【株式会社ブランジスタメディア】新たなキャリアの扉を開く、あなたの可能性を広げる環境へ|求人情報・志望動機例文・面接対策付き

「旅行好き必見！『旅色』でのカスタマーサポート職を募集」株式会社ブランジスタメディアでは、旅行Webメディア「旅色」の宿泊予約サービスに関する管理事務とカスタマーサポートを担当する方を募集しています。主な業務は、予約サイトの掲載準備・管理やお客様からの問い合わせ対応、社内会議用資料の作成、稼働率データの管理です。カスタマーサポート経験があり、基本的なPCスキルをお持ちの方を歓迎します。旅行業界での経験やチームマネジメントの経験がある方はさらに優遇されます。職場は風通しが良く、早期に役職につくチャンスがあるフラットな環境です。勤務地は東京都渋谷区で、転勤は基本的にありません。完全週休2日制で、年間休日は120日。興味のある方はぜひご応募ください。

転職を考える時、多くの方が抱えるのは「自分に合った職場が見つかるのか」という不安ではないでしょうか。株式会社ブランジスタメディアは、そんなあなたの悩みに応え、成長をサポートする環境を提供しています。特に、宿泊予約サイト「旅色」のカスタマーサポート業務は、あなたのキャリアを次のステージへと導く絶好のチャンスです。

◆キャリアアドバイザーが語る企業や職種の魅力

◇働きやすさと成長を両立する職場環境

株式会社ブランジスタメディアは、東証スタンダード上場のネクシーズグループの一員として、安定した経営基盤を持っています。役員との距離が近く、風通しの良い職場環境は、社員一人ひとりの意見が反映されやすく、働きやすさに直結しています。また、福利厚生が充実しているため、安心して業務に集中できる環境が整っています。

◇注目すべきポイント：柔軟な働き方と評価制度

完全週休2日制で年間休日は120日と、ワークライフバランスを重視した制度が整っています。さらに、評価制度も明確で、努力がしっかりと報われる仕組みがあります。決算賞与という形での社内還元があるため、成果を出せばその分しっかりと評価されることが魅力です。

◇他社と比較した優位性：フラットな組織とキャリアパス

他社と比較して特筆すべきは、フラットな組織体制です。新卒入社者でも中途入社者でも、早い段階で役職に就くことができるため、キャリアパスが明確です。特に、旅行業界やカスタマーサポートの経験を活かし、管理職を目指す方には最適な環境と言えるでしょう。

◇転職成功事例：キャリアアップを実現した先輩たち

過去には、カスタマーサポートからスタートし、現在はチームマネジメントを任されている社員もいます。彼らの多くは、日々の業務を通じてスキルを磨き、データ分析や管理業務などの専門知識を身に付け、キャリアアップを実現しています。

◆キャリア形成のチャンス

この職種では、カスタマーサポートの基本スキルを活かしながら、データ分析や管理業務のスキルを磨くことができます。特に、Excelを用いたデータ分析は、今後のキャリアにおいて大きな武器となるでしょう。また、フラットな組織体制の中で、早期に役職に就くことが可能なため、管理職への道筋も明確です。さらに、旅行業界の知識を深めることで、業界内での専門性を高めることができるため、将来的に多様なキャリアパスを選択することができるでしょう。

【悩みの解消と働き方のメリット紹介】

求職者が転職先に求める条件は多岐にわたりますが、特に働きやすさやキャリアアップの機会が重要視されます。株式会社ブランジスタメディアは、東証スタンダード上場のネクシーズグループの子会社であり、風通しの良い職場環境と手厚い福利厚生が魅力です。役員との距離が近く、フラットな環境で早期に役職に就くチャンスもあります。また、評価制度がしっかりしており、業績に応じた決算賞与という形で社員に還元されるため、働く意欲を高める要素が揃っています。

◆ 理想的な働き方の実現

完全週休2日制で年間休日は120日、フレックスタイム制はありませんが、基本的な勤務時間は10:00～19:10と、通勤ラッシュを避けられる点も魅力です。住宅手当も提供されており、生活の安定をサポートします。転勤の心配もなく、腰を据えて働ける環境が整っています。

【未経験者も安心できる理由】

未経験者が新しい職種に挑戦する際には不安がつきものですが、ブランジスタメディアでは研修やサポート体制が充実しています。特にカスタマーサポートの経験があれば、旅行業界が未経験でも安心して業務に取り組めます。

◆ 向いている人の特徴

この仕事に向いているのは、顧客対応に自信がある方や、データ分析に興味がある方です。Excelの中級スキルが求められるため、データを扱うことに抵抗がない人が適しています。また、旅行業界に興味がある方は、楽しみながらキャリアを築けるでしょう。

