で、お客様の第一窓口をお任せします。お客様のお問い合わせを真摯にとらえて対応する業務です。【具体的には】■契約書作成■請求、支払い業務■企業からの問い合わせ対応■企業、産業医との契約の間での日程調整■新規サービス導入時のご案内 ■医師交代アサイン業務■衛生委員会立ち上げ等※すべてお任せするのではなく、特性に合った業務をお任せします。一例ですが、複数の業務を担当する社員もいれば、日程調整だけを業務とする社員もいます。※将来的には企業へ他サービスの提案もお任せします。［配属先情報］社員9名、内1名兼任（女性5名、男性4名）※全員中途採用で様々な業界からご入社されています。アルバイト1名【いずれも必須】■オフィスワーク経験(事務、営業、人事等)■新しいITツールなどのキャッチアップが可能な方【尚可】ベンチャー企業やスタートアップ企業でのご経験（スピード感のある対応が可能な方歓迎)【教育体制】OJTや部全体でのテスト、代表主催の刀禰塾で知識を深められます。【入社後に求められること】翌営業日までに返信するなど社会人としての基本的行動が出来れば問題ないです。サービスの知識を身に着け幅広い提案ができることを期待します。【キャリアパス】管理職かスペシャリストかをご選択できます。どちらもビジネス会計、ITパスポートの取得が条件としております。［学歴］高校専修短大高専大学大学院本社（東京都港区）［転勤］無［想定年収］348万円～450万円［賃金形態］月給制［月給］290000円～375000円 09:00～18:00 ［所定労働時間］8時間0分［休憩］60分［フレックスタイム制］無［コアタイム］無完全週休2日制［年間休日］120日内訳：土日祝年末年始5日［有給休暇］入社半年経過後10日～［退職金］無［社会保険］健保厚生年金雇用労災［寮社宅］無［その他制度］産業医面談、外部相談窓口、子供手当、資格手当、企業型確定拠出年金【当社について】「幸せをリデザインする」というミッション、「ウェルビーイングのスタンダードを創る」というビジョンを掲げております。長時間労働やサービス残業などの日本型労働慣行を改善し、働き手主体の職場環境、労働条件を確立することに向けて、2019年4月から働き方改革関連法が順次施行されております。また、2010年代後半より、従業員等の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に実践する「健康経営」の取り組みも広がってまいりました。そこに2020年から新型コロナウイルス感染症の影響が加わり、企業はテレワーク下の従業員の心身の健康問題にも取り組む必要に迫られるようになりました。こうした社会の変化を踏まえ、当社グループは、「健康経営」の基盤の一つである「社員の心の健康」を保持するため、職場における従業員のメンタルヘルス問題に取り組み、解決の方策を探し続けてきました。そして、当社が開発した各種クラウドサービスを活用し、それぞれの企業にとって最適な社員のメンタルヘルスケア体制の構築・運用をご提案しております。当社の掲げるミッションとビジョンのもと、今後も、多様なヘルスケア関連サービスを開発し、実現していきたいと考えております。

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