【志望動機作成のポイントと例文】

志望動機を作成する際は、企業の特徴や自身の経験を絡めて具体的に表現することが重要です。以下に例文を示します。

◇ カスタマーサポート経験を活かしたい方

「私はこれまで、カスタマーサポートとしてお客様の声に耳を傾け、迅速かつ的確な対応を心がけてきました。ブランジスタメディアでは、旅行Webメディア『旅色』の宿泊予約サービスに携わることで、これまでの経験を活かしつつ、新たなスキルを習得できると考えています。また、風通しの良い職場環境で成長し続けたいと思い、志望いたしました。」

◇ データ分析に興味がある方

「私はデータ分析を通じて業務改善を図ることに興味があります。貴社の宿泊予約サイトの管理業務では、Excelを用いたデータ分析が求められており、自身のスキルを活かせると感じました。さらに、チームマネジメントの経験を積むことで、より広い視野で業務に貢献したいと考えています。」

◇ 旅行業界に情熱を持つ方

「旅行が好きで、旅行業界に携わりたいという強い思いがあります。『旅色』のような多彩なWebメディアを運営するブランジスタメディアであれば、旅行の魅力を多くの人に伝えることができると感じ、志望いたしました。お客様にとって最適な旅行体験を提供するために、カスタマーサポートの経験を活かしたいです。」

【面接対策】

面接では、業務に対する理解度やコミュニケーション能力が評価されます。特に、顧客対応の経験やデータ分析スキルについて具体的に話せるよう準備しておくことが重要です。

◆ よくある質問と回答例

「これまでのカスタマーサポート経験で最も印象に残っている対応は何ですか？」
回答例: 「以前、特定の商品についての問い合わせが多かった際、FAQを作成し、対応の効率化を図りました。この取り組みが評価され、チーム全体の業務負担を軽減できました。」
「Excelを使ったデータ分析の経験を教えてください。」
回答例: 「過去の勤務先では、ピボットテーブルを用いて販売データを分析し、売上向上のためのレポートを作成しました。これにより、月次の売上が10%向上しました。」

【まとめ】

ブランジスタメディアは、働きやすさとキャリアアップの機会を提供する企業です。未経験者でも安心して挑戦できる環境が整っており、旅行業界でのキャリアを築く絶好のチャンスです。興味を持たれた方は、ぜひ応募を検討し、次のステージへと踏み出してください。あなたの新しい挑戦を心より応援しています。

求人情報引用元: リクナビネクスト)

【カスタマーサポート/宿泊予約サイトの管理】Webメディア「旅色」※新規業務 ■東証スタンダード上場の株式会社ネクシーズグループの子会社。月間総読者数660万人を超える「旅色」をはじめ「GOODA」等の多彩なジャンルの電子雑誌、Webメディアを発行・運営。当社が運営する旅行Webメディア「旅色」の宿泊予約サービスに関する管理事務/カスタマーサポート担当として予約サイトの掲載準備・管理、お客様問い合わせ対応など業務をお任せいたします。【具体的には】・予約サイト掲載準備・管理・お客様からの電話・メール対応・社内会議用資料作成・稼働率データ管理【必須】カスタマーサポートなどにおけるお客様からの問い合わせ対応のご経験をお持ちの方■基本的なPCスキル【歓迎】旅行業界（主にホテル運営に携わる）ご経験がある方■チームマネジメントのご経験【Excelスキル】■ピボットテーブルを用いたデータ分析■IF関数、VLOOKUP関数など中級レベルの関数■データのクレンジング・加工経験【働く環境について】役員との距離も近く、風通しの良い職場です。福利厚生など会社のサポートが手厚いです。新卒入社者でも中途入社者でも、はやくから役職につく事例があるなどフラットな環境。評価制度もしっかりしており、決算賞与という形での社内還元も有ります。［学歴］高校専修短大高専大学大学院本社（東京都渋谷区）［転勤］無［勤務地備考］転勤は当面想定していません。※原則なし（希望制）［想定年収］400万円～450万円［賃金形態］月給制［月給］240000円～ 10:00～19:10 ［所定労働時間］8時間0分［休憩］70分［フレックスタイム制］無［コアタイム］無完全週休2日制［年間休日］120日［有給休暇］入社半年経過後10日～最高20日［退職金］無［社会保険］健保厚生年金雇用労災［寮社宅］無住宅手当有り：賃料の15％(最大15,000円) ※上記の想定年収には、平均残業時間（20時間）分の残業代を含んだ金額です。【選考の流れ】【1】書類選考【2】1次選考（現場責任者）【3】2次選考（代表との面談）【4】内定

コメントするコメントをキャンセル

お役立ちコンテンツ

転職体験談

転職ノウハウ

転職コラム